- サロン平均
-
4.36
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回丁寧に染めていただいて、ありがとうございます！
シャンプーも気持ちよくて、疲れが取れます。
次回もまたよろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
まり様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お仕事帰りのお疲れの中でご利用いただいておりますので、少しでもリラックスできる時間を提供できていれば幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
先ず、来店は5分前にと明記してあるのに5分前になってもcloseの札（予約はopenの9:30でした）同時刻に予約していた方がいらしたのでcloseの札かかったままでしたが9:30にドアを開けると「すみません」とスタッフの方が慌てて応対してくれましたが、もう一人のスタッフは「（札）下げて～」とそのスタッフに指示するのみで、お待たせしましたの一言すらなく、淡々と会計。以前から何となく雑な感じのスタッフだなと思っていたその人に施術中あり得ない箇所（額の真ん中、頬、鼻の直ぐ横）にベッタリとカラー剤を付けられてしまいました。ミスは誰にでもあるとは思いますし、自分もスマホに目を向けていたので直ぐに気付かなかったのは悪かったですが（でも今まで一度もその様なことはなかった）そのまま放置するのはあり得ない。結局シャンプーの時に謝罪しながら一生懸命落としてくれたのは雑じゃない方のスタッフ。
コスパ最高と思って通っていましたが、色々すごく嫌な気分になりました。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
かずのこ様
この度はカラー剤がお顔についてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。塗り終わり後に顔まわりを見渡してご迷惑をおかけししていないか確認しておりますが、見落としてしまったことが原因だと思います。
また、オープン時のドアにかけている札についてもご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。オープン準備中なのにも関わらず、早めのご来店で準備がままらなかったことが相次ぎ、急遽準備したもので、配慮が足りなかったと思います。現在は５分前になったらお入りください、と追記して改善しております。
何度も通っていただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことでご指摘いただくことのないよう、できる限り改善していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
綺麗に染めて頂きました。時間も予定通りでした。
髪の艶もあり、大満足です。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ゆうゆ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
セルフでのカラーリングは難しいという方、短時間でパパっと済ませたい方等にご好評いただいているヘアカラー専門店のシステムを気に入ってくださり、ご利用いただけていますこと、大変うれしく思います♪
シャンプー時のアルカリ除去やうるつやトリートメントで髪の質感も良いとご実感いただけて安心いたしました。
何かお気づきの点等ございましたら遠慮なく担当スタッフにお申し付けくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
カラーと自身が欲しいサービスが付いていて、早くキレイに染めてくれるので何度も利用しています。
今回、小柄でショートボブヘアのメガネをかけた女性にシャンプーしていただきましたが、手際良くシャンプーしているのに飛び散ったりもせず心地よかったです。
また美容室のマッサージはいつも物足りなく感じる私ですが、少し強めのヘッドマッサージで今までで1番気持ち良かったです。
いつもありがとうございます。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
さくら様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当したスタッフのシャンプーについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います♪時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、こういったお言葉がとても励みになります。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
ヴィラロドラで染めたくて、ここに辿り着き今回お願いしました。
ヴィラロドラなのにコスパがすごく良くて、日曜日なのに1時間かからず終わりスマートでとても良かったです。
セルフドライのところにもオイルなど使っていいものが沢山置いてあったし何よりシャンプーとマッサージがとても気持ち良かったです！ありがとうございました。
【白髪染め】オーガニック 全体+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
あんな様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ヘアカラー専門店はブローをお客様ご自身で行っていただくことで手軽に綺麗にカラーリングが出来るよう、低価格、時短というメリットを提供しております♪
また、ヴィラロドラは一般的なカラー剤よりも頭皮と髪にやさしく、カラーリングを繰り返す方、頭皮がデリケートな方、良いものを使いたい！という方に人気のオーガニック認証のカラー剤なので、当店でも一番人気です！ヴィラロドラを求めて当店にご来店いただけたり、シャンプーやマッサージも気に入っていただけて大変うれしく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
ヘアカラーに対してのアドバイスが的確で迷う事なく助かりました。
誠実な仕事ぶりに感謝です。
来月の来店が楽しみになりました。
また宜しくお願いします。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 全体+3STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
しるちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます。こういった口コミが当店スタッフ全員の励みになります！
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も精進いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
何度も利用させて頂いております。いつも手際良く、丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。次回もお願いします。
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
TOMO様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミをいつもありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じないよう、今後も精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
2回違うところに行ったのですが、やっぱり、ここは良かったです！シャンプーもうまい！
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ちぃ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります♪
シャンプーは担当者によって力の強弱が異なりますので、力加減について遠慮なくお声がけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
いつも満足です。
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カラー
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あげまき様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご満足いただけているとお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思います！
頂戴したお言葉に恥じないよう、今後も精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしておりま(^^)
ビクレアール(B.crear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
