- サロン平均
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3.87
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
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3.9
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当スタイリスト様
この度はカラーとカットをご担当いただきましてありがとうございました。
シャンプーがマッサージのように気持ちよく、
カラーとカットも非常に丁寧で、希望に合わせてその都度ご確認してくださりありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
いつでもお得な透明感深み♪クオルシアフルカラー+カット(白髪染めOK)￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
カラー、カットのご相談は何なりとお申し付け下さい。
今後共宜しくお願いします。
新田
カットもちろん、シャンプーが最高！
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも仕上がり良く満足してます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
もう行かない。カタコトの女性スタッフが、別料金のトリートメントを要求。要らない、不要と言うと、要らないじゃない！と無理やりメニュー表を持ってきて、しょうがないから一番安いのでいいですと、オーダー。前髪から切りますと言って、カットを始めるが、子供の頃に母親から切って貰ったような手さばき。呆れたのとパーマもこの感じでやられると思うと怖くなってもういいです、と帰りました。前髪カット料千円を要求されて、お支払い。
ゆるふわ仕上げ♪コスメ資生堂デジタルパーマ+カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術前のご説明やご提案の仕方につきまして、配慮が足りなかった点を深く反省しております。
今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、接客や技術面の改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
シュウリ
最初から最後までスタイリストと意思疎通ができていないと感じました。
こちらの質問に質問で返されたり、喋りがカタコトなときもあり不安でした。
結果カラーは根本がやけに明るくなり、軽くしてと要望した髪型も重めのショートボブ？のようなものになってしまいました。最後には「髪色思った以上に明るくなりましたね」と笑いながら言われました。スタイリストなら仕上がりのトーンをある程度予想して提案してほしいです。
(平日限定)カラー(フル）+カット＋クリアーコートTR(白髪染めOK)￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不安な思いとご満足いただけない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術中のコミュニケーションが十分ではなく、ご希望のイメージに沿う仕上がりにできなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術、接客を含めて今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
シュウリ
あまりに酷かったので開始から20分過ぎ、仕上がりを待たずガッタガタの頭で途中退店。髪は痛いわ、髪を払う力加減はおかしいわ、イライラしてて態度は悪い。諦めて途中で帰宅。こんなに酷いスタッフははじめてです。経験の浅いスタッフのようですが、誠心誠意謝罪するべきです。最後に他の方も書かれてるので同じように書かせて頂きますが、もう二度と行きません。
メンズカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
いつも良くして貰ってます！
移転しても行きますよー
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
またよろしくお願いします
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
傷んでるところ切る！ぐらいのもやっとしたイメージで来店しましたが、相談に乗っていただいて自分の引き出しになかった髪型を提案していただき素敵にカット・カラーしてもらえました。
仕事が始まると暗いカラーにしないといけないので最後のハイトーン楽しみます。
セットの仕方も教えてもらえてよかったです。
カット＋クオルシアカラー（リタッチ)+リンケージトリートメント白髪OK￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングの中でスタイルをご相談させていただき、ご提案したヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。カットとカラーもお任せいただきありがとうございました。
お仕事が始まる前のハイトーンカラー、ぜひ楽しんでくださいね。
お伝えしたスタイリングもお時間のある時にぜひ試してみてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
シュウリ
いつもありがとうございます。
仕上がり毎回気に入っております。
またお願いいたします(^｡^)
(平日10時～17時限定)カラー(リタッチ）+カット＋リンケージTR￥5900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
以前の店舗からお世話になっていましたが、またこちらでもお願い出来て良かったです！
髪質の悩みや、普段のヘアスタイルも相談しやすいので、これからも通いたいと思います。
［髪質改善プレミアム］カット＋TOKIO酸熱トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもリタッチなどお世話になってます！
今回も同じメニューのリタッチとカラー、トリートメントをしました。暖かくなったので傷んでいた襟足を切りスッキリ！
軽やかになりました。いつも丁寧に施術していただいてます。
店舗が移転するので新しいお見せも楽しみです！
カット＋クオルシアカラー（リタッチ)+リンケージトリートメント白髪OK￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
只今新店舗オープン向けて準備が進んでおります。
ご不便おかけしますが、今後ともよろしくお願いいたします
またのご来店お待ちしております。
新田
カットとパーマをお願いしました。私の拙い説明でもイメージを読み取り、とてもバランス良く仕上げて頂きました。これまで多くの方の要望に対応してきた、経験の豊富さが伺える方で安心できました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
スタッフさんが悪い訳ではなく、お店の問題です。
見習いさんがやるならそう記載するべきです。
しかも同じ値段ですよね？
気になる顔周りに♪前髪縮毛矯正＋カット￥6500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつも利用しているのですが、担当は決めず安心してまかせていたのに今回はカットもザクッと切っただけの感じで毛先を整えるだけだったのにこんなにもイマイチなのは初めてで悲しくなりました。
カラーもカラー表をだしてどれが良いですかと相談したいのにイマイチ噛み合わない感じ、、、シャンプーも微妙
結果、明るすぎてびっくり。
もうすこしレベルの高い美容室だと思っていたのにとても残念でした。
いつでもお得な透明感深み♪クオルシアフルカラー+カット(白髪染めOK)￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかくお任せいただいたにもかかわらず、カットやカラー、接客を含めご満足いただける仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術の面で至らない点がありましたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
シュウリ
あまりに安価だったので少し不安でしたが、丁寧なカットやカラーリングに驚きました。
(平日10時～17時限定)カラー(リタッチ）+カット＋リンケージTR￥5900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
男性だったので、手が大きく握力が強くて
洗髪時の頭皮マッサージが非常に気持ちよかったです。
また行きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
キレイに仕上がりました。
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
担当さんはいろいろ考えてくださり仕上がりに不満はありません。
何人か関わったお店の人愛想がいいかと言われれば、そうではなく、また、もう少し清潔感があった方がいいのでは？と感じます。
そしてトイレはビル共有のもので、お世辞でも綺麗とはいえず使うのをやめました。総合低めの評価になります。
【美髪】 モテ髪話題のイルミナカラーorアディクシ‐+カット￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
レイヤーカットをお願いしたのですが以前入れたものと繋がらないという理由で伸ばしていた髪を10cmほど切られました。
一応許可はあったのですが参考の長さより切られてしまったような気がしてとても悲しかったです。
仕上がりが楽しみではない美容室は初めてでした。
レイヤーカット自体も参考写真とは程遠かったです。
お客様1人ひとり髪に対する想いや、イベント前のメンテナンスなど様々な理由で足を運んでいることを意識して欲しいです。
提示されたリクエストができない状態であれば、お客様の希望に沿って新たな提案をする・最も優先したい部分はどこなのかなど寄り添った接客を心がけて欲しいと感じました。
極潤ケアプロカット+カラー(フル)+セリエトリートメント(白髪染めOK)￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今まで行ってきた美容院、担当していただいた美容師さんの中でも一番丁寧かつ理想の仕上がりにしていただきました。
カットの仕上がりを見て感動したのは生まれて初めてでした。
カラー、カットのみらずシャンプー、ブローもすべて担当していただいた方の美容師としてのレベルが違うなと思ったのが正直なところです。
ずっと美容室迷子だったので今後はこちらでお世話になろうかと思っております。
本当に本当にありがとうございました。
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
早めに入店したらすぐできたが、前回と違う方でカットはイメージとすこしちがいましたがていねいでした。
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も希望通りにしてくださりありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお任せでお願いしておりますが、今回もあつかいやすい様にしていただきありがとうございます！
また来月伺いますので宜しくお願いいたします。
(平日限定)カラー(フル）+カット＋クリアーコートTR(白髪染めOK)￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なぜか来店時からスタッフの態度が不機嫌で、やる気ない。髪はガタガタで整っておらず、シャンプー中は手の力が弱く、シャワーの水が何度も耳に入りました。接客・技術ともに見直していただきたいです。
(平日限定)カラー(フル）+カット＋クリアーコートTR(白髪染めOK)￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にありがとうございました。
またよろしくお願い致します
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
スタイリングの仕方、お手入れ方法などご相談あればお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。
新田
髪にボリュームが出て嬉しいです。不器用な私にとって、お手入れがラクラクは助かります。
極潤ナノスチームパーマ＋カット￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
今回も、綺麗にリタッチしていただきました。
カットも私の髪質に合わせて提案していただいて、とても気に入りました。
シャンプーも気持ち良くて、いつも楽しみです。
来月もよろしくお願いします。ありがとうございました。
カット＋クオルシアカラー（リタッチ)+リンケージトリートメント白髪OK￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
月一伺うのが楽しみです。髪色の提案をしてくれてワクワクします。担当スタイリストさんのヘアースタイル、髪色など行くたびに雰囲気が変わって楽しみだし参考になります。今回そんな感じにしたいです！なんてリクエストしてしまいました笑笑。来月もよろしくお願いします！
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
毎月楽しみにしていただけているとのこと、本当に嬉しく思います。
髪色のご提案もワクワクしていただけて何よりです。
今回の「そんな感じにしたいです！」というリクエスト、とても嬉しかったですし、楽しく施術させていただきました。これからもご期待にお応えできるよう、さまざまなスタイルをご提案させていただきますね。
来月もお会いできるのを心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
シュウリ
いつもより短かくにカットしていただいたのですが、すごくまとまりもよくなり手入れいらずで、とても周りの評判もよいです。カラーもきれいになり気分転換になりました。
(平日10時～17時限定)カラー(リタッチ）+カット＋リンケージTR￥5900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アクロス 赤羽店(across)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
