- サロン平均
-
3.96
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
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4.1
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっています。お仕事に関しては常にきちんとされていて、安心してお任せできる方です。体調や髪の毛の状況にあった施術をして下さるのも嬉しい一つですし、会話のやり取りも自然な感じで接して頂けるので、ついヘビーユーザーになってしまいました。是非おススメ致します！
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
こちらもいつも楽しく施術させていただいて感謝しております。
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。
新田
仕上がりは、大満足です。鏡を見て、嬉しくなります。有りがとうございます。
極潤ナノスチームパーマ＋カット￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
カット技術が残念なスタイリストさんです。
スタイル提案無し、こちらのお願いを理解できない、会話が成り立たない。カットガタガタでこれ以上切られると大変なので強制的に終了しました。
・シャンプー
椅子調整強引で肩を痛めました
シャンプー終わっているのに長時間放置
・カット
希望スタイルに対して否定的、できないスタンス
なのにどうしますか？だけで提案無し
左右ガタガタない仕上がり
不安なレベルです。
本日別の美容師で整えてもらいます。
余計な出費で残念です。
いつでもお得な♪クオルシアカラーリタッチ+カット(白髪染めOK) ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーは綺麗に染まっていましたが、カットは写真を見せお願いしましたが、ほんの少しだけカットしてアイロンで内巻きに仕上げ出したので写真と全然違うと言うとバサバサ切り始めアイロンで角がつくほどあててボリュームを出そうとしたのかビックリ、家に帰って確認、左右の髪型が違うし後ろは酷いカットでショック。年始に家族が集まるのにこの髪型はショック、次の日ウィッグを買いました。
(平日限定)カラー(フル）+カット＋クリアーコートTR(白髪染めOK)￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店頂いていたのに、満足のいく施術を提供で きず、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳あり ませんでした。
今後この様なことがない様、心してお客様と向き合って 参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつもありがとうございます。ボヤッとしたイメージも汲み取って下さりいつも好きな仕上がりです。また来年も宜しくお願い致します。
いつでもお得な透明感深み♪クオルシアフルカラー+カット(白髪染めOK)￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
お願いしたイメージを自分の髪質等に合わせて、カウンセリングしてもらえたので良かったです(^^)
お勧めのシャンプーも教えて頂きありがとうございました！
周りにも髪可愛くなったねーと褒めてもらえて、大満足です(^^)
サラサラコスメ縮毛矯正(フル)+カット+クオルシアカラー(フル白髪OK)￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後、髪のお手入れはいかがでしょうか?
カットを気に入っていただき嬉しく思います。
キレイにカットすれば乾かすだけでスタイルが決まるの
で
ドライヤーの時間も短くなり髪に負担も少なくなるため
髪質が良くなってきます
縮毛矯正をしますと時間が経過すると乾燥してきて
パサついたりまとまりが悪くなったりします。
サロンでやる内部補修力があるトリートメントをしていただくと
縮毛矯正をしたてのようにサラサラになりお手入れしやすくなりますので
またお時間があるときにアクロスに来てください
ね
お忙しい中、ロコミありがとうございます^_^
久々にバッサリ切りましたが周りの評判も良く旦那さんも喜んでくれました。
また来年も行きます(^^)ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ケロロ様
先日は御来店ありがとうございました。
旦那様にも評判がよく良かったです！
本年もよろしくお願い致します。
またの御来店心よりお待ちしてます。
担当 櫻井
値段が安いので何度か利用している
今回の担当は全く確認もせず、後頭部付近を勝手にすかれスマホで写真を見せてこんな感じでと伝えたら勝手に短くされた 意思疎通ができる人が良い
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただ残念な思いをさせてしまい大変申ございませんでした。
今回私の技術が足りず残念なお気持ちにさせてしまった。
今後このようなことが起きないよう、今一度自身の技術を見直し、
また、改善に努めて参ります
久しぶりに肩に掛からないくらいにカットしてもらいました。
ドライヤーで乾かしただけで、ブローをしなくても跳ねる事なく、内側に巻いてくれて助かっています。
職場でも褒められました。
いつも綺麗にカットしていただきありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
【特許技術】クオルシアカラー＋カット＋TOKIOインカラミトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお願いしましたがとても満足です。
またお願いしたいです。今回カラーは止めましたが次回カラーをしたいです。
さらさらコスメ縮毛矯正＋カット＋リンケージトリートメント￥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はアクロスへご来店頂きありがとうございました。
今回初めて担当させていただきましたが、仕上がりにご 満足していただけたようで良かったです。
アクロスでは、お客様一人ひとりと真摯に向き合い、より 良い技術と接客サービスのご提供ができるよう心がけて おります
また次回も、「アクロスへ来て良かった!」と思っていた だけるよう、技術、接客、サロンやスタッフの雰囲気、 すべてにご満足していただけるようスタッフ一同精進し て参ります。
この度は大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとう ございました。
カラーの説明もお手入れのアドバイスも、とてもわかりやすく丁寧にしていただけました！カラーも思った通りキレイに出来て大満足でした！クセを矯正するのではなくて活かす髪型もあると教えて頂いて嬉しかったです。ありがとうございました。
ぜひまた利用したいです！
(平日限定)カラー(フル）+カット＋クリアーコートTR(白髪染めOK)￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
新田
思い通りの髪型にしていただき話しやすいスタイリストさん。
今後の提案もしてもらいまたお願いしたいと思います
【美髪】 モテ髪話題のリタッチ・イルミナカラーorアディクシ‐+カット￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
さなさな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
次回ハイライトを入れるのもいいと思いますので是非いらしてください。
またのご来店お待ちしております。
担当 櫻井
値段も安くてとても気に入っています！
スタッフも親切できれいにしてくれてありがとうございます。
サラサラコスメ縮毛矯正＋カット￥8500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
縮毛矯正とレイヤーカットが綺麗で見せた画像通りの仕上がりでした。
サラサラコスメ縮毛矯正+カット￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
希望通りで良かったです。縮毛矯正後は段々と髪の毛が硬くなっていき、
切れ毛や枝毛の原因になりますので定期的なカットやトリートメントをお薦めします。
またのご来店お待ちしております。
宜しくお願いします。
新田
いつもありがとうございます！
トリートメントでサラサラ続いています。
また来年も宜しくお願い致します！
カット＋クオルシアカラー（リタッチ）＋リンケージトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっております。
今年の12月は急に寒くなってきたので、あまりカットはせずにアレンジをきかせてもらうよいにカットしてもらいました。いつもいろいろなお話しをしていただいて、とても楽しくお店に行くのが楽しみです。
12月は、忙しいとおもいますので頑張ってくださいね。
来年めよろしくお願いします。
いつでもお得な透明感深みに♪クオルシアカラーリタッチ+カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
アレンジをきかせた感じが、気に入っていただけて嬉しいです。
これからも、いろいろ提案していきたいと思いますので、これから来年もよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
across hair design
新田
初めてこちらのサロンに伺いました。
担当していただいた方が、とても感じがよく丁寧にお話してくれて、とても気分よくカットしていただきました。
カットも思っているようにしていただきありがとうございます。カラーも全体染めにしていただき、とても気に入っています。これだけやっていただき5400円は安いと思います。
また伺いますので、よろしくお願いします(*^^*)
いつでもお得な透明感深みに♪クオルシアカラーリタッチ+カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
カラーの方を気に入っていただけて嬉しいです。
いろんなお話をこれからもしていきましょう。
カットもこれから、季節に合わせて提案していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来店えお心よりお待ちしております。
across hair design
新田
いつも丁寧に私の髪の癖や、希望の髪型も分かってもらってるので安心してお任せ出来ます！
いつでもお得な透明感深みに♪クオルシアカラーリタッチ+カット ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も、いい感じに仕上げてもらいました。カットはとても上手いと思います。またよろしくお願いします。
いつでもお得な透明感深みに♪クオルシアカラーリタッチ+カット ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
本年中も遠い所足を運んで頂き感謝しております。
来年もまた宜しくお願い致します。
良いお年をお迎え下さい。
新田
技術も上手で、話方も感じよかったです。
いつでもお得な透明感深み♪クオルシアフルカラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらには、3年程お世話になってました。
今回は、カット、フルカラー、トリートメントの3点セットをお願いしました。ところが、リタッチカラーで施行。金額もフルカラーで支払っていたのに？帰宅後気が付き連絡。後日やり直しとなりました。人間ですから、間違えてもしょうがないと思いますが、対応が悪い。施行したスタッフから謝罪はありましたが、上司からのお言葉は何も無く。1人淡々と作業。せめて、同じのでなくても、一番安いトリートメント付けてくれても良いと思います。こちらは交通費払って時間作って来店し、2度も染めて髪が痛み、損ばかり。
カット＋クオルシアカラー（フル）＋リンケージトリートメント￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
いつもアクロスへご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご来店いただいた
にもかかわらず、
数多くの不快な接客対応となってしまい、心より謝罪いたします。
今後、このようなことが起きないよう、お客様一人ひとりに配慮していけるよう改善に努めて参ります。
この度は、お客様の貴重なご意見をありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お友達のカラーがとても綺麗なので何処の美容院か尋ねたらこちらで今回のスタイリストさん担当と伺い初来店。
望む通りのカットと年齢的にも白髪やパサつきがありオイルのカラーにしましたが指通りもとても良くて何よりツヤが甦りました！
自宅でシャントリ後もツヤもサラサラ感も変わらずです。
又美容情報も詳しく色々教えて頂きありがとうございました。
しばらくは同じスタイリストさんで通います。
オイルで染めるツヤ感inoaカラー＋カット+グランドリンケージTR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
追加でトリートメントをしました。とても丁寧に施術して頂いたのですが、カラーが全く染まっていませんでした。耳の裏側など当日は分からなかったのですが、家に帰って良く見たらカラー剤が付いていなかったのか染まっていませんでした。根元も色ムラが激しいです。確かに染めてる時間も短いと感じましたが、こんなに染まらないのはビックリしました。残念でした。
いつでもお得な透明感深みに♪クオルシアカラーリタッチ+カット ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度白髪染めで、染まっていないところがあり、せっかく来て頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のない様に、確認しながらカラーをしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
希望通りの髪型にしていただきました。
学割U24プチプラ♪スタイリングカット￥2500→￥￥2400
[施術メニュー]
カット
今回は縮毛矯正をかけていただきました。仕上がりは本当にサラサラで髪が少し伸びた気がします^_^
うねりもなくなってアイロンいらずです！！またよろしくお願いします。
サラサラコスメ縮毛矯正＋カット￥7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まず、スタイリストの欠勤により、当日キャンセルとなる可能性がありました。(私はスタイリストの指定はしておりません)
当日キャンセルされた方がいらっしゃったため、結局キャンセルにはなりませんでした。
カットについて
カット直後は横髪がきれいに揃っていたのですが、入浴後に確認すると明らかに他の長さと合わない切り忘れのような毛束が現れました。その切り残しは非常に不自然で、鏡を見るたびに悲しくなります。
他にも後頭部の左右の長さもあっておらずガタガタになっていると友人から言われるほどでした。
シャンプー、ドライヤーについて
シャンプーヘッドの扱いが上手でなく、お湯が頬の辺りに飛んでくるほどでした。
また、短くカットしたので掻き回すようにドライヤーで乾かすのですが、その際に指先でキーボードかのように強めに叩かれ痛かったので指先ではなく指の腹や手のひらを使い髪の毛のみ触るようにして乾かしてほしかったです。
以上の理由から、二度と使用したくありません。
（平日限定）カット＋リンケージトリートメント￥４０００
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーは問題なかったですが、カットがガタガタでした。
ちょっとここが、、と揃えてもらえるようにお願いしましたがやっぱりダメだったので技術の問題だなと諦めて翌日別のお店で整えてもらいました。人によるのだと思いますがもう行かないです。
いつでも深みのある♪ラディーチェグレイカラー（リタッチ）+カット￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 赤羽店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
先日はアクロスへご来店頂いたにもかかわらず、 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでし た。
ヘアスタイルのご希望を叶えることができず、
今後このようなことが起きないよう、今一度技術や接客 対応の見直しと、 一つ一つの作業を忠実にこなし、確認し ていただきながら改善に努めて参ります。
この度は、み様の貴重なご意見をありがとうございまし た。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんで した。
今回もありがとうございました！
毎回希望通りの仕上がりで感動しています！
またお願いします！！
いつでもお得な透明感深み♪クオルシアフルカラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
髪型の希望をきちんと把握して、髪質や全体のバランスを見ながらカットしていただきました。仕上がりに満足しています。
（平日限定）カット＋リンケージトリートメント￥４０００
[施術メニュー]
カット、トリートメント
安く済ませるために予約し行きましたが、駅から近いことと安いこと以外に魅力を感じられませんでした。
前髪を薄くして欲しいとお願いしましたが、ガタガタに切られ長さも短くなってしまい、髪も外ハネをおさえてストレートにしたいとお願いしたら強めに内巻きをかけられました。
店員さんの態度も暗くて良い印象は抱かなかったです。
学割U24プチプラ♪スタイリングカット￥2500→￥￥2400
[施術メニュー]
カット
アクロス 赤羽店(across)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
