フロー(floww)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/9/20
- ご注意くださいヘアマスカラで髪が染まってしまった！
- 先日、お客様からこんなご質問をいただきました。
「いつものヘアマスカラを使っていたら、髪が染まってしまったんです！」
「今まではこんなこと無かったのに…。パッケージがリニューアルしてからな気がするんです」
実際にLINEでパッケージの裏面を送っていただき、確認してみたところ…
箱にはしっかりと 「使うたびに徐々に染まる」 と記載されていました。
成分をチェックしてみると
配合されている染料を調べたところ、確かに キューティクルに染まる成分 が含まれていました。
そのため、色によっては サロンカラーに影響が出る可能性 があります。
今回のお客様には、すぐに使用を中止していただくようお願いしました。
今後のおすすめ
お客様には、これまでと同じように 「洗って落ちるタイプ」 の
ヘアマスカラを選んでいただくようにご案内しました。
また、この件についてお客様からも
「他の方にも同じことが起こるかもしれないので、ぜひ皆さんに知らせてください」
とお声をいただきました。
まとめ
ヘアマスカラの中には 「落ちるタイプ」 と 「染まるタイプ」 があります。
パッケージや裏面の記載をよく確認し、ご自身の目的に合ったものを選びましょう。
特にサロンカラーを楽しんでいる方は、 「洗って落ちる」 タイプがおすすめです。
皆様のアイテム選びの参考になれば幸いです
最後まで読んで頂き有難うございました。
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投稿者
chika
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