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ナナローネス(nana loness)のお店ロゴ

nana loness【ナナ ローネス】

ナナ ローネス

  • 東京都渋谷区渋谷1-4-1FLATSMITAKE渋谷1F
  • 渋谷駅B1出口より徒歩3分 /渋谷/レイヤーカット/レイヤーボブ/フェイスレイヤー
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • アナキンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    体調の事もあり、近所という事で初めて訪問し、カラー・トリートメント・カットをお願いした。
    全体のスタッフ印象としては、若い方々が多いのに皆笑顔で非常に丁寧な接客だと思った。
    担当のヘアスタイリストさんも同じく感じは良いのだが、カスタマーの要望をしっかりと把握せずに思い込みで施術されていたのだろう。
    結果的には、カラーはナチュラルなブラウンカラーにしたかったのに、青黒いカラーに仕上がり、
    長年かけて大切大切に伸ばして来たロングヘアは、3cmのカットのみを依頼したが、毛先を軽くするといって、
    25cmくらいのレイヤーをバサバサ入れ始めた。毛先って3から7cm位では?
    気づいた時には時遅し、ボリュームを欠いた貧相なロングヘアになってしまった。ロングヘアは毛先が切れ毛が多くなるので維持するのに気を使うのだと伝えたのだが。
    トリートメントは、身体を気遣い施術椅子のチョイスを促す気配りあり丁寧だった。
    ヘアスタイルは個性そのものだから人それぞれ好みが違う。
    担当者は、ヘアスタイルの最終イメージをカスタマーとしっかりと共有すべきと感じた。
    大変不本意な仕上がりになって残念だ。大切な髪は戻ってこない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名なし予約限定】カット+カラー+最新トリートメント 19800円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    アナキン様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ拝見させていただき、本当に貴重なご意見ありがとうございます。
    担当スタイリストともしっかりヒアリングさせていただきました。
    技術力アップを再度徹底していき日々努力し、今回の貴重なご意見を
    しっかり受け止めます。
    この度はご来店、そして口コミありがとうございました。

    nana スタッフ一同

  • minaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカットでしたが、綺麗にかわいく軽くして頂き大満足な仕上がりです!シャンプーも気持ち良かったですし、カットもセンスが良いし、アイロンも丁寧に教えて頂きました♪毎日手抜きせずにセットしようと思います。ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】稲用指名カット

    [施術メニュー] カット

  • beekanaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの伸ばしていきたいという漠然としたイメージを丁寧に長さなど提案していただき、とても満足の仕上がりでした。カットも上手で、綺麗に扱いやすく切っていただけました。トリートメントやマッサージもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名なし予約限定】カット+カラー+最新トリートメント 19800円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    bee kana 様

    先日は御来店ありがとうございました。
    カウンセリングでお話しさせていただけたので
    こちらとしても提案させていただきやすかったです^^

    満足いただけて何よりですし、
    bee kana様の口コミが私にとって、とても励みになります。
    ありがとうございました。

    また次回の御来店も、心よりお待ちしております!


    nana loness MIZUHO

  • TFCさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回仕上がりの素晴らしさに感動するのですが、髪が伸びてきてから技術の高さを実感します。3か月に一度の割合でカットとカラーをお願いしてますが、髪の生え方や癖、来店頻度を考慮して下さっていて、伸びてきてもスタイリングをキープできます。細かい色の要望を伝えなくても本当に素敵なカラーリングで、色んな方から「いい色ですねー」と言われるので「カリスマに切ってもらってるので~」と自慢します。お店の雰囲気も夢に向かって頑張っている人たちのポジティブなエナジーに満ち溢れていて、自分が社会人になりたての頃を思い出したりして、ほっこりします。いつも素敵な時間をありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降、人気No2】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • シズカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に丁寧にカットして頂けました。
    つぎは酸性ストレートをしに伺います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最新トリートメント11000円→6600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    シズカ様

    先日は御来店ありがとうございます!
    髪の毛のお悩みもご相談いただけて嬉しかったです☆

    またお会いできる日を楽しみにしています^ ^
    お忙しい中口コミありがとうございます!

    夜部

  • aoiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが上手です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】稲用指名カット

    [施術メニュー] カット

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    aoi様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミありがとうございます^ - ^
    もっとカットが上達するよう日々努力していきます!!
    お忙しい中口コミありがとうございました^ - ^

    nana代表取締役 稲用直希

  • はるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、大大大満足です!
    カットもカラーも素敵で、娘にも若々しくなったねと言われました。
    そして何より、スタイリストさんとのお話がとても楽しくて、人見知りの私でも何度も爆笑してしまいました。
    東京に行く時には、またお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名なし予約限定】カット+カラー+最新トリートメント 19800円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    はる様


    今回は初めてのご来店ありがとうございます^^

    カットもカラーもとってもお似合いでした!!
    はる様とのお話しもすごく楽しかったです☆

    またいつでもお待ちしてます!


    担当 吉原朱音

  • かんちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    事前に髪型の写真を添付して予約したのに何も把握していなかったので、最低限予約内容は確認して欲しいです。
    ヘアカラーの色はイメージを写真で見せた時には、
    最初は「難しい」ということしか伝えてくれず、どうしたらイメージに近づくのか、どうして難しいのか、代案などがなかった。スタイリストさんのこれまで培ってきた経験や知識から、相談したりアドバイスをもらいたいのにそれがなく、全体的にカウンセリング不足を感じてしまった。
    カットやカラーの出来は良かったのでとても残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【稲用限定】カット+カラー+3STEPトリートメント20900円→15950円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    かんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミに書かれていたこと、しっかり受け止めもう一度カウンセリング見直します。
    申し訳ございませんでした。
    ただ一つだけ言わせてください。添付画像を確認してなかったのは僕が本当に悪いですが、
    【今日はどうされますか?】【カラーはどうしますか?】と聞いた時に【なんで私が全部言わないといけないのですか】と言われたらカウンセリングも進まず難しいです。スタッフ一同萎縮してしまい、こちらとしてもなかなかコミュニケーションが難しく感じました。
    ただ、かんちゃん様を満足させることが出来なかった事は本当に申し訳ございません。
    しっかり受け止め、カウンセリングの見直し、技術力の見直しをしていきます。
    この度はご来店、そして口コミありがとうございました。

    nana 代表取締役 稲用直希

  • あっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見てずーっと行きたかった美容院で念願の外ハネスタイルにしてもらいました。
    お店は清潔感があり、美容師さん達の雰囲気や接客も大変よかったです。担当美容師さんのカットはとても丁寧で安心してお任せ出来ました。カラーも自分が望んでいた黒すぎず明るすぎない綺麗な色に染めてもらえてよかったです。シャンプーの時の軽い頭皮のマッサージもめちゃくちゃ気持ちよかったです。可愛い髪型にしていただき本当にありがとうございました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【稲用限定】カット+カラー+3STEPトリートメント20900円→15950円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミとても励みになります。
    レイヤースタイルとてもお似合いでした!!
    毎日のスタイリング楽しんでくださいね^ - ^
    またお会いできることを楽しみにしてます!!
    口コミありがとうございました!!

    nana 代表取締役 稲用直希

  • りょうこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まずは仕上がりに大満足!曖昧な依頼だったのに、ハイライトもカラーもカットもイメージ通りだったし、早い!
    また、途中にアシスタントさんが何回か入ってきたり抜けたりしたけど、偉ぶったり無表情で指示するのではなく、アシスタントさんに対しても常に笑顔で丁寧な対応で心地よかった。
    急にスケジュールが空いてたまたま予約したけど、次回以降も指名でお願いしようと思った。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ブリーチ)+2Stepトリートメント28600→22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店で緊張していましたが、担当スタイリストさんもアシスタントの方もとても感じが良く安心してお任せできました。こちらが恐縮してしまう程、大変丁寧に何度もバランスをみながらカットいただき、自分でもとても扱いやすく気に入っています。また是非お願いしたいと思える美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定 人気No.1 】カット+カラー+最新トリートメント 19800円→11990円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    まっちゃん様


    今回は初めてのご来店ありがとうございます!!
    初めての美容室って緊張しますよね、、、


    アシスタントやお店の雰囲気気、スタイルなど気に入っていただき私も嬉しいです☆



    またいつでもお待ちしておりますね^^


    担当 吉原朱音

  • れかままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ものすごく丁寧にカットしていただきました。他店でハイライトを入れてほぼ金髪みたいになってしまい、かなり痛んでいたのですが、それも直していただき落ち着いた感じになりました。乾かすだけでそれなりの形になり日々のセットも楽ちんです。ありがとうございました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名なし予約限定】カット+カラー+最新トリートメント 19800円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    れかまま 様

    先日は、御来店ありがとうございました!
    悩んでいる点や改善したい点をしっかりと改善できたみたいでよかったです。

    ブリーチをされているので、徐々に髪色が
    明るくなっていくのと、ショートヘアもボリューム感が
    気になってくると思うので、扱いにくくなってきましたら
    また是非メンテナンスさせていただけると嬉しいです!

    この度は嬉しい口コミもありがとうございました。

    MIZUHO

  • chocolatemiiixさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンレンに伸ばしていた前髪を数年ぶりに少しカットしていただきました。絶妙なバランスにしてくださり、周囲からも好評でした。すごく嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    chocolatemiiix様

    先日はご来店ありがとうございました。
    前髪とてもいい感じでしたね!!
    すごくお似合いでした^ - ^

    来月のご予約もありがとうございます!!
    楽しみにお待ちしてます^ - ^

    nana 代表取締役 稲用直希

  • なお***さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。扱いにくいくせ毛の私ですが、担当スタイリストさんがこちらの希望を叶えてステキにカットしてくださり、的確なアドバイスも頂きました。カット以外を担当して下さった皆さんもとても心地よく仕上げてくださいました。これからも通わせて頂きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【稲用限定】カット+2stepトリートメント  12650円→8800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    nana loness【ナナ ローネス】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    そして嬉しい口コミありがとうございます^ - ^
    次回予約も確認できました^ - ^
    次回は酸性ストレートをかけてさらに扱いやすくしましょう!!
    お忙しい中口コミありがとうございました。

    nana 代表取締役 稲用直希

ナナローネス(nana loness)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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