- サロン平均
-
4.42
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カラー会員がとてもお得でずっと使ってます。
接客も丁寧で良かったです。
【カラーチケット使用】昔ながら☆カット+アルカリカラー+1sトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ありさ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
【今回のポイント】
カラー会員をご活用いただき、とても嬉しいです! 定期的に通っていただくことで、綺麗な髪色を保ちながら髪への負担も軽減できます。
接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります♪
【次回の提案】
次回は、カラーのメンテナンスに合わせてトリートメントをプラスすると、ツヤ感がより長持ちします! 季節ごとの色味のご提案もさせていただきますので、ぜひご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野 古川
いつも有難うございます。
良い感じのスタイルになり、満足しています。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 4400→3740
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
だーまん様
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
全体の長さや刈り上げで作るショートスタイルなので
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきて形が崩れるので
一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします
今回の髪型から少し伸びてくるともう少し髪型も変えていくことができるので
改めて、どんな髪型にしていきたいかなどご相談いただければと思います
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
全体的な長さはそんな変えず、少し軽くして欲しいって言うのと、中のツーブロックと襟足・前髪をほんの少し切ってほしいと伝えてめちゃくちゃ短くされた。
伸ばしてるって伝えたのに何を聞いていたんですか?
髪切る前に違うお客さんの対応でどっか行ったのは仕方ないとして、また戻ってきた時、要望忘れたなら聞いてください…
美容室行って初めて店員さんに文句いいそうになりました。
色々したい事があり伸ばしていたのに本当にどうしてくれるんですか。
【ゲリラクーポン】メンズカット+頭皮クレンジング付 4400→3740→3240
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ケイ様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 ケイ様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH相模大野店
前回のカット、カラーから約1か月後でしたので「カットは次回に」と提案してくださり、白髪をぼかすようなカラーのリタッチだけして頂きました。
リタッチだけでも良いのはお財布にも優しく、ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
やっこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
【今回のポイント】
前回から1か月ほどということで、今回はカットを見送り、白髪ぼかしのリタッチのみをさせていただきました。 髪への負担を抑えつつ、自然に馴染むよう丁寧に仕上げましたが、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
リタッチで綺麗を保ちながらコストを抑えられるのも大切ですよね。
【次回の提案】
次回は、髪の伸び具合を見ながらカットでバランスを整えつつ、色味のトーンを調整するとより素敵に仕上がります! 季節に合わせたカラー提案もぜひお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野 古川
細かくカウンセリングしていただきました。
前髪、顔周りがとても気に入りました!
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
chi-様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
少しふくらみやすいとのことでしたので、
シルエットはあまり変えず
気になる部分の厚みを取るようにカットさせていただきました
根元の生え癖などの影響もあり、
ふくらみを感じやすかったりするので、
乾かす際などにも少し気をつけていただくと変わってくるかと思います
【次回のご提案】
少し髪の毛にもウネリやハネがあるので、クセを少し抑えてサラッとまとまるようなトリートメントもこれからの時期とてもおすすめです
朝の時短のためにもぜひご検討ください
次回のご利用も心よりお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
綺麗な店内で、丁寧な接客でした。
また、利用したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
もりもり様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回のご提案としてはパーマをオススメします
パーマをかける事により、セットがより簡単に楽になり時短にもなります
トップが自然と立ち上がってくれるのでバランスを整えるのも楽になりますよ
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
今回初めて利用させてもらいました。
カットやカラーなど迷ってましたが色々提案してくれて良かったです。
でも最初に聞いてたカットの仕上がりと違って長さが変。
自分でセットする時にとても気になります。
シャンプーやドライヤーは別の方がしてくださいましたがシャンプー後は耳に水が残って気持ち悪く、ドライヤーはネイルが度々刺さって痛く不快でした。
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
こえみ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カットの仕上がりがご希望と異なってしまった点、またシャンプーやドライヤーの際の配慮不足により不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見は真摯に受け止め、技術・接客の両面で改善を徹底してまいります。
次回は安心して施術を受けていただけるよう、丁寧にカウンセリングを行い、ご希望に寄り添った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH相模大野 古川
仕上がりのイメージが決まっていなかったのですが、丁寧に希望を聞いて提案をしていただけて安心できました。とても久しぶりに前髪を作り、満足の仕上がりでした!
【人気No.5★】カット+2Sトリートメント【レイヤーカット/ハッシュカット】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
なつえ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミをいただきとても励みになります♪
【今回のポイント】
仕上がりのイメージがまだ決まっていない中で、丁寧にお話を伺いながらご提案させていただきましたが、ご満足いただけて本当に嬉しいです! 久しぶりの前髪、とてもお似合いでした♪
【次回の提案】
次回は前髪のメンテナンスや、季節に合わせたスタイルのご提案もさせていただきますね。 扱いやすさを保ちながら、より素敵に仕上がるようお手伝いさせていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH相模大野 古川
ありがとうございました!
【ゲリラクーポン】メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740→3240
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まいまい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回も理想のスタイルに近づけるような施術を行いますので、スタンダードなヘアスタイルからトレンドスタイルまでお任せください!
そのほかにも当店では、フェイスマッサージやヘッドスパなどのメニューも豊富にございますので、ぜひご検討いただけたらと思います!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 安田彩愛
カウンセリングから、縮毛矯正、カットまで、すべての施術が丁寧で大満足です!!
髪が傷まないような配慮もしてくださり、嬉しい限りです!
カットも曖昧な要望でしたが、意図を汲み取ってくださり、理想の仕上がりになりました…!
施術中のお話も楽しく、素敵な時間を過ごせました♪
ありがとうございました!!!
【ゲリラクーポン】カット+縮毛矯正+1stepトリートメント¥16900→¥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回、うねりが気になるとのことでしたので
お悩みにしっかりと作用する薬剤の配合にさせていただきました
仕上がりの質感が柔らかく自然なものになったと思います
またうねりが気になり出したらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は重たくなっている後ろの部分をカットできればと思います
カットでさらに扱いやすくして
ご自宅でのスタイリングをもっと簡単にしていきます
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アレルギー体質なので頭皮が荒れないようにオイルスプレーをしてもらったからかあまり酷く荒れなかったが、
ヘアマニキュアが地肌にべったりとついてしまい、頭皮全体が赤茶になってしまいました。
何日かしてもシャンプーをしたら赤い泡が出てそれが身体中につく為、身体が痒くてたまりません。
アレルギー対策をしたのに意味がないです。
【カラーチケット使用】カット+オーガニックフルカラー+1sトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ちい様
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。
再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。
ちい様のまたのご来店を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店
ヘッドマッサージがとても良かったです。
【ゲリラクーポン】メンズカット+頭皮クレンジング付 4400→3740→3240
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
Cerise様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回はカットと合わせて、リラックスヘッドスパのメニューなどはいかがでしょうか。
シャンプーでは落としきれない毛穴汚れをクレンジングで落とし、揉み込むマッサージで日頃たまった頭のコリをほぐします。スッキリできて大変おすすめですので、是非ご検討ください!
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 安田彩愛
要望をしっかり聞いてくれて、提案もしていただいて、とても満足しています。
いくつになってもかわいくありたいというワガママを聞いてくれてありがとうございます。
自分史上一番かわいくなれました。
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
カラーは抜けが早いのと赤みが気になるとのことでしたので
前回よりも暗めに、赤みが出にくいように配合させて頂きました
雰囲気が変わってとてもお似合いでした
また気になることがあればいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は髪も伸びてるかと思いますので重くならないようにレイヤーをいれて
少し赤みを抑えたカラーがおすすめです♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
カラーとても満足です!
トリートメントもしてもらったおかげでサラサラになって本当に嬉しいです!また2ヶ月後お願いしますm(_ _)m
【人気No.3★髪質改善カラー】天使の艶カラー+最新トリートメント 9980→6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
akiaka様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
トリートメントでサラサラ感がしっかり出て、カラーのツヤ感も引き立ちましたね。
【スタイルポイント】
今回は柔らかく見えるように艶ブラウンでまとめ、毛先まで潤いを感じる質感に仕上げています。
軽やかさもありつつまとまりやすいスタイルです。
【次回提案】
カラーの色味を綺麗にキープするために、約2ヶ月後のメンテナンスがおすすめです。
季節の変化に合わせてトーンチェンジもご相談ください。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
伸ばすか切るかで悩んでいたところ、髪の生え方などを考慮した上で伸ばした方が良いとのアドバイスをいただき、とても納得して伸ばす選択をすることができました。また是非お願いしたいと思っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回のご提案としてはパーマをオススメします
パーマをかける事により、セットがより簡単に楽になり時短にもなります
トップが自然と立ち上がってくれるのでバランスを整えるのも楽になりますよ
EARTH相模大野店 加藤いくみ
初めてのフェイシャルエステでしたが、丁寧に解説くださって、安心して施術を受けることができました。ありがとうございました!!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
初めてのフェイシャルエステに当店をお選びいただき、ありがとうございます。
安心して受けて頂けたとのことで、とても嬉しいです。
お肌の変化を感じて頂けるよう、今後も丁寧にケアさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
縮毛矯正の予定でしたが、髪質に合わないとアドバイスくださり、カットに変更しました。髪の状況も詳しく説明してくださり、ありがとうございました。
【雨の日もへっちゃら★】カット+ハード縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
あい様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
【今回のポイント】
縮毛矯正からカットへの変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。 髪質や状態を考慮したうえでのご提案でしたが、ご理解いただけてとても嬉しいです。 状況を詳しくお伝えできたことで、安心していただけたなら何よりです♪
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、トリートメントで補修しつつスタイルを整えるのもおすすめです。 また、落ち着いてきた頃に改めて縮毛矯正のご相談もいただければと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH相模大野 古川
初めてお伺いしました。
こちらの要望がはっきりしていないにもかかわらず、短時間で良い感じに仕上げていただきました。
シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 4400→3740
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ktashiro様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回も理想のスタイルに近づけるような施術を行いますので、スタンダードなヘアスタイルからトレンドスタイルまでお任せください!
そのほかにも当店では、フェイスマッサージやヘッドスパなどのメニューも豊富にございますので、ぜひご検討いただけたらと思います!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
とても雰囲気がよく曖昧な注文にもしっかりと対応していただけました。
ありがとうございます。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ジュンペイ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
曖昧なご要望の中でも丁寧にカウンセリングを行い、お客様の雰囲気に合わせたスタイルをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
【次回の提案】
季節やライフスタイルに合わせて、少しずつデザインを変えることで、より雰囲気に合ったスタイルを楽しんでいただけます。トリートメントやケアメニューと組み合わせるのもおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
まだお若い方ですがカット技術はもちろん、とても接客スキルも高く、お客にあわせた接客を心がけてくださいます。
安心感のあるカットでした。こちらがどのくらい切るか迷っていたところ、ベストな提案を色々としてくださり助かりました。大事な予定があるのだと言うと、最後サービスでしっかりとセットまでしてくださいました。ありがとうございました。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 4400→3740
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回はシルエットは重ためのままで、耳上までカットした
少し短めのマッシュがおすすめです
耳を出すとスッキリ感と清潔感がでて、シルエットは重ために残すことに
より形は変えずに長さを調節できますのでぜひご検討下さい
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
とても素敵に仕上げてくださいました。
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
らいむ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけて「素敵」と言っていただけたこと、とても嬉しいです!
【次回の提案】
次回は季節に合わせたカラーやヘアケアもご提案できればと思います。ぜひリラックスしにいらしてくださいね。
EARTH相模大野店 関根
こちらから質問した髪に関する内容に的確に答えてくれるし、施術中はこちらから自分の私生活の事を言わなければ、個人的な事を聞かれないのでとても良かったです→施術中は真剣に髪の事を考えてくれている様子でした。仕事も慣れている感じでテキパキしていて良かったです。否定的な事も言わずに、髪の悩みをくみ取ってくれている感じでした。髪の仕上がり、満足です。良かったで定期的に通いたいですが、私自身が選択したコースは少しお高めで、次回はコースを1つ下げる提案もしていただいたので、その提案でまた行けたらなぁと思います。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
マタヨシ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
【今回のポイント】
髪のお悩みにしっかりお答えしつつ、施術中も安心して過ごしていただけたこと嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
【次回の提案】
ご予算に合わせたコースでもしっかり対応できますので、ぜひ次回はご提案した内容でお任せください。今後もリラックスできる時間をお届けできれば幸いです。
EARTH相模大野店 関根
伸ばそうとしながらも思いっきり楽しんでイメチェンしたいと言う要望を見事に表現して頂きました。カット→パーマ→カラーと3時間に及ぶ長丁場でしたが、あっという間だった気がします。全ての工程が丁寧でテンポ良く素晴らしかったです。
様々な年代の方から褒められて、大満足しています。
ありがとうございました。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は長時間の施術にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
【今回のポイント】
「伸ばしながらもイメチェンを楽しみたい」という大切なご要望をお伝えいただき、それを表現できたことを大変嬉しく思います。カット・パーマ・カラーと長丁場でしたが、あっという間に感じていただけたとのこと、また仕上がりを多くの方に褒められたと伺い、私自身もとても励みになりました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合やダメージの状態を見ながら、より快適に伸ばしていけるようなケアやアレンジ方法をご提案いたします。パーマやカラーの持ちを良くするためのトリートメントもおすすめですので、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 鈴木
初めて伺いましたが、髪の癖や悩みを理解した上で切ってくださり、とても気に入る上に扱いやすい髪型にしていただきました!縮毛について伺った際や、日々の髪の乾かし方等もとても参考になりましたし、担当スタイリストさんの接客や技術は☆5でした。ありがとうございました!
ただ…1週間で内側の白髪が目立ってきてしまい、暗めの色に染めたのもあって、差が気になっている現状です。
カラー、またシャンプー(途中まで)をそれぞれ別の方々が担当されたのですが、染まり具合のチェックが無いままだったのは正直気にはなっており…その点で☆は減らしております。
ドライヤーもまた別の方でしたが、来客対応?でしばらく離れた際に濡れたままで寒かったのも、重ねて気になる点でした。
お忙しい中で難しいかと思うのですが、担当の方が変わる頻度はもう少し低い方が、施術を受けている側も安心できるかな…とは思います。
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ひろ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりや接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、カラーの染まり具合のチェックや施術中の対応に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、担当が何度も入れ替わることでご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有を徹底し、最後まで安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 次回は技術・接客ともにご満足いただけるよう精一杯対応させていただきますので、またご来店いただけましたら幸いです。
EARTH相模大野 古川
気さくに話しかけてくれて説明もありがとうございました。
ただ、前髪の根元が染っていなく黒いままなのと、明るくなったといっていただけましたが、あまり変わっていない、むしろ暗くなっていると感じました。
イメージの伝え方が悪かったのかもしれないですが、もう少し理想にちかかったら嬉しかったです。
【ゲリラクーポン】 カット+フルカラー+1stepトリートメント¥10340→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
も様
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。
再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。
も様のまたのご来店を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 鴨川育弥
何年も前からリピートしています。時間通りにテキパキとカットしていただき、あっという間に完了しました。次の予定にも間に合って良かったです。
☆似合わせカット+高濃度バブル☆ 【¥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ちか様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
長年通っていただいているからこそ、お好みや髪質を把握し、短時間でもご満足いただけるよう意識して施術いたしました。テキパキと仕上げることで次のご予定にも安心して臨んでいただけて良かったです。
【次回の提案】
今後も季節や髪の状態に合わせて、より快適に過ごしていただけるスタイルをご提案いたします。お時間の限られた時でも安心してお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
全体的に、私の髪をカットしてくださった方はとても良くしてくださいましたが、他のスタイリストのお姉さんたちが暇そうにお喋りされたり、店内を歩き回ったりしているところが気になりました。
人手がいる割には次の行程へ移るまでに時間が空いたので、そういうところがなければすごく良いお店だなと思います。
トリートメントで髪の毛がツルツルになったのが嬉しいので、トリートメント専門やカットでどうしても困った時にまたお願いしたいです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見と嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
店内でお待たせしてしまったことや、周囲のスタッフの振る舞いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお言葉は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
【スタイルのポイント】
カットとトリートメントで髪を整え、ツヤとまとまりを実感いただけるよう施術いたしました。仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
【次回の提案】
トリートメントを定期的に取り入れていただくと、より髪の状態が安定し、扱いやすさも長続きします。カットに困ったときも、ぜひまたご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
これまでと異なる髪型オーダーでしたが、イメージを汲み取って頂き気に入った髪型に切って頂けました。
また炭酸シャンプーは爽快感が高く、とても気持ち良かったです。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 4400→3740
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ひのっち様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました!
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回も理想のスタイルに近づけるような施術を行いますので、スタンダードなヘアスタイルからトレンドスタイルまでお任せください!
そのほかにも当店では、フェイスマッサージやヘッドスパなどのメニューも豊富にございますので、ぜひご検討いただけたらと思います!
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 安田彩愛
毎回素敵な仕上がりにしてくださるので大満足です!
ダメージ70%off カット+モイスチャフルカラー+1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
くま様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミをいただきとても励みになります♪
【今回のポイント】
毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、本当に嬉しいです! お似合いのスタイルを意識しながら施術させていただいておりますので、そう感じていただけて何よりです♪
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵に仕上がるようご提案させていただきますね!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH相模大野 古川
少し短くしたいという希望に対して、今出来る選択肢を最初に提案してくださった為、髪型、長さを決めやすかったです。
また、ドライヤーの仕方で簡単にセットできるように切って頂けたことで、毎日の朝の準備がとても楽になりました!
施術中も沢山お話してくださり、楽しい時間でした!
受付やシャンプーをしてくださった方の対応もよく、お店も落ち着いていて癒されました。
またお願いしたいと思います!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミをいただきとても励みになります♪
【今回のポイント】
少し短くしたいというご希望に対して、今できるスタイルをご提案でき、ご満足いただけて安心しました! ドライヤーの仕方で簡単にセットできるように仕上げましたので、朝の準備が楽になったと伺えて本当に嬉しいです♪ 楽しい時間をご一緒できたことも、私にとって大切なひとときでした。
【次回の提案】
次回は季節に合わせて、さらに扱いやすい長さやスタイルをご提案させていただきますね。 トリートメントやヘッドスパでリフレッシュしていただくのもおすすめです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
EARTH相模大野 古川
アース 相模大野店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー