- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はとても素敵にして頂きありがとうございました。まさかのスーパーストレートにして頂き次回ストレートにするイメージが明確になりました。髪色も前回より少しだけ明るくして頂き、予想通り、以上の仕上がりに大満足です。いつもありがとうございます。また近いうちに伺います。
【カラー会員様】昔ながらの☆カット＋アルカリカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ストレートの仕上がりにご満足いただき、次回のイメージまで明確になったとのお言葉を伺えて大変嬉しく思います。髪色も少し明るくしたことで、さらに素敵な雰囲気になられましたね。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、より快適で美しい仕上がりをご提案いたします。ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 鈴木
ヘアドネーションを考えていたので相談させていただきました。髪の長さが少しだけ足りず、今回は見送り、必要な長さになるまで過ごすカットの提案をしていただきました。毛量を程よく減らしていただき、この猛暑ですが、必要な長さになるまで快適に過ごせそうです。ヘアカラーも、セットも素敵で、とても満足しています。とても丁寧に対応していただき、嬉しかったです。ありがとうございました。また予約する予定です。
【人気No.2★】 カット＋フルカラー＋トリートメント￥10340→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆか様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
ヘアドネーションへのお気持ち、とても素敵です！今回は長さが少しだけ足りなかったため、次回に向けて過ごしやすいよう毛量を調整し、快適さを重視したカットをご提案させていただきました。カラーやスタイリングもご満足いただけたようで嬉しいです。
【次回の提案】
引き続き髪の状態を見ながら、目標の長さまでしっかりサポートさせていただきます！またのご予約を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
お得なクーポンを見つけ予約しましたが、ダメージを抑えたいなら+3300円の薬液、全体をかけたいなら+11000円の髪質改善薬液の方が良いと説明を受けました。
10000円程度で探していたので追加料金は考えておらず、通常ので良いと伝えたところ『安いので大丈夫ですか』といわれ周りにもスタッフやお客さんがいる中、恥ずかしかったです。また、雑誌などの案内はなく、こちらから何か読めるものなどはありませんかと聞くと、目の前に置いてあったiPadをスタッフさんが手に取りました。電源が立ち上がってさえおらず、こちらが言わなかったら読み物の案内などもなかったのかなと感じ不親切だなと感じてしまいました。
また、手際がいいというより雑という印象で、早く帰したい感がありました。
矯正もあまりかかっておらず、帰って家族に「本当にかけてきたの？今までで1番かかってないけど」といわれてしまいました。
帰りにバタバタしててすみませんとの言葉がありお忙しかったのかもしれませんが、駅からのアクセスやお店自体の雰囲気はよかったので残念でした。リピはなしです。
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
たむ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 ご満足いただける対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご提案の際のお声がけや周囲の環境への配慮、施術中の接客対応、仕上がりに至るまで至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に「安いので大丈夫ですか」といった表現に関しては、お客様にとって恥ずかしい思いをさせてしまったとのご指摘を重く受け止め、今後同様のことがないよう、スタッフ一同言葉遣いや接客の見直しを徹底してまいります。
また、矯正の仕上がりに関しても本来の効果が出ておらず、ご家族からもご指摘を受けられたとのこと、大変心苦しく思っております。今回頂いたご意見は真摯に受け止め、技術面での再確認・改善にも努めてまいります。
今後はすべてのお客様に安心して通っていただけるよう、技術・接客・空間づくりすべてにおいて誠実に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただき、ありがとうございました。
earth相模大野店
髪型を相談しながらカットしていただきましたが、丁寧に聞き取って返答していただいたり、アドバイスをいただきながらだったのでとてもスムーズにカットしてもらえました。新しい髪型、とても涼しくて気に入っています♪アドバイスいただいて決めていける似合わせカット、とてもありがたかったです。
☆似合わせカット＋高濃度バブル☆ 【￥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご相談を重ねながらカットを進め、仕上がりを気に入っていただけたとのことでとても嬉しく思います。似合わせのためのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。
【次回の提案】
次回も髪質やお好みに合わせたご提案をしながら、快適で素敵なスタイル作りをお手伝いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
待ち時間が長すぎるし、終始雑な対応だった。
全体的に残念でした。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
n様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、待ち時間が長く、施術・対応のすべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私たちスタッフの配慮や対応が至らず、全体として残念なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、サロン全体で再発防止とサービスの改善に努めてまいります。
技術だけでなく、居心地や時間の使い方も含めてご満足いただけるよう、一つひとつ見直してまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後、お客様にとって安心してお過ごしいただけるサロンづくりを目指してまいります。
earth相模大野店
今日は急な時間変更にも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。ポイントパーマの感じもよく、仕上がりにはとても満足です。
どうしても物価高になってしまったので、最近、気軽に行けない料金になってしまったと感じております。
あとは今日だけだと思いますが、大きいハエが店内を飛んでいて、施術中の私に止まる局面があり、雰囲気で減点1させていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ras様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそは満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
EARTH相模大野店
メンズに特化した担当者だと思ったて指名したが、実際にパーマの施術をした方は別の方。最初は少し離れる程度だと思ったが、変わる変わるで別の方が施術。担当指名とは何だったのか？仕上り、対応含めて行ったことに後悔。
価格は安いですが、それ相応と印象。
【平日限定】メンズカット+パーマ 10340→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ぺくちん様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。ぺくちん様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH相模大野店
カット、トリートメント、シャンプーどれも大変満足しました。
事前に、なりたい写真を準備していけませんでしたが、担当してくださった方がさっと検索して、提案してくださいましたが、今の自分にしっくりくる髪型で満足のいく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
【人気No.5★】カット＋2Stepトリートメント【レイヤーカット】 ￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回は久しぶりにばっさり切りたいとのことでしたので
丸みのあるショートにさせていただきました。
朝のスタイリングが簡単にできるようなカットをしています
アイロンを使うと少し雰囲気も変えられるので、
色々と楽しんでくださいね
【次回のご提案】
今回ショートになったので
1.5～2ヶ月を目安に次回のカットをしてあげるのがおすすめです
ショートでも丸みの位置などを変えてシルエットを変えてあげると
雰囲気も変わるので、色々楽しんでいきましょう
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
暑さに耐えきれずサッパリするために来店しました。
初めての利用でしたが、特に困ることなく施術していただきました。仕上がりに関しても要望通りにしていただき、大変満足しています。
【メンズ限定★】メンズカット＋ポイントパーマ￥6820→5420
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
全体の長さや刈り上げで作るショートスタイルなので
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきて形が崩れるので
一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします
今回の髪型から少し伸びてくるともう少し髪型も変えていくことができるので
改めて、どんな髪型にしていきたいかなどご相談いただければと思います
またのご来店お待ちしております
EARTH相模大野店
とても綺麗なブルーに染めて頂きました。
有難うございます。
シャンプーも気持ち良かったです。
【バレずにオシャレ】インナーカラー＋カラー+TR13640→6980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりのブルーカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです！
【スタイルポイント】
今回は透明感のあるブルー系カラーで、ツヤ感と深みが出るように調整しました。光の当たり方で印象が変わるのも楽しめるカラーです☆
【次回提案】
ブルーの色味を長く楽しんでいただけるよう、次回も色の入り方や褪色具合を見ながら、リタッチや色味の調整をご提案させていただきます。髪の状態に合わせたトリートメントとの組み合わせもおすすめです◎
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 中西
クーポンを使って、カット・カラー・トリートメントのコースを予約しました。前髪が伸びて来たこと、分け目の白髪がすこし気になること、長さはあまり変えずに軽くレイヤーを入れたいという希望通りに仕上げていただきました。カラーは白髪染めにしてしまうと全体的に暗くなってしまうのでリタッチの方が良いとアドバイスいただいたので、お任せしました。時短にもなり料金も下がって、ありがたかったです。首に不安がありシャンプー台によっては具合が悪くなるとお伝えしましたら、とても気遣っていただき、とても助かりました。おかげで、具合が悪くなることもなく満足のいく仕上がりになりました。またお願いしたいと思います。
【人気no.2】 カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
なおりん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
前髪や白髪の気になっていた部分が自然にカバーできるよう、リタッチでの施術をご提案させていただきました。首のご不安についても、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
【次回の提案】
次回は季節に合わせた色味のご提案や、毛先の状態に応じてトリートメントの調整もさせていただきますので、ぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
シャンプー、カット全て丁寧にしていただき大満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
らら様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
シャンプーからカットまで、丁寧さを感じていただけてとても嬉しいです！リラックスしてお過ごしいただけたご様子に、私たちも安心いたしました。
【次回の提案】
次回は季節に合わせたスタイルのご提案や、扱いやすい長さの調整もできますので、ぜひお気軽にご相談ください。頭皮の状態に合わせたシャンプー選びもご紹介させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
他の美容室では断られていた縮毛矯正を引き受けていただきました！仕上がりも大満足です！またお願いしようと思っています！
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回、うねりが気になるとのことでしたので
お悩みにしっかりと作用する薬剤の配合にさせていただきました
仕上がりの質感が柔らかく自然なものになったと思います
またうねりが気になり出したらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は1ヶ月～１.5ヶ月を目安に栄養補給をしていただきながら状態を良くしていきましょう♪
またのご来店お待ちしております
EARTH相模大野店
2回目の来店です。前回より3ヶ月程間が空きましたが、イルミナカラーの待ちがよく、綺麗に伸びるようにカット頂いていたのでまたお願いしたいと思い、再来店させて頂きました。
カットやカラーについても前回と同じで良いかなーと思っていたのですが、少し違ったニュアンスのカラーや顔周りのカットをご提案頂き、仕上がりも大変満足でした。
最後アイロンで巻いて頂いたのもとても綺麗で、特に予定は無いのですがお出掛けしたい気分になりました。
料金明細もしっかり出して頂いて大変分かりやすく、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
あいぽん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
前回のベースを活かしつつ、今回は少しニュアンスを変えたカラーと顔まわりのデザインをご提案させていただきました。気に入っていただけてとても嬉しいです！
【次回の提案】
次回は季節感を取り入れた色味の変化や、より扱いやすいレイヤースタイルなどもご提案できますので、またご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
髪のボリュームや髪型の提案を丁寧にしてくださって満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございました。またよろしくお願い申し上げます。
【カラー会員様】昔ながらの☆カット＋アルカリカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
カラーはブリーチなしのオレンジブラウンにさせて頂きました
派手になりすぎないようにお肌の色と馴染みやすいようにお薬の配合を
いたしました
色落ちも楽しんで頂けていると嬉しいです
【次回のご提案】
これまでのカラーの履歴もヒアリングして、これからのカラーを
少しでも楽しめるようにご提案させていただきます
髪にダメージ与えすぎずに今までとはちょっと違う髪色に
染めていきたいと思いますのでぜひご検討ください
またのご利用お待ちしております。
EARTH相模大野店
お店の雰囲気も素敵でスタッフさんは話しやすかったです。久しぶりに前髪を作ったのですが気に入っています
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ちい様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
久しぶりの前髪スタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです！お顔立ちにとてもお似合いでしたし、雰囲気もさらに素敵になりましたね。お店の雰囲気やスタッフにも嬉しいお言葉をありがとうございます。
【次回の提案】
前髪のスタイルは少しの変化でも印象がガラッと変わりますので、季節や気分に合わせて調整するのもおすすめです♪気になることがあれば、何でもお気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
相談にも乗ってくださりまたお願いしたいと思いました！！ありがとうございます^_^
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ななみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
【今回のポイント】
ご相談いただいた内容をもとに、少しでもご希望に添えるよう施術させていただきました。お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるご提案をさせていただきますので、またぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
雰囲気も接客もよくてリラックスできました！
仕上がりもバッチリ。めちゃくちゃかっこよくしてもらえて大満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました！
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回はシルエットは重ためのままで、耳上までカットした
少し短めのマッシュがおすすめです
耳を出すとスッキリ感と清潔感がでて、シルエットは重ために残すことに
より形は変えずに長さを調節できますのでぜひご検討下さい
またのご利用お待ちしております。
EARTH相模大野店
髪質にあった髪型を提案いただき、とても満足な仕上がりでした。ありがとうございました。
【カラー会員様】カット＋オーガニックフルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りえ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただき感謝申し上げます。
【今回のポイント】
髪質を見極めたうえで、お似合いになるスタイルをご提案させていただきましたが、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
【次回の提案】
今後も季節や髪の状態に合わせて、より快適で似合うスタイルをご提案させていただきます。何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
娘のカットをお願いしました。髪の状態をみてトリートメントも提案してもらいました。ツルツル、サラサラになり娘も喜んでいます。またお願いします！
【学割U24★学生限定】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
みこまち様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お嬢様の施術に関して嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
髪の状態を拝見し、必要に応じてトリートメントをご提案させていただきましたが、仕上がりのサラサラ感にご満足いただけたようで安心いたしました。お嬢様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
【次回の提案】
今後も季節や髪質に合わせたご提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
かっこよく仕上げてもらえました。とてもよかったです。
【ゲリラクーポン】メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740→3240
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
はるひ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
次回も理想のスタイルに近づけるような施術を行いますので、スタンダードなヘアスタイルからトレンドスタイルまでお任せください！
そのほかにも当店では、フェイスマッサージやヘッドスパなどのメニューも豊富にございますので、ぜひご検討いただけたらと思います！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
メインオーダー:ギリギリ結べるくらいにして欲しい→結べない
前髪を聞かれて:眉毛を隠す程度に→眉見えるほど短く切られる
結びたいので前下がりめのオーダーをしたのに前髪は丸く切られガチャガチャの髪型に。あと髪を結うと言うのが根本的に理解できていない模様。前髪も平行眉に描いてる真ん中の眉だけ見えて目尻側は隠れるカーブカット。しかも家で櫛でとかすと切残しで元々の長さの髪が沢山出てくるから分かってしまう。
連休の予定を潰し、夏休みの予定を潰すレベルでした。酷い。仕事は義務だから外に出るけど苦痛。買い物にも外食にも行きたくない。
人の話を聞かないで途中で遮る。髪の量が多いって言ったのに被るように違いますよね、言いと更に短く切り始めた時は震えた。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
柴原様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 柴原様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH相模大野店
自分の理想の髪色と髪型にしてもらって大満足です！！
お話もすごく楽しかったのでまた行きます！！
ありがとうございました！！
【人気No.2★】 カット＋フルカラー＋トリートメント￥10340→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
えなりー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
理想の髪色と髪型に仕上げるために、丁寧にカウンセリングを行いながら施術させていただきました。ご満足いただけて本当に嬉しいです！楽しくお話できたことも、私にとってとても楽しい時間でした。
【次回の提案】
次回は季節や気分に合わせて、少し印象を変えるカラーやスタイルチェンジもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
髪型を悩んでいた際、似合う髪型を提案していただけて仕上がりにも満足しています。ありがとうございます！
【学割U24★学生限定】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
A様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪型を迷われている中で、似合うスタイルをご提案でき、ご満足いただけてとても嬉しいです。仕上がりにも喜んでいただけたことが何より励みになります！
【次回の提案】
次回は季節感や髪質の変化に合わせたアレンジスタイルなどもご提案できますので、ぜひご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
娘の初めての縮毛矯正。イメージ通りに施術してもらい、とても喜んでいます。ありがとうございました！
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回、うねりが気になるとのことでしたので
お悩みにしっかりと作用する薬剤の配合にさせていただきました
仕上がりの質感が柔らかく自然なものになったと思います
またうねりが気になり出したらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は重たくなっている後ろの部分をカットできればと思います
カットでさらに扱いやすくして
ご自宅でのスタイリングをもっと簡単にしていきます
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
とても丁寧で、こちらの要望も聞いてくださり満足です！
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
いけちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご要望をしっかりとお伺いしながら、丁寧な施術を心がけました。ご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
最初、予約した時間に間に合わず、急遽、時間変更のお願いに対応頂いてありがとうございました。
夜勤明けだったこともありシャンプーが気持ち良くて、その後の施術はほぼ寝ていて記憶が曖昧でしたが、綺麗に整えて下さり感謝です。帰りはとてもサラサラで手触りが良く、帰宅後も髪を洗うのが楽になりました。
最初に髪を伸ばしたいという希望を伝えていたので終わった時にこれから頑張って伸ばして下さいねという一言も嬉しかったです。ありがとうございました！
☆似合わせカット＋高濃度バブル☆ 【￥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
お褒めの口コミと高評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
少し髪の毛にもウネリやハネがあるので、クセを少し抑えてサラッとまとまるようなトリートメントや縮毛矯正もこれからの時期とてもおすすめです
朝の時短のためにもぜひご検討ください
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
元々予約していた美容院が急遽キャンセルになったため
当日に予約を入れてカット、カラー、トリートメントを
してもらいました。
久しぶりに行きつけ以外の美容院へ行ったので
色々新鮮に感じました。
丁寧にヒアリングしていただき
施術も上手にしてもらったので
ここにしても良いと思いました。
【人気No.1極潤】カット＋カラー＋5stepTOKIOトリートメント 18040→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
カラーは抜けが早いのと赤みが気になるとのことでしたので
前回よりも暗めに、赤みが出にくいように配合させて頂きました
雰囲気が変わってとてもお似合いでした
また気になることがあればいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は毛先のパサつきや広がりが気になればカット
カラーは根元のリタッチだけでいいと思います！
できるだけダメージなく髪を綺麗に維持できるように
調整していきますのご相談ください◎
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
お店の雰囲気も良く、とても良い仕上がりになりました!
【ゲリラクーポン】メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740→3240
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました！
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回はシルエットは重ためのままで、耳上までカットした
少し短めのマッシュがおすすめです
耳を出すとスッキリ感と清潔感がでて、シルエットは重ために残すことに
より形は変えずに長さを調節できますのでぜひご検討下さい
またのご利用お待ちしております。
EARTH相模大野店
カット、カラートリートメントをおねがいしました。カラーの色を相談しました。赤みがでないように
黄色みかかってきているので消したいと言ったところオリーブ色を進められてお願いしました。
とてもいい色に仕上がりよかったです。
髪がたも少し短くして顔がすっきり見えるようにとお願いしましたが上手に整えていたたでまんぞくしました。
また、ハイライトは興味ありますか？と聞かれありますとこたえましたが次回はチャレンジしてみようと思いました。
リラックスした時間が過ごせました。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回は明るくしたいとのことでしたので、
高ちゃん様のお肌の色に合うベージュにさせていただきました。
顔色がワントーン明るくなりとてもお似合いでした
色落ちも楽しんでいただければと思います
【次回のご提案】
次回は、今回染めて色落ちしてきた明るさをみてもう少し明るくしてもいいなというお気持ちがございましたら、もう少し明るくするのがおすすめです！
明るく透明感のあるくすみベージュがとてもおすすめです♪
くすみベージュは人気のカラーでお肌の色も綺麗にみえ
明るく透明感のあるくすみベージュがとてもおすすめです♪
くすみベージュは人気のカラーでお肌の色も綺麗にみえて高ちゃん様のお肌とも馴染みます
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アース 相模大野店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
