- サロン平均
-
4.42
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客も良く、カウンセリングもスムーズに終わって助かりました。
仕上がりも大変満足です。
【大人気メニュー】メンズカット＆高濃度バブル＆眉カット￥5390→￥4390
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ふじい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
接客やカウンセリングにご満足いただけたとのことで、安心して施術をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです。
【次回の提案】
次回も丁寧な対応とご希望に沿った施術をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
メンズカットにポイントパーマと炭酸クレンジングを追加しました。
カットは丁寧で、希望していたシルエットに近づけてもらえました。ポイントパーマも自然な動きが出て、朝のセットがかなり楽になったのが嬉しいです。炭酸クレンジングはスーッとして気持ちよく、頭皮もすっきりした感じがしました。またお願いしたいと思える内容でした。お店の雰囲気は少し慌しい感じがしました。
【メンズ限定★】メンズカット＋ポイントパーマ￥6820→5420
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ヤマシタ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
次回はカットと合わせて、リラックスヘッドスパのメニューなどはいかがでしょうか。
シャンプーでは落としきれない毛穴汚れをクレンジングで落とし、揉み込むマッサージで日頃たまった頭のコリをほぐします。スッキリできて大変おすすめですので、是非ご検討ください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
施術していただきありがとうございました。
申し訳ありませんが正直、接客は良いとは思えませんでした。私の考えすぎかもしれませんが淡々としていて少し話しづらかったです。「この髪型にしたい」と相談を持ちかけたところ、「できません」と一言で言われた際驚きました。できない理由を説明されましたが希望髪型に近づけるための別策を提案されるでもなく無理だと言われたことに対しモヤっとしてしまいました。その後相談を再度し、切っていただけないという状況は回避しました。
髪色と最終的なカットは理想通りにしていただきましたので仕上がりは満足しております。
気になった点として、施術前にカラー剤使用時に痛みなどがないかを聞かれなかったこと、シャンプー中に3回ほど顔に載せるペーパーが飛んで行ったことがありました。
ガヤガヤはしていないので静かな空間で施術を受けたい方にはピッタリな美容院様だと思います。
ありがとうございました。
【学割U24★学生限定】カット+フルカラー(黒染め可) ￥10340→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
雛様
この度はご来店ありがとうございました。
また、率直なご意見もありがとうございます。
ご希望のスタイルに対し、ご満足いただけない対応があったとのこと、申し訳なく思っております。
ただし、美容技術においては髪の状態・履歴・施術条件などから判断し、「実現できない」スタイルが存在するのも事実です。無理に施術を進めることで、結果として髪を傷めてしまうリスクがあるため、あえて正直にお伝えさせていただく場面もございます。
私たちはお客様のご希望を叶える努力を惜しみませんが、その中でも最善・最適な方法をプロとして選び、責任あるご提案をすることを大切にしております。
今回のご意見は今後の接客の見直しとして真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
EARTH相模大野店
相談やケアの仕方などにも快く答えていただき、仕上がりもとても納得いくものにしていただきました！またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします！
【魅力倍増しカール♪】カット+デジタルパーマ+トリートメント￥12540→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
葉っぱ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご相談やケア方法についても安心してお話しいただけたこと、そして仕上がりにご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もご希望やお悩みに寄り添った対応を心がけてまいります。
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせたご提案ができればと思っておりますので、またの機会がございましたらぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
自分ではうまく表現できない部分も汲み取って、とてもいい感じに仕上げていただきました。
また、シャンプーやドライヤーを担当してくださった方々も丁寧で、心地よく、総合的にも大満足でした。
【業界最高級】カット+５stepTOKIOトリートメント 通常￥11220⇒￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
しょん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご自身でうまく言葉にできない部分も含めて、理想の仕上がりに近づけることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、シャンプーやドライヤーを担当したスタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
【次回の提案】
今後もご要望を丁寧にくみ取りながら、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
希望通り、後ろもさっぱりして頂きました。
耳の所のカラーが3日目でなくなったのは少々残念でしたが、
髪の癖が特異なところ、工夫してやって頂きありがとう御座いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
お色味気に入っていただき、ありがとうございます♪
最初に白髪染めはがしをすると、色の定着が不安定なので濃い目の選定で
色を被せました！
【次回のご提案】
色落ちや根元の伸びが気になりましたら、またお気軽にご来店くださいね♪
髪の扱いなどに困りましたら何でもご相談ください！
また次回もよろしくお願い致します。
初めての利用でしたが細かい所を確認しながら希望のイメージを汲み取っていただきました。
カットもカラーも手際良く、後ろ髪のまとまりやすさと襟足が理想通りです。カラーも雰囲気が変わって気に入っています！
【人気No.1極潤】カット＋カラー＋5stepTOKIOトリートメント 18040→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
みふ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
少しスッキリとさせることで耳にかけた時にももたつかず、
シルエットもコンパクトになります
とてもお似合いでした！
ご自宅でのスタイリングに悩まれたらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
1ヶ月半から2ヶ月くらいを目安に切っていただくと
綺麗にスタイルを維持できますのでよろしくお願いします
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
梅雨入り前にお得なクーポンで縮毛矯正が出来て良かったです。快適に過ごせております。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
より様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より感謝いたします。
【今回のポイント】
梅雨入り前の大切な時期に、お得なクーポンをご活用いただき縮毛矯正をお任せいただけたこと、大変光栄に思います。仕上がりにもご満足いただけて、快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
【次回の提案】
今後も季節や髪の状態に合わせたケアやご提案を丁寧にさせていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
初めて利用させて頂きました。店内は広々として、適度な明るさと整形感があり、きちんと店内清掃整頓が出来ている印象を受けました。予約時にはパーマもかけようと思っていましたが担当スタイリストさんと今後のなりたい髪型を相談した結果今回は見送りブリーチ&ヘアカラーとカットに変更となりました。
かなり髪も傷んでいたのですが、仕上がりは艶も出て素敵な仕上がりで嬉しかったです。これから、どんどん色味が変化していくそうなので楽しみにしたいと思います。
手際も良く、時間があっという間に過ぎた気がします。
目標に向けて頑張っていけそうです。ありがとうございます。
アシスタントの女性の方にもお世話になりました。笑顔がとても可愛らしかったです。
また次回もよろしくお願いします。
同時施術可能◎カット×パーマ×フルカラー 16120→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
てん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご来店時のカウンセリングを通じて、今後のなりたいスタイルに合わせて施術内容を調整させていただきましたが、仕上がりや質感にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
アシスタントスタッフにもお褒めの言葉をいただき、本人も大変励みになっております。ありがとうございます。
【次回の提案】
次回はカラーの色味の変化を活かしたスタイルや、今後の理想に向けたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
今回、新規でお得なクーポンを見つけ、利用させて頂きました。
理想の髪型にしていただき、大変満足しております。ありがとうございました。
また、利用させていただきたいと思っています。
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
霞様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
新規クーポンをご利用いただき、理想の髪型にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご要望にしっかりお応えできるよう丁寧にカウンセリングし、スタイルを形にすることを心がけました。
【次回の提案】
季節や髪のコンディションに合わせたメンテナンスカットや、扱いやすいスタイルのご提案もさせていただければと思っております。ぜひ次回もお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
初めて利用しましたが、とても雰囲気良く仕上がりも満足いく内容でした。
荷物置き場も困らないですし利用しやすいです。
ヘッドマッサージとても満足しました。
【大人気メニュー】メンズカット＆高濃度バブル＆眉カット￥5390→￥4390
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ヤグチ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特にヘッドマッサージを気に入っていただけたようで、施術させていただいた私も励みになります。サロンの雰囲気や荷物置き場など、細かな部分までお褒めいただきありがとうございます。
【次回の提案】
次回は季節の変わり目に合わせた頭皮ケアや、髪質に合ったトリートメントなどもおすすめです。リラックスしていただけるメニューをさらにご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 加藤いくみ
白髪ぼかしの2回目だったんですが、丁寧に説明していただき、仕上がりも良くて満足です。
前回は結構明るめにしたんですが、今回はお任せで色味が落ちていく過程を楽しんでもらいたいということで、少し落ち着いたカラーにしてもらいました。なので、これからどのような感じになるのか楽しみです。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
みっちぃー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
白髪ぼかし2回目の施術ということで、前回とは少し違ったアプローチで落ち着いたトーンをご提案させていただきました。丁寧な説明や仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
【次回の提案】
今回のカラーは色味の変化も楽しめるように設計していますので、ぜひ日々の変化を見ていただけたら嬉しいです。次回もその変化に合わせたご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
正面にいた方の担当の方の声が大きすぎてびっくりしてしまいました。でもとっても雰囲気も良くて理想の髪型にしてもらったので満足です。ありがとございますございました。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
りんご様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
髪色の赤みが気になるとのことでしたので
赤みを打ち消したオリーブベージュにさせていただきました
柔らかい印象で春にぴったりのカラーです
落ち着いた色もとてもお似合いでした
【次回のご提案】
次回は、今回染めて色落ちしてきた明るさをみてもう少し明るくしてもいいなというお気持ちがございましたら、もう少し明るくするのがおすすめです！
明るく透明感のあるくすみベージュがとてもおすすめです♪
くすみベージュは人気のカラーでお肌の色も綺麗にみえて、りんご様のお肌とも馴染みます
また次回もよろしくお願い致します。
EARTH相模大野店 鴨川
今回、新規でお得なクーポンを見つけて利用させていただきました。
カラーもやった後のことを考えてアドバイスしていただき、カットも毛量をいい感じに減らしてもらいとても良い仕上がりで満足です。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ハルヒ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想もお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
新規のクーポンをご利用いただき、カラーやカットにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にカラーは施術後の髪の状態まで考慮してアドバイスをさせていただいたので、仕上がりにご納得いただけたことが何よりです。
【次回の提案】
次回も髪の状態や季節に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
ヘアカラー、カット、スタイリング、どれも完璧です！
店員さんの連携も良く、居心地ベストな店舗でした！
また、伺いたいです♪ありがとうございます♪
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
トメ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ヘアカラー・カット・スタイリングすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です！また、スタッフ間の連携やお店の居心地にもご注目いただき、心から嬉しく思っております。
【次回の提案】
次回は季節感を取り入れたカラーのご提案や、髪の状態に合わせたメンテナンスカットなどもご提案させていただければと思います。より素敵なスタイルを一緒に作っていきましょう！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 加藤いくみ
自分のやりたい希望通りの髪型になりました！！
短い髪型が似合うか不安でしたが、とっても満足です！！周りからも好評だったので、またよろしくお願いします笑
【学割U24★学生限定】カット+フルカラー(黒染め可) ￥10340→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
顔まわりを短くするスタイルに不安があった中、ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います！周囲の方からもご好評だったとのことで、担当として何よりの励みになります。
【次回の提案】
今後ももえ様のご要望にしっかり寄り添いながら、似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
こちらの「したい」を聞いて頂き、その上で不安になったら「こうしてもいい」の提案を下さり、結果お任せしたら職場でもいいねと言ってもらえてとても満足しています。
色持ちの提案等も教えてくれて助かりました。
あと私がマスクを着けていたせいもあるのですが、右のもみあげだけ染まっておらず、かき上げると気になったので、そこだけ眉毛と一緒に脱色しました（笑）
カラーの色味は光加減によってオレンジ味もあり、大満足です。ありがとうございました。
次はカラーだけでもお邪魔したいです。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
そらりく様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
もみあげの染まり残し大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう努力してまいります。
【スタイルのポイント】
カラーはブリーチなしのオレンジブラウンにさせて頂きました
派手になりすぎないようにお肌の色と馴染みやすいようにお薬の配合を
いたしました
色落ちも楽しんで頂けていると嬉しいです♪
【次回のご提案】
次回のご提案としては、カラーは同じ紫系でもう一度染めてあげると色味が綺麗に発色するのと、色持ちが良くなるのでオススメです
少しくすみ感をプラスするとお肌の色が綺麗に見えます!
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
将来のことを踏まえてながら髪色の相談に乗ってくださってありがとうございした。髪色も髪型も可愛くしていただいてとても気に入っています！
【人気No.2★】 カット＋フルカラー＋トリートメント￥10340→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ざき様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミもお寄せいただき、ありがとうございます。
【今回のポイント】
将来のことも踏まえて髪色をご相談いただき、その上で髪型も含めて気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ざき様にぴったりのスタイルになったと感じていただけて何よりです。
【次回の提案】
今後もライフスタイルやご予定に合わせて、より素敵なご提案ができるよう丁寧に対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
16年ぶりに髪色を明るくしました。白髪もあるので染まりにくさとかあったと思いますが、素敵に仕上げて頂いて幸せな気持ちになりました。ありがとうございます。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
かっこぉ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
ケアブリーチでさせていただいたので、
ダメージも最小限に抑えて染めさせていただいています！
色落ちなど今までと少し変わってくると思いますが、
そこも楽しんでいただけたらと思います♪
【次回のご提案】
カラーが１ヶ月ほどで色が抜けきってくるかと思うので
１ヶ月を目安にカラーをしていただけるときれいな髪色を保てます♪
ブリーチを続けていくのであれば１ヶ月半～２ヶ月を目安に
根元のブリーチをしていただくのがおすすめです◎
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
中学生の息子のカットをお願いしました。
サイドと襟足のバリカンが凄く丁寧で、全体のフォルムの仕上がりがとてもきれいです。
イケメンになりました。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
mono.x様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
息子さんも喜んで頂き、私も嬉しいです♪
今回は目にかからず、耳まわりもスッキリするスタイルにさせていただきました。
少し切るだけでも、男の子感が出てかっこよくなりましたね！
また、息子さんもじっと座ってくださり、とてもお利口さんでした^_^
【次回のご提案】
次回は、髪が目にかかるころに来ていただければと思います！
お子さんと親御さんどちらの要望も聞きつつ施術したいと思っております^^
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
今回で3回目です。いつも私の話を丁寧に優しく聞いてくれて、時間通りに素敵な髪型に仕上げてくれます。考え方がカッコよくてクール！人生長い私より大人で、毎回勉強になる所も魅力です。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まろん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
少しふくらみやすいとのことでしたので、
シルエットはあまり変えず
気になる部分の厚みを取るようにカットさせていただきました
根元の生え癖などの影響もあり、
ふくらみを感じやすかったりするので、
乾かす際などにも少し気をつけていただくと変わってくるかと思います
【次回のご提案】
ショートスタイルなのであまり時間が経ちすぎると
シルエットやまとまりなども扱いづらくなると思いますので、
1ヶ月半から2ヶ月くらいを目安に切っていただくと
綺麗にスタイルを維持できますのでよろしくお願いします
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
いつも通り、要望を細かく聞いて頂いた上でカットして頂きました。
期待に沿った髪型に仕上がったと感じています。
サービスの炭酸シャンプーも気持ちよく、快適な時間を過ごすことができました。
また今回は私の髪質を見て、次回以降パーマをあててみては？と提案して頂きましたので検討したいと思います。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回もスッキリと短めのショートスタイルにさせて頂きました！
横と後ろは刈り上げて、トップの方は乾かしただけでも
束感が出やすいように質感調整をさせて頂きました
カットしてから少し経ちましたがいかがでしょうか？
【次回のご提案】
髪質が柔らかくボリュームが出にくいと思いますので
パーマがおすすめです
根元を起こしてふんわりできます
また気になる部分だけのポイントパーマもありますので
是非ご検討ください
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 鈴木
髪の量を減らしていただきましたが、シャワーは顔に当たって、ドライヤーは目に当たっていましたが、気づいていないようでした。
ドライヤー中も途中無言でいなくなり、しばらくしたら無言で戻ってきました。
他の人に担当が変わった時は問題はなかったので、きちんと指名して予約を取るのをおすすめします。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
こ様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 こ様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH相模大野店
何度もリピートさせて頂いています。
今回はピンク系のカラーに挑戦したいと思い、担当の方と相談して染めました。
とても丁寧に髪の状態を見てくださったり、明るく話してくださったおかげで充実した時間になりました。
色落ちまでの過程もとても楽しみです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
碧月様
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回は明るくしたいとのことでしたので、
碧月様のお肌の色に合うピンクカラーにさせていただきました。
とてもお似合いでした☆
色落ちも楽しんでいただければと思います
【次回のご提案】
今回カラーは暗めにしっかりと色味が入るように染めましたが
時間が経ってくると少しずつ抜けてきて明るくなってしまうので
次回ご来店時に明るさが気になればまた、染めると抜けづらくなります
色味なども様子見て、印象を変えたい場合はご相談ください
EARTH相模大野店 中西
法事で帰省でよらせて頂きました。相模大野駅には美容院がいっぱいあって迷いましたが、色々な話も聞いてもらいお気に入りの髪型が出来ました。大満足です。ありがとうございました。また、帰省した時は絶対よらせて頂きます。その時も今の髪型でお願いします。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
たばた様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
帰省という大切なタイミングで当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。リラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてお気に入りの髪型に仕上がったとのことで、とても光栄です。
【次回の提案】
またご帰省の際には、今回と同じスタイルでしっかりと仕上げさせていただきますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
襟足に アザの様なカラーが付いてて シャンプーの時も一生懸命洗ってるなぁーって子供は 思ってたらしいけど そこはちゃんと付いてしまってるのでお風呂で洗ってくださいとか伝えるべきだと思う。いつも行く美容院が混んでて予約取れず 新規で行ってみたけど 話しを聞く限り ガッカリした。
でも仕上がりは カラーはキレイに入ってるから良かったとの事
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
マス様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、大切なお子様のご対応において至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
襟足にカラー剤が残った状態でお帰りいただいてしまった件、シャンプー時に気づいていたにもかかわらず、きちんとお声がけもできなかったこと、深く反省しております。
「一生懸命洗っていた」と感じられたお子様の思いに対して、私たちがきちんと説明もせず責任を果たせなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は施術後のチェックとお声がけの徹底をスタッフ全体で共有し、同様のことが二度と起こらないようにしてまいります。
カラーの仕上がりについてお褒めのお言葉をいただけたことに甘えることなく、接客・対応すべてにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
今回もイメージ通りサッパリするようなカットをしていただいたので大変満足です。
曖昧な注文だったのにも関わらずありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ゆうじろう様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回もスッキリと短めのショートスタイルにさせて頂きました！
横と後ろは刈り上げて、トップの方は乾かしただけでも
束感が出やすいように質感調整をさせて頂きました
【次回のご提案】
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきて形が崩れるので
一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします
今回の髪型から少し伸びてくるともう少し髪型も変えていくことができるので
改めて、どんな髪型にしていきたいかなどご相談いただければと思います
次回も楽しみにしておりますので、またご来店頂ける日を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
初めて来店しました。雰囲気がとても良く、スタイリストさんとの距離感もちょうどよくてリラックスできました。カラーは時間がかかりがちですが、2人でてきぱきと対応していただきました。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
Tigers8様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
朝のスタイリングが簡単にできるようなカットをしています
アイロンを使うと少し雰囲気も変えられるので、
色々と楽しんでくださいね
【次回のご提案】
これまでのカラーの履歴もヒアリングして、これからのカラーを
少しでも楽しめるようにご提案させていただきます
髪にダメージ与えすぎずに今までとはちょっと違う髪色に
染めていきたいと思いますのでぜひご検討ください
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
当日予約でも対応していただけるのはとても助かります。
どの工程も待ち時間なくスムーズに施術していただけるのでストレスなく過ごすことができました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
そらりす様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
当日予約でもご満足いただけるよう、スムーズなご案内と施術を心がけております。お待たせすることなくストレスなく過ごしていただけたようで何よりです。
【次回の提案】
季節に合わせたスタイルやヘアケアのご提案も可能ですので、次回もぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
初めての来店でしたが、臨機応変に対応くださいました。
雰囲気・仕上がりも気に入ってます。
ありがとうございました！
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
えり様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、雰囲気や仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。ご要望に合わせて臨機応変に対応させていただけたこと、大変光栄です。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたスタイルのご提案もできればと思いますので、ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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