- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
満足です。髪の毛を褒めていただいたこともたくさんあります。ありがとうございます！
【カラー】カット+イルミナorアディクシー+ハホニコTr￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
AD様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中クチコミもありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて光栄です！
周りの方からも好評のようで、よかったです(*^^*)
今後も安心してお任せ下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
Mei
良い感じの長さでカットが出来て良かったです。
ラインの整理も自分が望んでいた感じでできたので満足！
夏の始まりは涼しく過ごせそうです。
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
LoFTs様
この度はご来店頂きありがとうございます！
気に入って頂けて光栄です！
さっぱりして気持ちがいいですよね！
また髪の毛が気になりだした頃
お会い出来ること心よりお待ちしております！
MIZUKI
しばらく暗く染めていたのですが、少し明るくしたくて相談させていただきました。
通う頻度やカラーの提案も丁寧にしてくださり、とても良かったです。
ブローが新人さんだったのかちょっとドライヤーが熱かったり爪が当たって痛かったりしたので総合的な満足度を3とさせていただきました。
【カラー】外国人風イルミナorアディクシーカラー+ハホニコTr￥7400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ヒサコ様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中クチコミもありがとうございます！
暗めのカラーを繰り返していたこともあり明るくなりずらさがあるので、
今後しっかりと計画的に明るめのカラーを出来ればと思います(*^^*)
ドライヤーの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はどのスタッフでもそういったことがないようにお店で共有をして努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Mei
丁寧に施術していただきありがとうございました！
丁寧で細かな施術はもちろん、髪のお手入れやセット方法、髪を染めるタイミングまで、嫌な顔せず相談に乗ってくださりありがとうございました。
またよろしくお願いします！
【縮毛矯正】カット＋ツヤサラ縮毛矯正☆ロング料金なし！￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
ご好評頂くことができ大変嬉しく思います＾＾！
ぜひまたのご来店をこころよりお待ちしております！
ゆい
よかったです
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
kr様
この度はご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました佐藤です。
数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
また髪の毛が伸びてきて気になってきた際はよろしくお願いいたします！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤
想像通りの髪型になりました！
トリートメントは初めてでしたが、とてもサラサラになって満足です！
いつもありがとうございます！！
【カラー】カット+カラー(全体)+ハホニコトリートメント￥7300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
tegomaya様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回担当させていただきました佐藤です。
仕上がりに満足していただけたようで私も嬉しいです！
これからの季節は紫外線などでダメージするケースがありますので、またトリートメント検討してみてください！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤
常に要望聞いてくれたり、自分でセットする際のやり方も教えていただきありがとうございました！
★人気No.1★【メンズ限定】カット+メンズクイックスパ￥3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
のっち様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中クチコミもありがとうございます！
できるだけ要望に添えるよう、細かいところはお伺いしながら切らせていただいてるので、
今後も安心してお任せしていただければと思います(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
Mei
細かいオーダーも逐一確認してくれるので安心です
他の点も大変満足しました
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
いしたに様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりに満足していただけたようで、光栄です。
これからもご希望をしっかりお伺いし、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
flammeum上野
お客さんが多く忙しそうでしたが、予定の施術時間より早く終わらせてくれました。縮毛矯正は値が張りますが他店と比べても安く、仕上がりも満足です。予定が合えば、また利用したいです。ありがとうございました。
【縮毛矯正】カット＋ツヤサラ縮毛矯正☆ロング料金なし！￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
少尉様
この度はご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました佐藤です。
数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで私も嬉しいです！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤
伸ばしたいのと、ボリュームが悩みだったのですが、綺麗にカットして頂きありがとうございました。
また行きたいと思います。
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ふじ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました！
ボリューム感はしっかり取りつつ広がらないようにする事と、毛先を少し整えさせていただきました！
また、ボリューム感が気になってきた頃にお待ちしております(^^)
Hinano
カラーもトリートメントも完璧な仕上がりでした。ありがとうございました。また伺います。
【カラー】カット+リタッチカラー＋ハホニコTr￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
かな様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
flammeum上野
お話しも楽しくてとてもキレイな仕上がりに大満足です！
【カラー】大人のイルミナダブルカラー☆￥11800
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
にこ様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中クチコミもありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて光栄です！
ご予定に合わせて綺麗に出来て良かったです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
Mei
今回もとても素敵な仕上がりに楽しめました！！
【カラー】カット+カラー(全体)+ハホニコトリートメント￥7300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
気に入って頂けて光栄です！
またぜひ素敵な髪にさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
MIZUKI
息子の髪をかっこよくしてくれました。ありがとうございます。
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
マイコ様
この度はご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました佐藤です。
数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
また髪の毛が伸びてきて気になってきた際はよろしくお願いいたします！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤
混んでいましたが最初に少し待っただけで、あとはいつも通りスムーズでした。カットとシャンプーだけの予約でも流れ作業のようにならず、コミュニケーションに努めてくださるのも嬉しかったです。ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
おかゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
接客面や、お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました(*^^*)
コミュニケーションを取りながら、お客様1人1人のお好みやライフスタイルにあうようなスタイルを提案させていただいております！
また、気になるところが出てきましたらいつでもお越しくださいませ！
Hinano
カットとグレイカラーで施術していただきました。
10cmくらい切るというだけのざっくりとしたオーダーでしたが、シルエットの提案や湿気で膨らむ髪質を理解していただき、とても満足な仕上がりです。
カットの翌々日、雨でしたがボワっと広がらず、バッチリです。
手際は良いのですが、せかせかした感じではなく、ゆったりしていて居心地が良かったです。
【カラー】カット＋艶カラー♪(全体染め)￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
まる様
この度はご来店いただきありがとうございます！
気に入って頂けて光栄です！
また髪の毛が気になり出した頃
お会いできること
心よりお待ちしております！
MIZUKI
伸びてきて重くなった髪の毛がスッキリした
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ふるかわ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
スッキリされたとのことで、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからも季節や髪の状態に合わせて、より快適に過ごせるスタイルをご提案させていただきます。
また気になる頃に、ぜひお任せくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
根本佳祐
とても感じ良く、よい距離感の接客で私にとっては楽で良かったのですが、私の思っていたことがうまく伝わらず、残念な仕上がりになってしまいました。
髪の毛が顔に付いたままで、終了されたのが初めてだったので、びっくりしました。
急いで、商業施設のトイレに駆け込み、顔に付いた髪の毛を取りました。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント￥4400円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ユカ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
MIZUKI
いつもお願いしています。
今回はリタッチ後、人と会う為、顔周りなど丁寧に洗い流しくださいました。仕上げにトリートメントも付けていただいたのでしっとり艶々な仕上がりでした。大変満足しております。
また次回もお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
あーこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました！
美容院の後に、お顔に髪の毛がついていたり、カラー剤が着いていると気になるかと思いますので、しっかりとふき取りご自身で確認いただくようにさせていただいております！
また、気になるところが出てきましたらいつでもお越しください！
Hinano
カットしていただいた髪型、とても気に入っています!
丁寧にアドバイスもしてくださって嬉しかったです。
もしまた機会があれば、次はカラーもお願いしたいと思っています。
少し急いでいる感じがしたのが残念でしたが、全体的にはとても良いサービスでした。
【カラー】カット+イルミナorアディクシー+ハホニコTr￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
じぇいじゅい様
この度はご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました佐藤です。
数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
急いでいる雰囲気を出してしまい申し訳ございませんでした。
次回はこのような事がないように気をつけていきたいと思います。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
佐藤
来店時は具体的なスタイルが決まっていなかったのですが、担当の方が丁寧に話を聞いてくださって、色々とご提案やアドバイスをしていただきながら、スタイルを作っていただきました。
価格もリーズナブルながら、ドリンクのサービスやタブレット書籍もあり、スタッフの皆さんのご対応も丁寧で嬉しかったです。
ありがとうございました。
【カラー】カット+リタッチカラー＋ハホニコTr￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました！
どんなスタイルがお好みなのか、普段はどんなスタイリングをしているのかを伺いながら、提案させていただきましたが扱いやすさ等はいかがでしょうか？
分からないことがありましたらいつでもご相談くださいね！
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております！
Hinano
前髪の縮毛矯正をお願いしました。生え方の癖を考慮して矯正してくださったので、仕上がりが自然で満足です。これからも宜しくお願いします。
【縮毛矯正】前髪縮毛矯正+前髪カット￥5900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
みい様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪の縮毛矯正にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
生えグセや髪質に合わせた施術を心がけておりますので、その点を感じていただけてとても光栄です。
今後もよりご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術でサポートさせていただきます。
また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
根本佳祐
短時間で丁寧に仕上げてもらい満足しています。
アイロンの使い方もわかりやすく説明してくれて家で再現しています。
【カラー】カット+リタッチカラー＋ハホニコTr￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ぴっこ様
この度はご来店頂きありがとうございます！
気に入って頂けて光栄です。
また髪の毛が気になりだした頃
お会い出来ること心よりお待ちしております！
MIZUKI
いつもより短くしてもらいましたがとても快適です。
ありがとうございました。
【メンズ】カット+眉カット+ヘッドスパ☆シャンプー込￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ゴリ様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中クチコミもありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて光栄です！
だいぶスッキリしたのでまた伸びてきた頃にメンテナンスしましょう(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
Mei
いつもありがとうございます。スタイリングしやすくなり大満足です。またお願いします。
★人気No.1★【メンズ限定】カット+メンズクイックスパ￥3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
ゆうさん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけているようで私も嬉しく思います(^^)
スタイリングがしやすい、お客様1人1人にあったスタイル、髪の量を提案させていただいておりますので、分からないことやら気になることがありましたらいつでもご相談ください！
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております！
Hinano
ブリーチとカットのコースで予約しました。
シャンプー終わりに20分近く待たされ
多少の待ち時間はどこの美容室でもある事だけど20分はさすがに待たせすぎじゃないですか？
担当者が戻ってきてもその事については一言も謝罪もなく、マイペースな感じ。
それでも仕上がりが良ければまだ我慢できたけど、仕上がりもオーダーとは違く。
赤のインナーカラーでオーダーしたのに全体的に赤っぽくなっていてグラデもメリハリもない。近くで見てやっとインナーって分かるレベル。
その後用事があったのに全く気分上がらないまま1日終わりました。
無料で直してくれるとは言われたけど、またブリーチに何時間も使って仕上がり悪かったらと思うと行く気になれず
他の美容室で直して貰いました。
スタッフによって技術や接客、特にホスピタリティの面ですごい差がある店だと思う。
もう行きません。
【カラー】カット＋イルミナカラーorアディクシーカラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
さな様
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、施術前に長時間お待たせしてしまったこと、またその際に担当スタッフから一言の謝罪もなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
さらに、オーダーいただいたカラーと仕上がりが異なっていたことに加え、せっかくのご予定の日にご満足いただける施術ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。美容室として、お客様のご期待に添えなかったことを非常に重く受け止めておりますこのような結果となってしまったことは大変残念であり、お直しのご提案もご不安にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした
根本佳祐
次回に期待します
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
K様
この度はご来店いただきありがとうございます。
技術の向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
MIZUKI
息子が伺いました
とても気に入って帰宅しました
分かりやすく丁寧な説明をしてもらったと話していました
又よろしくお願いします
髪伸ばし期間がそろそろ終わるので母も又伺います
【メンズ】デザインパーマ+カット☆シャンプー込☆￥7400
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
気に入って頂けたとのこと大変安心いたしました！
また何かございましたらいつでもお気軽にお越しください＾＾
ご来店心よりお待ちしております！
ゆい
これまでパーマをかけて頂いた時と
長さを変えて頂きました、毎回、良い仕上がりにして頂き
ありがとうございます。また宜しくお願い致します。
【メンズ】デザインパーマ+カット☆シャンプー込☆￥7400
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
N様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
新しいパーマスタイルもとてもお似合いでした！＾＾
ぜひまたのご来店をこころよりお待ちしております！！
ゆい
いつもありがとうございます。
前回の髪型の要望を覚えていただき嬉しく思いました。
ちょっとした、心遣いがありがたいです。
髪型も要望どおりでバッチリです
【カット】カット+アロマシャンプー￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 上野【フラミューム】からの返信コメント
タダシ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
これからも技術、サービスの向上に努めてまいります！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！＾＾
ゆい
フラミューム 上野(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
