- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がりは満足ですが、接客はあまりよくなかったです。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、接客面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにも関わらず、配慮や気遣いが行き届いていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、接客の見直しと改善に努めてまいります。技術だけでなく、気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。今後よりご満足いただけるよう精進してまいります。
娘（中学生）がお世話になりました。初めてで1人での来店でしたが、きちんと要望を聞いてくれセットの時のアドバイスもしてくれた様です。
帰宅後はとても喜んで兄たちにも仕上がりを見せていました笑
ありがとうございました♪またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
素敵な髪色にしてくださりありがとうございましたっ！
いい女になれた気がします笑
素敵な巻き髪にもセットして下さり、嬉しかったです。
またお願いいたします。
【長さを伸ばされてるあなたに◎】前髪カット+潤いカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
初来店でカットカラートリートメントをして頂きました。
こちらの要望もしっかり聞いて頂き、カットもカラーの仕上がりもよくして頂いて嬉しかったです。
自宅に戻ってからも評判が良く、2度嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました。
ただ気になる点があり、タオルがとてもボロボロで驚きました...
カラー剤等で限界まで汚れたであろうこととビリビリに破れており、糸くずも服に落ちるし、ボロ雑巾のようなタオルを巻かれて悲しかったです。
あとはドライの時にアシスタントさんにして頂いたのですが長時間過ぎて頭皮が暑く、痛かったのも初めてです。
きっと忙しいタイミングだったのか、時間稼ぎのように感じました。
素敵なスタイリストさんと仕上がりだったのでそこだけが残念でした。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カット・カラー・トリートメントの仕上がりや、ご自宅に戻られてからの評判までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタイリストへのお褒めのお言葉も励みになります。
一方で、タオルの状態やドライ時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、そのようなお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。タオルの管理・入れ替え、またアシスタントのドライ時の配慮について、改めてスタッフ全員で見直し、改善を徹底してまいります。
せっかく仕上がりを気に入っていただけたにも関わらず、残念なお気持ちを残してしまい申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見を無駄にせず、技術だけでなく、サービス・環境面でも安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
また機会をいただけましたら、より快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。
初めて利用させていただきましたが、綺麗に仕上げいただきありがとうごさまいました。
娘にもおすすめして、親子共に満足しております。
また次回リタッチもお願いしようと思っていますので、よろしくお願いします。
【外国人風】3Dハイライトカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ショートに向いた髪質ということで提案していただき思い切ってショートにしました。カットも丁寧で手入れもしやすく満足しています。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通りよかったです。
またよろしくお願いします
【２回目感謝クーポン】カット+イルミナカラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
苦手な巻き髪のやり方もわかりやすく教えて頂き、
相談もしやすかったです。
ありがとうございました＾＾
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットがすごく上手で家に帰ってからも乾かすだけで綺麗にまとまりお手入れ楽で感謝です。
また宜しくお願いします。
【２回目感謝クーポン】カット+イルミナカラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
主にカット・カラー・トリートメントで、何回か利用させてもらいました。
あまり染めたいカラーや仕上がりに具体的なイメージを持たずに行く事が多いのですが、そんなぼんやりとした要望でも、いつも自分にあったカラー・カットを施術していただき、大変満足しています。特にカットは、伸びて来ても扱い易くまとまりある様に仕上げてもらい、手入れが楽でした。カラーは自分では思いもよらなかった雰囲気の色を入れて頂き気分が上がりました。もし１つ難点を上げるなら、トリートメントの効き具合が少し悪いように感じます。
それ以外は大変満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもコロコロ美容院変えるのですが、何度か通わせてもらってます。
タイミングが良かったのでスタイリストさんが終始ついていました。
急なデザインカラーの変更をお願いしましたがしっかりしていただきました。
【クーポンに迷ったら】相談クーポン◇最適なクーポンを提案いたします！
[施術メニュー]
その他
一回行かせていただいて、とても綺麗に染めてもらえ
もちも良かったので今回2回目です。
丁寧にしてくださり雰囲気も良いです！
【２回目の方カラークーポン】潤いカラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
くくれる長さでお願いしますと言ったのにくくれません。
【人気No.2】小顔似合わせカット＋潤い艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は、重ねてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
「くくれる長さで」と明確にご要望をいただいていたにも関わらず、実際には髪を結ぶことができない仕上がりとなってしまい、美容師としてあってはならない結果であったと深く反省しております。長さの認識・確認不足、そして施術途中での共有ができていなかったことは、すべて当店の不手際でございます。
日常生活の中で結べるかどうかはとても重要なポイントであり、その点を裏切る形となってしまったことで、どれほど残念なお気持ちになられたかと思うと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお任せいただくべきところ、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬよう、技術・確認体制の見直しを徹底してまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
すてきなボブに仕上げて下さりました。
とても気に入っています！
ありがとうございました！！
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングが丁寧で良かったです。
【艶感】ダメージレスイルミナカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお伺いしたのですが親身にカウンセリングしていただき持っていった写真どおりにしてくださいました。ぜひ次も通いたいと思いました。
【カラークーポン◎】外国人風3Dハイライトカラー+超音波ケアプロTR 7980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
出産前ラストのカットカラーでしたが、お手洗いや体勢など気遣っていただき安心して過ごすことができました！
髪の長さや悩みも相談しながら進めてもらったので久しぶりにショートにできて良かったです。
ありがとうございました！
また産後のカットカラーもお願いできたらと思います。
【艶感】ダメージレスイルミナカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行きました。
襟足ガタガタで驚きました。
ショートカットなのでここからお直ししてもらえるかわかりませんが他のところで直してもらいます。
他の方も口コミで書かれてますがタオルが臭いです。
あと糸がでてたりします。
あとドライヤー熱すぎます。
【カット】１mmまでこだわる◎小顔似合わせカット4400→3520円 最終18時
[施術メニュー]
カット
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がり・対応をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
襟足の仕上がりにつきましては、ショートスタイルという大切なデザインにも関わらず、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、責任をもってお直しをさせていただくべきところ、そのお気持ちに寄り添えなかったことも重ねてお詫びいたします。
また、タオルの臭いやほつれ、ドライヤーの温度管理など、施術以前の部分でも配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。リラックスしてお過ごしいただく空間であるべきところ、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、技術・衛生管理・接客すべてにおいて早急に見直しと改善を行ってまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カラー＋カットで利用をさせていただきました。入りやすい雰囲気で店内もおしゃれで良いなと思いました。
カラーの相談も乗ってくださり、イメージ通り仕上げてくださり嬉しかったです。
カットは前髪と顔周りをお願いしたつもりでした。
前髪の分け目も幅もフル無視で、顔周りはそもそも触れられもしなかったように感じます。初回利用だったため重ねてお願いしづらく前髪だけカットしてもらいましたが、少し残念な気持ちになりました。
ですが、コスパやカラーの仕上がり、立地も良いのでまたお世話になりたいなと思っています。
【人気No.2】小顔似合わせカット＋潤い艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
大阪府へ引っ越してきてばかりで、初めて来店しました。
黒髪のミディアムの長さで若干ウルフカットです。
湿気で広がってうねる髪の悩みに根元のストレートパーマやケアプロでのトリートメントで対処し、理想の髪型の人の写真を見せながら毛先はアイロンで巻けるようにカットしてくれました。
髪について相談しやすく、店の雰囲気も明るくて素敵です。
今後ともよろしくお願いします！
【朝がラク◎】ニュアンスパーマ＋カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪のうねりや広がりが気になっていたのですが、ストレートパーマをかけていただいて、髪の指通りがなめらかになりました。前髪もキレイに整えてもらい、気分転換にもなり、良かったです。駅からも近く行きやすかったです！
ありがとうございました。
【自然な仕上がり♪】コスメストレート+超音波TR 5500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてのカラーで緊張してたんですが丁寧に接客してくれてとても満足しました。
【韓国風】ブルーブラックカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店に入った瞬間から生臭い。カラーの準備につけられたタオルが激臭さ 泣 その上のクロスも臭い。
頭皮の荒れもあると伝えて保護しますっと言ったのに忘れる。クロスもキツすぎてずっとしんどかったです。最後のドライヤーも耳がずっと熱くて不快でした。
タオルがビリビリに破れていて、臭いのはお店の責任でわ？？ 不快感だらけで次は行けませんごめんなさい。
【カラークーポン♪】ダメージレスイルミナカラー＋超音波ケアプロTR 5200円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
セバス様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、入店時から施術の最後まで、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、リラックスしてお過ごしいただくべき空間で、生臭さやタオル・クロスの臭いにより不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理が行き届いていなかった点は、明らかに当店の責任であり、弁解の余地もございません。
また、頭皮の荒れについて事前にお伝えいただいていたにも関わらず、保護対応を失念してしまったこと、クロスの締め付けやドライヤーの熱による不快感など、配慮に欠けた施術が重なってしまい、大変申し訳なく思っております。
タオルの破れや管理不備につきましても、基本的な部分が徹底できておらず、サロンとしてあってはならないことと重く受け止めております。いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、衛生管理・施術時の確認・お声がけの徹底など、早急に改善に努めてまいります。
この度は、最後までご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
口コミが良かったので初めて利用しました。当日急遽ネット予約したので、お店は結構混んでいました。仕上がりは満足しておりますが、カラーの時に肩にかけてくれたタオルが破れていました。他の方のをみてもボロボロのタオルが多く、その点は疑問に思います。全て新しいタオルに変えた方がよいのではないでしょうか。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、カラー施術時に使用したタオルの状態につきまして、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただくべき中で、そのような点に疑問を抱かせてしまったことを、真摯に受け止めております。タオルの管理・状態につきましては、改めて確認を行い、入れ替えや管理体制の見直しを進めてまいります。
混雑している中でもお越しいただいたにもかかわらず、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切なご指摘として、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回久しぶりに来店させていただきました。
私に似合う、カラーを選んでいただきとっても気にいっております。
ありがとございました。
【２回目感謝クーポン】イヤリングカラー+カット+ケアプロトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
次の予定があり、時間の相談をさせてもらいすぐに対応してくださってありがたかったです。
髪型、色も気に入りました。ありがとうございます。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
私に合ったメニューを提案して頂き、とても満足できました！
アシスタント？の方たちも一緒にカラーやシャンプーなどをしてくださるおかげで、いつも通っている美容室よりとても早く施術が終わったので嬉しかったです。
ありがとうございました！！
【赤み消し】アディクシーグレージュカラー+カット+ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間が守られなかったのは少し残念でした。
カットはキッチリしてもらえて良かったです。
【メンズ限定】大人男性にオススメ◎メンズカット
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。
仕上がりに、とても満足しています。
シャンプーも、丁寧でとても気持ち良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
楽しく過ごせたし仕上がりも満足でした。
また機会があればお願いします。
平日１５時以降限定◎1mmまでこだわる小顔カット
[施術メニュー]
カット
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