- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
出産前ラストのカットカラーでしたが、お手洗いや体勢など気遣っていただき安心して過ごすことができました！
髪の長さや悩みも相談しながら進めてもらったので久しぶりにショートにできて良かったです。
ありがとうございました！
また産後のカットカラーもお願いできたらと思います。
【艶感】ダメージレスイルミナカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行きました。
襟足ガタガタで驚きました。
ショートカットなのでここからお直ししてもらえるかわかりませんが他のところで直してもらいます。
他の方も口コミで書かれてますがタオルが臭いです。
あと糸がでてたりします。
あとドライヤー熱すぎます。
【カット】１mmまでこだわる◎小顔似合わせカット4400→3520円 最終18時
[施術メニュー]
カット
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がり・対応をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
襟足の仕上がりにつきましては、ショートスタイルという大切なデザインにも関わらず、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、責任をもってお直しをさせていただくべきところ、そのお気持ちに寄り添えなかったことも重ねてお詫びいたします。
また、タオルの臭いやほつれ、ドライヤーの温度管理など、施術以前の部分でも配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。リラックスしてお過ごしいただく空間であるべきところ、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、技術・衛生管理・接客すべてにおいて早急に見直しと改善を行ってまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カラー＋カットで利用をさせていただきました。入りやすい雰囲気で店内もおしゃれで良いなと思いました。
カラーの相談も乗ってくださり、イメージ通り仕上げてくださり嬉しかったです。
カットは前髪と顔周りをお願いしたつもりでした。
前髪の分け目も幅もフル無視で、顔周りはそもそも触れられもしなかったように感じます。初回利用だったため重ねてお願いしづらく前髪だけカットしてもらいましたが、少し残念な気持ちになりました。
ですが、コスパやカラーの仕上がり、立地も良いのでまたお世話になりたいなと思っています。
【人気No.2】小顔似合わせカット＋潤い艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
大阪府へ引っ越してきてばかりで、初めて来店しました。
黒髪のミディアムの長さで若干ウルフカットです。
湿気で広がってうねる髪の悩みに根元のストレートパーマやケアプロでのトリートメントで対処し、理想の髪型の人の写真を見せながら毛先はアイロンで巻けるようにカットしてくれました。
髪について相談しやすく、店の雰囲気も明るくて素敵です。
今後ともよろしくお願いします！
【朝がラク◎】ニュアンスパーマ＋カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪のうねりや広がりが気になっていたのですが、ストレートパーマをかけていただいて、髪の指通りがなめらかになりました。前髪もキレイに整えてもらい、気分転換にもなり、良かったです。駅からも近く行きやすかったです！
ありがとうございました。
【自然な仕上がり♪】コスメストレート+超音波TR 5500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてのカラーで緊張してたんですが丁寧に接客してくれてとても満足しました。
【韓国風】ブルーブラックカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店に入った瞬間から生臭い。カラーの準備につけられたタオルが激臭さ 泣 その上のクロスも臭い。
頭皮の荒れもあると伝えて保護しますっと言ったのに忘れる。クロスもキツすぎてずっとしんどかったです。最後のドライヤーも耳がずっと熱くて不快でした。
タオルがビリビリに破れていて、臭いのはお店の責任でわ？？ 不快感だらけで次は行けませんごめんなさい。
【カラークーポン♪】ダメージレスイルミナカラー＋超音波ケアプロTR 5200円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
セバス様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、入店時から施術の最後まで、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、リラックスしてお過ごしいただくべき空間で、生臭さやタオル・クロスの臭いにより不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理が行き届いていなかった点は、明らかに当店の責任であり、弁解の余地もございません。
また、頭皮の荒れについて事前にお伝えいただいていたにも関わらず、保護対応を失念してしまったこと、クロスの締め付けやドライヤーの熱による不快感など、配慮に欠けた施術が重なってしまい、大変申し訳なく思っております。
タオルの破れや管理不備につきましても、基本的な部分が徹底できておらず、サロンとしてあってはならないことと重く受け止めております。いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、衛生管理・施術時の確認・お声がけの徹底など、早急に改善に努めてまいります。
この度は、最後までご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
口コミが良かったので初めて利用しました。当日急遽ネット予約したので、お店は結構混んでいました。仕上がりは満足しておりますが、カラーの時に肩にかけてくれたタオルが破れていました。他の方のをみてもボロボロのタオルが多く、その点は疑問に思います。全て新しいタオルに変えた方がよいのではないでしょうか。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、カラー施術時に使用したタオルの状態につきまして、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただくべき中で、そのような点に疑問を抱かせてしまったことを、真摯に受け止めております。タオルの管理・状態につきましては、改めて確認を行い、入れ替えや管理体制の見直しを進めてまいります。
混雑している中でもお越しいただいたにもかかわらず、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切なご指摘として、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回久しぶりに来店させていただきました。
私に似合う、カラーを選んでいただきとっても気にいっております。
ありがとございました。
【２回目感謝クーポン】イヤリングカラー+カット+ケアプロトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
次の予定があり、時間の相談をさせてもらいすぐに対応してくださってありがたかったです。
髪型、色も気に入りました。ありがとうございます。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
私に合ったメニューを提案して頂き、とても満足できました！
アシスタント？の方たちも一緒にカラーやシャンプーなどをしてくださるおかげで、いつも通っている美容室よりとても早く施術が終わったので嬉しかったです。
ありがとうございました！！
【赤み消し】アディクシーグレージュカラー+カット+ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間が守られなかったのは少し残念でした。
カットはキッチリしてもらえて良かったです。
【メンズ限定】大人男性にオススメ◎メンズカット
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。
仕上がりに、とても満足しています。
シャンプーも、丁寧でとても気持ち良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
楽しく過ごせたし仕上がりも満足でした。
また機会があればお願いします。
平日１５時以降限定◎1mmまでこだわる小顔カット
[施術メニュー]
カット
毛先を残して薬剤つけるようにしてくださったり、何度も傷み具合チェックしに来て下さったり、髪のダメージを見ながら施術してくださりました。
店内の雰囲気はドライフラワーがたくさん天井からぶら下がっていて、シャンプー台からの眺めが心地良かったです。
思ったほど髪の毛が傷まずに済んで良かったです。
シャンプー剤にも気を配ってヘアケアがんばっていきたいです。ありがとうございました。
【３回目感謝クーポン】縮毛矯正+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
初めてのお店で、店員さんも全員おしゃれで、少し緊張しましたが、とても丁寧に接客をしていただき満足です。駅近で、立地もよく、素敵な美容室です！
【自然な仕上がり♪】コスメストレート+超音波TR 5500円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
お店は広々としていて清潔感があります。
どの従業員さんも笑顔で挨拶してくれて気分が良かったです。
具体的にしたい髪型は決まってなかったのですが、担当の方が色々提案をしてくれました。歳が近くて話しやすかったです。
【メンズ限定】大人男性にオススメ◎メンズカット
[施術メニュー]
カット
予約時間をこちらの都合で変更して頂いたのに関わらず、直ぐに応対して下さり助かりました。梅雨で髪が広がり、まとまらず困っていましたが
髪の量感やスタイルの調整でなんとなく大丈夫な感じになっていると思います。ありがとうございました。来店した日は生憎の雨でしたが、今っぽいスタイルにセットして頂き、嬉しかったです！
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
無駄なことはされず、要望通りに仕上げてもらい満足です。
初めてでしたが、スタッフの雰囲気もく、安心して任せられました。
シャンプー台も、首が痛くならず、適度な力加減で気持ち良かったです。
【人気No.2】小顔似合わせカット＋潤い艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ショートでくるくるのパーマにしてもらいました。朝のセットも簡単で、少し違った雰囲気にしていただけたのでよかったです。
【3回目感謝クーポン】ニュアンスパーマ＋カット+ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
新規で、当日の急な予約にも関わらず、丁寧にカウンセリングしてくださり、求めているスタイルを作ってくださいました。
自分でもセット出来るよう教えてくださったので、今朝も上手くセット出来、とっても嬉しかったです。
カットしていただき、ありがとうございました！
平日１５時以降限定◎1mmまでこだわる小顔カット
[施術メニュー]
カット
希望の髪型をしっかり聞いて下さり、丁寧でした。満足しています。
【カット】１mmまでこだわる◎小顔似合わせカット4400→3520円 最終18時
[施術メニュー]
カット
ウルフカット(？)にしてもらいたくてカットに行ったのですが、写真とだいぶ違う仕上がりになってしまっていました。最初襟足を作る段階で少なめだなと感じでいたら、最終的にカバーする為なのか襟足以外の毛をだいぶすかされて全体的にぺったりした印象になりました。カラーは綺麗に青色になり、髪質もサラサラになりました！！あと、1つ美容室に言うなら、もう少し挨拶など雰囲気作りを徹底した方がいいと思います。
【圧倒的透明感】ダブルカラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ネイルの形が均等では無いため見た目がイマイチでした。少し前にジュニアを卒業したてなのはわかりますが、硬化する時の熱を軽減できる努力をするべきだと思います。
右をやって頂いたとき熱をあまり感じなかったので、乗せるTOPの量である程度軽減出来ると思います。
ワタシがネイリスト時代にしていたのは、TOPを固める際、ハンディLEDで少し固めてからライトに入れていました。
2回に分けて硬化する等改善する意識を持つことで変わります。
それが出来ない、時間が足りないのは自分の技量が足りないということです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナコ様先日ご来店頂きありがとうございます！
リリー店長永野です。
お忙しい中口コミして頂きありがとうございます。
大変失礼かもしれませんが口コミするお店お間違いになってませんでしょうか？
当店はヘアーのみでネイルは施術いたしておりません。
また口コミを頂ける際当店の口コミをご記入頂けたらと思います。
次回のご来店お待ち致しております。
初めて利用させていただきました！
髪の毛については全く知識がないので、どのような対応ができるか等細かく教えていただけたことがありがたかったです。
ただその際に、仰りたいことは伝わりますが、こちらが求めてもない施術に関して、不快でした。そのような言葉を聞いてよく思わない人もいるかと思います。無理言ってそのメニューをして欲しい等は言っておらず、こちらとしては出来ることをお願いしたまでのつもりでしたが、来なかった方がよかったのかとも思いました。
また初来店のため、事前に記入する用紙に、シャンプーの力加減等記載する場面がありましたが、反映されているようにも感じませんでした。また、担当の方が代わられるのは仕方ないかと思いますが、力加減等周知されているのか不明でした。
ドライヤーは、シャワーの温度も熱すぎる気がして、髪に良い影響を感じませんでした。
立地は駅前でとてもいいのに、、と感じました。
【自然な仕上がり♪】コスメストレート+超音波TR 5500円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Ｍ様先日はお忙しい中ご来店ありがとうございます。
先日担当させて頂きました永野です。
今回癖が気になるとのことでストレートをさせていただきましたが、毛先部分にブリーチがありましたので、
毛先部分のうねりを取るならば酸性ストレートをご紹介させていただきました。
最初のカウンセリングでブリーチをされていないとお伺いしましたが、後ほどハイライトが入っているとのことでしたのでハイライト部分にもストレートをするならばコスメストレートでは髪が切れてしまう恐れがあるため毛先部分までするなら酸性ストレート、根本のみの癖を取るならコスメストレートでも大丈夫ですとお伝えいたしました。
ハイライト部分もカラーで馴染んでしまい見わけも付きにくい状況になっておりましたので、今後もまたストレートをする際などに事故にならないようにともい説明させていただきましたがご不快とのことで私も残念に思っております。
シャンプー台の件はこちらの確認不足で申し訳ございません。
以後気を付けます。
永野翔平
丁寧に接してくださいました。最初に書く希望欄のところに「静かに過ごしたい」設定があったので良かったです。あまり施術中にお喋りしたくないので……
カラーも白髪染めとおしゃれ染めに分けてくれました。
次回も利用したいと思います。
【人気No.1】小顔似合わせカット+潤い艶カラー+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回は４才のキッズカットを
お願いしました
仕上がりも良くて大満足です！！
私共々、ありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正は半年に1回必ずあてており
こちらの店舗は初めて伺いますが
今回も梅雨の前にようやくできると楽しみに行きました。
カウンセリングシートで「早めに終わらせたい」という
項目があったので、チェックを入れ
「昼から用事があるし、縮毛矯正は元から長いから」と理由も
言いましたが結果20分オーバー。
それだけなら、仕方がないと思いましたが
店を出て髪の毛を触るとまだ表面が乾き切っておらず
湿っている部分があり、髪の毛全体を触ると
ギシギシで手ぐしが通りませんでした。
普段美容院終わりはトリートメントをしてもらいサラサラに
なるはずなのになんで？と思いました。
駅のトイレの鏡で確認すると
前髪の表面はまっすぐですが内側はクセがうねっており
左側のクセが強めの部分もクセが伸びてませんでした。
とっても悲しい気持ちで家に帰ることになり
縮毛矯正は髪の毛が痛むのですぐに当てなおすことも
できませんし、お金と時間をかけてなんだったんだろう？
となりました。
【ツヤツヤ】縮毛矯正+カット+ケアプロ超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
3回目の利用ですが、いつも綺麗な髪色に仕上げてくださいます。
前回もいい感じに色が抜けて1か月良い感じでした。
接客、カラー、カット、使っているお薬やシャンプーなどみんな星5つです。
ありがとうございました(^^)
【３回目感謝クーポン】カット+アディクシーカラー+ケアプロ超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘（５歳）の前髪カットをお願いしました。
当日の時間変更にも快く対応いただけました。
また、次回も利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
娘も、かっこいいお兄さんに切ってもらえたと喜んでいました☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
リリー(lily)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
