- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。
ダメージがなくなり、矯正をかけたので髪がサラサラになりました。
またよろしくお願いします。
【来店3回まで使えるクーポン】カット＋縮毛矯正＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
めぐ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
毛先がブリーチ毛だった為、そこをばっさりカットし、縮毛矯正でしっかり癖を伸ばして扱いやすいヘアスタイルにさせて頂きました◎
気に入ってくださったようで安心致しました＾＾
またイメチェンをしたくなったらいつでもお越し下さい♪
Nami
今年最後に駆け込みました
初めて行く美容院で不安でしたが
かなり扱いづらい自分の髪をものすごく丁寧に
自分の要望に妥協せず仕上げていただきました。
パサパサだった髪がありえないほど艶々に生き返りました。
最高の仕上がりで、
いい気持ちで今年を終えることができます。
遅くまで本当にありがとうございます。
またよろしくお願いします。
カット+縮毛矯正+カラー 定価32,000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
この度は、今年最後の大切なタイミングに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての美容院でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います。
髪の状態やご要望をしっかり共有し、妥協せず施術させていただいた結果、艶のある仕上がりを実感していただけたことが何よりです。
「いい気持ちで今年を終えられる」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
こちらこそ、遅い時間までありがとうございました。
Masena Hiroki
いつもありがとうございます！
タイミングが合わなくて他の美容院へフラッと行くと、改めて担当スタイリストさんの技術の高さが分かるくらいぜんぜん違います！
今後ともよろしくお願いします。
【6回目以降ご来店 /5～25%OFF】※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
そのように技術の違いに気づいていただけるのはとても嬉しく思います！
また次回もご来店も楽しみにしております！
HIROKI
カラーとトリートメントをお願いし、しっとりツヤツヤの仕上がりに満足しました。年末で表参道や原宿の街は大変な人混みでしたが、落ち着いた雰囲気のお店で、年齢的に若くない私でもゆっくり過ごすことができました。良いお店と出会えてよかったです！これから通いたいと思います。
【来店3回使えるクーポン】カラー＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
年末の賑わう時期の中でも、店内でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
年齢を問わず、どなたにも落ち着いて心地よく過ごしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。
「良いお店と出会えた」とのお言葉を大切に、これからも丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒアリングが丁寧で、曖昧な要望にも寄り添って頂いて安心感がありました。
イメージしていたセンターパートにもバッチリ仕上げて頂き、大変満足しました。
【メンズ限定】カット 定価7,000
[施術メニュー]
カット
この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり等気に入ってくださり嬉しいです！
ぜひ、向こうでも広めてあげてください！
またお待ちしております！
RYOTA
当日クーポンが使えない話を言われ、7900円が13000円ぐらいになった。注意書を見落としたこちらにも非はあるけど、予約してから当日席つくまで連絡一切なくて、されることは予約内容と変わらないのに、5000円も高いのはあんまりでした。夜に予定あってキャンセルできない状態で言われたのでやりましたが、せめてキャンセルできるまでに一報あっても良いのではないでしょうか
またシャンプー台の足側が一面ガラスで道路に面していて、スカートで来ていたので膝掛けとかなく落ち着かない印象でした。場所的にネットがまったく使えないらしく、その説明も一切なかったです。カラーの待ち時間やることもなく、最後の方に聞いたらwifiあるって伝えられました。あそこまで繋がりにくいならもっと大きく書くか、なにかタブレット置くか、説明を徹底して欲しいです。
カットに関してもこの長さで完璧にして欲しかったのに、伸ばし途中のヤボったい感じ取りますねっと言われ中途半端な感じになりました。予定より高いお金払って中途半端な感じになったので流石にコメントしました。
【来店3回まで使えるクーポン】カット＋カラー＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご予約、ご来店いただきましてありがとうございました。
お値段に関しましては前回説明させていただいているのですが、新規クーポンは来店後二ヶ月場合のみ同じ値段でご案内しております。
ホットペッパーにも記載ございますのでこちらからご連絡という形は取っておりませんが、カウンセリング時に確認をさせていただいた時に了承を得ましたので施術に移らせていただきました。
ネットの回線につきましては、お客様のお使いのキャリアによって電波が悪いキャリアがございまして普通に使えるお客様もいらっしゃいますのでお声掛けいただければWi-Fiをお貸ししている形になります。
Wi-Fiの有無につきましてはホットペッパーに記載がございますのでご確認いただければと思います。
仕上がりに関しましては値段相応のご満足いただけなかったことに対しまして、申し訳ございませんでした。
値段に対して相応の接客、施術と感じてもらえるように今後とも努力してまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
今後に活かしてまいりたいと思います。
私の疑問や質問に対してとても丁寧に対応していただきました。
ケアの方法やアレンジの方法も教えていただいたので助かりました。
ありがとうございました。
【来店3回まで使えるクーポン】カット＋カラー＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くりはら様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
髪の傷んでいるところをカットしたので、普段のシャンプーやドライヤーがとても楽になると思います◎
何か髪の扱い方で分からないことがあれば、いつでもご相談ください♪
Nami
他のスタイリストの方の視線が少し不快に感じてしまいました。
担当してくださったスタイリストさんの施術はあっという間に終わり、不安や不満は何もなかったです。今までで一番金額に納得できる技術でした。今回は少し要望を伝えましたが、今度は自分に似合う髪型を相談してみたいです。
【来店3回まで使用可能】カット 定価￥7,000
[施術メニュー]
カット
この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました。
技術面について納得できるカットができてよかったです◎
視線に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店はスタッフの気配り、気遣いを大切にしているサロンでして
お客様が何かお困りの際にすぐ駆けつけられるように視線を感じてしまう場面があったかと思います。サロン内で意見を共有し、お客様が不快な気持ちにならないように今後徹底していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
髪型のご相談や似合う髪型の提案はぜひお任せください！
またのご来店お待ちしております。
川口航平
いつもお世話になっています。
細かいニュアンスまで汲み取ってくださり満足のいくヘアスタイルにしてくださいます。
来年もよろしくお願いいたします。
【人気メニュー】カット＋シャンプー (6回目以降の方)
[施術メニュー]
カット
yong様
嬉しい口コミありがとうございます♪
レイヤーを調節して動きを出し、ラフだけどお洒落な質感のハッシュカットにさせて頂きました◎
仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです＾＾
年内最後のご来店ありがとうございました！
また来年もお待ちしております＊
Nami
今回も素敵な施術ありがとうございました！
予定に合わせてカラーの入れ方を提案してくださり、
かわいい状態でイベントに挑むことができましたー
次もよろしくおねがいします！！
【人気メニュー】カット＋Wカラー＋髪質改善ケラチンorBYKARTEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まみ様
年内最後のご来店ありがとうございました♪
ブリーチカラーは色落ちが早いので、もちの良い薬剤選定をさせて頂きました◎
イベント当日に可愛い髪色の状態になったみたいで良かったです＾＾
また次回も可愛くさせて頂きます！
Nami
カットもカラーも理想以上にしていただけました。
セットの仕方も教えてくださったのがありがたかったです。
カット+縮毛矯正+カラー 定価32,000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
はるか 様
先日はご来店ありがとうございました！
カットもカラーも理想以上と感じていただけて、とても嬉しいです。
セットの仕方もお役に立ててよかったです。
ぜひお家でも試してみてくださいね。
また次回もお任せいただけると嬉しいです。
お会いできるのを楽しみにしています！
中川慎之介
いつもお世話になっております！今回は伸びてしまったので、気になりながらも、なかなか行けずにいました……
当日ではダメかなぁと思いながら見てみたら、運良く予約が取れました！お店には素敵なツリーが飾ってあり、気持ちよくお出迎えして下さいました！いつもながら、皆さんのお気遣いやお店の雰囲気の良さに和みました。カラー、カット、トリートメント、ヘッドスパ、どれも最高の技術で気分が上がります！疲れもなくなりました！さすがのサロンさんです！ずっと通います！今年もありがとうございました！来年もよろしくお願いいたします！
また、TV録画します
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ケラチン or BYKARTEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも嬉しい口コミいただきまして、誠にありがとうございます！
TV見れましたか？
これからも楽しめるサロンを目指して頑張ります！
また次回のご来店もお待ちしております！
HIROKI
初めてのパーマだったので、不安だったのですが、とても満足な仕上がりにして頂けました！スタッフさんの人柄や雰囲気もとても良くて、是非また利用したいと思います。
ありがとうございました！
【平日限定】学割U24 カット＋パーマ＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのパーマでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
また、スタッフの人柄やお店の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Masena Hiroki
サロンの雰囲気がとても良く、担当スタイリストさんもとても親切でプロフェッショナルでした。
カラーもカットも理想通りで大満足です。
またぜひお願いしたいです！
【来店3回まで使えるクーポン】カット＋カラー＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり等気に入ってくださり嬉しいです！
次回も割引、クーポンございますので是非ご予約お待ちしております！
川口航平
今回3時間という長時間の施術でしたが、あっという間に感じるほど快適でした。
ずっとやってみたかった縮毛矯正も、丁寧なカウンセリングのおかげで大満足の仕上がりです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします！
カラー+縮毛矯正+シャンプー 定価26200
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
ほのんちゅら 様
先日はご来店ありがとうございました！
長時間の施術となりましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
ずっとやってみたかった縮毛矯正も、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
大切なタイミングをお任せいただき、ありがとうございます。
これからもご希望に寄り添った施術ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
中川慎之介
今回もありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
今回もありがとうございました！
いつもご利用いただき感謝です！！
来年もよろしくお願いします^_^！
川口航平
ヘアスタイルを大きく変える予定はないけど、少しマンネリしてきた…なんて悩みにもしっかり相談にのってくださり、そして変化を感じられる仕上がりにしていただけました。
いつもありがとうございます。
シャンプーも最高に気持ち良く、心地よい時間を過ごさせていただきました！
これからもお世話になります！
代表HIROKI 新規指名5～25%OFF ※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
いつもご来店いただき誠に有難うございます！
今回も気に入っていただけてとても嬉しいです！
また次回のご来店もお待ちしております！
Masena Hiroki
今回も素敵にパーマしていただきました！ありがとうございます
【6回目以降ご来店 /5～25%OFF】※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！今回も良いスタイルになりましたね！
また次回のご来店もお待ちしております！
HIROKI
今回も素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました！
【4回目ご来店/10～30%OFF】 ※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カット、その他
Anne 様
今回もご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また次回もぜひお任せくださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
中川慎之介
急遽の予約でしたがありがとうございました！
髪色とても気に入っています！
また利用したいです！
【来店3回まで使えるクーポン】カット＋カラー＋3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてのご来店誠にありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです！
また次回のご来店もお待ちしております！
HIROKI
今回もお任せで綺麗な色に染めていただきました！また通います。
【NEW】カット+カラー+髪質改善ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
今回も喜んでいただきとても嬉しいです！
また次回のご来店もお待ちしております！
Hiroki
今回も素敵なカラーをしてくださいました！カウンセリングのときからとても丁寧に相談していただいたおかげで満足の行くカラーになりました！ありがとうございました
【学割U24限定】初回、2回目以降20～35%OFF ※詳細確認
[施術メニュー]
カラー、その他
こちらこそいつもご来店いただき誠に有難う御座います！
今回も気に入っていただけて嬉しいです！
また次回のご来店もお待ちしてます！
Masena Hiroki
今回もありがとうございました！
楽しく過ごせました！
まがる縮毛矯正すごくいい感じです！！
【人気メニュー】カット+縮毛矯正+シャンプー （6回目以降の方）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
こちらこそいつもご来店いただき誠に有難う御座います！
曲がる縮毛矯正、新しいテクニックでしたが気に入っていただけてとても嬉しいです！
また次回のご来店もお待ちしております！
Masena Hiroki
何年もお願いしていますが、
毎回理想的なカラーと丁寧なカットをしていただき
満足度がとても高いです！
お店の広々した開放的な空間も落ち着けて
お気に入りです。またお願いします！
カット＋カラー＋BYKARTEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
長年にわたりご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎回のカラーやカットにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。
また、店内の空間についてもお気に入りと言っていただけて光栄です。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、理想に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メンズでも入りやすいサロンだと思います(^^)
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
こちらこそいつもご来店いただき誠に有難う御座います！
また次回のご来店もお待ちしております！
カラーの持ちが良くて助かります。今年もずっとお世話になりありがとうございました
【6回目以降ご来店 /5～25%OFF】※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カラー、その他
この度もご予約、ご来店いただきありがとうございました◎
嬉しい口コミまでありがとうございます！
昨年はありがとうございました！！
今年もたくさん綺麗な髪色作りますのでよろしくお願い致します◎
川口航平
私のびっくりアクシデントにも
対応いただき感謝です。
ありがとうございます♪
前回からトリートメントで
髪の毛がしっとりしていてGOODです
代表HIROKI 新規指名5～25%OFF ※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
いつもご来店いただき誠に有難う御座います！
アクシデント全然対応します！笑
次回のご来店もお待ちしております！
Masena Hiroki
ヘアセットのやり方、必要なヘアアイテムなど教えていただきありがとうございました！
ヘアセットのやり方は私が今まで聞いたことのなかったものだったので、勉強になりました。
【来店3回まで使用可能】カット 定価￥7,000
[施術メニュー]
カット
この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ヘアセットの助けになれればと思いますので
またお困りの際はご相談ください。
この度はありがとうございました！
川口航平
カラーの色がいい感じでとても気に入っています。
トリートメント効果か、2週間以上経ってもいい感じでまとまっていて艶もあります！
いつもありがとうございます。
またお願いします！
【4回目ご来店/10～30%OFF】 ※割引率について詳細確認
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
しまだ 様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーの色味、気に入っていただけて嬉しいです。
トリートメントの効果も実感していただけて安心しました。ツヤ感が続いているとのこと、とても嬉しいです！
次回も状態を見ながら、さらに扱いやすくなるようご提案させてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
中川慎之介
いつも縮毛矯正をお願いしている担当の方が不在だったため、今回のみ別の方が施術担当でした。
これまで縮毛で痛みを感じたことがなく、薬剤が頭皮につくと痛みが出るという発想がありませんでした。
一剤後のシャンプーの時点で、髪を触られるだけで強い痛みがありました。それでも薬剤が原因だとは思わず、単に指が引っかかっているだけだと考えていました。
特に一剤後のドライヤー時の痛みが強く、頭皮がヒリヒリして辛かったです。その後のアイロン工程では頭皮に触れないため痛みを感じず、頭皮の異常に気づけませんでした。
二人がかりで乾かしていただき、頭皮の痛みが特に強い側の方を次のドライヤー時に外していただきましたが、後から振り返ると左側の頭皮が特に炎症を起こしており、どなたが触れても痛かっただけだったようです。
日が経っても頭皮の全体的に痛みが残っており、今回初めてこのような経験をしたのでとても不安です。症状が続いているため、皮膚科受診も検討しています。
【人気メニュー】カット+縮毛矯正+カラー （6回目以降の方）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
お様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術中および施術後に頭皮へ痛みや炎症が生じ、大変な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば塗布方法、施術中の確認を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
その後も痛みが続いているとのことで、大変ご不安な日々をお過ごしのことと存じます。
どうか無理をなさらず、お身体を最優先にお過ごしください。
今回の件は真摯に受け止め、再発防止のため施術工程や確認体制を見直してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
マセナ(Masena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
