- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とてもよかったです
★大人可愛い★コスメパーマ＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
丁寧な施術をありがとうございました。また伺いたいです。
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも要望をしっかり聞いてくださっていい感じにしてくれてありがとうございます！産後でも髪ぐらいキレイにしていられるようにまた行きます笑
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
満足の仕上がりにしていただいて嬉しいです^_^
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット￥5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
スタイリストさんの対応も仕上がりも良くて満足です。
また了解したいと思います
【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
さっぱりしました。
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
とても丁寧に施術していただき、髪型も気に入っています。
また伺います！
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セットしやすく、丁寧にしてるが、スピード早いので満足
★話題沸騰★N.エヌドットパーマ＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
すごく綺麗な色に仕上げて頂けたので大満足です！
次からもここに行こうと思います！
★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)￥12100
[施術メニュー]
カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
るな様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と共に、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもお任せ頂けるよう、日々技術・接客共に磨いて参ります。
またお時間のある際に、リフレッシュを兼ねてご来店、次回も担当させて頂けると幸いです。
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました！
るな様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店- 加藤
話も沢山聞いてくれて提案もしてくれるのでとても居心地はいいのですが、、、仕上がりがどうしても。。。
前回も癖毛なのと毛先が重いのは好きではないと伝えたつもりだったのですが真上に跳ね上がり重たい感じに。
伝え方を間違えたのかと思い今回は写真や服装も考えたのですがどうしてもまとまらず下を少しでも向くと髪型顔にかかり仕事にならず、写真ともイメージも違い…
良い人なだけになんかすみません。頑張って下さい。
★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
あすか様 先日はNatural‐広島店‐にご来店頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、こちらの技術不足により、ご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
細やかなイメージの共有後に施術に入らせて頂くべきであったと反省致しております。
改めて技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
あすか様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural‐広島店‐
担当者さんがとてもいい方でした。
白髪染めで髪を明るくしたいと希望を伝えた所、白髪染めで明るくしたらどうなるか、わかりやすく説明をしてくださいました。
仕上がりも大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めての来店でした。
とても丁寧に対応して下さり、希望通りの仕上がりでした。大満足です。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急遽他店で染める事になり色ムラになってしまった為、染め直しで暗めのラベンダーカラーにして頂きました。
何度か利用している美容院であったので綺麗に色ムラが無くなると思っていましたが、表面が茶色く、前髪と内側だけ紫になってしまい少し残念でした。
欲を言えばシャンプーの時の顔にかけて下さる布もう少し大きくして頂けると幸いです！
しかし、接客も雰囲気も良いのでまた利用したいと思います
ありがとうございました！
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目の来店にも関わらず覚えていただいて居た事、
私の伝わりにくい要望も汲み取ってもらえて
素敵に仕上げていただけた事、とても感謝いたします。
なぜか緊張する美容院も心落ち着ける時間と共に
いつの間にか終わっていた感じでした。
帰ってから自分でも同じようにスタイリング出来るか試してみたら自然乾燥でまとまりました。
ありがとうございました。
次回もまたよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ありがとうございます
また行かせていただきます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
初めていきましたが落ち着いた雰囲気でまた仕切りで分かれていてくつろげました
カットだけでしたが希望通りの仕上がりでした
また違う髪型でお願いしたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回、ナチュラルパーマをお願いしました。
何年かぶりにパーマかけたのもありますが、帰宅してお風呂に入りトリートメントしたらパーマが取れた様な気がします。
1万円近くお支払して、かなりガッカリしました。
次回は残念ですが、来店は断念しようと思います。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
りきまる隊長様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足によりご要望にお応えできなかった事、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
そしてお客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
また機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
りきまる隊長様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
カットとトリートメントをお願いしました。
注文したところ以外の箇所をこちらに確認も取らず勝手に切られ、一作業加えてから次の工程の説明に入られ混乱しました。手を加えて欲しくなくとも切り始めてるのに断れないでしょう。
アドバイスされてるつもりでしょうけど、人が気にしてる箇所をズバッと言うのも人によればとても不快になると思います。
客から指定された内容のみしてればいいものの自分の要望を拒否したら自分はこうがいいと思うなどぶつくさ言われてもご自身も言ってる通り人によって好みが違うので知りません。
スマホで読書をしようとしてもそっとしといてくれない、他の店は察して話しかけずに静かにしてくれてます。
もちろんスタッフさんによると思いますが、今回担当してくださった方は
はっきり言ってコミュニケーション能力不足でした。
こんなに疲れる美容室は初めてでした。皆さんの口コミも見てから行くべきでしたね。今更読んで納得しています。
★新発想★カット＋トリキュアトリートメント￥7700-広島店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
も様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
も様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
希望通りでよかったです。
ありがとうございました
★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
良かったですで。
また予約するつもりです！
★スペシャル★縮毛矯正＋資生堂デジタルパーマ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
初めてこちらの美容院で切ってもらいました！
美容院自体あまり行かない私でも丁寧に対応してくださりまた来たいと思いました！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
対応、施術時間の速さ、仕上がり、満足です。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット￥6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとカラーをお願いしました。
仕上がりに満足で、普段の手入れの仕方を教えてくださり、癖毛で悩んでることへのアドバイスもしてくださりました。
またよろしくお願いします。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット￥5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
今回初めてでしたがこちらの要望をしっかり聞いていただき
理想通りの仕上がりです！
特にシャンプーがものすごく丁寧でとっても気持ち良かったです。
ヘアケアについて教えていただいたこと
がんばってやってみようと思います
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット￥6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はトリートメントとカットをして頂きました！
施術中はいつもお話してくださるのでとても楽しく過ごさせていただいてます。
ですが、学業の為せっかく顔周りを可愛くカットしていただいたのに元に戻さないとダメになってしまって、私自身もちょっと悲しく…
でも、いつも明るく接してくださるので、次はカラーで
またお願いします！
★プチ贅沢★カット+フラッシュメントトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーもカットもいつも希望を叶えて下さりありがとうございます！
また髪がうねり始めた頃にお願いします(^^)
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
紹介で初めて来店しました。
店内とても綺麗で個室感が良かったです。
担当スタイリストさん、しっかり髪質を見て考えてカットしていただき、カラー仕上がりもとても良かったです。
職人魂をとても感じました。
時間もとても早く退屈しませんでした。
次回はパーマをお願いしているので仕上がりが楽しみです。
担当スタイリストさん、よろしくお願いします。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット￥6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
オーダーに対して、真摯に再現してくださいます！
仕上がりはもとより、セットのアドバイスも素晴らしいです☆☆♪♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
カットの時間は10分程度で、ものすごく適当でした。髪を同じ長さに揃えて最後にすくだけで、全体のバランスも見ないまま終了。シャンプーした人は違う若い子でしたが、爪が立って痛い。自覚してるのか、普通「痒いとこありますか？」と聞かれますが、「痛いとかないですか？」と聞いてきました。シャンプー後、最後にバランス見て仕上がりを確認される時にバランスおかしくないですか？と聞いても「そんなもんです」とのこと。1000円カットと同レベルだと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
マーシー様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お仕上がりに関しましても、ご満足頂ける技術のご提供が出来ず心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術・接客共に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
マーシー様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-広島店-
すごく丁寧でした！わかりやすい説明をしてくださりこちらの要望も叶えてくださり本当に嬉しかったです！ありがとうございました！
★大人気★オーガニック艶カラー+フラッシュメントトリートメント￥7150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ナチュラル 広島店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
