- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。またお願いしたいです。
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラー(白髪染め)&カット利用しました。一時帰国だった為リピーターにならないせいかカットで毛先に束感がほしいとお願いしいと伝えておりカット→カラー後に再カットすると聞いていたのですが、無かった為ほぼ切りっぱなしで、仕上げでアイロンしてもらい見た目は良かったのですが、翌日以降毛先が重く広がる為、後日他のサロンで切り直しをしました。白髪染めの色は問題ありませんでした。切り直したサロンでも重く束感は感じられないカットですねと言われ残念な気持ちです。
★最旬×ケア★アディクシーカラー＋カット＋トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
れい様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足によりご要望にお応えできなかった事、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
そしてお客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-広島店-
要望をしっかりと押えてくださり、とても可愛く仕上げてもらいました！大満足です。
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーの相談や手入れの仕方等丁寧に教えて頂きました。
お店の雰囲気やスタッフの方もとても良かったです。
また来月もよろしくお願いします。
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色々お話できてよかったです！
担当スタイリストさんありがとうございました！
今後とも、よろしくお願いします！
★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
綺麗にカラーしていただきました
こちらのカラー材は色持ちが良くてありがたいです
またお願いします
★光沢×ケア★アディクシーカラー＋スプリナージュトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
明るさをうまく伝えられたか不安だったのですが、想像通りのカラーになり、大満足です。
美容院の雰囲気も良かった為また利用したいです！
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
直毛でパーマがかかりにくい髪質でしたが綺麗にしていただきました！
★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
前髪の縮毛矯正とカットをお願いしました。
前髪の顔周りを繋げた形で依頼したが、あまり変化もなく、前髪中央の毛先を揃えた程度。
縮毛矯正を顔周りの範囲までやって頂けたことは大変ありがたかったが、最後にかけたところに左右非対称のカールをかけられた。(眉毛の高さあたりからクビレ巻きのような感じ)
学生時代から縮毛矯正をあてているが、縮毛矯正をかけたあととにカールを当てられたことがなく、驚きを隠せませんでした。
家に帰って速攻ストレートアイロンをつかって戻しました。安くて行ったがもう行かないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
なつ様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足により、なつ様に残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
細やかなイメージ共有をしたうえで、細やかなお仕上がりの確認をさせて頂くべきであったと反省しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
Natural-広島店-
いつもとても綺麗にしていただいて嬉しいです。
お話もいつも盛り上がって終始楽しくお話させてもらっています。今回はまた髪の毛をバッサリ切ったのですがとても気に入りました。
また次回もカット、カラー、トリートメントをしていただきたいです！
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いろんな美容院を渡り歩いていますが、こちらの美容院さんはあらゆるバランスが良いと感じています。
安いとカラー剤でかぶれたり、カットがいまいちだったり、カラーやカットに満足でも価格が高かったりして、なかなか良いところを探せずにいました。
高いところは、必要経費と思ってしばらくは頑張って通うのですが、やっぱり高いので、3回目ぐらいでここまでの価値があるのだろうか？と疑問を持ち始め、またそのぐらい通うと接客にも満足できなくなり他を探そうとなってしまいます。
こちらは、私の理想の美容院さんでした。価格、カラー剤の満足度、カットの技術、美容師さんの関わり方など。ちょうどよいと思っています。
子供連れOKではなかったかもしれませんが、今回小学生と一緒に行きましたが、途中椅子に座るのが疲れてしまいマットのようなスペースもあるとありがたいなと思いました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット￥6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
パーマは時間がかかるイメージでしたが、早く仕上げて頂き助かりました。
カットやセットも丁寧で、これから通いたいと思いました。
★おしゃれ男子イチオシ★コスメパーマ＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
お世話になります。
先日はありがとうございました！
おかげさまで落ち着いてきました。
またよろしくお願いします。
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOT PEPPERさんから予約時間変更メール(のちにこれは誤発信メールだったそう)が届き別日に予約変更したりとテンパってた時、直接お店の方からご連絡があり、当初の予約時間でお願いして貰えました。とても嬉しかったです。
神対応に感謝です。
施術は希望通りで大満足です。とっても楽で軽いです。短めの前髪気にいってます。ありがとうございました…お色の件ですが、あの後ちょっと気になる商品を見つけまして、グリーン系です。早く今のグレー落としてグリーンにしたいと思ってますw
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて行ったんですが
少し緊張してたんですが
担当してくれた人が凄い丁寧でした！
やりたい色を何度も確認して下さり
シャンプーの時も凄い丁寧で嬉しかったです。
出来上がりはもう感動するレベルで嬉しくて
今も染めたての色のままです！！
お見送りも最後まで優しく丁寧で
行ってよかったなって思いました。
本当にありがとうございました。
次回もまたよろしくお願いします☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
前回カラーをしていただいた時に、赤みが嫌で暗めをお願いして青をいれて下さったのですがちょっと青すぎた事をお伝えすると、ネガティブに捉えず親身に色調整を行っていただき本当に感謝です！！
とても満足です！もう3週間くらい経ちましたがまだ色落ちしてなく嬉しいです！是非またお願いいたします^^
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
可愛い色に染めてもらいました！！
巻き方やブローの仕方もわかりやすく教えてもらって、実践してみます！ありがとうございました！
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット￥5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
とても丁寧で仕上がりも理想通りでした！！
いろんなサロン行きましたが、初めてまた利用したいと思えました…(^^)雰囲気も落ち着いていて良かったです！
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なカウンセリングで見合った提案をして下さり、いつもありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします！
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
今回で3回目の来店でしたが、仕上がりはいまいち。また来店したいとは微塵も思わないです。
前回やってもらって気になる点を直してもらおうと来店したのに全く変わらない仕上がりに。加えて刈り上げ6ミリでお願いしましたが、剃り終わった後の会話中に突然4ミリという言葉が出てきて不思議に思い確認をするがぼやかされました。家に帰って確認すると明らかに6ミリより短くなっていました。切ってしまった後だったため、気づいた時点で間違えたことを伝えてくれれば何も思わなかったのに会話中に気づいた雰囲気だったのにそのままとぼけたことが気に食わない。
シャンプーは男性が対応してくださいましたが、声掛けもなく急に首を持ち上げ無言のままシャンプーを続行。また力もとても強かったため首を痛めるかと思いました。もっと言葉掛けや力加減など丁寧におこなった方が良いと感じました。
初回に来店した時の対応が良かったため継続して利用したいと思い3回目の来店でしたが、もう来ません。全体的に接客を改めるべきだと思います。
★最高ケア★コスメパーマ+カット+グランドリンケージトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
あーちゃん様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中足を運んで頂いたにも関わらず、こちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術の際の細やかな気遣いや、配慮が足りていなかったと深く痛感致しました。
今後は細やかな確認をとりながらの施術と、今まで以上に丁寧な技術に努めて参ります。
お客様お一人お一人を大切に、ごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりにお近づけ出来ず誠に申し訳ございませんでした。
改善点も踏まえまして、また当店をお選び頂ける折がございましたら、ご期待を裏切ることのないよう誠心誠意努めて参ります。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-広島店-
人生初のヘアサロンで、勝手が分からないのもありヘアスタイルの要望がかなりふわっとしたものになりましたがタブレット端末で画像などを見させてもらい、イメージのすり合わせを行ったので満足のいく仕上がりになりました。
また近い内に利用したいと思えるお店、そしてサービスに大満足です。
【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
丁寧にカットしてくださるのでいつもうれしいです^ ^
☆新登場☆キラテラカラー＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット上手でした♪
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット￥5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
相談にも丁寧に応じて下さりアドバイスも的確にして頂きました。
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
お忙しい中長い時間丁寧にしていただきありがとうございました。
お手伝いしてくださった方達も細かく状況を聞いてくださりとても気遣いいただいて落ち着いて過ごすことができました。
また行った際はよろしくお願いします。
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ＋艶カラー)＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
色もイメージしてた通りで、すごく満足です！
しっかりと相談して決めてくだりありがとうございます！
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とくに希望がなく来店してしまったので
色々と丁寧にご提案頂きとても助かりました。
仕上がりもとてもとても満足してます！
また来店させて頂きたいです。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットの仕上がりを確認するのを、きちんと出来ていなかったので、帰ってから、もう少し切ってほしかったな。と残念な思いになりました。
施術中に、時計を気にされる様子があったので、遅れたのが悪かったかな。と思いました。
ここの雰囲気を気に入って、何回か通っていますが、もう少し切ってほしいのを、ちゃんと伝えないとなと思います。
次行くかは、また様子見しながら、伺いたいと思います
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット￥5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
ゅみぞぅ様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足により、ゅみぞぅ様に残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
細やかなイメージ共有をしたうえで、細やかなお仕上がりの確認をさせて頂くべきであったと反省しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ゅみぞぅ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
こちら初めて入るサロンです。
パルコ、スターバックスが近くにあり、とても立地が良かったです。
結論から言いますと、とても良いサロンでした！
施術に入る前にしっかりヒアリングして下さり、色合い等も見本を持ってきて説明してくれます。
オススメのヘアミルクも話して下さり、こちらオリジナルを購入させて頂きましたがとても髪に潤いをくれて満足しております。
また次回もお願いいたします！
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
曖昧なオーダーだったのに的確なアドバイスと過ごしやすい環境を提供してくださりありがとうございました。
想像以上に可愛い仕上がりになり大変満足しております。次回もよろしくお願いいたします。
★最高ケア★コスメパーマ+カット+グランドリンケージトリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ナチュラル 広島店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
