- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーを決める際に丁寧に話を聞いてくださりました。また積極的に提案していただき、希望通りの仕上がりにしてくださいましたので大変満足しております！
ありがとうございました。
【2番人気】☆話題の透明感カラー☆＋TOKIO2STEPトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
ふ 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
また何か気になる点などございましたら、
お気軽に聞いてください！
またのご来店お待ちしております！
AI
大変満足しています。優しく話して下さり楽しく過ごしました。髪型もとても気に入りました。
【2番人気】☆話題の透明感カラー☆＋TOKIO2STEPトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
まゆ様
この度は御来店誠にありがとうございました！
また髪の悩みなどあればなんでもご相談ください！！
いつでもお待ちしております！！
コウヘイ
数ヶ月後の予定に合わせて切ってもらえて、色落ちもどの程度になるか教えてくれるので、安心してお任せ出来ます。
【話題の】透明感カラー(リタッチ)＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
なっち様
御来店有難う御座います。
先の予定に合わせて出来る限り希望に合わせて頂きます。
又の御来店心よりお待ちしております！
前回すごく良くしてもらったのでまた指名させていただきました！仕上がりもとっても満足です！やりたいことを細かく聞いてくれて説明も丁寧にしてくれました！
話も弾んで施術中も楽しかったです
☆話題の透明感カラー☆(フル)＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
さや様
この度ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようで僕も嬉しいです(^^)
ぜひまたのご来店お待ちしております！
YUTA
2回目の利用です。
1回目に髪を暗くしてもらいすごく可愛い色にしてもらいました。もともとブリーチしていたのですぐに色が落ちてしまいましたが、また同じ色にしてもらいたくて予約しました。
同じ色にして欲しいとお願いしたのですが、すぐ色が落ちてしまったことを話したら前回より少し暗めにしますか？と提案してくれて嬉しかったです。いつも髪を暗めにすると自分ではあまりに合わないなと思うのですが、ここではとても素敵な色にしてくれて満足です。またお願いします。
【2番人気】☆話題の透明感カラー☆＋TOKIO2STEPトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
先日はご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂き大変嬉しいです！
これからもより良い技術、接客を心がけて進化していきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
倉澤 一彦
美容師さんの雰囲気がとてもよく可愛くて話しやすかったです。
想像してた通りの髪型、髪色にしていただけてとても満足しています！
値段も5000円と安く、大満足です！
またお願いしたいと思います。
【5番人気】【学割U24】カラー(フル)＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
かなこ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
またのご来店心よりお待ちしております！
AI
お久しぶりにカラーとカット、トリートメントをお願いしました。毎回毎回仕上がりは100点！安心して通ってます！また来れる日があったら絶対指名してお願いしたいです
【至高の艶髪へ】透明感カラー+TOKIOリミテッドTr+カット￥11000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
いつも嬉しいコメントありがとうございます！
気に入っていただけてよかったです^ ^
今回も艶々に仕上がりカラーもとてもお似合いでした！
いろいろお話ができたのもとても楽しかったです^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
MIDORI
綺麗に染めていただいてとても満足です。
またお願いします。
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
さゆりん 様
ご来店ありがとうございました！
満足していただけたようで嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
YUUKA
理想と全く違う仕上がりで泣きそうでした。
正直にレビューさせていただきます。
まず、最初に私のおおかな要望を伝えた際に、細かい部分のヒアリングが無く始まったのできちんと伝わっているか心配でした。カラーについては、オリーブ系ですぐ明るくなってしまうため今より暗めとお願いしたのですが、仕上がりは色落ちした後みたいな色で全体的に明るくオリーブは全然はいっていませんでした。（オリーブ系はプラス料金でした。）カットは、ウルフカットでレイヤーをいれたいと伝えました。（写真でも見せました。）カットが終わりレイヤーっぽい部分が無かったので、レイヤーはこれからですか？と聞いたところ、もうはいっており、写真のようにしたいならもっと短くするしかない。ウルフカットにするならクラゲになる。と言われました。
仕方なくカットはそのままで、セットしていただきましたが、セットも雑で髪の明るさも相まって老けて見えました。
ゴールデンウィーク前に可愛くしたいと思っていたのにとても残念でした。
レイヤー？も毛先の少し上にはいっていてセットもしずらかったです。
シャンプーはしっかり洗ってくださったのでよかったと思います。
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
あんず様
この度は数ある美容室の中から、STARSにお越し頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
今回の施術でご不満を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の髪の状態や要望を適切に反映できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、髪の状態や要望を正確に把握し、適切な薬剤を使用して理想のスタイルを提案できるよう、スタッフ全員に対して継続的な教育とトレーニングを徹底させて頂きます。
もし、ご連絡を頂けるようでしたら無料にてお直しも対応させて頂きますのでご連絡いただけますと幸いです。
この度はご意見いただきまして誠にありがとうございました。
代表 倉澤一彦 担当スタイリスト YUTA
毎回想像以上の仕上がりにしてくれてとても嬉しいです
髪の生え癖とかわかってくれているので、安心して任せられます！
髪色も明るすぎず暗すぎないちょうどいい感じですし、美容院行ってから数日たった今、色落ちしてますがこれまた良い色です！
会話とかもめっちゃ楽しいので次回もまたお願いしたいと思います！
外国人風グラデーションorインナーブリーチ＋カラー￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
なっぴ様
御来店有難う御座います。
色落ちも楽しめている様で嬉しく思います。
これからも期待に添える様尽力させて頂きたく思います！
またの御来店心よりお待ちしております。
今回もありがとうございました。
私の質問にも丁寧に答えていただき、仕上がりも大満足です。母にも可愛いと言って貰えたので安心してます。
また色が抜けたぐらいに行きますのでよろしくお願いいたします。
ブリーチ＋透明感カラー＋TOKIO2STEPTr￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
えれ様
この度ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようで僕も嬉しいです(^^)
ぜひまたのご来店お待ちしております！
YUTA
今まで行った美容室の中で1番か2番目に酷かったです。カット、カラー、トリートメントと前髪の縮毛矯正をやりました。名乗らなかったので名前は分かりませんが若めの男性です。カラーを相談したら、クーポンのカラーは2cmまでで追加料金がかかるとのことでした。
しっかり記載してほしかったです。
元々の茶髪をアッシュような、とにかく赤みを消したカラーにしたかったので写真を見せましたが、それもカラーは茶色か黒だから透明感カラーで追加料金と言われました。ちゃんと希望のカラーになるのであれば構わないですが、仕上がりがただ茶髪を暗くした感じの色で見せた写真とも全く違うし、透明感も何もなく赤みも全然残ったままでした。
また薬剤を塗る際に肌が弱いのでスプレーを頼んでましたが普通に忘れて塗ろうとしてきてびっくりです。
1番酷かったのがカットで、時間はほんの数分、適当に横髪の長さをシャキンと切って短くして、後ろの髪も3回くらい切って終わりでした。話すのが苦手なのか何なのか、
同じ事を何度も聞くし、縮毛矯正で前髪伸びましたねを3回くらい言われたり、よく分からなかったです。
他にも色々ありましたが書ききれないです。
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
ゆゆ様
この度は数ある美容室の中から、STARSにお越し頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
今回の施術でご不満を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の髪の状態や要望を適切に反映できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、カウンセリングでお客様のご要望、仕上がりイメージをしっかりと共有し髪の状態を正確に把握し、適切な薬剤を使用して理想のスタイルを提案できるよう、スタッフ全員に対して継続的な教育とトレーニングを徹底させて頂きます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
代表 倉澤一彦 担当スタイリスト TAKA
急なメニュー変更で施術をして頂いたのですが臨機応変に対応して下さったのと、こちらの相談に親身になって聞いて下さりどんな施術をしたら良いかも詳しくお話してくださいました。
本当にいつもありがとうございます！
いつも私の希望通りの施術をして頂き本当に感謝してます！
またよろしくお願いします！
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
しもむ様
御来店有難う御座います。
有難いコメント心より嬉しく思います。
これからも出来る限り希望に応えられる様努めさせて頂きます!
またの御来店心よりお待ちしております。
クーポンメニューで来店
全頭カラーだとプラスで1000円という説明あり
全部綺麗にカラーしたかったので
快諾
口はうまく
説明もするし、たのしい
謙遜しているだけで技術はすごいのかと期待したが…
プラス料金払ったのに、
全体カラーがなじんでしっかりはいっている感覚なし
1週間でもとの感じ
カットはちょこちょこ
期待したトリートメント効果も全く感動なし
シャンプーも気持ち良くない
時間もすぐ終わったし60分強
9000円近く払って
こんな思いするのは初めて
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
rururu様
この度は数ある美容室の中から、STARSにお越し頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
今回の施術でご不満を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の髪の状態や要望を適切に反映できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
サロン全体としても全員で共有しご指摘頂いた点等を見直し改善する事を誓います。
この度はご意見いただきまして誠にありがとうございました。
代表 倉澤一彦 担当スタイリスト TAKUMA
カウンセリングが丁寧で色々と希望を伝えることができてよかったです！
カットを含まないメニューで予約したのですが、余った時間でカットまでしていただき助かりました。ありがとうございました！
【今までで最高の髪色に♪】ブリーチ＋カラー￥8500
[施術メニュー]
カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
みい様
この度ご来店いただきありがとうございました♪
満足して頂けたようで僕も嬉しいです。
時間が許す限りでしたら追加メニューも承りますのでいつでもお気軽にお申し付けください^_^
またのご来店お待ちしております！
YUTA
とても素敵な色に染めていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
みり様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
透明感のある、とってもかわいいカラーが本当にお似合いでかわいかったです(^^)
また、褪色したら、いつでもお気軽にお越しください！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています。
マリナ
要望通りに切ってくれたので良かったです。
個人的には雑談しなくてもいい雰囲気だったのがありがたかったです。
【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
けーご様
この度ご来店いただきありがとうございました♪
満足して頂けたようで僕も嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
YUTA
いつもお世話になってます。
色や長さ、値段まで細かく相談に乗っていただいて仕上がり大満足！！！
レイヤーカットとインナーカラーめちゃめちゃお気に入りで自分史上1番好きな髪型になりました！ありがとうございました！
またお願いします。
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEP￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
さとう。 様
いつもご利用ありがとうございます！
カラーもレイヤーカットも気に入っていただけて嬉しく思っております！
次のカラーも楽しみにしております！
YUUKA
カウンセリングが丁寧で、形のアドバイスも優しくしてくださいました。
ノーブリーチでこんなに綺麗に色が出たのは久しぶりです。
またお願いします。
☆話題の透明感カラー☆(フル)＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
Rita様
この度は御来店誠にありがとうございました！
また髪の悩みなどあればなんでもご相談ください！！
いつでもお待ちしております！！
コウヘイ
初回は良かったんですけどね!って感じでした
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
たこ様
初回のご来店で喜んでいただけたのにも関わらず今回との仕上がりにムラが出てしまい、
ご満足いただけるスタイルにお応え出来ず大変申し訳ございません。
今後の私の技術向上への課題とさせていただきます。
この度は大変ご貴重なお言葉をありがとうございます。
TAKA
身体が過緊張して動いてしまう病気で長い施術は辛いのですが、素早く仕上げてもらいました。また、背中にクッションをあててくれたり、お客さんのことをよくみているなぁと感心しました！次回またお願いすると思います。よろしくお願いいたします。
【話題の】透明感カラー(リタッチ)＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
ゆう 様
ご来店ありがとうございました！
施術中のご要望などありましたらなんでもお申し付けください！
可能な限り対応させていただきます！
ぜひ次回もお越しください！
お待ちしております。
YUUKA
予約していた時間から数十分は待たされ待たされてる間も雑誌だけ渡され放置でした。予定はなかったので良かったですが予約の時間を過ぎそうなのであれば自分の施術まであとどれくらい時間がかかるかなど先に説明や謝罪があったほうがいいと思います。帰り際、首元が冷たいなと思い触ったところ襟が濡れていたことと、よくよく見たら前髪が真っ直ぐではなく斜めにカットされていたことが残念でした。
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
みすほぴ様
この度御来店いただき誠に有難う御座いました。そして、数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらずこのような結果になってしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう努めてまいります。
YUTA
私が少し遅れてしまったのは申し訳ないのですが、着いた時、受付に2人いて2人とも無愛想で怖かったです。
(施術中は普通でした。)
あと言いづらかったので聞かれても言わなかったですが、シャワーの温度が結構高く熱かったです。
他の美容院に行けないときに利用しているのであまり期待して行ってませんでしたが、少し残念でした。
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
みーちゃん様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
シャンプー時の温度確認の再言いづらい環境にしてしまい大変申し訳なく思います。
貴重な御意見を頂き有り難く頂戴致します。
改めて申し訳御座いませんでした。
TAKUMA
施術中もラフにお話してくださり、とても楽しい時間でした！
カラーの色味やカットも想像通りでめちゃくちゃかわいくてお気に入りです◎
またお願いします！
☆話題の透明感カラー☆(フル)＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
のん様
この度ご来店いただきありがとうございました♪
満足して頂けたようで僕も嬉しいです。こちらこそ次回も宜しくお願いします^_^
またのご来店お待ちしております！
YUTA
振り袖の前撮りのヘアでハイライトを入れたいと思いお願いしました。結んだ時にも綺麗に見えるように入れていただいてほんっっとうに可愛く仕上がりました。親身になって色々提案していただいたのがとても嬉しかったです！一生残る写真に可愛い色で撮れたのが何より嬉しいです！ありがとうございました！！！
【光色系透明感♪】絶妙過ぎる３Dハイライト＋カラー￥8500
[施術メニュー]
カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
さや様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです(^ ^)
またのご来店是非お待ちしてますね！！
AI
いつもリクエスト通りにしてもらえて、値段もリーズナブルでありがたいです！こちらの無茶な提案もきちんとできない場合はできないと説明していただけるので、納得して施術に入ってもらうことができます。
【4番人気】カラー＋カット＋TOKIO4STEPTr￥8500→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
あゆ 様
いつもご来店ありがとうございます！
満足していただきとても嬉しいです！
次回も満足していただけるよう頑張ります！
またのお越しをお待ちしております！
GO
いつも髪の状態を見てアドバイスを
くださりありがとうございます。
次回もまたよろしくお願いします。
【光色系透明感♪】絶妙過ぎる３Dハイライト＋カラー￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
アップルパイ 様
いつもご来店ありがとうございます！
満足していただきとても嬉しいです！
次回も満足していただけるよう頑張ります！
またのお越しをお待ちしております！
GO
いつもお世話になっております。
伝えた通りの長さで丁度いいです。
ありがとうございます。
【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
燎くんパパ様
御来店有り難う御座いました。
嬉しいコメント心より嬉しく思います!
又の御来店心よりお待ちしております。
TAKUMA
いつもお世話になっております。ありがとうございます！担当スタイリストさんは、カットからカラー迄全ていつでも本当に本当にご丁寧です。そして、必ず毎回予想以上の仕上がりにして下さいます。流石プロだなぁと安心してお任せ出来ます。今回はカットとインナーカラーをして頂きました。ロングからのボブだったので、思い切りは有りましたが、カットもカラーも担当スタイリストさんなので安心してお任せ出来ました。カラーは色味に迷いがありながらお伺いしましたが、すぐに理想な色味を御提案して下さり、カット、カラーとても大満足です！そして、STARSの安心して施術出来る事がもう一点、施術前に必ず毎回その時にお任せする金額を教えてくださいます。毎回予算内で安心してお任せ出来る一つでもあります。何も不安無しでお任せ出来ると思います。又、次回も宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
み 様
いつもご来店ありがとうございます！
安心、満足していただきとても嬉しいです！
次回も満足していただけるよう頑張ります！
またのお越しをお待ちしております！
GO
髪の状態なと見ながらふたつの色を提案して染めて頂きました。カラーはとってもお気に入りです！
病気などにも対応して頂き、通いたいと思える美容院でした。ありがとうございました！
【学割U24】応援クーポン♪ブリーチ＋フルカラー＋カット￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント
えりか 様
御来店ありがとうございました！
次回のカラーも楽しみにしております！
またのご利用お待ちしております！
YUUKA
スターズ 川越店(STARS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
