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スターズ 川越店(STARS)のお店ロゴ

STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】

スターズ カワゴエテン

  • 埼玉県川越市菅原町20-25 シンザンビル5F
  • 川越駅東口徒歩2分 TEL049-272-7406☆スタッフ募集中☆川越No1
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ふうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチ+カラーのメニューで予約したのですが希望した色がこのメニューでは出来ないから、プラス4000円かかると言われて仕方なく違う色に変更しました。クーポンメニューの見方がわかりにくいです。シャンプーも首まで濡れて首のヌメヌメをそのままにされて気持ちが悪かったです。最後にアイロンで巻いて貰いましたが左右非対称で、美容院帰りなのに外を歩くのが恥ずかしかったし前髪を変な風に巻かれて残念でした。施術中の空間も担当の方の態度は悪いし気まずすぎて、リピートは正直無しです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感抜群】ファイバープレックスブリーチ+透明感カラ-¥12500

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ふう様

    この度御来店ありがとうございました。そして、数々のサロンから選んで頂いたのにこの様な結果になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後この様なことが無いよう努めてまいります。

    YUTA

  • nonさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブローチが得意な方に担当してもらったのですが私が希望した色がブリーチがないと厳しいらしくブリーチなしでできる最大限の色を作ってくださったのですがカラー前とカラー後で全然変わっておらずただカットしただけのようでした。追加で2000円のトリートメントもしてもらったのですが8000円でこれなのはすごく後悔しています。2、3日はサラサラですが今はもう前の髪に戻ってしまってトリートメントしなくてもよかったなと思います。押しに負けました。お金がもったいないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    non様

    この度ご来店頂き誠に有難う御座いました。そして数々のサロンから選んで頂いたのにこの様な結果になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起きぬよう努めてまいります。

    YUTA

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
    最近はほとんどスタイリストさんのおまかせですね笑
    今回は推しのメンカラをいれてもらったので、ライブ前からめちゃくちゃテンション上がりました!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5番人気】【学割U24】カラー(フル)+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みう様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回もめちゃくちゃ可愛かったです(^ ^)
    ライブ楽しんでください!

    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • なななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傾聴してくれて、説明も丁寧で良かったです。
    改めて美容院は髪を切るだけではなく、勇気をもらえたり励まされたりするところだと思いました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ななな様

    この度ご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけたようで僕も嬉しいです(^^)

    ぜひまたのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • れみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    念願のレイヤー入れられて最高でした。
    レイヤーもめちゃくちゃ可愛く入れてもらって最高に大満足でした。
    セットの仕方も教えてくれてありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】☆話題の透明感カラー☆+TOKIO2STEPトリートメント¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    れみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    レイヤー凄くお似合いでした!

    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • わかちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分史上最高にいい髪色になってとても嬉しかったです!
    家族にも褒められてとてもいい気分でした!
    いつも、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分だけの髪色に】ブリーチ+カラー+カット¥12500→¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    わかちゃん 様

    この度はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけたようで嬉しいです。
    またのご利用お待ちしております!

    YUUKA

  • カズキさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の価格は3000円で安かった!
    お店の雰囲気は若い人が多い印象。
    周りの人は良かったかもだけど、担当した人が不慣れな感じで歴6年と記載はあった。
    切る前に写真を見せてざっくりとした要望を伝えていざ出来上がったら想像と違った。
    出来上がった状態がヘルメットのように一直線上に切られており、後ろも帰って友人にみてもらったら、ガタガタに剃られておりとても酷い髪型になってしまった。
    切った後にワックスでセットするしかないと言われた事態がおかしな状態だったし、ワックスにしても前髪から横にかけて流したら真っ直ぐでキノコなのか、ヘルメットにしか思えなかった。
    そういう要望ならありだとは思うけど、個人的には違った。
    これで歴6年なら正直ガッカリした。
    出来上がったあとに色々言われたが、切った後に言われても修正しようがないだろうし、切った後ではなく切る前に言わないと意味ないのではないかと思いました。ショック過ぎてもうどうしよういじれなかったから退店した。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    カズキ様

    この度はご希望のスタイルにお応え出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    カウンセリング力と技術力にまだまだ改善点があると考えられます。
    更なる私の課題として改善できる様力尽くして参ります。

    大変ご貴重なお言葉をありがとうございます。
    改めて大変申し訳ございませんでした。

    TAKA

  • TKKさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りのヘアスタイルにしてくれます♪
    カットの後もスタイリング剤のオススメやブローの仕方を私の髪質に合わせてアドバイスしてくれます。
    髪の量が多いのですが今回ショートヘアに挑戦しました。
    ボサつくかなと不安だったのですが、そんな不安もなくメンテナンスのカットも丁寧にしてくれます。
    10年振りのショートヘアとても気に入ってます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    TKK 様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。また分からないことがあれば次回ご来店頂いた際にお気軽にご質問下さい^_^

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • ゆーきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院ではいつもパーマがかかりにくいと説明しても本当にパーマかけたの?っていう仕上がりが殆どだったのですが、こちらでは最初からかかりにくいというのを理解してもらえた上で施術して頂き、初めてちゃんとパーマがかかりました…!!
    最早かからなすぎて私の髪がダメなんじゃ無いかと思っていたのでとても嬉しかったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメデジタルorコスメ水パーマ+カット+TOKIO4STEPTr¥10500→¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ゆーき様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    また何か気になる事がありましたら
    是非聴いてください!
    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • あやえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーをしていただきありがとうございました!
    スタイリングの仕方などもアドバイスしてくれて今後の参考にできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3番人気】☆光色☆透明感カラー+カット+TOKIO4STEPTr¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    あやえ様
    先日は御来店ありがとうございました!
    カラー気に入ってもらえて嬉しいです!
    スタイリングもまた分からなかったら是非御相談ください

    またのご来店お待ちしてます(^^)

    NATSUMI

  • 降谷さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名してたスタイリストさんが担当できなくなったと数日前に他のスタッフさんから電話がきましたが、謝罪がなかったことと、電話の中でメニューを変更となったのでどのメニューになるのか確認しても教えてもらえなかったことが嫌でした。

    ただ今回担当してくださったスタイリストさんや以前担当してくださった方も色々アドバイスや専門知識があまりないので、相談にも乗ってくださったので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    降谷様

    ご来店頂き誠に有難う御座いました。

    この度はお電話対応にて不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後の更なる改善の為力尽くして参ります。
    大変ご貴重なお言葉をありがとうございます。

    今後も精一杯アドバイスやご相談にお応えして喜んでいただける様努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TAKA

  • きのこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間通りに施術して頂きました!ほんとに最高ですいつもありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    きのこ 様


    いつもご来店ありがとうございます!

    満足していただきとても嬉しいです!

    次回も満足していただけるよう頑張ります!

    またのお越しをお待ちしております!

    GO

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日の時間変更に応じていただき、ありがとうございました!
    顔に付いたカラー剤をすぐに拭いてくれたり、シャンプーをしっかりめにやっていただいてめっちゃ気持ちよかったです。
    カットとカラーの希望もざっくりとしかお伝えできなかったけど、いい感じにしてもらえて気に入りました!ゆるーくお話出来て、高いメニューの誘導などもなかったので、心地よかったです!
    遅い時間までありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5番人気】【学割U24】カラー(フル)+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    先日はご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しいです!

    これからもより良い技術、接客を心がけて進化していきたいと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    倉澤 一彦

  • はるちゃんさん(未設定・その他/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    沢山色んなお話をしてくれて楽しかったし質問にも丁寧に答えてくれてすごい良かったです!次髪の毛を切ったり染めたりする時はまたお願いします!!彼氏にも褒めてもらえたので良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風グラデーションorインナーブリーチ+カラー¥8000

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    はるちゃん様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。こちらこそ是非今後も担当させて下さい^_^

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • パンさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、私がやりたかった通りになって嬉しかったです!私の髪の状態を一緒に確認し私の希望をちゃんと聞きながら進めてくれました。アレンジの仕方も教えて頂けました。全体的にとても満足だったので次はカラーもやって貰いたいと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    パン様
    先日は御来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます
    髪型気に入っていただけて良かったです

    是非カラーの方もおまかせください

    お待ちしております(^^)

    NATSUMI

  • ymさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    親切に接客して頂いて、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ym様


    この度は御来店誠にありがとうございました!

    また髪の悩みなどあればなんでもご相談ください!!
    いつでもお待ちしております!!

    コウヘイ

  • たらこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    綺麗なピンクブラウンです!
    しっかり発色していて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】☆話題の透明感カラー☆+TOKIO2STEPトリートメント¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    たらこ様

    ご来店誠に有難う御座いました。

    お色気に入って頂けた事大変嬉しく思います。
    今後も更にご満足いただける様力尽くして参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TAKA

  • おさるさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応頂きありがとうございました!
    オジサンのカットで申し訳ない。
    若いお客様も多く自分には賑やか過ぎる感じでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    おさる様

    御来店有り難う御座いました。

    騒がしくなり大変申し訳御座いませんでした。

    嬉しいコメントを頂き有り難く思います。
    もし宜しければまた御利用頂ける事を心よりお待ちしております。

    TAKUMA

  • まゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのカラーの白髪染めで縮毛矯正を掛けていたため傷まない様に相談に優しく話して下さりとても雰囲気良く色とかも思っていたより上手にできました。次回もまた行きたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】☆話題の透明感カラー☆+TOKIO2STEPトリートメント¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    まゆ様

    この度は御来店誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけたならよかったです!!
    また髪の悩みなどあればなんでもご相談ください!!

    コウヘイ

  • まるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしていただきありがとうございます!新しいカラーの提案、とても満足しています。周りの人からも好評です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感抜群】ファイバープレックスブリーチ+透明感カラ-¥12500

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    まる 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    満足していただきとても嬉しいです!

    次回も満足していただけるよう頑張ります!

    またのお越しをお待ちしております!

    GO

  • あやなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    プリーチなしでも結構いい感じの色にして貰えてよかった

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】☆話題の透明感カラー☆+TOKIO2STEPトリートメント¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    あやな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • あっこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ遅くなりごめんなさい
    明るめから暗髪にしたいとお伝えし、話の流れからブリーチしてあるところを活かして青系にして頂きました。
    暗髪にしたかったので根元黒からの毛先は青系でオシャレな色になりました!
    友達からも若返ったと好評でした。
    トリートメントの効果も抜群で今でもまとまりやすいです。
    また伺いますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    あっこ様

    御来店有り難う御座いました。

    とても嬉しいコメント嬉しく思います!

    もしスタイル等気になる事が御座いましたら気軽にご相談下さい。

    又の御来店心よりお待ちしております!

    TAKUMA

  • スミレさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてここに来ましたが、雰囲気も良く髪型のアドバイスも貰えたのでまた来たいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    スミレ様
    先日は御来店ありがとうございました!
    髪型また迷ってましたら是非御相談ください!

    またのご来店お待ちしてます(^^)

    NATSUMI

  • ゆぅさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    道案内から ありがとうございました!
    初来店なのに暖かい対応 適切なアドバイス…
    仕上がりも希望した通りに仕上げてくださいました。
    今は髪が痛みすぎているので無理は出来ませんが健康になった暁には また来店したいと思います。
    本当に ありがとうございました(*'▽'*)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    先日はご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しいです!

    これからもより良い技術、接客を心がけて進化していきたいと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    倉澤 一彦

  • けいさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くてリピートしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    けい様
    御来店有り難う御座いました。
    有り難いコメントを頂き大変嬉しく思います。

    又の御来店を心よりお待ちしております。

    TAKUMA

  • もえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも指名なしで行きたいと思ったタイミングで予約していました。
    今回初めて担当頂いた方でしたが、仕上がり凄く満足でカラーも期待していたよりよかったです!
    次回からは指名させていただこうとおもいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    もえ様
    御来店有り難う御座いました。

    期待を超えることが出来て大変嬉しく思います。

    又の御来店心よりお待ちしております。

    TAKUMA

  • すぎたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度がブリーチやカラーでお世話になっていました。先日カットをお願いしました。スタイル画像をスタイリストさんに見せて、「結べるスタイルも、下ろすスタイルもできる長さにして欲しい」とお願いしました。
    カットが終わって、下ろしたスタイルでセットをしてもらったのですが、帰宅して髪を結んでみると、明らかに結ぶには長さが足りなくなっていました。
    カット前に結べる長さは確保して欲しい旨は何度も伝えたのに、明らかに短くなりすぎていてとても残念です。かなりの量梳いてしまったので、短い毛が飛びててしまい、とても不格好です。失敗したのならその場で言って欲しかったです。かなり短くなってしまったので、少なくとも半年くらいは元のヘアスタイルにすることが出来ず、とても憂鬱です。サロンの雰囲気や接客はとても良くリピートしていただけに、このような事になって残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5番人気】【学割U24】カラー(フル)+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    すぎた 様

    この度は御来店ありがとうございました。
    残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を受け止め技術の向上に努めてまいります。

  • キタムラさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に伺ったのは他店カットのお直しだったので、今回が初のカット、カラー、トリートメントでした
    希望通りのカラーにして頂き、カット、セットもとても満足でした
    ヘアセット後はうれしくて何度も鏡を覗き込んじゃいました
    ありがとうございました
    また次回も伺わせて頂きます

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    先日はご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しいです!

    これからもより良い技術、接客を心がけて進化していきたいと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    倉澤 一彦

  • しもむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はとても難しい施術をお願いしてしまい、長時間にも及ぶ施術を担当してくださったスタイリストさんには本当に感謝しています。
    髪のダメージの事を1番に考えてくださってとても細かいところまで気を使って施術して頂きました。
    毎回、私の希望通りの色や仕上がりにしてくださるのですが
    今回も難しい施術にも関わらず希望通りの仕上がりにしてくださり、とても嬉しかったです!凄く感謝してます!いつも本当にありがとうございます。またよろしくお願いします!

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    【今までで最高の髪色に♪】ブリーチ+カラー¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    しもむ様

    御来店有り難う御座いました。

    嬉しいコメント心より嬉しく思います。


    出来る限り希望に添える様尽力させて頂きたます。

    又の御来店心よりお待ちしております。

    TAKUMA

  • おがわさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想を追求してくれて、わがままを聞いてくれて
    最高の仕上がりでした!

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    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー¥3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    おがわ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    またのご来店心よりお待ちしております!

    AI

スターズ 川越店(STARS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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