- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのエクステでしたが、とても丁寧で良かったです！
【プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方
[施術メニュー]
エクステ
あおい様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
初めてのエクステとのことでしたが、数多くのサロンから当店を選んでご来店頂き
ありがとうございます＾＾
日常のケアなど取り付けの際説明させていただきましたが、生活してわからないこと
ございましたら、お気軽にご連絡ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
次は髪質改善トリートメントしたいと思います！
今回もありがとうございました！
またおすすめなホームケア商品あったら
教えて下さい！
【Fi-Neで取り付けた方限定】プルエク外し＋カシミヤトリートメント￥7700
[施術メニュー]
トリートメント
ゆま様
先日もありがとうございました(^^)
髪質改善、是非お試しください！
次回のご来店もお待ちしております！
Fi-Ne池袋
プルエクステの取り外しで予約し、数人の方に同時に外していただきました。
素人目線ですがかなり絡んでしまっていて毛玉ができている印象だったので、もしかしたら追加料金で値段が倍になってしまうかもと思ったのですが、取り外しが始まっても一言も話しかけられず、追加料金についての説明もなかったのでよかったーと安心していたのですが外し始めて本来終わる時間である30分以上経ってから別の美容師さんが担当になりました。そこで初めて「絡まりがひどいので追加料金の6600円になってしまうんですが大丈夫ですか？」と声をかけられました。またその際に想定の倍以上の時間がかかることも伝えられました。普通のメニューで予約してしまった私が悪いですが、もう少し早く判断して伝えていただきたかったなと思いました。また、追加料金なのに絡まりを一切といていただけなく悲しかったです。次の予約もあると思うので無理なのはわかっていますが追加料金なら絡まりを解いていただきたかったなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
相談に乗っていただきありがとうございました！難しい色だったのに、きれいに馴染ませてもらえて嬉しいです！カラーで予約してたのにすみません>_<
雰囲気もすごくよくて、リラックスできました。エクステもまだサラサラで最高です！
【ダイヤモンド毛質80本～】＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
ひんみ様
先日はご来店ありがとうございました！
色味の件ですが、綺麗に馴染んでとてもお似合いでした！
仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しく思います＾＾
カラーからエクステへの変更も、どうぞお気になさらないでください！
サロンの雰囲気や施術中もリラックスしていただけたとのこと、とても嬉しく思います！
またのお越しをお待ちしております！
担当 SAYAKA
エクステもぜひ長く楽しんでくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
無茶なお願いまで聞いて下さり、最終的に可愛く仕上げてもらいました！皆さん話しやすく楽しく会話できて嬉しかったです！ありがとうございました！
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質60本～ ロングの方、毛先の厚さ出しに。
[施術メニュー]
エクステ
おひな様
先日はフィーネ池袋にご来店頂き誠にありがとうございました！
たくさんの美容室のなかから当店を選んで頂き、
また仕上がりも満足して頂けたとのことでこちらも嬉しいです！
なにか分からないことなどございましたら、お気軽ご連絡ください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
Fi-Ne池袋
オーダー通り＋素敵な提案をしてくれて理想超えのスタイルにしてくれます。
ありがとうございます！
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質60本～ ロングの方、毛先の厚さ出しに。
[施術メニュー]
エクステ
Fちゃん様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
また、高評価の口コミも投稿して頂きありがとうございます！
お客様の要望と現状をもとに最適な提案をさせて頂いております＾＾
仕上がりやご提案に対して満足して頂けたのならこちらも嬉しく思います！
これからもお客様の髪の毛を素敵にさせて頂けるよう、
技術・接客ともに精進してまいります！
またなにかございましたら、いつでもお問合せください！
担当 SAYAKA
エクステカラーで思い通りのカラーになって嬉しいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
のん様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
エクステごとのカラーの仕上がり満足して頂けて嬉しく思います＾＾
色落ちも楽しみながら、残りのロング生活も楽しんでください！
また、生活してて何かわからないことございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております！
担当 ＳＡＹＡＫＡ
今回もありがとうございました。
また来月もお願いいたします。
おすすめしてくれたオイルとツヤ出しいい感じで
ケアがしやすいです！
【ダイヤモンド毛質100本】＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
ゆま様
先日はご来店ありがとうございました^^
差し入れもありがとうございます！スタッフみんなで美味しくいただきました(^-^)
次回のご来店も心よりおまちしております！
Fi-Ne 池袋
エクステ外して新しいのをつけてもらいました！本数少なくても馴染ませてもらえてかわいくしてもらえてよかったです！
【ダイヤモンド毛質100本～】＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
はるか様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうざいます！
その後なにかお困りな事はざいませんか？
何かございましたらお気軽にご相談ください^^
次回のご来店もお待ちしております！
Fi-Ne 池袋
初めてのエクステでしたが丁寧にケアの仕方も教えてくださりました。仕上がりも綺麗で満足です。
【プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方
[施術メニュー]
エクステ
こじまさん様
先日はフィーネ池袋にご来店頂き誠にありがとうございました！
初めてのエクステということで、たくさんの美容室のなかから当店を選んで頂き、
また仕上がりも満足して頂けたとのことでこちらも嬉しく感じます＾＾
なにかケアで分からないことございましたら、
インスタグラムのメッセージからでも質問承っておりますので
お気軽にご連絡ください！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
担当 SAYAKA
クーポン予約をしましたが
特に特殊な髪色にしてるわけでもないですが
色がないと初めから言われ
1種類しか合わせる事なく
高い髪質の方は種類があると言われ合わせてもらいましたが
178000円ぐらいのクーポンで
いっても2万ちょいかな？と思っていましたが
33000円で提案され
納得できなければ他のお店にと言われたが
タオルなど巻き準備万端の状態で
取りやめるのは難しいと思い
29700円かかりました。
あまりにも金額の差がありすぎてびっくりしました。
10日後には髪の毛が絡まってしまいまって
残念です
【プルエクステ】プラチナ毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
エクステ
トトロ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
料金や仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
当日は、クーポンの対象となる毛質と、別途ご選択いただける毛質の違い・価格をそれぞれご説明し、実際に見比べていただいたうえで、お客様ご自身にお選びいただいた内容で施術を進めさせていただきました。
しかしながら、説明の仕方に配慮が足りず、ご納得いただける状態でご判断いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
また、絡まりにつきましては施術後の乾かし方や日々のケアによって状態が大きく変わるため、
今後はアフターケアについてもより分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フィーネ池袋
要望を色々伝えたら、全て叶えてくれたスタイリストさんありがとうございます。説明も丁寧で分かりやすかったです！
エクステの毛質もいいのでどれくらいもつか楽しみです！
強いていえば、アシスタントの方が暗い雰囲気で、無言なのが怖かったです。
【ダイヤモンド毛質80本～】＋馴染ませカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
Fちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりや説明に関してご満足して頂けて大変嬉しく思います＾＾
エクステの毛質も気に入っていただけて良かったです！
また、アシスタントの対応でご不安にさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご感想ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 ＳＡＹＡＫＡ
カラーが想像していたよりもとっても可愛くて過去一お気に入りです！^o^
またお願いします！
【ダイヤモンド毛質100本～】＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
るな様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
今回のカラーもお気に入りと言っていただけて、とても嬉しいです！！
長く通ってくださっているお客様にそう言っていただけることが、何よりの励みになります！
次回もこれからも更に可愛く仕上げられるよう努めますので、ぜひ楽しみにしていてください！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
担当 SAYAKA
プルエクステが初めてで、分からないことがあったのですが詳しく教えてくださるし、とても明るい雰囲気の方で良い気分になりました！
ありがとうございました！またよろしくお願いします
【プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方
[施術メニュー]
エクステ
ほのか様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのプルエクステで分からないこともあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで嬉しいです！
明るい気分になっていただけたとのお言葉、とても励になります！
次回もより楽しいお時間を提供させて頂けるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
今まで別の方を指名で何回か行かせて頂いててもちろん今までもよかったのですが、今回初めてやって頂いたスタイリストさんはとても柔らかい優しい雰囲気でお話も楽しくて仕上がりも最高で大満足でした！アシスタントの方も気遣っていただいてありがとうございました！
ぜひまたやっていただきたいと思ってますのでお願い致します^_^
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質60本～ ロングの方、毛先の厚さ出しに。
[施術メニュー]
エクステ
まき様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
お話も楽しく、こちらこそ心地よい時間を過ごさせていただきました！
アシスタントへのお心遣いまでありがとうございます。
次回もより素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
お会いできるのを楽しみにしております！！
担当 SAYAKA
めっちゃサラサラでかわいい^^
【プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方
[施術メニュー]
エクステ
ひな様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
少し遅刻してしまったにも関わらずお店の入口前で待ってて下さり、とても良い印象を抱きました。
過去にエクステをつけた際の気になる点をいくつか店員さんに言ったのですが、付け方やカラエクステの本数を細かく調整してカバーして頂きました。来店前に付けたいカラーのエクステを言わずに来てしまったので求めてた色は残念ながら付けられなかったのですが、他の方法で求めていた色にする方法を教えて下さり、実践したところ求めていた色になりました！ただ、店員さんも仰っていたのですがマップは本当に分かりにくかったです。それ以外は完璧でした！素敵な施術をありがとうございました！
【ダイヤモンド毛質60本～】＋馴染ませカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
天羅様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます！
過去の気になる点もお聞かせくださったおかげで、より似合うデザインをご提案できました！
ご希望のお色味が当日はご用意できず申し訳ございませんでしたが、別の方法で理想の色味に仕上がったとのこと、とても嬉しいです＾＾
マップの件、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
嬉しいご感想をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
担当 SAYAKA
エクステオフに行きました。シャンプーも力加減が弱かったです。トリートメントはめちゃくちゃ良くてサラサラです。
【Fi-Neで取り付けた方限定】プルエク外し＋カシミヤトリートメント￥7700
[施術メニュー]
トリートメント
あんず様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧にお声をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サロン雰囲気、接客、技術面での不備により、大変残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
居心地の良いサロン作りを目指してはおりますが、まだまだ至らない点もたくさんございます。店舗としても最大の課題でもあり、ご来店いただくお客様全ての方に満足をしていただけるのが当店としての目標でもあります。
今後もスタッフ全員の接客姿勢や技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Fi-Ne池袋
エクステ外しだけだけどすごく丁寧でまたエクステつける時は絶対ここにお願いするって決めました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
うみ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます^^
是非エクステを付ける際は当店をご利用ください！
次回のご来店もおまちしております^^
丁寧で早くて良かったです。
仕上がりも自然で綺麗でした。
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
るん様
先日はご来店ありがとうございました^^
嬉しいお言葉もありがとうございます！
その後何かお困りなことはございませんか？
何かございましたらお気軽にご連絡ください！
次回のご来店もお待ちしております^^
原宿店から通っています！
いつも丁寧に施術してくださるので、大満足です！
今後もよろしくお願いいたします！
【ダイヤモンド毛質80本～】＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
みーさん様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
高評価の口コミもありがとうございます！
場所が変わっても当店を選んで来ていただいて誠にありがとうございます！
これからもお客様に満足して頂けるよう、技術・接客ともに精進してまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
担当 SAYAKA
今まで色んなエクステをつけましたが
プルエクステがお手入れも質感も1番いいです。
また、顔周りレイヤー急遽お願いしたのにも関わらず
やって下さり感謝しかありません。
エクステにあったケア商品も教えてくださり助かりました。
次も是非お願いしたいのでよろしくお願いいたします。
その時にヘアミルクとオイルおすすめなのがあったら
いただきたいです。
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方
[施術メニュー]
エクステ
ゆま様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます^^
その後なにかお困りのことはございませんか？
なにかございましたらお気軽におといあわせください！
次回おすすめケア用品紹介いたしますね！
またのご来店お待ちしております！
前回の６０本つけた時より、半分以上少なく感じた。アシスタントさんに対してスタイリストさんが冷たく、それを見てて少し可哀想に感じた
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質60本～ ロングの方、毛先の厚さ出しに。
[施術メニュー]
カラー、エクステ
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
装着本数につきましては確認のうえ、適正に施術を行っておりますが、地毛の状態によって見え方に差が出る場合がございます。
仕上がりで気になる点に関しては、後日本数を付け足すなどの対応も可能ですので、遠慮なくご相談ください。
また、施術中のスタッフ対応につきましても、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様により安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フィーネ池袋
初めてのエクステで少し不安があったけど、聞いた事全て丁寧に分かりやすく教えてくれてとても嬉しかったです><
お話も楽しくて雰囲気さいこうでした^_^
仕上がりも良くて大満足してます！
【プラチナ毛質100本】＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
あすみ様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
初めてのエクステをお任せして頂けて嬉しく思います！
生活してて分からないことも出てくるとは思いますので、何かわからないことございましたら
お気軽にご連絡ください＾＾
雰囲気も楽しく過ごせて頂けたとのことで、こちらも楽しいお時間をお客様と過ごせて
嬉しく思いますし、また色々お話きかせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
今まで行った美容室の中で一番雰囲気が怖かったです、、
【プルエクステ】プラチナ毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
エクステ
しーちゃん様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、店内の雰囲気に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりは大切にしている部分でございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フィーネ池袋
施術時間も早くあっという間に可愛く仕上げてもらいました。
インナーカラーの色や付ける位置も仕事に支障をきたさないよう提案して頂き、ありがとうございました。
大満足の仕上がりです。また次回もよろしくお願いします。
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
エクステ
かりん様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
高評価の口コミも投稿していただきありがとうございます＾＾
仕上がりのほう満足して頂けてこちらも嬉しく思います＾＾
生活スタイルによってエクステの取り付け位置は調整可能ですので
今後もなにかお困りなことございましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
他店でいろいろあり、エクステを外しに来店しました。とても優しく対応して頂き嬉しかったです。
次はエクステ付けに伺います！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
ゆか様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございます！
また高評価の口コミも書いて頂きありがとうございます！
色々大変ななか、ご相談して頂き任せて頂きありがとうございます。
任せて頂いた以上責任持って担当させて頂きますので、
またのご来店心よりお待ちしております！＾＾
担当 SAYAKA
エクステつけてもらうの3回目です！！
毎回もちも良くていいです！
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
カラー、エクステ
あんり様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
また高評価の口コミも書いて頂きありがとうございます！
プルエクステは外れにくく、毛質も良いので、その分もちもいいです！
扱いやすいのもありますが、いつもご自宅でのケアしっかりやって頂いてるのもあり、
外す時も綺麗な状態でこちらも感動しております！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
担当 SAYAKA
スピーディーにも関わらず、とても丁寧な施術でした。
また、接客面も雰囲気がよく居心地の良いサロンです！
またぜひお世話になりたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
ai様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
また高評価のの口コミも書いて頂きありがとうございます！
接客・雰囲気、心地よく感じて頂けてこちらも嬉しく思います＾＾
サロンでのお時間を少しでも楽しいお時間になって頂けれたらなと
思っております＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当SAYAKA
金額や髪色について一緒に考えていただいて、満足のいく仕上がりになり嬉しかったです！
【プルエクステ】プラチナ毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方
[施術メニュー]
エクステ
ゆな様
先日はフィーネ池袋にご来店して頂き誠にありがとうございました！
また高評価の口コミも書いて頂きありがとうございます＾＾
お客様のご予算に合わせた最適な提案をさせて頂いております！
仕上がりの方も満足して頂けて嬉しく思います＾＾
これからも技術、接客ともに精進して参りますので、
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 SAYAKA
フィーネ 池袋(Fi-Ne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
