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  6. 口コミ
クララ ヒロシマ(CLALA Hiroshima)のお店ロゴ

CLALA Hiroshima

クララ ヒロシマ

  • 広島県広島市中区立町6-1 3F
  • 【当日予約大歓迎】PARCO徒歩1分☆ 【髪質改善/白髪染め/白髪ぼかし/ショート】
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ふくろうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年利用させていただいてます(^-^)
    髪や肌のことについて相談すると丁寧に改善策を教えてくださったり、髪型やカラー色について悩んでいたら個人に合ったプランを考えてくださいます。
    サブスクに加入しているため毎月のケアができ髪が綺麗だと褒められることも多く嬉しいです。
    サブスクで商品を持ち帰ることができるためとても助かってますし、とてもお得だと思います。
    化粧品からヘアケアまで商品の品揃えもいいので市販のものを買うことがなくなり家計的にも助かってます。
    これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人女性髪質改善】 酸熱トリートメント+デザインカット¥7000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ふくろうちゃん様、
    いつもクララをご利用いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます。

    こちらこそ、長年通っていただきヘアスタイルを楽しんでいただけて、
    また髪が綺麗と褒められるとのことで、とても嬉しく思います!!
    サブスクは、良いものを使い続けやすくご利用いただけたらという
    想いのもと出来たサービスですので、このようなお言葉をいただけて安心しました!

    これからも一緒に髪の毛やお肌についてなど、様々なお悩みに対して
    お力添えできればと思いますので、何でもご相談ください^ ^

    今後も、ふくろうちゃん様のご来店
    スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても可愛い色に染めてもらいました!
    次楽しみにしてます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【サブスク会員様専用】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • とさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に悩んでいましたがトリートメントでとてもさらさらになりました!
    前髪が分かれて困ってましたが改善方法を教えていだだき助かりました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試し】カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    と様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪質のお悩みがトリートメントで改善され、さらさらの仕上がりを実感していただけて安心いたしました!!

    前髪のお悩みについても、お役に立てたようで嬉しく思います!

    今後もお悩みに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります☆

    またのご来店お待ちしております^^

    島原

  • みくりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    みくり様口コミいただきありがとうございます。
    ご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりご満足いただきとても嬉しく思っております。
    また難しい点や気になる点ございましたらご気軽にご連絡ください。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

  • かっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングでした!綺麗なカラーも入り、満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    かっちゃん様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    カラーは髪の状態や雰囲気に合わせてご提案させていただきましたので、気に入っていただけて安心いたしました。
    今後もその時々のご希望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • いくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    いく様嬉しい口コミいただきありがとうございます!
    今月もご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりご満足いただきとても嬉しく思っております。
    また難しい点や気になる事ありましたらご気軽にご連絡下さい!
    来月のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • れいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます!
    今回も可愛い髪にしていただいてありがとうございます!
    髪色もカットも大大大満足です!^^
    いつも綺麗にしてくれるので美容院が毎月楽しみになってます!
    また来月もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    れいか様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    今回も髪色、カットともにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います☆

    毎月の美容院時間を楽しみにしていただけていることが、私たちにとって何よりの励みです!

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に向き合ってまいります♪

    来月のご来店も心よりお待ちしております^^

    島原

  • マリちゃんのママさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サブスクに加入してるので、好きなメニューが選べて毎回行くのが楽しみです。仕上がりも自分の思った通りになって素敵です。おまけに高価な化粧品、ケア商品までいただけて申し訳ないくらいです。
    おかけ様で髪質が、驚くほど良くなりました。
    ここ、おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    マリちゃんのママ様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    サブスクメニューを楽しみにご来店いただけているとのこと、大変光栄です。毎回の仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    ヘアケアや化粧品についても、髪質改善を実感していただけて何よりです。継続して通っていただいているからこそ、より良い変化を感じていただけたのだと思います。

    これからもその時々の髪の状態や気分に合わせて、最適なメニューをご提案させていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • しずかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かなアドバイスをしてくださり
    柔らかな雰囲気でメンテナンスできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    しずか様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    細かな点までお伝えした内容や、施術中の雰囲気を心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧なメンテナンスを心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • batakoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にヒアリングしてくださり、要望を丁寧に聞いていただけます。今回は、パーマをお願いして、希望通りの仕上がりにしていただきました。また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    bataco様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    また、お悩みが一つでも改善できるよう最善を尽くして参ります!
    嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
    またのご来店を楽しみお待ちしております!藤井将之

  • youmeiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    片方だけどうしても外にはねてしまう悩みも、微妙なカットの調整で改善して頂けています。
    一番顔周りで印象を付ける前髪も長さ角度をしっかりみてカットされているので、気になっていた頬とエラ周りがうまくカバーされ、小顔効果もプラスされたと思います。
    何よりカラーした後はだいたい2週間ぐらいで色は抜けていくのですが、担当スタイリストさんにお願いしてからは2ヶ月経っても色は変におちる訳でもなく、色落ちした時に反射してピカピカした感じもありませんでした。毎月かかさずしていたリタッチの必要もなく、シャンプー時のキシキシ感もなくサラサラの状態が続いているのにはビックリしています。今回もキレイにして頂いてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    youmei様
    先日はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
    仕上がりやカットの細かな部分までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

    骨格や髪質、クセの出方を見ながら、日常で扱いやすくなるよう意識して施術しておりますので、その点を感じていただけて本当に良かったです。
    シャンプーやトリートメントに関してもお褒めいただき、ありがとうございます。

    今後もよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、毎日が楽になるヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
    またお悩みやご要望がありましたら、いつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。藤井将之

  • ななこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪質整えていただきありがとうございます。
    気になっているところも丁寧に教えて下さるのでとてもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ななこ様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    いつもお任せいただき、大変嬉しく思っております。
    髪質や気になる点について、少しでも安心していただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
    今後も状態に合わせたご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にしてくださり、満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    みき 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪
    リタッチ綺麗になりましたね!
    また綺麗になるお手伝いを精一杯させていただくので今年もよろしくお願いいたします!

    金藤

  • まりかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただきました!
    髪色も髪型も満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    まりか様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    接客についてお褒めいただき、大変励みになります。
    また、髪色・髪型ともにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお手伝いさせてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みほちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先がキシキシしていましがツヤツヤサラサラになりました!商品ももらえてとてもお得で良かったです!
    また、パーマもかけようと思います!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    みほちゃんさん

    この度は嬉しいクチコミをありがとうございます!
    毛先のキシキシ感がなくなり、ツヤツヤサラサラを実感していただけてとても嬉しいです!
    商品もお得に感じていただけて良かったです(^^)
    次回はぜひパーマもお任せくださいね♪
    髪の状態に合わせて、扱いやすくなるようご提案させていただきます(^^)
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    藤井マユミ

  • nonさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングと施術をして頂いてます
    薬剤も優しいので、染みることないです。綺麗にしていただいてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    non様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングや施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
    薬剤に関しても、できるだけ頭皮や髪に負担の少ないものを選びながら施術しておりますので、染みることなくお過ごしいただけて安心いたしました。
    今後も髪や頭皮の状態に合わせて、よりご満足いただけるご提案と施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さらんらっぷさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    さらんらっぷ様

    この度はご来店、そして口コミをありがとうございます!

    ご満足いただけたようで安心いたしました!!

    これからも居心地の良さや仕上がりにご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を大切にしてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    島原

  • あっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    サブスクで利用しています。
    毎回商品を選ぶのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【サブスク会員様専用】カット+髪質改善トリートメント ¥0

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    あっちゃん様

    いつもご利用いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます!
    サブスクでのご利用、毎回の商品選びを楽しみにしていただけているとのこと、とても嬉しいです♪
    その日の髪や気分に合わせて選べるのもサブスクの魅力です♪
    これからもワクワクしていただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    藤井マユミ

  • ちかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ハイライトが伸びてきちゃったのでどうしたらいいか相談も兼ねて。
    年末だったけど、私の都合も良く空きがあり、このサロンにしました。
    中は凄く広くて綺麗だし、担当さんも熱心に相談やあまり金額の追加を抑えれるようなアドバイスや施術して下さり大変満足でした。
    サブスクでお得なプランもあり、凄い魅力的なサロンでした。
    私は遠方でしたので泣く泣くこの日はプラン契約は断念しましたが、またハイライトのメンテナンスぬ伺いたいとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライト】白髪ぼかしハイライト+エステカラー+カット+髪質改善TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ちか様
    先月はご来店いただき誠にありがとうございました!
    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    定額制サービスの件も魅力的に思っていただきありがとうございます!
    ハイライト部分も伸びて来ますので是非、また施術させてください!
    嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!藤井将之

  • みかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の美容院で2週間前に染めた髪が全く染まってなかったのでカラーとトリートメントで駆け込みました。
    大満足です。凄く綺麗に染めて頂き髪の毛のツヤも戻った様な気がします。担当の方も凄く親身に髪質の事で相談に乗って頂き感謝しかないです。
    サブスクがあるとの事で通いたいなぁ…と悩み中です。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】エステカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    みか様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    また、嬉しい口コミをありがとうございます。

    大切なカラーをお任せいただき、仕上がりやツヤ感にご満足いただけて本当に良かったです!
    髪質のお悩みも含め、今後も寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります!

    サブスクについても、いつでもご相談ください^_^
    またお会いできる日を心よりお待ちしております♪

    冨永

  • りおりおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月利用させていただいています!今回は冬っぽい、暖かくてかわいいカラーにしていただきました!
    私の髪の癖を理解してくださり癖が出にくいようにカットしてくださったり、長さやカラーの漠然としたイメージを素敵な形にしてくださったりと、担当スタイリストさんのおかげ今までしてみたかったヘアスタイルにどんどん挑戦できています。来月も楽しみです。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    りおりお様

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!

    今回は冬らしい暖かいかわいいカラー、とてもお似合いでした!
    髪の癖やライフスタイルを踏まえながら、理想のイメージを形にできたことを嬉しく思います♪

    毎月のスタイルチェンジを一緒に楽しませていただけることが励みです!
    来月もお会いできるのを楽しみにしております^_^
    嬉しい口コミありがとうございました!

    冨永

  • たくやんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております
    今回も素敵な髪色にして頂き本当にありがとうございました!
    また、髪の毛の事で相談にも乗って下さり助かっております
    また来月もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1×髪質改善】透明感エステカラーカット+酸熱トリートメント ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    たくやん様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    今回もご満足いただき大変嬉しく思います!
    また、次回のストレートも楽しみしていただければと思います!
    嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!藤井将之

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    今日も可愛い髪色にしてもらいました!来月もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【サブスク会員様専用】カラー+カット+髪質改善トリートメント ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    あ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    本日も仕上がりの髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    その時の気分や季節に合わせて、さらに可愛くなるご提案ができるよう努めてまいります!

    来月のご来店も楽しみにお待ちしております☆
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします^^

    島原

  • ハリンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーやカットの提案をしてくれて、ありがとうございます!
    今回も満足な髪型にしてくれて嬉しかったです!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ハリン様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    喜んでいただいてすごく嬉しいです!
    次回もしっかりご提案させてください♪

    また次回も心よりお待ちしております!

  • tukさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回もきれいに仕上げていただいてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    tuk 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    こちらこそ毎月当店に髪の綺麗を任せていただきありがとうございます♪
    お色味もとってもお似合いでした♪
    また来月もお待ちしております!

    金藤

  • ひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく雰囲気が良くて今までにないくらい丁寧なカウンセリングで、髪の毛もツヤツヤになってめっちゃ良かったです!
    カット後のヘアセットも良すぎて大優勝でした~~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試し】ツヤさら♪髪質改善トリートメント+似合わせデザインカット¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ひな様素敵なご感想をありがとうございます!
    とても嬉しいお言葉をいただき、励みになります。
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    ツヤ感やヘアセットも気に入っていただけて本当に良かったです!
    今後もその時々の髪のお悩みや理想に寄り添いながら、より扱いやすく、気分の上がるスタイルをご提案していきます。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております

  • みなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にストレート仕上げていただきました。
    大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿者専用】美容成分たっぷりのパックプレゼント♪

    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    みな様
    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    また、定期的にすることで持続できますのでご提案させていただきます!
    嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!藤井将之

  • あーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    施術後にサブスクの説明を受け、かなり強引に感じました。
    サービスとしては画期的だとは思いますが、今日入会しないと損です、という意味合いの言い方をされ抵抗感を持ってしまいました。
    確かに月一回の施術が無料ですし、商品が肌に合ったり好みのものがあれば続けられるのでしょうが、これまで使ってきた化粧品等を変えていくのはなかなか難しいと思います。
    せめて、サンプルをいくつか試した後でも入会金の割引特典が使えるような仕組みにするとか、他floorの別業態店舗でも施術可能にする等、そもそも入会金が結構ハードル高いように思います。(これでビジネスを成立させているのかとは想像出来ますが。)
    今回はお断りした後、それまでの接客態度と全く異なる接し方をされ、とてもモヤモヤしました。仕上がりも技術的に申し分なく、プロダクトも高品質なのかなと思っていたので、とても残念です。
    私が時代遅れの感覚なのかと、この後一日中考えてしまったぐらいです。
    なかなか良い美容院に出逢うって難しいです。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    あー様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術後のご案内やその後の対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご説明につきまして、本来であればお客様のお気持ちやペースを大切にしながらお伝えすべきところ、配慮に欠けたご案内となってしまい、深く反省しております。
    また、接客態度についても、残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    仕上がりや技術、プロダクトについて良い印象を持っていただいていたにもかかわらず、
    その期待を裏切る結果となってしまったことを、非常に心苦しく思っております。

    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
    今後はご案内方法や接客の在り方を見直し、
    同じ思いをされる方がいないよう改善に努めてまいります。

    この度は率直なお気持ちをお伝えいただき、ありがとうございました。

  • じゅんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりしか決めていませんでしたが、透明感のあるとても素敵なカラーに仕上げていただきました^^
    今までもう一度行こうと思える美容院がなくてふらふらしていましたが、また行きたいと思える美容院でした!
    お得なサブスクにも入ったのでこれから通うのが楽しみです.*

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    今だけ限定☆【大人女性】エステカラー+カット+髪質改善トリートメント¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    じゅん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーをお任せいただき、透明感のある仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!!
    これまでなかなか通いたいと思える美容院に出会えなかった中で、当店を選んでいただけたことに私たちにとって大きな励みです!

    サブスクもぜひ活用していただき、今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります!

    次回のご来店も心よりお待ちしております^^

    島原

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪色にしてくださいました。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] その他

    CLALA Hiroshimaからの返信コメント

    ゆき 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    髪色可愛く仕上がってよかったです!
    また来月もお待ちしております♪

    金藤

クララ ヒロシマ(CLALA Hiroshima)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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