- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は久しぶりにフルカラーでした！色も艶感も大満足です！！
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
初めて伺いましたが、シャンプーの際に首元から水が入り服が濡れてしまいました。
中のインナーまで濡れていたので驚きました。
そんな事もあるかとは思いますが、その後予定があったので、濡れた服ではこの時期辛かったです。。
グレーの服だったので恐らく濡れていることは気づいているのに、お店を出るまで一言もなかったです。
カラーを塗布する際も、床にカラー剤がポタポタ垂れていたり、切った髪の毛を足で踏んで退かしたりと、初めての経験ばかりで衝撃でした。
今後行く方が同じようなことがないよう、気をつけていただきたいです。ありがとうございました。
【特許技術】カット+カラー+超音波ケアプロ×TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】Secret 登戸店【シークレット】からの返信コメント
なな様 先日はSecret登戸店にご来店頂き誠にありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、シャンプー時に首元から水が入りお洋服やインナーまで濡れてしまったとのこと、大変なご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、その状況に気づきながら一言の説明やお声がけすらなかったこと、深く反省しております。
さらに、カラー施術中に薬剤が床へ落ちたままだったことや、切った髪を足で払うなど衛生面に欠けた行動があったことも、美容室としてあってはならない対応であり、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当日のご予定にも影響する大変なご迷惑をおかけしました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの施術姿勢・衛生管理・お客様への気配りを一から見直し、二度と同じ思いをさせないよう改善に努めてまいります。
いつも居心地の良い空間で施術してくださっています！
技術もとても高くて大満足です！
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お話も楽しくさせていただき、テキパキと施術してくださり感謝です！ありがとうございました！
【ご新規様限定】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 9480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
紫外線で傷んだ毛先を整えていただき指通りがよくなりました。
リタッチカラーもしっかり染めていただいてありがとうございます。
来月もよろしくお願いします。
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
再来でカラーとカットお願い頂きました。
個室なので、落ち着いた雰囲気がよく、いつもまったり過ごせて居心地がいいです！ロングヘアでダメージのせいか、結構色ムラが酷かったんですが、綺麗に秋っぽいカラーにして頂きました。何より、前髪と顔まわりのカットが絶妙で、朝のセットが凄く楽になりました！また宜しくお願いします！
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素早い対応ですごく助かりました！また、仕上がりも扱いやすくて嬉しいです！
【毛髪強度回復140%】超音波ケアプロ×TOKIOトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
口コミ遅くなりました。
今回も仕上がり満足しております。
料金が上がって行くのが少し残念です。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
夏の日差しで痛んだ髪が生き返りました。
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
癖がなおってよかったです！
どうもありがとうございました◎
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつもお世話になっています。
今回はリタッチとカットでした。
ウルフパーマをかけたくてショートから頑張って伸ばしているところなので整える程度のカットでしたがだいぶ気持ちが違います。
おしゃべりも楽しくていつもあっという間です。
楽しいリフレッシュタイムをありがとうございます！
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
大満足です！
楽しみにしていた旅行の前にやっぱりキレイにして出かけよう！と思い立ち旅行前日に急遽予約しました。
9月に行った他のサロンでは思い通りのカット、カラーにならなかったので今回もそうなったらどうしよう、、と少し危惧してましたがそんな心配は無用でした。
カウンセリングをはじめ、技術はもちろん適度にコミュニケーションを取ってくれてとても良かったです。
縮毛のアイロンがめちゃくちゃ丁寧で(過去イチです！)サラッサラになりました。
カラーも希望どおり明るめリタッチで、つなぎ目となじんでいます。
サロンもほぼ個室な作りでゆったりできました。
また次もお願いしたいと思います^^
【FIBREPLEX×ダメージレス】縮毛矯正+カット+選べるカラー（フル）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
色々と都合がつかず約1年他店に行っていたのですが、やはり私にはこちらが合っているなと思いました。
傷み具合をしっかり見ていただいた上で、試行錯誤しながら私のイメージ通りに仕上げていただき、数週間経った今も綺麗な状態のままで大満足です。
半個室の店内も雰囲気含め落ち着ける空間なので、長時間の施術もあっという間に感じました。
またよろしくお願いします。
【FIBREPLEX×ダメージレス】縮毛矯正+カット+選べるカラー（フル）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
カットとカラーリタッチでした。
色々今後のアドバイスもしてくれて良かったです。
トリートメントの際のマッサージもとても気持ちいいです！
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも担当していただき、ありがとうございます！
久しぶりに伺いましたが、相談に乗ってもらいながら好みの髪色になって嬉しいです。
また顔周りのカットも素敵に仕上げてもらいました。
来月ボブにするためにまた伺います！
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎度髪型の相談させて貰って、的確なアドバイスくれずつ、イメージ通りに仕上げて貰ってます。
アイブロウワックスもめっちゃ綺麗に仕上げてくれました！
【メンズ限定眉メニュー】デザイン眉WAX＋ヘアカット￥7480
[施術メニュー]
カット、その他
素晴らしい対応をして頂きました。
現在の髪の悩みに対して的確なアドバイスをして下さり、具体的なメリット・デメリットも丁寧にご説明頂きました。
カラーの染めに対しても、自分が「今までより明るくしたいが、白髪が目立たないか心配」と言うと、「根本は今まで通りの濃さで、毛先を薄くしてグラデーションにすればいい感じになりますよ」と提案して下さり、思った通りに仕上がりました。
カットの仕上がりも思った通りで、シャンプーやヘッドマッサージも気持ちよく行っていただきました。
丁寧な対応で気配りも行き届いていて、大変満足致しました。
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回利用したときはとても満足だったが今回は接客がいつもとは違って丁寧ではないと感じました。仕上がりもあまり満足出来ませんでした。お店には接客や雰囲気が気に入っていて何回も通っていたので残念です。
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】Secret 登戸店【シークレット】からの返信コメント
kuro様 先日はSecret登戸店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回のご来店では接客・技術ともにご満足いただける対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これまでご信頼を寄せて通ってくださっていたお客様に、そのようなお言葉をいただく結果となってしまったことを大変重く受け止めております。
日々の忙しさや慣れから、ひとつひとつの接客への気持ちや丁寧さが欠けてしまっていたことを深く反省し、スタッフ全員で初心に立ち返り、お一人おひとりに真摯に向き合う姿勢を徹底してまいります。
また技術面においても、事前カウンセリングから仕上げまでの確認を怠らず、お客様の理想を正確に形にできるよう、技術と心の両面で見直しを行ってまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
四か月放置したボサボサ髪をキレイにしてもらいました。あまり髪には詳しくないのですが、薄くしますか？重くしますか？と選択肢で出していただけるので無知な私でも大変助かりました。途中途中確認してくれるので理想の髪型になりましたし、スタイリングの方法も教えていただけてありがたかったです。大満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも手入れしやすい髪型にしていただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色を変えてもらいました。
まわりの人たちに似合うと褒めてもらい嬉しいです。
ありがとうございました。
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
細かい悩みなども聞いていただけて、真摯に対応してもらいました。オススメのヘアアイロンやバームなども教えてくださり、施術中のお話も楽しかったです。 仕上がりも巻きの取れにくさなどにも気を遣っていただき、綺麗な仕上がりでした。
【ご新規様限定】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 9480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
夏の暑い時期に中途半端に伸びてしまった分をカットしていただきました。
希望のヘアカタログの切り抜きを持参しましたが『髪質を考えると表面のスタイルはかぶせるほうが良い』などアドバイスいただき、実年齢よりも若見えする仕上がりにしていただきました。
今日、会社に行って皆から大好評で褒められました。
またよろしくお願いします！
【リラクゼーション】ケラスターゼ美肌菌クレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
とにかく手入れが楽にとお願いして、毎回要望通りにカットしてくださいます。
カラーもしっかり入りましたので満足です。
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございます。
【艶髪メンテ】オーガニックカラー（リタッチ）ケアプロTOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
仕上がりとサービスがとても良かったです♪
ありがとうございました（*^_^*)
【FIBREPLEX×ダメージレス】縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回は髪を下ろしたいとの要望にあわせてカットして頂きました！いつも悩みなどに寄り添ってカットしてくださるので安心してお願いできています。
またよろしくお願いします！！
【ケラスターゼ】カット+カラー+ケラスターゼカクテルトリートメント 10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リピーターです。
いつもアドバイスして頂きありがとうございます。
お店も綺麗で半個室なので落ち着いて過ごせます。
シャンプーもとても上手なのでいつも癒されてます。
またよろしくお願い致します。
【メンテナンス♪】リタッチカラー+カット＋ケラスターゼカクテルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リピーターです
いつもながら細やかな心配りをいただいて
リラックスして過ごせました！
トリートメントをお任せてお願いしているのですが
毎回バッチリで仕上がり大満足です
白髪もしっかり染めて貰えてよかったです
また伺いまーす！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シークレット 登戸店(Secret)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
