- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
子連れでは2度目の来店です。(1度目で接客がたいへん温かく、口コミで御礼を伝えられたらと思っていたのですが、ズルズルと時間だけ経ってしまいました。笑)
赤ちゃんがいても、嫌な顔をせずにスタッフ皆さんが見守ってくれます。泣き声が店内に響いてしまった際は、「赤ちゃん、抱っこしたままでの施術やシャワーもできますよ」と言ってくださり、親子共に助かりました。他店でも赤ちゃんを連れて行ったことはあるのですが、抱っこした状態OKと伝えてくださったのは初めてでした。本当にありがとうございました。
カラーや施術、スタイリングについても、丁寧に接客してくださる印象です。毎回満足しています。
【ご来店3回目】通常価格から☆20%オフ※単品メニューは除く(カットのみなど)
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
bsjdidmzm様
いつもご来店ありがとうございます！
当日もありがたいお言葉たくさんいただいたうえに
口コミでも伝えてくださりありがとうございます！
当店はお子様連れ大歓迎なので
気にせずいつでも一緒にきてください＾＾
施術に関しても満足していただけて嬉しく思います！
bsjdidmzm様含め全てのお客様に満足していただけるよう
さらに技術向上できるよう努めてまいります！
清野
本日もありがとうございました！
今回はバッサリ切ってイメージを変えていただきました。
髪の毛が伸びやすく、量も多くなりやすいので短めに切っていただけたり、パーマも取れやすいので強めに巻いていただけたり、要望をたくさん聞いていただけて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
カットをお願いさせていただきました。
具体的なイメージが決まっておらず、曖昧なオーダーとなってしまったのですが、
カウンセリングにてじっくり認識を合わせ、要望通りの素敵な仕上がりにしていただきました。
スタイリングの方法も細かく教えていただき、苦手な自分でも再現が目指せそうです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します！
【当日予約限定クーポン】カット＋透明感カラー ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
縮毛矯正をしてもらいましたが、1人で担当してくれるのではなく２名で左右にわかれて薬を塗る、アイロンをかけるとやっていたので仕上がりに左右バラツキがあり後頭部はうねりが残っていました。
カットも長さが決めきれなかったので様子見ながら調整してもらったのもあり時間がとてもかった。
（シンプルな切りっぱなしボブ希望だったのですが、前に対して後ろが長めだったり左右差があったり指摘して修正してもらう事が多すぎた。）
気付いたら内側の毛が横から見ると少しだけはみ出ていてシルエットも綺麗ではなくどうしても気になったので後日カットと縮毛矯正かけ直しをお願いしました。
縮毛かけ直し後、当日は良かったものの髪を洗ったらまたうねりも出て髪も痛んだのか毛がパサついてしまいました。
何回もかけた事はありますがこんなにストレートにならなかった事はないです。
かけ直しにも関わらず、先輩など上の立場の人のチェックが無いのも意外でした。
施術中は真摯に対応してくれていたので印象は悪くないですが、子育てと仕事で少しでも楽になる様に縮毛矯正をかけたのに髪はパサついてストレートにもなってなくて返金してほしい位です。
【2回目まで利用◎】カット＋柔らか縮毛矯正 ￥15,400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
horii様
この度はご来店いただいたにも関わらず、縮毛矯正・カットともにご満足いただける仕上がりとならず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりのムラやうねりが残ってしまったこと、カットのシルエットや調整にお時間を要してしまったこと、いずれも真摯に受け止めております。
また、かけ直し後もストレートの持続や質感にご満足いただけず、髪のダメージを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、少しでも日々のお手入れが楽になるようにとお任せいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただきありがとうございました。今回いただいたご意見をもとに、施術工程や仕上がりを見直していきたいと思います。
中学1年の息子がいつも切ってもらってます。
おしゃれに目覚め始めた息子に、いつも素敵な提案をしてくれて、息子は大満足です。
次回は眉カットをオススメいただいたらしく、やってみたい！と言ってました。
次回もカッコよくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めてレイヤーカットをしたのですが期待通りで満足しました！
カラーも綺麗に入れていただきました。
またレイヤーカットする時はぜひお願いしたいです！
【当日限定】カット＋透明感カラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
na様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのレイヤーカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しいです！
カラーも綺麗に入ったとのお言葉、励みになります。
レイヤーは入れ方や長さで雰囲気も大きく変えられますので、またやりたいイメージがあればぜひご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カウンセリングが丁寧で、仕上がりに大満足です！
また行きたいです！
【2回目まで利用◎】カット＋ハイライトカラー ￥13,750
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました！
レイヤー気に入りました！
【当日限定】カット＋透明感カラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
みく様
先日はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます。
レイヤースタイルとてもお似合いでした。初めてのレイヤーカットですのでセット方法などわからないところありましたら気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
鳩貝健太
いつもありがとうございます！^^
ラベンダーブラウンめちゃくちゃ可愛くて大満足です♪
いつも楽しい時間をありがとうございます.*･ﾟ
またよろしくお願いします！
【学割U24】20％OFF
[施術メニュー]
カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ひき肉様
いつもご来店ありがとうございます。こちらこそ楽しい時間をありがとうございます。
ラベンダーブラウンとてもお似合いでした！細かい色味の調整も可能ですので気になるところありましたらお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしています。
鳩貝健太
中1男子のカットをお願いしました。ワックスのやり方がわからないと言ったら、丁寧に教えていただき、シャンプーを担当してくださった方も、ドライヤーのやり方から丁寧に教えて下さいました。とてもかっこよく仕上げていただき、帰り道、「美容師になるの、いいな」と呟いてました。憧れの職業がひとつ出来たようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
さち様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
美容師という仕事に憧れていただくことができて光栄です！
ワックスの付け方家でわからないところあったら
またしっかりレクチャーさせていただきますので
なんでも聞いてください＾＾
またのご来店楽しみにお待ちしております！
清野
カラーお休みしていましたが、2年ぶりに思い立ち髪を染めてもらいました。今までのカラーでの納得いかなかったところを改善してくださるような仕上がりで大満足です。またカラーを楽しみたいなと思いました。定期的に決まった髪型をするので、それが可能な範囲でカットをデザインしていただきました。またぜひよろしくお願いいたします。
平日新規限定 カット＋カラー ￥6600 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
なっちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます。
2年ぶりのカラーを任せていただけて光栄でした。
これまでのしっくりこなかった部分を改善できたとのことで僕もとても嬉しいです。これからまた一緒にカラーを楽しんでいきましょう！
いつも決まったスタイルの中でもできる限りデザインの幅を広げられるようにカットしていますのでまた是非お任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしています。
鳩貝健太
スタイリストデビュー前から通っている美容師さんです。
今回はカットのみの施術でしたが、私の要望のニュアンスを正確に汲み取ってくださり、大満足の仕上がりでした！
毎回丁寧に対応してくださるので安心してお任せできます。
またよろしくお願いします…！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
まお様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。
これからもまお様の“なりたい”に寄り添いながら、毎日がより心地よく過ごせるようなスタイルをご提案できればと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
渡部璃桜
理想的な髪型にしていただきありがとうございます！
店内も居心地が良く、リラックスして過ごせました。
平日限定 カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥8,800 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
たなか様
先日はご来店いただきありがとうございました^_^！
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗に保てるようサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
渡部璃桜
いつもありがとうございます！今回も最高な仕上がりでした＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾！
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも季節や髪の状態に合わせて、
より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております＊
渡部璃桜
3月以来でしたが、覚えてくださっていて感動しました！
相変わらずのカットの上手さに本当すごいと思いましたし、スタッフの方もみなさん優しくて色々聞いてしまって申し訳なかったです笑 髪型でこんな雰囲気変わるんだと毎度思わせていただき感謝です。またぜったい伺いますので、宜しくお願いします。
【2回目まで利用◎】カット＋Aujua4ステップトリートメント ￥8,250
[施術メニュー]
カット、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
なーるん様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
髪型で雰囲気が変わると気分も上がりますよね＾＾
前回に引き続きレイヤースタイルがとてもお似合いでした◎
またなーるん様のご来店楽しみにお待ちしております！
清野
切り方についても都度詳しく丁寧に説明してくださり、大変満足でした！またお願いします！
【2回目まで利用◎】メンズカット ￥4,950
[施術メニュー]
カット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ハマ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
カットの切り方や仕上がりに満足していただけて
とても嬉しく思います！
ヘアスタイルも自然な動きが出てとてもお似合いでした◎
また重さや長さが気になった頃に
ハマ様のご来店楽しみにお待ちしております！
清野
いつもありがとうございます！
今回も可愛いピンク色に染めてくださり、とっても大満足です^^♪
そしていつも楽しい時間をありがとうございます.*･ﾟ
またよろしくお願いします！！
【学割U24】20％OFF
[施術メニュー]
カラー
カットがすごくお上手だと思います。
トリートメントも長持ちします。
子供にも優しくしていただきありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘアセット
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
にべあ様
いつもご来店ありがとうございます！
久々のバッサリカット、とってもお似合いでした◎
いつもお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
お子様もいつも楽しそうに過ごしていて
こちらまで嬉しくなります＾＾
これからもよろしくお願いいたします！
またのご来店楽しみにお待ちしてます＾＾
清野
初めて利用させていただきました。
7年くらい同じ美容院しか行っていなかったので冒険でしたが、大満足です！
スタッフの方皆さんとても雰囲気が良くて、でもうるさくはなくて落ち着いた温かい空間でした。
希望の仕上がり写真を元に、スムーズにカウンセリングしていただいてカットもカラーも満足です！
今日一日中ずっと気分が上がりました。
ありがとうございました。
【2回目まで利用◎】透明感カラー☆ カット+カラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
ハル様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
7年ぶりに違う美容室、、
とても緊張したと思いますが、大満足とのことでよかったです！
仕上がり、空間共に満足していただくことができて
こちらも嬉しいです＾＾
またハル様のご来店楽しみにお待ちしておりますね◎
清野
かわいくてアレンジが楽しい髪型にしてくださりありがとうございます。花粉症の薬の副作用でバリバリに乾燥していた髪質の改善を実感していてとても嬉しいです。いつもトリートメントも丁寧にしてくださるの本当に感謝してます。今後ともよろしくお願いします。
【ご来店3回目】通常価格から☆20%オフ※単品メニューは除く(カットのみなど)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回もありがとうございました！！
久しぶりのカットでめちゃくちゃ可愛くしてくださりありがとうございます♪大満足です！！！
またよろしくお願いします^^
【学割U24】20％OFF
[施術メニュー]
カット
カウンセリングの時には、私の要望に近付けるための工程を丁寧に説明していただき、カラーからカットにかけて随時希望を確認して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
またお願いしたいです。
【2回目まで利用◎】透明感カラー☆ カット+カラー ￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
あーちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
これからも、ご要望にしっかり寄り添いながら、理想のスタイルに近づけるお手伝いをさせていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
グレイヘアを活かしたとっても素敵なショートカットに仕上げていただきました！ありがとうございました！少しのバームで、簡単に手櫛でスタイリングできるので嬉しいです。サロンの雰囲気もゆったり。スタッフの皆さんも、明るく、感じよくて心地良かったです。
平日新規限定 カット＋Aujua2stepトリートメント ￥6,050 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
おしゃれ様
先日はありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
襟足を残したスタイルもとっても素敵でお似合いでした◎
サロンの雰囲気、スタッフについても
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います！
今後ともよろしくお願いいたします＾＾
清野
スタイリストデビュー前からお世話になっている美容師さんです。
カット・フルカラーのメニューで施術してもらいましたが、今回も大満足の仕上がりでした！
施術前に色味やカットのニュアンスなど希望のスタイルを細かく確認してくださり、途中でも都度確認しながら進めてくださるので安心してお任せできます。
アシスタントの方もとてもフレンドリーにお話ししてくださり居心地の良い空間でした。
今回もありがとうございました！またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
まお様
いつもお任せしていただきまして 有難うございます(^^)
心温まる素敵なお言葉も有難うございます。
まお様の髪質やライフスタイルにあうスタイルをご提案させていただきました！
また前回とはお色味や前髪を少し変化させていただき 毎日カタチを変えながら
楽しく、楽にスタイリングできるのかなと思います◎
まお様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております！！
渡部璃桜
とても素敵なお店でした。丁寧な接客と、技術でとても満足しています。
お店の雰囲気も明るくて居心地がよかったです。
【2回目まで利用◎】カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
saki様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
技術や接客、そしてお店の雰囲気までご満足いただけたようで大変嬉しいです。
今後も居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回もありがございました！
ピンク色可愛くて気に入ってます♪
そしていつも楽しい時間をありがとうございます！
またよろしくお願いします^^
【学割U24】20％OFF
[施術メニュー]
カラー
2回目の利用でした。
カラーは希望通りでした。
カットは顔まわりが個人的には少し扱いにくく感じました。また全体も思ったより毛先にかけて空かれてしまったような感じで、トリートメント効いてる時はよかったけど、1週間くらい経つとパサつきが気になるようになった。
重さはそこまで気になってなかったので、ちゃんと言えばよかったです。
【2回目まで利用◎】カット＋カラー＋Aujua2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
みぽち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お時間をいただいたのにご満足頂けず、申し訳ございません。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
loti by trench
仕上がりがとても良く、サロンの居心地も良く、短い時間でしたがとても癒されました。ありがとうございました。
平日新規限定 カット＋カラー ￥6600 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
りなこ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり満足していただけてよかったです＾＾
明るめカラーとてもお似合いでした！
すべてのお客様にとって居心地のいいサロンにしたいと
日頃からスタッフ一同で意識しているので、
癒やされたとのお言葉をいただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
清野
初めてでしたが、しっかり相談にも乗って下さり、提案もしていただき納得のいくヘアースタイルになりました。また伺いたいと思います
平日新規限定 カット＋カラー ￥6600 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
Maddy様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
顔周りが軽くなりとても雰囲気が変わりお似合いでした！
次は全体的にレイヤーを入れてもう少しフワッとした感じとかも
似合いそうですね◎
これからもMaddy様に似合うスタイルを提案できるよう準備させていただきますね！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
清野
初めてのサロンで緊張しましたが、受付の方の笑顔と対応が素晴らしく安心しました。
スタイリストの担当の方も素敵で一つ一つ確認しながら丁寧にカウンセリングをしていただきました。
髪質も綺麗になりカットもカラーも大満足です！！
雰囲気も良くて、スタッフの皆さんの心遣いがとても感じて
温かい気持ちで帰りました。ありがとうございます♪
次回もぜひお願いいたします。
平日新規限定 カット＋カラー ￥6600 【自由が丘】
[施術メニュー]
カット、カラー
loti by trench【ロティ バイ トレンチ】からの返信コメント
モナカ様
先日はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
初めてのサロンで緊張されたとのことでしたが、受付やスタッフの対応で安心していただけたようで本当に良かったです。
カウンセリングや施術にもご満足いただけて、髪質や仕上がりも気に入っていただけて僕もとても嬉しいです！髪質を綺麗に保つことを考えると次回のご来店は2ヶ月前後がおすすめになります！
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉も、私たちの励みになります！こちらこそ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！次回もどうぞよろしくお願いいたします。
佐藤
ロティバイトレンチ(loti by trench)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
