- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
前回より明るくしていただきました。
カラーで色々迷い中なので、また相談させていただこうと思っています。
【maho限定】【再来限定】イルミナカラー+トリートメント+ヘッドスパ5分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも担当してくれていますが、本当に丁寧且つ手際よくカットしていただけますし、仕上がりもいつも思った通りにしてくださって毎回満足して帰ります!店内の雰囲気も私個人としては可愛くてとても好きなのでオススメです
【ベーシックコース】cut+うる艶TR+ヘッドスパ¥6500→¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
前回染めた後の色落ち具合を元に色やトーンのご相談をさせてもらい、綺麗にカラーをしていただきました。ヘッドスパもトリートメントもありがとうございました。
【再来人気No.1】cut+カラー+高濃度水素ULTOWA+炭酸ヘッドスパ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
とても良い色にしていただきました。
ありがとうございました。
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ベットスパ、寝落ちしそうなほど気持ち良かったです! いつもありがとうございます♪
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪の毛がとってもサラサラになりました!また髪型についても希望通りにしていただけてよかったです。また行かせていただければと食べ思います。
【ご新規特典youresオリジナル髪質改善】カット+不純物リセット+水素髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ブリーチ込みのインナーカラーのコースで予約させていただきました。
前回来店した時にサラサラになりとても良かったので再来店しました。
カウンセリングの時にカラーや髪の長さは聞いていただけたのですが、一切ブリーチの話が出ずそのあとはプラス料金のかかる施術の話になり「私がブリーチ無しのコース選択したかな?」とこの時に思いました。この時点で私も聞いていれば良かったのですが、その後に案内された髪を濡らす時に「今日はブリーチされないんですね」とブリーチの予約がされていないような事を言われたので完全に私の予約ミスだと思いブリーチは諦めてしまいました。
ですが、その後予約サイトを確認するとブリーチ込みになっていたので「どこかで打ち間違えたのかな?」と思い施術が終わり帰りの時に聞くと「前回と同じトリートメントにするとのことだったので前回のコースに変更したのでブリーチはしませんでした」とのような事を言われてしまいました。
ブリーチがしたかったのでブリーチ込みのコースで予約しましたし、予約のコースの変更の有無も聞かれず変更されてしまっていたのでかなり驚きました。
前回が良かっただけにかなり残念でした。
【北村限定】カット+インナーカラー(ブリーチ込み)+シルクトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
youres hair 髪質改善トリートメント&ヘッドスパ 日吉店【ユアーズヘア】からの返信コメント
YOU様
先日はyoures hair 日吉店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中の口コミ感謝致します。
カウンセリング時に前回と同じようにブリーチ毛の部分を紫にする内容でしたのと、ブリーチはもう少し伸びてきてやるという内容でしたので前回と同じトリートメントが含まれるクーポンに変更させて頂いたのですが、こちらの不手際でうまく伝わってなかったと思います。申し訳御座いません。
どのような状況でもお客様を最優先し、丁寧な接客を心がけていきます。
これからも適切なカウンセリングが出来るように精一杯精進して参ります。
担当 北村綾梧
担当スタイリストさんに丁寧にしていただけて、フルコースでこの値段、しかもとても髪もサラサラ、髪型も理想通りに、スパで地肌もさっぱりし地肌にも優しいので、普段乾燥地肌ですが痒みも出にくくなりました。
とても個室のような空間でゆったり施術していただけてくつろげました。
【youres集中補修】カット+フルカラー+髪質改善+6stepオージュア+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ちょっと今回は残念すぎました。子どもを預けてる関係で13時までに終わる内容でと事前に相談したのに終わったのは13時半をすぎておりました…。
また前髪もやはり家に帰ってみたら短すぎると感じましたし、施術前に癖を活かしてスタイリングしたいので、と「顎の下くらい」の長さでお話していた耳横の後毛は、癖がでるとかなり短くなってしまい顎どころか口の横くらいになってしまいます…。
なかなか一人の時間を確保できず、数ヶ月ぶりの美容院を楽しみにしていましたが、鏡を見るたびに悲しい気持ちになります。
これまではいつも希望通り、期待以上の仕上がりにしてくださり信頼していたからより悲しい気持ちになりました。
【当日2時間30分ご相談クーポン】トリートメント選びに迷ったお客様クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
youres hair 髪質改善トリートメント&ヘッドスパ 日吉店【ユアーズヘア】からの返信コメント
あー様
この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
また楽しみに来てくださったのに関わらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カットカラー前髪縮毛矯正のメニューで通常3時間30分お時間頂いております。
通常より早めの3時間終了に間に合う様施術させて頂きましたが、結果間に合わず誠に申し訳ございません。
中々来れないと思いましたのであー様のご希望を叶えたいと行った結果この様になってしまい申し訳ございませんでした。
お時間過ぎますとお伝え謝罪、都度確認させて頂いておりましたがご希望に沿えず反省しております。
カットに関しましても申し訳ございませんでした。
信頼をして頂いたのにも関わらずこの様な結果になってしまい誠に申し訳ございません。
この様なことが2度とない様に精進して参ります。
重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりとっても満足です。
スタイリストさんの気遣いも私には丁度良かったです。
カラー剤を塗る時、トリートメントの時、丁寧にしていただいてると感じました。また、是非お願いしたいと思っています。
【ご新規様特典】イルミナカラー+高級オージュアTR+ヘッドスパ¥10900→¥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カラーの種類とトリートメントの種類をレベルアップ希望したので予約時クーポンとは別のクーポンになるとの事で、クーポン選びがちょっとわかりにくいと思いました。
しかし担当の方が詳しく説明してくれたので次回からはクーポンをよく見て選びたいと思います。アップルティーがとても美味しかったです。iPadで映画を観れるので途中までになりましたが楽しめました。カラーの色やカットの仕方等専門的なことはわかりませんが、私の希望に寄り添って一緒に考えてくれたので満足できる仕上がりになりました。ありがとうございました。
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善されました!
【髪質改善コース】カット+高濃度水素ULTOWA+炭酸ヘッドスパ¥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
今回もイメージ通りにしてくださって、ありがとうございました。
量を減らしたいという要望にもこうした方がいいというお話をいただけて助かりました。
今後もよろしくお願いします!
【再来人気No.1】cut+カラー+高濃度水素ULTOWA+炭酸ヘッドスパ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
お店の雰囲気も素敵で、スタッフの方々の細やかな気遣いに癒されました。
カラーとトリートメントをお願いしましたが、カウンセリングも丁寧で仕上がりも良く満足しています。
ありがとうございました。
【人気No.2】イルミナ+髪質改善ULTOWAor13stepオージュアTR+ヘッドスパ¥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも安定した仕上がりで安心してお任せできます。
どうもありがとう♪
【再来人気No.1】cut+カラー+高濃度水素ULTOWA+炭酸ヘッドスパ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ツヤツヤになりました!ありがとうございます!!
【人気No.3】cut+イルミナカラー+高級オージュアTR+ヘッドスパ¥14900→¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
前髪カットのみですが快く対応してくださいました。細かい要望も拾っていただきありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いましたが、
カラーの色味などアドバイスいただき、落ち着いたカラーに仕上げていただきました!
周りからの評判も良かったです!
ありがとうございました!!
【ご新規様特典】イルミナカラー+高級オージュアTR+ヘッドスパ¥10900→¥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
私の希望と髪のダメージのことを加味し、たくさん提案して下さりました。ありがとうございました。
【美髪酸性ストレート】☆話題の酸性ストレート+シャンプーブロースパ込み
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ、その他
細やかな気遣いと確かな技術力で、とても心地よい時間を過ごせました。想像以上のサラサラ感に大満足です。こちらの曖昧な要望にも真摯に対応してくださるので、相談がしやすいです。また、シャンプーをしてくださった方も、とても丁寧でした。
ありがとうございました。
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カラーで頭皮が荒れました。今までカラー剤塗って待ってる間に部分的に痛む事はありましたが、今回は塗ってる最中から頭全体が酷く痛み、だけどお金払ってる以上ちゃんと色が入らなかったら嫌だなと我慢した結果、染めてから丸1週間近く常に頭皮が引っ張られてる感覚で痛かったです。言わないこちらがダメでしたが。
カラー前にシャンプーで汚れを落とすのがこのサロンが初だったので、帰宅後調べたらカラー前のシャンプーは頭皮の脂を流して頭皮のダメージ大きくなるとあってそれも理由なのかなと思いました。プロじゃないので分かりませんが。
その他「こういうカラー/髪型がしたい」とある人には合ってるのかなと思います。
私の場合、話しながらおすすめされながら決めたいタイプなので、髪色決める時にこちらが悩んで黙ってしまう時にも、カラーチャートとか出されないので残念でした(確か初回はこちらから言ったら出して貰えましたが)。
ベージュとラベンダーでどっちか聞かれて、決め切らなかったので二色混ぜていただいたのですが、染め終わった後に「なるほど...こういう色なんだ...」となりました。私が安いメニューだったのが理由かもしれません。
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
youres hair 髪質改善トリートメント&ヘッドスパ 日吉店【ユアーズヘア】からの返信コメント
あり様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
カラー剤は薬品になるので体調などにより染みる方がいらっしまいます。
当店では、カラー前に皆様に確認をしております。
染みる方はスプレーやクリームなどをして、カラー塗布後にも確認をさせていただいております。
カラー前後にも確認させていただきましたが、気遣いが足らず大変申し訳ございません。
頭皮の油分によりカラーが染まりにくい場合ございます。
場合によっては油分をわざと残したままカラーをしますが
今回、皮脂だけでなくカラーの期間も空いており
根本がしっかり伸びていたのでシャンプーさせていただきました。
一度お客様に確認させていただくべきでした
こちらの勝手な判断により不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリングはとても大事にさせていただいております。
私はカラーチャートではなく実際にお客様にカラーした画像をみていただき
しっかりお話させていただいております。メニューは関係ないです。
大変申し訳ございませんでした。
今後、2度とこのようがないように反省し改善に努めさせていただきます。
理想通りの前下がりショートに仕上げていただきました、ありがとうございます!
【ベーシックコース】cut+うる艶TR+ヘッドスパ¥6500→¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
要望を的確に把握頂き、テキパキと丁寧にいつも対応頂きありがとうございます。
☆平日限定☆カット+カラー+シルクTR &ヘッドスパ¥9900→¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回はカラー剤の匂いで体調が悪くなるかもしれず心配とお伝えしたところ、カラー剤を変えたうえで早めに終わらせてくれました。
ふわっとした要望に関わらずいつもセンスよく仕上げてくれてありがとうございます。
【再来人気No.1】cut+カラー+高濃度水素ULTOWA+炭酸ヘッドスパ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪染めと伸びた毛先のカットで利用しました。
わかりやすくカウンセリングして頂き満足です。
ヘッドスパも気持ちよかったです!
接客のレベルも高く、気分良く過ごせると思います。
要所要所でさり気なくトイレの確認をしてくれたり
サービスのドリンクが無くなっていたらおかわりの確認をしてくれたり、
気を配ってくれているなぁと感じました。
液剤で汚れるからと替えのマスクが貰えたのは個人的にとてもポイントが高いです。
【人気No.1】cut+イルミナ+髪質改善ウルトワor13stepオージュアTR+スパ¥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
大満足です。
【再来限定】☆美髪キープ☆髪質改善トリートメント+カラー+前髪カット+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ムラなく染めていただきました。ヘッドスパ気持ちよかったです。
【ご新規様特典】イルミナカラー+高級オージュアTR+ヘッドスパ¥10900→¥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
娘の対応をお願いしました。娘のコメント/髪が綺麗になりました。お話も楽しかったです。
【ご新規特典youresオリジナル髪質改善】カット+不純物リセット+水素髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
カウンセリングの時に次回のカラーのことも合わせて考えていただき、仕上がりのカラーもかわいくてとても嬉しいです!
ありがとうございました!
【ベーシックコース】透明感カラー+うる艶トリートメント+ヘッドスパ¥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
急遽当日に予約しました。
髪の毛が細いので、無理やり引っ張るとすごく抜けてしまいます。
時間がないのかわかりませんが、クシでとくときもカラー材を塗る時も、すごく力尽くでやられ痛かったし、
大量に毛が抜けているんじゃないかと恐怖でした。
家に帰ったら、頭皮が痛く血が固まっていました…
急遽予約できる美容院があり、助かったと思いましたが、
非常に残念です。返金して欲しいレベルです…
ヘッドスパは気持ちよかったです。
【人気No.3】cut+イルミナカラー+高級オージュアTR+ヘッドスパ¥14900→¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
youres hair 髪質改善トリートメント&ヘッドスパ 日吉店【ユアーズヘア】からの返信コメント
まいこ様
数ある美容院から当店をお選び頂きご来店ありがとうございました。
並びに口コミ投稿ありがとうございます。
痛い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
注意力が欠けてしまい反省しております。
お声がけもしたつもりでしたが足りず申し訳ございません。
施術最中お気兼ねなく何なりとお申し付けいただけますと幸いでございます。
2度とこの様な事がない様に精進して参ります。
重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。
ユアーズヘア 日吉店(youres hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー