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  7. 20ページ目
コクア オン(KOKUA ON)のお店ロゴ

KOKUA ON

コクア オン 

  • 福岡県宗像市くりえいと2丁目2番8号2F
  • ☆学割U22☆ 【ロング料金なし】くりえいと宗像オアシス2階/ 無料大型駐車場完備!
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃこぺさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの前に丁寧に説明していただき、
    希望通りのスタイルにしてもらえて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    ヘアスタイルも大満足で私も嬉しいです。
    また、施術中に不手際があったこと、申し訳ございませんでした。
    その後は大丈夫ですか?
    何かありましたらお申し付けください。
    次回もご来店お待ちしております。

    yuki

  • あっきぃさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいました。
    リニューアルしてすぐだったようで、新しい店名と予約した時の店名が異なり不安でした。案内が階段にあれば安心かもしれません。店内も広々綺麗でスタッフさんはみなさん忙しそうでしたが笑顔で活気がありました。丁寧なヒアリングや商品説明があり嬉しかったのですが、ヒアリングシートに記入した時間(〇〇時までにお店を出たい)を大幅に過ぎてしまったのが少し残念に思いました。仕上がりはイメージ通りでとても満足しています!次は余裕をもって来店したいと思います!新しいサービスが魅力的でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【補修◎髪質改善】プレミアカラー+カット+酸熱Tr¥20000→¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    リニューアルしたばかりで、予約時の店名と異なり、不安にさせてしまい申し訳ございません。
    アドバイスもいただきありがとうございます。
    新しいサービスも好評いただいておりますので、ぜひご検討ください。
    また、お時間も大幅に過ぎ、大事な予定を遅らせてしまい、申し訳ございません。

    yuki

  • おおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った通りの髪型にしてくださるので安心して通っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます^^
    楽しくお話しさせて頂いてます

    安心していただける事、とても嬉しく思います。
    またのご来店お待ちしております^^

    MIYOSHI

  • あきんぼさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました♪
    ご担当の方の丁寧な施術と、そして親身になってご相談にのって下さいましたこと、感謝申し上げます。
    カラーやシャンプーを担当して下さったスタッフ様も明るく且つ 丁寧な対応をして下さり、
    心地良い時間を過ごさせて頂けました。有難うございます。
    カラーの色もカットの仕上がりも気に入りました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【補修◎髪質改善】プレミアカラー+カット+酸熱Tr¥20000→¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    私の話しも一緒に聞いて下さりありがとうございました^^
    また、沢山のお話しさせて下さいね。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    MIYOSHI

  • ゆっきーなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーをしたが、髪の毛の分け目のところに色むらができていて、少し気になって残念だった。
    シャンプーは気持ち良く、丁寧にしてくれた。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規 カット+選べるヘアカラー+トリートメント/プレミアム 15400→10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、返信が遅くなり申し訳ございません。
    カラーも色むらが気になるとのこと、今からでもお直しさせていただければと思います。
    お手数おかけいたしますが、ご連絡いただけると幸いです。

  • しろくまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカットでしたが、とても満足な仕上がりでした!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    女性【学割U24】カット+選べるヘアカラー+トリートメント 13700→9980 L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    綺麗に仕上げていただいて満足しています。
    長時間の施術時間でしたが、スタッフさんが色々と気にかけてくださり、雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【ブランド】カット+美髪ストレート15900→14800 L込み

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    KOKUA ON からの返信コメント

    a様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりも喜んで頂けてとても嬉しいです♪
    サラサラ、艶々の髪の毛になりましたね。

    縮毛矯正は半年に一度かけることをおすすめします!
    次回もご来店お待ちしております。
    その時はまた担当させて頂けると幸いです!

    hikari

  • えるもさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    今回は少し切っていただいて、軽くなり扱いやすくなりました。
    内巻きにしたり外ハネにしたり、アレンジを楽しみたいと思います。
    UVケアも頑張ります。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    コクアカット+トリートメント/プレミアム  8100 L込み

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    色々なアレンジで日々楽しんで頂けたら嬉しいです。
    この日差しに負けないようにケアも頑張って下さい^^
    またのご来店お待ちしております

    MIYOSHI

  • kdさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、2回目の来店となりました。頻繁に美容室に行くという
    ことではないのですが久しぶりの来店でも希望どおりのスタイルに仕上げてくださいました。感謝、感謝です。^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【3点】カット+選べるカラー+トリートメント/プレミアム15400→13900L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    ヘアスタイルも気に入っていただきうれしいです。
    これからも長くお付き合いさせていただければと思います。
    3回目も楽しみにお待ちしております。

    yuki

  • さおりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても丁寧な施術でした!予約時とは違うメニューになってしまったんですが親切に対応していただきました。特にシャンプーがとても気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【グラデーションカラー】1ケアブリーチ+1カラー+TR 24800→15900 L込み

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    さおり様
    先日は多くの美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    さおり様との話を共有させて頂いて次回のカラーにあまり影響しないようなカラーをさせて頂きました!
    次回はもっとたくさんのご提案などもさせて頂くので次回のご来店もとても楽しみにしております!また、気になることがありましたらいつでもお電話ください!
    TSUBASA

  • サナさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年の春から3回カットとパーマをお願いしました
    いつも丁寧な施術とフレンドリーな会話で快適に過ごす事ができて感謝しています お店が広々として天井が高いせいかとてもリラックスします  また行かせていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    技術面、雰囲気等お褒めの言葉を頂きとっても嬉しいです♪
    いつでもご満足頂けるよう、さらに精進して参ります!
    サナ様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
    kie

  • どんぐりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、カットをしてもらったのですが、全ての工程が丁寧でした。シャンプーの際は声掛けを定期的にしてもらって満足いくようにしてもらって、実際満足できました。カットのときは丁寧に優しく切ってもらったため痛くなく、不快にもならず、仕上がりも大変満足できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    満足頂けた口コミを頂け、私もとても嬉しいです。
    いつでも満足して頂けるよう努めております。またのご来店お待ちしております。

    MIYOSHI

  • zzさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方々が優しく、雰囲気が良いと思いました。
    髪の毛が扱いやすくなって嬉しいです。
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    KOKUA ON からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました♪
    仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです!
    今回のスタイルもとてもお似合いでした!!

    またのご来店心よりお待ちしておりますね!

    hikari

  • みるきーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りに仕上げてくださってありがとうございます!
    髪色の相談にも乗ってくださってありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し3点】カット+Detoxスパ+選べるヘアカラー 13100→11900 L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもコクアにご来店頂き誠にありがとうございます!
    みるきー様にご満足頂けて私達も大変嬉しく思います♪
    髪色ももちろん他にも気になることやお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいね!
    みるきー様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております!
    kie

  • なるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーや髪型までほぼノープランでしたが
    ご丁寧に対応していただきました
    カラーや髪型も可愛く仕上げていただきました
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【3点】カット+選べるカラー+トリートメント/プレミアム15400→13900L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    なる様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    なる様とのお話の共有ができてとても嬉しくおもいます!
    次回のカラーにあまり影響しないようにカラーさせて頂きました!
    とてもかわいい色になりましたね^ ^
    また、気になることがありましたらいつでもおっしゃってください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
    TSUBASA

  • まどかさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーで不安でしたが、色も一緒に決めてもらって満足です。シャンプー気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    KOKUA ON からの返信コメント

    まどか様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    まどか様とのしたい色味などを共有できたこと、ご満足頂けたこととても嬉しく思います!
    とてもいい色になりましたね^ ^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
    TSUBASA

  • りんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になってます!通いやすい雰囲気がとてもいいですね!またよろしくお願いします!
    このじめじめした季節に前髪のカットと縮毛矯正はやってよかったと心から思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月30日まで/梅雨対策】前髪縮毛矯正+前髪カット 6800→5900 S.B込み

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    また、返信が遅くなり申し訳ございません。
    1ヶ月ほど経ちましたが、前髪はどうですか?
    また何かありましたら、何でもお申し付けください。
    8月より、店名、システムが変更しています。
    ご来店の際に詳しくお話しさせていただければと思います。
    次回のご来店をお待ちしております。

    yuki

  • ゆいはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術までとても丁寧に対応していただきました。
    仕上がりもとてもキレイで満足しています!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+美髪ストレート+TRプレミアム  20600→ 18800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KOKUA ON からの返信コメント

    ゆいはる様
    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます!
    カウンセリングや施術にご満足頂き、ありがとうございます!
    縮毛矯正とトリートメントの組み合わせはとてもよく手触りなどもいいです^ ^
    なにか気になることがありましたらいつでもおっしゃってください!
    次回のご来店もお待ちしております!
    TSUBASA

  • いっさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の、しつこい要望にも親切に対応してくれて
    髪のクセに対しての対処法も
    細かく教えていただきました。
    終始、とても丁寧に対応していただき
    満足な仕上がりで、スッキリしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    いっさん様
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    いっさん様の要望を元に1番似合うようにカットさせていただきました。
    ご満足頂けたこととても嬉しく思います!
    次回はもっとたくさん提案させて頂けたらと思います!
    時間のご来店もお待ちしております^ ^
    TSUBASA

  • みーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    顔周りの白髪がいつも気になるのですが、指名した担当スタイリストさんにお願いすると、綺麗に染めてくださります。シャンプーの指圧が強めで気持ちよく、後頭部もスッキリ流してくれるので好きです。
    カットは、初めて担当してくださったスタイリストさんでしたが、オーダーどおりで完璧でした!とても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    コクアカット+選べるヘアカラー  10900~ 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおりさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に相談に乗ってくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】1ケアブリーチ+1カラー+ミルボンTR 24800→16800 L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    KOKUA ON からの返信コメント

    かおり様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    とてもいい色になりましたね!
    気になることがありましたらいつでもおっしゃってください。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    TSUBASA

  • しのさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカラーのイメチェンで相談に乗っていただいて色を決めさせてもらいました。なかなか冒険できませんでしたが明るくなって良かったです。ヘッドスパはとても気持ちよくてオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し3点】カット+Detoxスパ+選べるヘアカラー 13100→11900 L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    しのさんの明るい雰囲気にいつも楽しくお話しさせて頂いてます。
    カラーでもチャレンジしたい事など何でもご相談下さいね。

    またのご来店お待ちしております。

    miyoshi

  • ももすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    丁寧な施術と対応、希望通りの髪型にもしていただき大満足です。
    翌日から、朝の髪のセットが楽になりました。また次回も利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【ブランド】カット+美髪ストレート15900→14800 L込み

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    KOKUA ON からの返信コメント

    今回は数ある美容室の中からご来店頂き、誠にありがとうございます!
    コンパクトショートとってもお似合いでした♪
    ストレートでアイロン入らずでセットも楽ちんになりましたね!
    大体ショートだと1.5ヶ月くらいでバランスが崩れてきますのでそれくらいの目安でぜひご来店頂けたら嬉しいです!
    ももすけ様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
    kie

  • 夏子さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン当初から通わせて頂いています。思い立ったらすぐ行きたいので、担当を指名せずに伺うことが多いですがどの方もきちんと技術があるので安心です。お店の雰囲気も明るくて良いです。

    2024年8月からおおきくシステムが変わるようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お誕生日】お誕生日”月”は全メニュー20%OFFとさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    また返信が遅くなったこと、申し訳ございません。
    オープン当初から来ていただき、またスタッフも安心して任せて頂けること、うれしい限りです。
    8月より店名、システムと変更となっております。
    ご来店の際に、詳しくお話しさせていただければと思います。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    yuki

  • みほちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの相談をさせ頂きましたがプロの視点でのアドバイスありがとうございました。好きな色にしたい気持ちがあり、すごく悩みましたが、パーマと同時での髪のことも考えて今回はアドバイスどおりのリタッチにしました。結果色が抜けた部分はカットでだいぶなくなっていい感じの色合いになりました。今回ショートにしましたがパーマのかかり具合もとてもよく気に入っています。的確なアドバイスを頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し3点】カット+Detoxスパ+選べるヘアカラー 13100→11900 L込み

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    すごく悩まれていましたが、結果気に入っていただけて良かったです。
    次は毛先までカラーを入れて、お好みの色味にしていきましょう。
    パーマもかかりにくいかと思いましたが、しっかりかかって良かったです。
    またご相談がありましたら、何でもお申し付けください。
    次も楽しみにお待ちしております。

    yuki

  • marugeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術してくださいました。
    カットがとても上手で、
    希望通りのスタイルにしていただきました。
    翌日のセットも簡単にでき満足です。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご来店頂き、そしていつも大変嬉しい口コミをありがとうございます!
    お褒めのお言葉を頂き私も嬉しく思います!
    ショートカットには自信がありますのでぜひまた担当させていただければと思います♪
    とてもお似合いでした^_^
    またのご来店お待ちしております!
    kie

  • りんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親子でお世話になっております。
    とても行きやすい雰囲気とシャンプーがとても気持ちがいいです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性学割U24】大学生/専門校さん コクアカット+シャンプーブロー  3800

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
    これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
    何かご要望がございましたら、いつでもお知らせくださいね。

    miyoshi

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おおよその長さの希望しか決めていなかったのですが、細かいとろこについていろいろ案を出していただき、たいへん助かりました。シャンプーも気持ちよく、さっぱりできてよかったです。
    縮毛矯正後の相談ものっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    ゆう様
    この度はご来店いただきありがとうございました♪
    その後の髪の毛の状態などはいかがでしょうか?

    なにかご不明な点があればお気軽になんでもお聞きくださいね!
    次回は前髪縮毛矯正しましょう!
    さらにお家でのケアが簡単になると思います!
    その時はまた、担当させていただけると嬉しいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております!
    hikari

  • さとうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ヘアケアセット&割引というクーポンで予約したのですがお会計の時に4100円とカット料金と同額だったのであれ?っと思いました。髪を少し巻いて貰ったのでそれで値段が上がったのかなとも思いましたが、会計時アシスタントさん?からクーポン適用の話が無くヘアケアセットの方も洗髪の時にして頂いたのかもしれませんが説明が無かったので忘れられてるのかなと不安になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    KOKUA ON からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    今回、ヘアケアセット&割引クーポンの件でこちらのミスで適応させて頂いてない事が判明致しました。
    お手数で大変申し訳ないのですが、差額を返金もしくは次回ご来店頂いた際に割引させて頂きたいのですがご都合はいかがでしょうか?
    ご自宅で使えるヘアケアセットもその時にお渡しできればと思います。
    どちらにしろご足労をおかけしてしまう事、不安な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    よろしければご連絡お待ちしております。
    またこのような事が2度とないように、連携をしっかりとるようチーム内で共有して参ります。

  • ジャイ子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    朝ホットペッパーで予約したのに、午後店から電話があり予約内容が閉店時間内に終わらないので別日してくださいと言われましたが、こちらも今日予定に入れてたので変えられないし、それなら空いてるって載せないで欲しい事を伝えたら、予約OKになりました。しかし、閉店時間過ぎるから急いでるのか施術時間が記載してるのより時間かかるから急いでるのか?分からないけど、とにかくバタバタって感じで、なんか予約してごめんねって気持ちになりました。
    でも担当の方は、カウセリングからカットパーマまで終わるまで一生懸命丁寧に可愛くしてくれました。そして閉店時間過ぎても、かかりの悪いとこをやり直してくれてほんと最後まで頑張ってくれて本当にありがとうございました。
    次は早めに予約します笑
    でも、夕方の予約空きとかは載せないでください笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミルボンブランド】コクアカット+コールドパーマ 10900~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    KOKUA ON からの返信コメント

    ジャイ子様
    この度は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
    貴重なご意見とスタッフ間との共有ができておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    このようなことがないように努めてまいります。
    また、カウンセリングからパーマまでお褒め頂きとても嬉しく思います!
    とても可愛いパーマになり私自身も嬉しく思います!
    髪質や履歴などを見極めながらかけさせていただきました。
    次回はもっといろんな提案をご提供いたしますので是非次回のご来店も任せて頂いたらと思い楽しみにお待ちしております!
    TSUBASA

コクア オン(KOKUA ON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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