- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘッドスパ、トリートメント、カットで探していて月曜日開いている所でヒットしました。
入り口入ると笑顔と明るい声で迎えて頂きました！初めてくる所だったのですごく印象よかったです！
始めにメニューの確認、今の頭皮の確認など丁寧に説明して頂いて自分の髪にあったシャンプーやトリートメントを選んで頂きました！
髪を見たり、触ったりで分かるのはさすがプロだなぁと、、！
ヘッドスパも気持ち良く、半分寝ており今回はお試しで20分でしたが、あっとゆうまだったので今後はお財布と相談してヘッドスパのメニューを決めたいなぁと思いました。
ヘアスタイルもプライベートのことや仕事のことなど考えて1番いいスタイルを提案してもらい、確認しながら進めて頂き大満足です！！！
久しぶりにカットを違う所でしたのでまた今までと違う感じで気にいってます！！
綺麗に髪の毛を伸ばすためにオススメのカットのサイクルなども教えて頂きありがとうございました。
平日18時まで限定 ヘッドスパ20分＋超音波導入TR+カット￥17600→￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
綺麗に伸ばせるようにお手伝いさせていただきますのでまたのご来店お待ちしております。
先日は当店を選んで頂き有難うございました。
シミズ
とても丁寧なカウンセリングの後に施術していただきました。
次回もよろしくお願いします。
MORNI式髪質改善ミネコラ“ストリートメント”超音波導入￥27500→￥19500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
お願いした通りの髪色にしていただけました！
ありがとうございました！！
シャンプー、マッサージも気持ちよかったです！
またよろしくお願いします！
「2.3回目来店のお客様は10%OFF」
[施術メニュー]
カラー、その他
今回もお世話になりました！
寝不足の状態で伺ったので熟睡してしまい、めっちゃ夢見ました。笑
出張のたびに時間があれば必ずおじゃましていて
どの担当さんが入ってくれても満足なのでいつも指名はしていないですが、前回で1周したと教えてもらいました。
2周目？もよろしくお願いします！！笑
目が疲れてる人は眼浸浴が本当におすすめです！！！
【お客様からのお声からできた】眼浸浴 SPA 60分極上フルコース￥11000
[施術メニュー]
ヘッドスパ
丁寧にカウンセリング頂きました。自分の頭皮の状態、髪の状態に合わせてたくさんの種類の中から選んでシャンプー・トリートメントを選べるのがいいなと思いました。自分のしたい色や手触りにしてもらえてとっても満足です！また次回も利用したいと思います。
小顔似合わせ カット＋AmBy髪質改善カラー＋超音波導入TR￥23100→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！また、大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
当店ではお客様一人ひとりの頭皮や髪の状態に合わせた「パーソナルケア」を大切にしておりますので、数ある種類の中から最適な組み合わせをご実感いただけたこと、何より嬉しいです。
仕上がりのカラーや質感もご満足いただけて安心いたしました。その後、髪の状態はいかがでしょうか？
次回もその時の状態に合わせて、最適なケアをご提案させていただきますね。またのご来店を心よりお待ちしております！
今井健太
今回は顔周りのカットと毛先だけのカット、トリートメントをお願いしました。カウンセリングがとても丁寧で、顔の形や雰囲気、普段のセット方法までしっかり聞いてくださり安心してお任せできました。顔周りは重くなりすぎず、でも小顔に見えるように細かく調整してもらえて大満足です。毛先も整える程度でしたが、ただ切るだけではなく、まとまりやすくなるようにカットしてもらえたのが嬉しかったです。トリートメントは施術後すぐに手触りの違いが分かるほどで、パサついていた髪がしっとりツヤツヤになりました。仕上がりはナチュラルなのに垢抜けた印象で、家でのスタイリングもしやすいです。店内の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、リラックスして過ごせました。またメンテナンスやイメチェンの際にもぜひお願いしたい美容院です。
〈人気NO1〉小顔似合わせ カット＋超音波導入トリートメント￥13750→￥6980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもどのスタッフさんが入っても、しっかりほぐして頂いて、安心して来店できます。また宜しくお願いします！
【2.3回目限定】3種から選べる♪スパ45分+超音波導入TR￥14300→￥12870
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ニン様
先日は【3種から選べる♪スパ45分+超音波導入TR】でご来店いただき、嬉しいクチコミありがとうございます。
どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけているとのお言葉、大変励みになります。今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、努めてまいります。
お疲れの際はぜひまたリラックスしにいらしてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて行かせて頂きましたが、楽しく過ごすことができました。
カラーの色など親身に相談に乗ってくださるので安心しておまかせできました。ありがとうございました。
平日18時まで限定 ヘッドスパ20分＋TR+カット+髪質改善カラー￥24750→￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
たろいも様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたようで、安心いたしました。
カラーのご相談も、喜んでいただけて幸いです。お客様の理想を形にするお手伝いができて、私もとても嬉しく思います。
また次回も、より一層ご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
原田 裕太
初めて来店しましたが、とても雰囲気が良かったです。
スパの説明も詳しくして下さり、自分の頭皮の状態を知れました。
ありがとうございました。
カット＋【完全個室】3種から選べる♪ヘッドスパ45分￥12650→￥9000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ないあ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
サロンの雰囲気やスパのご説明について、ご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
頭皮の状態について知っていただくことで、今後のケアの参考になれば幸いです。
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
別室でのヘッドスパも技術もよく、とても癒されました。
カットが気に入り、
トリートメントも、翌日もいい感じに残っており、また、
行きたいと思います。
平日18時まで限定 ヘッドスパ20分＋超音波導入TR+カット￥17600→￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
お店に入った瞬間からシャンプーが気持ち良すぎて感動しました！
丁寧なカウンセリングと説明で安心してお任せする事ができ、気付けば予約をとって帰ってました！
次回もよろしくお願いします！
〈人気NO1〉小顔似合わせ カット＋超音波導入トリートメント￥13750→￥6980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
つかさ様、この度は嬉しい口コミ有難うございました。
シャンプーまで褒め下さり大変嬉しいです。
これからも、つかさ様にご満足して頂けるように努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
先日は急な予約でしたが、親切に対応していただきありがとうございました カウンセリングでしっかり悩み（痒み、うねり、もたつき、抜け毛…沢山あり過ぎですね）丁寧に聞いて解決に対応していただきました 施術後の手触り、髪型、髪質が理想の条件になって、感動しました ヘッドスパも顔がリフトアップされ、頭皮環境も整えていただきました 続けて行きたいと思います コテの使い方も分かりやすく教えていただきました、（時代遅れの巻き方をしていたのが恥ずかしかったです）
お店も開放的で過ごしやすい雰囲気で来月もフルセットでお願い致します
〈人気NO1〉小顔似合わせ カット＋超音波導入トリートメント￥13750→￥6980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ゆみこ様
先日はご来店ありがとうございました。理想の仕上がりと言っていただけて、嬉しく思います！
髪の悩みはもちろん、ヘッドスパでのリフレッシュやコテのレクチャーなど、トータルで喜んでいただけて本当に良かったです。開放的な空間で、次回もぜひリラックスしてお過ごしください。
来月もフルセットでのご予約、楽しみにお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
原田 裕太
今まで行った美容院の中で1番カウンセリングを丁寧にしてくださって、とても良かったです！髪の毛の悩みもたくさん聞いていただいて対処の仕方なども教えてくださってありがとうございます！髪の毛もとっても満足に仕上げていただきました！！ありがとうございました！！
〈人気NO1〉小顔似合わせ カット＋超音波導入トリートメント￥13750→￥6980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
こころ様
先日はMORNIに【小顔似合わせカット＋超音波導入トリートメント】でのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングを「今までで一番丁寧」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
髪のお悩みやケア方法についてもお役に立てたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけたとのお声お聞きできて嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしておりますね
織田幸鳳
希望を上手く伝えられない時でも気持ちを汲んで理想とおりに仕上げてくださるので、安心してお任せしています。自宅でのスタイリングもし易いように仕上げてくださるし、いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ミサダイ様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただけて、美容師としてこれ以上の喜びはありません。
カウンセリングでは、ミサダイ様の「こうなりたい」という空気感を大切にしたいと考えておりますので、言葉にしづらい部分もどうぞお気になさらず、リラックスしてお過ごしくださいね。
朝のスタイリングが少しでも楽に、そして楽しくなっていれば幸いです。
これからもミサダイ様の理想を形にするお手伝いをさせてください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
今井健太
今回もお世話になりありがとうございました。
カットしてもらってから少し経っていますがレイヤーもなんとか扱えており、前髪もいい長さで満足しております。
ヘッドスパもとても気持ち良かったです。
小顔似合わせカット＋完全個室☆選べるヘッドスパ30分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
まち様
いつもMORNIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は【小顔似合わせカット＋完全個室☆選べるヘッドスパ30分】でのご来店、ありがとうございました。
カットから少し時間が経っても、レイヤーが扱いやすく、前髪の長さにもご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
またその時の髪の状態や気分に合わせて、ご提案をさせていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
織田幸鳳
細かいオーダーにも気軽に対応してくださり、専門的なご説明もいただき希望通りの仕上がりで大変満足でした！ヘッドスパは受けれなかったですが、次回訪問時の楽しみになったのでまた帰国時お伺いさせていただきます。(今度こそオイルもあれば購入します!!)
AmBy髪質改善カラー＋ヘッドスパ20分＋トリートメント￥19800→￥12700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
Miranda様
この度はご来店頂きましてありがとうございます！
些細なことでも全然かまわないので遠慮なく言ってくださいね！
ヘッドスパに関しましては大変申し訳ございませんでした。
私の指示不足により起きてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
次回はしっかりさせて頂きます。
次のご来店も楽しみにお待ちしています！
原田 裕太
初めて利用させてもらいました。お店の雰囲気もよくて居心地よかったです。カウンセリングもわかりやすく説明してくださり相談も聞いてくださり丁寧でありがたかったです。全体的に丁寧な印象の’サロンでした。ショートにまだ慣れていないので自分で落ち着く雰囲気のヘアスタイルを探したいと思っていますので次回もよろしくお願いします。
小顔似合わせ カット＋AmBy髪質改善カラー＋超音波導入TR￥23100→￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
たにょん様
先日はMORNIに【小顔似合わせカット＋AmBy髪質改善カラー＋超音波導入トリートメント】でのご来店、誠にありがとうございました。
初めてのご来店とのことでしたが、店内の雰囲気や居心地の良さを感じていただけて嬉しく思います。
カウンセリングやご相談の時間も、丁寧と感じていただけて何よりです。
ショートスタイルは慣れるまで少し時間がかかることもありますので、次回も一緒に探しながら、微調整していきましょう。
またのご来店を心よりお待ちしております。
織田幸鳳
当日の予約でご対応して頂きましてありがとうございました
可愛く巻き髪もして頂いて嬉しかったです。
次回の予約また宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
あい様
先日は【ツヤ髪水素ヘッドスパ (ミネコラSPA) 30分贅沢リラックスコース】でご来店いただき、嬉しいクチコミありがとうございます。
巻き髪も気に入っていただけて良かったです。今後も心身ともにリラックスしていただける施術をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
初めて日本の美容院に行きましたが、本当に良かったです！
雰囲気も良くて、スタッフさんも美容師さんもとても親切で、丁寧にアドバイスしてくれました。
仕上がり後の髪はとてもサラサラになって、大満足です！！
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
【月.火.水曜限定】カット+髪質改善カラー+超音波導入TR￥23100→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
パミー様
この度はご来店頂きましてありがとうございます！
雰囲気や仕上がりにも満足いただけて嬉しく思います！
また分からないことがあれば遠慮なく言ってくださいね！
またのご予約お待ちしています！
原田 裕太
ヘアドネーションに向けてのヘアケアのため伺いました！
前髪の生え癖などひとつひとつ丁寧に説明しながら施術してくださって、すごく有意義で大満足な時間でした！髪の毛もサラサラになりました♪
またよろしくお願いします！
平日18時まで限定 ヘッドスパ20分＋TR+カット+髪質改善カラー￥24750→￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
さん様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)
疲れ果てた時には、ヘッドスパもコースが色々ありますので、ご堪能下さいませ！
ヘアドネーションの日までケアお手伝いさせて頂きますね。
またご相談あれば気軽におっしゃってくださいね。
スタイリスト 松本
2025年頑張ったご褒美として初めてスパに行かせていただきました。
最初に細かく説明など受け初めてでしたがすごく安心して受けることができました。
シャンプー、トリートメントの匂いがすごくいい匂いでリラックスできました。
眼身浴も初めてでしたがリラックスして受けることができ終わると目がスッキリしたのでまたしたいと思います。
今回はありがとうございました！
【お客様からのお声からできた】眼浸浴 SPA 60分極上フルコース￥11000
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
moon様、この度は嬉しいクチコミ有難うございました。
年末のご褒美としてヘッドスパ喜んでくださり大変嬉しいです。
初めての眼浸浴も気に入って頂けて何よりです。
またの御来店を心よりお待ち致しております。
久々の縮毛矯正ということ、美容室が半年ぶりということもありドキドキしていたのですが、髪質診断も丁寧にしてくださり、接客も丁寧で安心して過ごすことができました。
スタイリングが苦手だったので質問には全て親身になってアドバイスを頂き、無理難題な要望も「頑張ります！」っと言ってくださり安心してお任せすることができました。
特に次は何をするってことを前もって言ってくださったり、傷みを気にしていたので傷みにくいことも前もって説明してくださったり気遣いが本当に嬉しかったです。
これからもリピートさせていただきます。
よろしくお願い致します！！
〈スタンダード髪質改善〉カット＋縮毛矯正＋超音波導入TR￥30800→￥19500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
しぃ様
先日はMORNIに【カット＋縮毛矯正＋超音波導入トリートメント】でのご来店、誠にありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正、そして半年ぶりの美容室ということでご不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
施術の流れやダメージ面についての説明、スタイリングのご相談などもお役に立てたようで何よりです。
大切な髪をお任せいただき、「これからもリピートしたい」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
織田幸鳳
珍しくこう言う髪型をやってみたい。と思い立ったため美容院の予約をしました。
年末で駆け込も多くきっとお忙しい中だったと思うのですが、できうる限り要望に応えようと提案や確認を都度挟んでくださり、丁寧に対応を頂けました。
【月.火.水曜限定】カット+髪質改善カラー+超音波導入TR￥23100→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ぬぅ様
先日はMORNIに【カット＋髪質改善カラー＋超音波導入トリートメント】でのご来店、誠にありがとうございました。
「やってみたい」と思い立っての大切なタイミングに、当店を選んでいただけてとても嬉しく思います。
お忙しい時期ではありましたが、ご要望を伺いながら確認やご提案を重ね、安心してお任せいただけたとのこと、何よりです。
また気分を変えたくなった時や、少しの変化を楽しみたい時も、ぜひご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
織田幸鳳
アバウトな要望にも応えてくれ、ミリ単位で細かくカットしてくれるので、とても満足な仕上がりです。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
せーちゃん様
ご来店ありがとうございました！！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも細かいところまで大切にカットさせていただきます！
また次回も楽しみにお待ちしております！
当日、直前の予約でしたが理想通りにカットしていただきました。可愛くてセットもしやすくて気に入っています！
本当にありがとうございました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、セットもしやすいとのお言葉とても嬉しいです。
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心いたしました。
またいつでもお気軽にいらしてください！◎
次回お会いできるのを楽しみにしております！
すごく綺麗にしていただけました
〈スタンダード髪質改善〉カット＋縮毛矯正＋超音波導入TR￥30800→￥19500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
みちてぃー様
この度はご来店頂きましてありがとうございます！
綺麗に仕上がりご満足いただけて嬉しく思います。
次回は髪質改善のトリートメントもしっかりさせて頂きますね
次のご来店もお待ちしています１
原田 裕太
初めて行かせて頂いたのですが、すごく丁寧に接客してくださり、気さくに話してくださって楽しかったです。
仕上がりもすごくサラサラになり満足です。
☆綺麗に伸ばしたい☆美髪 メンテナンス カット+超音波導入TR ￥12100→￥6300
[施術メニュー]
カット
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
ももか様
この度はご来店頂きましてありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います！
次回は髪質改善トリートメントしっかりさせていただきますのでよろしくお願いします！
原田 裕太
担当美容師さんには、10代の頃から20代後半迄お世話になっており、転勤で大阪を離れていたのですが、再びお願いする事が出来ました。念願！！そしてやっぱり仕上がり大満足！ドライした後もいい感じです。担当美容師さんは100%言わなくても、こんな感じとニュアンスでお伝えしてもしっかり伝わるので本当にありがたいです。出勤曜日が固定されてるのが残念。。ヘッドスパは出来たら別のスタッフさん！とリクエストしてましたが、タイミングが合わず一瞬でしたがお話出来て良かったです。別のスタッフさんから託された後輩ちゃん(お名前分からずすみません)も、託されただけあって！？めちゃくちゃ気持ちよく、小柄な方やったのにパワー凄い！気付いたら爆睡でした(笑)19時迄に出たい等々の配慮も頂きありがとうございました。お二人とも元気そうで、美容師さんを続けて下さっていて本当に嬉しかったです。次回は木金土日の午前中で担当美容師さんのカットと別のスタッフさんのゴッドハンドヘッドスパで予約します！今後もよろしくお願い致します♪
平日18時まで限定 ヘッドスパ20分＋超音波導入TR+カット￥17600→￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
HAL様
嬉しい口コミをありがとうございます！おかえりなさいませ！ 転勤を経て、またこうして私を頼ってくださったこと、美容師を続けていて本当に良かったと心から感じています。
「言わなくても伝わる」というお言葉、技術者として最高の褒め言葉です。長年お任せいただいているからこその空気感で、私自身もとても楽しくハサミを握らせていただきました。
ヘッドスパ担当への激励もありがとうございます！「ゴッドハンド」のスタッフから技術を受け継いだ後輩も、お客様の爆睡報告を聞いて大変喜んでおります。お時間のご希望など、今後も可能な限り調整させていただきますので、何なりとご相談くださいね。
次回はぜひ、フルメンバーで最高の癒やしを提供させていただきます！またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今井健太
ミネコラトリートメントむっちゃよかったです^_^
艶々になりました
《最高峰》MORNI式 極艶ミネコラカラー〈超音波導入コース〉￥25850→￥17000
[施術メニュー]
カラー
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
みみみ様
ご来店ありがとうございました！
ミネコラトリートメントの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
艶々になった髪、ぜひ楽しんでください！！
またのご来店をお待ちしております。
カウンセリング、仕上がりにはある程度満足しています。
ですが、気になる点が多々ありましたので挙げさせていただきます。主にアシスタント？の方への不満です。
・首にカラー剤ががっつり付いて残り、謝罪なし
・塗ってる最中に手や服にカラー剤が飛び散るも気付かず放置
・３０分の頭皮マッサージを追加したのに特に説明はなしにクーポンは２０分に変更→実際の施術時間は１０分あるかないかの体感
・シンプルに頭皮マッサージが良くない。する前と変わらない。カウンセリングで頭皮を撮影するなら頭皮マッサージした後も撮って欲しい。お金を払ってする意味があったと見せて欲しい。
・３時間の予定が２時間で終わる。シャンプー台でだいぶ端折られたように感じます。雑。適当。
・ドライヤーの風でマスク落とされるも気づいて貰えず自分で拾うはめに。
正直まだまだ言いたいことはあります。ですが文字数の関係で要点しか言えませんが、不信感ばかり抱いてしまいました。安くないお金を払っているのでもう少し気持ちよく利用したかったです。
☆綺麗に伸ばしたい☆美髪メンテナンス カット+髪質改善カラー￥12650→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘッドスパ＆髪質改善＆韓国風 MORNI大阪梅田店からの返信コメント
モモ様
この度はMORNIにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術や対応においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラー施術時の配慮不足や、頭皮マッサージの内容・時間・説明不足、施術全体の丁寧さに欠けていた点について、真摯に受け止めております。
本来、料金に見合った安心と満足をご提供すべきところ、信頼を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客・施術説明・時間管理の見直しを徹底してまいります。
貴重なお声をお伝えいただき、ありがとうございました。
今回のご指摘を必ず改善に活かしてまいります。
モルニ(MORNI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
