- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて来店させていただきました！なんにも決めずやりたい髪色など見せてこれはこうですねなど提案していただきました！話もすごく合って楽しい時間を過ごせさせていただきました！カラーと髪型もすごく素敵にしていただき、ぜひまた利用させていただきます！
《ご新規様限定クーポン》似合わせカット＋透明感カラー+ミルボン3step TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
ゆうぽん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は落ち着いた透明感カラーでさせていただきましたが
したいスタイルやカラーなど決まっていなくてもいつでもご相談ください！
またお待ちしております！
Riches トモナリユウト
いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも理想に仕上げてくださります。ありがとうございます！！
これからもよろしくお願いします！
【学割U24】圧倒的透明感カラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も丁寧な施術で大満足でした。ありがとうございました。
2度目の"つるりんちよ。ZERO髪質改善カラー"をしていただきました。最初にした時よりも艶々になり大変満足です！髪の長さもカラーも理想のイメージ通りに仕上げていただき、今までで一番お気に入りのヘアスタイルです(^-^)
また次回も楽しみにしています。
【SARA指名顧客様限定】★選べる複数メニュークーポン★ご予約はこちらから
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
みー様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました^ ^
そして素敵な口コミのご投稿と温かいお言葉までありがとうございます！
2度目の「つるりんちよ。ZERO髪質改善カラー」の
仕上がりが前回よりさらにパワーアップしていて私も感激しました！^ ^
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
髪の長さやカラーもとてもお似合いでしたー！
気に入って頂けて嬉しいです^ ^
いつも大切なヘアスタイルをお任せくださり
本当にありがとうございます！2026年もみー様のヘアをしっかり
パワーアップさせていけるよう最新の施術でサポートさせていただきます！^ ^
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております。
SARA
子どものカットでの利用。
何回も行っているので、子どもも安心してカットができて助かっています。子ども自分でオーダーして満足してる様子でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
とも様
いつもご来店ありがとうございます！
またお子様とのご来店いつでもお待ちしております！
ありがとうございました！
Riches トモナリユウト
小学生の娘のカットをお願いしました。
毛量も多く、扱いにくい髪を思い通りに仕上げていただき、今までで一番似合ってるぐらいの髪型にしてくださいました。
総合的には満足ですが、切ったあとの小さい髪が体や服にたくさんついていたみたいでした。はらってくれたりしなかったと言っており、子供だからなのか？もう少し配慮していただきたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
(o^^o)様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイルご満足頂けて大変嬉しく思います。
その一方で配慮にかけていた事反省しております。
普段から確認はしておりますが
今後より気をつけるようにして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
chihiro.
これまで暗めのカラーが多かったので、希望の色が入らない不安がありましたが、希望通りの理想のカラーに仕上げていただきました！
りんご幹細胞のトリートメントは初めてでしたが、詳しく説明してくださり、仕上がりも大満足です！
いつもありがとうございます
またよろしくお願いします！
【学割U24】透明感カラー＋りんご幹細胞トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
ゆり様
いつもご来店頂きありがとうございます！
明るめのカラーもお似合いで可愛かったです♪
りんご幹細胞のトリートメントとの相性もよかったので
これからもケアも一緒に頑張っていきましょうね！
素敵な年末年始になりますように☆
次回のゆり様のご来店も楽しみにお待ちしております！
chihiro.
ありがとうございました！
【学割U24】似合わせデザインカット＋透明感カラー＋3stepTR＋ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
K様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回はインナーカラーを馴染ませるお色味で
全体カラーさせていただきました。
色落ちも楽しんでくださいね！
次回のご来店もスタッフ一同
心よりお待ちしております！
chihiro.
今回もシルクストレートでつるつるになりました。今回のスタイリストさんにカットしてもらうとスタイルがよく見えるような気がします！担当スタイリストさんの髪色もとても可愛かったので、カラーもお願いしたくなりました。
【 SARA指名限定 】髪質改善シルクストレート カット TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
羽衣様
先日もお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回もシルクストレートでつるつるになりましたね^_^
とても手触り良く、柔らかい質感で綺麗でした。
カットも気に入っていただけて良かったです。
お顔周りのカットは1mm単位でこだわっていますので
お褒めのお言葉とても嬉しいです！
ありがとうございます^ ^
レイヤーすごくお似合いでした^_^
髪色まで褒めていただきありがとうございます！
次回は毛先までカラーリングにしましょうー^_^
つるりんちょZERO髪質改善カラーおすすめです！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております^_^
SARA
優しかったです
【学割U24 ご新規様限定】似合わせデザインカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
さえ様
先日は数あるサロンの中からお選びいただき
ご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます。
初めてのご来店、安心してお過ごしいただけていたのであれば
とても嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
SARA
仕上がり・接客・お店の雰囲気 大満足でした(^^)
《ご新規様限定クーポン》似合わせカット＋透明感カラー+ミルボン3step TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
あゆう様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです！
またご来店の際にもご満足いただけるようにさせていただきます！
ありがとうございました！
Riches トモナリユウト
初ブリーチで緊張したんですけど丁寧に希望を聞いていただいて理想のカラーになったので満足しています！
カットも細かく調整をしてくださるので凄く満足です！！
次回もお願いします！
【学割U24】似合わせデザインカット+ダブルカラー＋髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
夏妃様
いつもご来店頂きありがとうございます！
初ブリーチでハイトーンでしたが
可愛くてスタイルとの相性もとてもよかったですね♪
これからもいろんなスタイル楽しんでいきましょうね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
chihiro.
前髪を眉下パッツンにして欲しいと伝えたのですが、眉上2cmになっていました。
切ってしまったものを、どうこう言っても仕方が無いので店舗では何も言いませんでしたが、謝罪があっても良かったのではないかなと。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
この度は前髪の仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に仕上がりのイメージをより丁寧に共有するべきところ、確認が不十分だったことを反省しております。
今後はより細やかなコミュニケーションを心がけ、再発防止に努めてまいります。
なお、気になる点はいつでも無料で調整させていただきますので、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
SARA
はじめて利用しました。
少し遅れてしまったにも関わらず優しく迎え入れてくださいました。静かな雰囲気に緊張していたのですが担当の方と施術内容を確認しているうちに緊張が解れました。
担当の方と丁寧に方針を決めて納得のいくカラー、カットになりました。
肌が綺麗に見えるカラーや、ボブはシルエットが大切！と担当さんが言っていた通り素敵なシルエットになって嬉しいです。
シャンプーなども気持ち良かったです。施術中にNetflixが見れる＋ドリンクサービスがあるので助かります。
周りにおすすめしたい美容院、担当の方でした。また次回もよろしくお願いします！
【女性スタイリストが担当】カット+透明感カラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
きい様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せくださり
本当にありがとうございます^_^
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。
カウンセリングで一緒にイメージを共有しながら
仕上がりを決めていく時間を大切にしているので
カラーやシルエットにご満足いただけて何よりです。
肌馴染みやボブの美しいラインも、気に入っていただけてとても嬉しいです。
シャンプーやサロンのサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。
次回もより心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので
どうぞ宜しくお願いいたします^_^
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております^ ^
SARA
私の勘違いで全体カラーがクーポンに含まれてると思い、全体カラーもしてもらいましたがお会計の時にプラス3000円です。と伝えられ、え？となりました。
全体カラーをお願いしたときにプラスになると説明がなかったのでしてほしかったです。
美容室で見たときはいい感じに見えましたが、家に帰って鏡を見ると色ムラがすごく残念でした。
インナーカラーの写真を見せましたが、私が思ってる色よりも緑っぽかったです。
もちろん写真と実際の色の差はあるとわかっていますが、、
インナーカラーが1番色ムラが激しく仕上がりに納得しませんでした。
【大人気クーポン】カット＋インナーカラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりや料金説明の部分でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
まず、全体カラーの追加料金に関しては、こちらの説明不足により驚かせてしまったことを深くお詫びいたします。今後は、施術前のカウンセリング段階でより明確にお伝えできるよう徹底して参ります。
また、色ムラに関しても残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回、縮毛矯正が施されている髪へのブリーチ施術・アッシュ系カラーは特性上どうしても色の入り方に差が出やすい部分があり、施術前にもその旨をお伝えさせていただいておりましたが、十分にご理解いただける説明となっていなかったのだと思います。こちらも改善すべき点として真摯に受け止めております。
技術とカウンセリングの質向上のため、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
SARA
丁寧に接客して頂きました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
ほのか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後のスタイルはいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談下さいね！
次回のほのか様のご来店もスタッフ一同
心よりお待ちしております♪
chihiro.
先日はありがとうございました。
ずっと前から挑戦したかった髪型にしていただけて本当に嬉しいです!収まりも良くなってとても満足しています!
次回もよろしくお願いします!
【くせ毛×湿気対策】カット＋チューニングストレート
[施術メニュー]
カット、その他
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
えりんぎ様
いつもご指名ありがとうございます。
先日はご来店いただき、こちらこそありがとうございました^_^
新しいスタイルとってもお似合いで可愛かったです(o^^o)
気に入っていただけて、とても嬉しいです。
収まりも良くなったとのことで、安心しました！
チューニングをしたことでお家でのスタイリングの
再現率もかなり高くなったかと思います。
今後も可愛いを追求していきますので
どうぞ宜しくお願い致します(o^^o)
次回のえりんぎ様のご来店も
楽しみにお待ちしておりますね！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
SARA
初めて来店しましたが、綺麗にオリーブに染めていただきレイヤーカットもとても気に入っています！
施術中のお話もとても楽しかったです！ありがとうございました！
【11.12月 ご新規様限定】カット+透明感カラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
はる様
この度は 初めてのご来店ありがとうございました。
ブリーチ無しで 綺麗なオリーブカラーになりましたね！
レイヤーカットも気に入っていただけてとても嬉しいです。
すごくお似合いでしたー(o^^o)
施術中のお話もとっても楽しくて、私も時間があっという間でした^_^
また時間も楽しみにしておりますねー！
この度は 嬉しい口コミありがとうございました^ ^
SARA
素敵な施術ありがとうございました！
友人の結婚式出席のためトリートメントを依頼しました。
髪の質や頭皮の具合に合わせてその場でケアの方針を組んで下さり感謝です。
トリートメントを依頼したのですが、丁寧に丁寧に髪の毛をといて頭皮の汚れを流して頂きまして
まるでヘッドスパに来たような極上の体験でした。
人の少ない時間帯もあり、耳元で揺れる水の音と
少し低めな温度のお湯を繰り返し頭皮に掛ける施術が本当に気持ちがよく放心状態でした。
仕上がりもまさに極上、ツヤッツヤうるちゅる髪です。
また大事な行事の前に予約取らせていただきます！
ありがとうございました！
【SARA指名顧客様限定】★選べる複数メニュークーポン★ご予約はこちらから
[施術メニュー]
トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
魚がすき 様
この度はご来店いただき
また素敵な嬉しい口コミまでありがとうございます。
大切なご友人の結婚式前のケアをお任せいただき
リラックスして頂けて良かったです^ - ^
お仕上がりのツヤとうるおいを
ご実感して頂けたことも何より嬉しいです。
今後も髪や頭皮の状態に合わせて
より心地よいケアをご提案させていただきますね！
また次回もよろしくお願い致します。
ご来店楽しみにお待ち致しております^ - ^
SARA
店の雰囲気もよくて仕上がりもめちゃくちゃ満足しました！
【男性スタイリストが担当】メンズカット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
と様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
髪型やスタイリングなども
いつでもご相談ください！
またお待ちしております！
Riches トモナリユウト
いつも子供たち二人とも素敵な髪型にしていただいてありがとうございます。これからもお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
たー様
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
いつもお子様のカットをお任せいただき、本当にありがとうございます！
今後も気に入っていただける仕上がりになるようつとめてまいります！
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします^ ^
SARA
カット、カラーは悪くなかったですがシャンプーで爪が痛かったり耳に水が入ったり、案内された机の上に髪の毛が残っていたりしたのが残念でした。
【10月 ご新規様限定】カット+透明感カラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
きら様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットカラーご満足頂いたにも関わらず
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
相談しながら綺麗にカラーしていただきました。ありがとうございました！
【カラー】に迷った方はこちら！！（ブリーチ有り）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
K様
いつもご来店頂きありがとうございます。
カラーを楽しめる期間も残り少なくはなってきたかと思いますが
まだまだ楽しんでいきましょうね～！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
chihiro.
今回もありがとうございました(^-^)
初めて「つるりんちょ。ZERO髪質改善カラー」をお願いしましたが、ツヤツヤでサラサラな髪にしていただきました！２週間ほど経ちましたが、まだ艶があり嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
【SARA指名顧客様限定】★選べる複数メニュークーポン★ご予約はこちらから
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
みー様
いつも大切な髪の毛をお任せくださりありがとうございます。
また、嬉しい口コミも頂きありがとうございます(^^)
初めての「つるりんちょ。ZERO髪質改善カラー」
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
その後もツヤが続いているとのことで安心しました＾＾
これからも扱いやすく、ワンランク上の美髪を一緒に育てていきましょう！
次回もお会いできるのを楽しみにしております^_^
SARA
カラーカットのときに付けるエプロンがすごく匂いがあった。ぞうきんみたいな匂いで、とても不潔感を感じた。
タオルも匂いがあった。
家に帰っても首元に匂いが染み付いていて直ぐにお風呂に入りました。
接客は丁寧でしたが、清潔を保って頂きたいと思います。
似合わせデザインカット+透明感カラー＋ケアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
るる様
先日はご来店ありがとうございました。
またクロスについて不快感を与えることになってしまい申し訳ございません。
このような事がないように努めてまいります。
ありがとうございました！
Riches トモナリユウト
ありがとうございました！
【学割U24】似合わせデザインカット＋透明感カラー+ケアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
K様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいね！
ケアもしながらいろんなスタイル楽しんでいきましょう♪
次回のご来店もスタッフ一同
心よりお待ちしております！
chihiro.
初めて伺いました。
カウンセリングでは、希望のカラーではトーンが落ちること、どうしても赤みが出ることなど丁寧に説明していただきました。安心しておまかせ出来ました。
施術中にNetflixが見られること、コミュ障的には嬉しすぎて安心できる空間でした。半個室も、お隣が気にならず居心地がいい感じでした。
シャンプーも丁寧で、力加減も聞いてくれました。トリートメントなど総じてとても素敵な美容院に出会えました。ありがとうございました。
ただ、ドライヤーが若干気になってしまいました。お店や美容師さんのこだわりなら大変失礼なので申し訳ないのですが、乾かす時にドライヤーを髪の毛に直当てしていて少しびっくりしました。髪の毛溶けるんじゃない？切れません？と、少しドキドキしました。帰宅後、手触り等に問題なかったのでひと安心ですがそちらだけ、すみません。星4にさせていただきます。
仕上がりは満足です。ありがとうございました。
《ご新規様限定クーポン》圧倒的透明感カラー+ミルボン3stepTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
みな様
先日はご来店ありがとうございました！
快適に過ごして頂けて嬉しく思います。
ドライヤーの件に関しましては熱い風だけでなく
ぬるい風と冷たい風も使いながらさせていただいてるので
心配されているような事にはならないのでご安心ください。
ご来店ありがとうございました！
Riches トモナリユウト
サロンは半個室で清潔感もありとても素敵でした。ですが、カウンセリングが少し雑なように感じました。仕上がりも可もなく不可もなくで、その割にはお値段が。。という感じでした。
【8.9月 ご新規様限定】カット+透明感カラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
あち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ですが期待に応えることができず
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
初めてでしたが、対応も仕上がりも大満足です。
カラー決めから丁寧にカウンセリングしていただき、理想の髪色になりました。
店内も落ち着いていて、あっという間でした。
また通いたいと思いました。
【女性スタイリストが担当】カット+透明感カラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
にゃ様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで頂き
誠にありがとうございます！
カラーも理想通りに仕上がったとのこと、とても安心しました。
落ち着いた空間でリラックスしていただけたようで嬉しいです。
次回も似合うスタイルをご提案できるように努めまてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
SARA
イメージ通りの髪色になりました！満足しています！
ありがとうございます！
《ご新規様限定クーポン》圧倒的透明感カラー+ミルボン3stepTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
まな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
イメージ通りのカラーに仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております^_^
これからも季節や髪の状態に合わせて、より素敵な技術を
ご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スタイリストSARA
凄く心地よく過ごせました。
一つ一つがとても丁寧で、シャンプーが特に気持ちよかったです。
ドライヤーもとても丁寧でした。
カラーの色を色んな角度から悩んでくださり、 思い通り以上の色味になって、その後のメンテナンスの仕方も教えてくださり、感謝してます。
また通いたいと思える美容院でした！！
ありがとうございました。
圧倒的透明感カラー＋ミルボン3stepTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riches by ENVY 西宮北口【リシェス バイ エンヴィー】からの返信コメント
るる様
この度はご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
シャンプーやドライヤーの丁寧さ、心地よさを感じていただけたこと
またカラーのお色味にもご満足いただけとても嬉しく思っております。
今後も季節や髪質に合わせてより一層ご満足いただけるご提案を
させていただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
スタイリスト SARA
リシェスバイエンヴィー 西宮北口(Riches by ENVY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
