- サロン平均
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4.74
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行く美容室で緊張していたのですが、とても居心地がよかったです
自分で切ってしまったのを綺麗に直して頂けて大満足です
【新規限定◎】ファッションカラー（リタッチ）カット+トリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
居心地が良かったとの事で私も嬉しいです!
安心してまたぜひいらしてください。
またのご来店をお待ちしております。
3回目の来店です。随分間が空いてましたが、ちゃんと前回スプレーを使用した事を覚えて頂けて、きちんと提案され、髪色も違和感ない仕上がりで大変満足です。他のお客様の話し声が大きくて、賑やかではありましたが、必要以上に話し掛けられる事なく、かつ、適度に話して下さった、スマートな対応に好感を持ちました。また、伺いたいと思います。
多彩な色から選べる白髪染めリタッチ＆トリートメント￥5700→￥5200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
細かいところまで評価いただき大変光栄に思います。
状況によって不快に感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。
言葉にできるときの時々で構いませんので何か感じるときはお声かけいただけると幸いです。
また担当できることをお待ちしております。
白髪染め（リタッチ）をお願いしました。髪色の合わせがとても良くて仕上がりに大満足です。スタイリストさんは.スタイリスト歴16年なので安心してお任せできました。とてもお話ししやすいので、こちらの希望も伝えやすいです。お店の前に駐車場がたくさんあり、便利です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
スイミー様、先日はご来店ありがとうございました。
前回のカラーが、他店でのカラーでも、出来る限り、お色味や明るさを
合わせることが可能ですので、
また、根元が気になり始めたときは、是非ご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
毎回同じスタイリストさんに担当してもらっています。
染めた後の生え際の処理がとても丁寧で大変満足しています。
また、会話も話題が豊富でリラックスした時間を過ごすことができています。
これからもよろしくお願いします。
平日火水木限定！ 根元白髪染め ￥3000
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
カシ様、いつもバレンヌ上水戸店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
こちらこそ、いつも楽しいお話をありがとうございます。
シャンプーや生え際の処理なども、これからもしっかりとやらせていただきます。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
傷みやすい髪質のため色々考えてくださり、安心してお任せできます。
一緒にお願いした息子も大変満足しておりました。
スタッフさんにも宜しくお伝えください。
またお願いします。
女性スタイリスト担当！家計応援クーポン。カット×カラー×TR￥11000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
いつも、嬉しい口コミありがとうございます！
今後も安心して任せて頂けるよう努めてまいります。
息子さんを担当したスタッフにも伝えておきますね。
またのご来店をお待ちしております。
初めて利用しました。今までの利用していた美容室が予約取れず、ネット予約しました。
カメラ撮影があるため、ふんわり優しい感じにスタイリングしていただきました。評判も良かったです。ありがとうございます。
多彩な色から選べる白髪染めリタッチ＆トリートメント￥5700→￥5200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★あきちゃん様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
撮影があるとのことで、なるべく良くなるよう仕上げさせて頂きました。
初めてのため、好みの感じに寄り添えるよう対応いたしました。
また、ご機会あれば宜しくお願いします！
それでは、あきちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
終始見下して小馬鹿にしたような態度を取られ驚きました。
こちらは何が分からないのかはっきり伝えているのだから他の言葉に置き換えるなどして説明し直せばいいだけの話なのに、
何度聞いてもその「意味がよく分からない」と伝えているはずの言葉を使うことをなぜかやめていただけず、やりとりがずっと平行線のままで困りました。
梳かれたくなかったのに梳かれてジャキジャキ・ガタガタの変な前髪になってしまいました。
初めに「こういう感じで切ってほしい」とお願いした時に鼻で笑って適当に進めようとせずに、
具体的に共有することを怠らなければこうはならなかったと思います。
前回担当してくださった方はとても綺麗に切ってくださったので残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
8年間美容師をしていますが初めて小馬鹿にしてると言われました‥
前髪に関して、横を流しやすいように少しけずるかお聞きしましたが伝わらなかった為、流しやすように少し切っても良いかなど、どうにか伝わるようにこちらなりに対応いたしました。
あと長さは切りましたが梳いてません… 問い合わせのお電話を頂きましたが、接客はともかく仕上がりには非がないことを確かめておりますのでクレームも大概にしてくださいませ。
初めて利用させていただきました。たまたま当日予約できたので助かりました。まとまりのない髪でしたが、気になる点を話し、アドバイスをいただき、さっぱりして大満足です。
これは運命！？表示された日限定白髪染め＋カット＋トリートメント￥7000～♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
その後、髪の毛のまとまり具合はいかがでしょうか？
また何かあればご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
生え際の白髪が気になっていましたが、すぐに対応していただきさっぱりして気持ちよかったです。
とてもおすすめのお店です。
4/4限定！白髪根元染め特別クーポン
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ヒサ様、先日は、ご来店ありがとうございました。
生え際は、伸びてくると、特に目立ちやすく、
気になる箇所ですので、1～2ヶ月以内位に1度程の
リタッチをおすすめしておりますので、
また、気になり始めたら、是非ご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
いつもありがとうございます。
とても綺麗に染めていただき、感謝です。
迷ったらコレ！店長にご相談クーポン！メニューは来店してから決めましょう！
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
定期的にいらして下さることでお綺麗な髪を保てると私も思いますので、お力添えさせていただきます。
これからも是非ご来店下さい。
小学生の娘のヘアカットで来店しました。
短くしたいけれど結べる長さはほしいという娘の希望に沿ってカットをしてくださいました。
子どものヘアセットが苦手な私でも娘の髪を扱いやすくしてくださり、感謝しています。お話も楽しかったです!!
また気になる頃に伺います。よろしくお願いいたします♪
【学割U24】スクールカット／小学生・中学生￥2800
[施術メニュー]
カット
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
お子様の髪の毛が扱いやすくなったとの事で、私も嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております。
希望の色になって満足です！
店長に相談クーポン。ブリーチ系カラー☆
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
再来ありがとうございます。
私も満足頂ける仕上がりに出来てよかったです。
またカラーしたくなったらいらしてください。
ありがとうございます。
今回は春に向けてのカラーでピンクに染めていただきました。
発色もとても綺麗な色で気に入っています。
いつもながら丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりのイメージがし易いです。
トリートメントの違いなども詳しく教えていただきました。
フローディアトリートメントは髪質が良くなりとても良かったです。
ショートヘアの形なども相談に乗ってくださり、自分では見えない後ろ側も参考になります。
根元が気になってきたらまた伺いますね。
【話題のフローディア】★★★極艶*髪質改善カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★nao様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前もピンク系をされてたようで、ピンク味がより感じられるかと思います☆
少しラベンダーよりなので大人っぽい雰囲気もありショートスタイルとの相性も◎です！
今回ご予約頂いたのは本来の髪質改善メニューを簡易的に取り入れることができるメニューとなってます。普段のご予約時間とさほど変わらず、トリートメントより良い状態に近づけられるので良かったらまたしてみて下さい(^^)
根元染めだけのメニューはトリートメント付いて、約1時間で退店できるよう時短のコースもあるので時間を気にせず来てくれたらと思います！
それでは、nao様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カラーデザイナー 冨永 ☆
急な予約でしたがいつもながら親切に対応して頂き、ありがとうございました(^^)
カラーについてもしっかりカウンセリングをしてくださり、今回も安心してお任せできました。
こちらの希望を汲みながら相談にのってくださるので、とても助かります。
仕上がりも今まで試したことのない色味で、家族からも好評で嬉しいです!!
またよろしくお願いいたします♪
【冨永指名限定】ケラチンカラー＋3stepTR［白髪染め/オシャレ染め］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★うさぎ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はピンクにラベンダーをかけた色味に仕上げました！ 見方によってはベージュっぽくも見えるかも!(´▽｀)
明るい色だけど落ち着いて見えて、ライトのあたり方次第で寒暖色それぞれ別れるような感じだと思います！
ご家族の方にも好評で何よりです。お待ちのカラーシャンプーも上手く使ってください(´ω`)
それでは、うさぎ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カラーデザイナー 冨永 ☆
白髪も短時間で綺麗に染まってツヤツヤサラサラ！
カットもアドバイスしてくださり、満足です。
スタッフさんも感じが良く話しやすいです。
【本日限定◎特別価格☆】カット＋白髪染めリタッチ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉、とても励みになります!!
またのご来店をお待ちしております。
毎回丁寧に仕上げてくれます、満足してます。
髪の事で相談しても親切に的確にアドバイスしてくれるので助かってます。
【本日限定◎特別価格☆】白髪染めリタッチ＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
お褒めのお言葉、とても嬉しいです!!
お困りの事があれば、遠慮なくご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
新店舗になってから お伺いするのは初めてです
明るい雰囲気で スタッフさんも皆 親切でした
説明が丁寧で とてもわかりやすかったです
またぜひお伺いします
よろしくお願いします
大人気リファロックオイル付きカラークーポン￥7300→6500
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★たよこ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は染める前の髪色と変わらないぐらいの色で仕上げました！
また、購入されたオイルの他に仕上げ用、ドライ前に付けるものもございますので見ていただければと思います！
それでは、たよこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カラーデザイナー 冨永 ☆
担当してくれた方がさいこーにおもしろくて超楽しく過ごせました！！！またお願いしまーす
【学割U24】ハイスクールカット￥3300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度はご来店下さりありがとうございます
楽しい時間を提供でき、私自身も楽しい時間でした！
また、ご来店お待ちしております。
面白い話集めておきます！
本日も楽しく過ごさせていただきました。
カラーの色やカットも好みに仕上げていただきました。
またよろしくお願いします。
冬限定☆根元染めカット＋トリートメント！￥7500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます
こちらこそいつも担当させていただき、貴重な時間と思っております。
また次回も良い時間をご共有できますこと心よりお待ちしております。
説明もわかりやすく、とっても楽しかったです。
カットも気に入りました。ありがとうございました。
カラ専でもカット！トリートメント付きで￥4500！20%off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ご来店下さりありがとうございます。
色んなお話もでき、私も楽しかったです。
またこちらにお越しの際にはいらして下さい！
店長
なりたい髪色髪型とちょっと違いました。なので次回はもう少し伸ばしてイメージ画像持参でまた行かせてもらいます
女性スタイリスト担当！家計応援クーポン。カット×カラー×TR￥10000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
NICO様、先日は、ご来店ありがとうございました。
髪型、カラー共に、ご満足頂ける結果が出せず
申し訳ございませんでした。
画像など無くても、ご満足頂ける施術ができる様
カウンセリングできていれば良かったと思います。
ご希望のスタイルや、髪色の画像をお持ち頂いて
カウンセリングする方が、ご希望も分かりやすく
伝わりやすいかと思います。
明るめのお色味や、薄めのお色味は、ブリーチの有無でも
大きく変わってきますので、ブリーチ必須の場合は、
ブリーチメニューを選択頂くと、
お色味の幅も広がるかと思います。
口コミありがとうございました。
是非またのご来店をお待ちしております。
前回に話していたカラーの事覚えててくれてて、希望通りの仕上がりでした。
毎回スタイリングも違う感じにしていただいて美容室帰りは気分が上がります。
いつもありがとうございます。
冬限定☆全体染め＋カット＋トリートメント ￥8000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
施術にご満足いただけて、大変嬉しく思います!!
スタイリングも色々な雰囲気を楽しんでいただけるよう、
セットの仕方も変えさせていただいてます。
いつも、嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
初めて来店しました
白を基調とした店内は明るく清潔感があり、
担当のスタイリストさんも気さくで話やすかったです
グレイカラーが得意なだけあってカラーも豊富
何より施術代が安いのも有難く
艶やかな仕上がりにも満足です
ご新規様大歓迎♪白髪全体染め+カット+トリートメント￥9000⇒￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ひー様、先日は、ご来店ありがとうございます。
お店の雰囲気をはじめ、仕上がり等満足して頂けて
とても嬉しいです。
今後、新しいカラーや、トリートメントも導入予定ですので、
また是非いらして頂いて、ひー様に1番合うメニューを
見つけるお手伝いをさせて頂ければと思います。
嬉しい口コミありがとうございました。
希望に合ったように良く考えてくださり、思い通りの色になりました。
とても良い美容師さんに出会えました。
またお願いします。
女性スタイリスト担当！家計応援クーポン。カット×カラー×TR￥10000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!!
これからも、ご希望に沿うようにご提案、施術を心懸けていきますので、
いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
今回ヘアカットで来店しました。
仕上がりなど細かく確認しながらカットして頂き、最初から最後まで丁寧に施術してもらえてとても嬉しかったです(^^)
ヘアセットについてもわかりやすくアドバイスしてくださいました。早速家で自分でもやってみています!
会話も交えながら楽しい時間を過ごせました☆
またお願いいたします☆
素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました!!
カラ専でもカット！トリートメント付きで￥4500！20%off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました!
施術にご満足いただけて、私も嬉しく思います☆
その後、ヘアセットの方はいかがですか?
何かあれば、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
メニュー内容やカラーのカウンセリング、トリートメントの提案等丁寧に説明して下さりありがとうございました！カットも全然ヘアスタイル決めないで伺ったのに相談にのって頂いて満足の仕上がりです！またよろしくお願いします。
平日火水木限定クーポン！ 全体白髪染め ￥3700～
[施術メニュー]
カット、カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ポニャミー様
この度はカラペア上水戸にご来店いただき、ありがとうございました。
カラーを担当させていただきました、飯田です。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これからも、丁寧な接客を心がけていきたいと思います。
カットを担当させていただきました、鈴木です。
気に入っていただけて、大変嬉しく思います。スタイルが決まってなくても、色々とご提案させていただきますので、安心してご来店下さい。
スタッフ一同またのご来店お待ちいたしております。
先日は綺麗にして頂きありがとうございました☆
前回より明るめのカラーにして頂き、周りからも好評で個人的にも気に入っています(^^)
カラーシャンプーの使い方も丁寧に教えて頂きありがとうございました☆
またよろしくお願いいたします!!
◆担当 冨永◆ ケアブリーチ デザインカラー ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★うさぎ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回はできる限り可能な範囲でミルクティー系にしましたが、今回はハイトーン領域に入る感じでやらせていただきました！毛先の残留していたところも、少しずつ無くなりより統一感が感じられるかと思います。
ある程度の明るさが出ていて、カラーシャンプーの効果も発揮してくれますので上手く活用してください…(о´∀`о)
それでは、うさぎ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カラーデザイナー 冨永 ☆
丁寧にご対応をいただきまして、ありがとうございました。大満足です。
多彩な色から選べる白髪染めリタッチ＆トリートメント￥5100→￥4600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
やりたい色が根元のリタッチをしなくても出来ると言われたのに、染めた後に根元とブリーチしてある所の色の差が結構ありました。難しいのなら出来ないとはっきり言っていただきたかったです。特に成人式前だったのでショックでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
ご希望のお色を提供できず大変申し訳ありませんでした。
成人式前にお時間をいただいた手前、根元の伸びに対してブリーチ施術が難しい状態に対して出来ないと伝える事を躊躇い、施術してしまいました。
染め直しに来店することになって、二度手間になり、そちらも申し訳ありませんでした。
ご貴重な意見を深く受け止めさせていただきます。
今回のスタイリストさん担当で3回目になりますが、毎回染める前に希望するカラーの確認や仕上がりの雰囲気など丁寧に説明していただけて助かります。
自分の希望で久しぶりの色味にしてみましたが、染まり具合も丁寧に確認していただき、今回もとても素敵な色に仕上がりました。
季節に合わせてカラーを提案する事も可能との事で、またお世話になります。
◆担当 冨永◆ 白髪染め オシャレ染め
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Baleine 上水戸店【バレンヌ】からの返信コメント
★nao様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
秋～冬の季節に合うショコラブラウン系の色から明るめのオリーブ系に仕上げました！以前までのはやや暖色よりであって、今回は寒色になるのでイメージがかなり変わるかと思います。
暖色にすると顔色が明るく髪の艶が際立ち、寒色だと色白に見えて透明感が出ます♪また、寒暖により過ぎた色味で野暮ったくなったり、顔色がくすむ場合はベージュやグレージュなどナチュラルなカラーを軸に、寒暖差を割り振ると似合わない色でも似合わせることが可能になります★
それでは、nao様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カラーデザイナー 冨永 ☆
カラペア 上水戸店(Color-pair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
