- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのエクステだったので不安でしたが、イメージ通りの仕上がりで大満足です♪
髪色とっても気に入ってます^_^
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
まゆ 様
先日はご指名でのご来店、誠にありがとうございました！ 担当させていただきましたAiです。
初めてのエクステは、扱い方や仕上がりのイメージなど不安なことも多かったと思いますが、「大満足」と言っていただけて本当にホッとしております(^^) イメージ通りのスタイルをお届けできて、私もとても嬉しいです！
今回は地毛のレイヤーカットに合わせてエクステを馴染ませ、オーダーメイドでカラーも調整させていただきました。 髪色、とっても素敵に馴染んでいましたね♪ これからの季節、ロングヘアでのアレンジもぜひ楽しんでください。
扱っていて気になることや、巻き方などで分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。 まゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Ai
今回人生で初めてのエクステかつ10年以上ぶりのロングヘアにしようとTikTokで見ていたこちらのお店に伺いました！
ケアの仕方やたくさんのロングヘア活用についてを教えてもらい、おすすめして頂いたシャンプーとヘアミルクを即購入しました！
これからヘアケアと維持頑張ります！
大満足です！ありがとうございました！
10%OFFスマート決済限定/ダイヤモンド80本～￥27,840→￥25,056
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
かご 様
先日は初めてのエクステをお任せいただき、ありがとうございました！担当しましたatsukiです。 10年以上ぶりのロングヘアへの挑戦に、当店を選んでいただけてとても光栄です！ TikTokを見て来てくださったとのこと、本当に嬉しく思います。
仕上がりに大満足と言っていただけて、僕も安心しました。 久しぶりのロングヘア、すごくお似合いで素敵でしたよ！
今回はおすすめのシャンプーとヘアミルクもご購入いただきありがとうございます。 ダイヤモンド毛質はもともと高品質ですが、教えて差し上げたケアを続けていただければ、そのサラサラ感がもっと長く続きます。 最初は大変かもしれませんが、「維持頑張ります！」というかご様のモチベーションなら間違いなく大丈夫です！
扱っていく中で「これってどうすればいいの？」という疑問が出てきたら、いつでも気軽にご相談くださいね。 かご様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
めちゃいい感じです！ありがとうございました！
【人気No.1】極つやカラー＋プルシールエクステ 100本 55,300円→34,800円～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！担当しましたYukinoです。 「めちゃいい感じ」と言っていただけて、本当に嬉しいです！！ 私も施術しながら、どんどん可愛くなっていく姿にワクワクしていました(^^)
今回はカラーとエクステ100本の大変身でしたね！ ロングヘア、とってもお似合いでした♪ 学校生活でも、新しいヘアスタイルをたくさん楽しんでくださいね。
また色落ちやメンテナンスなど、気になることがあればいつでもご相談ください。 また^^様にお会いできるのを楽しみにしています！
初めてこのお店に来ましたが、フレンドリーに話しかけてくださり、可愛くしてくださいました！
地毛とエクステを好きな色にカラー￥37,240~
[施術メニュー]
カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！ 担当させていただいたYukinoです。
初めてのお店って緊張しますよね。 でも「フレンドリー」と言っていただけて、リラックスして過ごしてもらえたみたいで安心しました！
今回は地毛とエクステを合わせたカラーだったので、少し長めのお時間（3時間半！）をいただきましたが、最後まで頑張ってくれてありがとうございます。 お話も楽しくて、私もあっという間でした！仕上がりもスーパー可愛くなりましたね♪
学校やお出かけ、新しい髪色で思いっきり楽しんでください！ また色落ちやアレンジのことなど、いつでも相談に乗りますよ～。 またのご来店お待ちしています！
親身に相談乗ってくださって可愛い色、ロングにもなって嬉しいです!! 施術中も楽しくて次回もまた行こうと思います!!
【人気No.2】極つやカラー＋プルシールエクステ 80本 45,300円→29,240円～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 担当のYukinoです。
「親身に相談乗ってくださって」というお言葉、美容師としてとても励みになります！ 今回は「極つやカラー」と「プルシールエクステ」の組み合わせでしたが、一緒に決めたお色もすごく可愛く馴染みましたね。
長い施術時間でしたが、楽しく過ごしていただけたようで何よりです。 エクステのお手入れなどで分からないことがあれば、いつでもご連絡ください。
次回もまる様にぴったりのスタイルをご提案させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております！
初めてエクステをつけていただいたのですが、馴染ませカットなしで本当に自然な仕上がりでした
色も地毛にぴったりのものを選んでいただき自分の髪みたいです！
カウンセリングから1時間ほどであっという間に理想のロングになったので感動しました笑
またお願いしたいです！
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！ 担当させていただいたAiです。
初めてのエクステに、私を指名して任せていただけて本当に嬉しかったです！ また、オール5の評価と嬉しい口コミまでありがとうございます。
「馴染ませカットなし」でも自然に仕上がったのは、お客様の地毛の状態が良く、最適な色と毛質を選ばせていただけたからこそです。「自分の髪みたい」と言っていただけて、美容師としてこれ以上ない褒め言葉です！
カウンセリングからお仕上げまで1時間というスピード感も、当店の強みですので、そこに感動していただけて良かったです。
これからロングヘアのアレンジなど、いろいろ楽しんでくださいね！ 扱いで分からないことがあれば、いつでもご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
イメージ通りに可愛くして貰えました！
とっても優しかったです！
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/100本 56,000→27,800円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
いくほ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
「イメージ通りに可愛く」できたこと、「とっても優しかった」とのお言葉をいただき、
大変光栄です。
お客様の理想を叶えることができ、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。また、リラックスして過ごしていただけたようで安心いたしました。
ぜひまた、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
HANNAH Ai
楽しかったです。
ありがとうございました！
また行きます
10%OFFスマート決済限定/プレミアム80本～￥22,240→￥20,016
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
たまたん様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
「楽しかったです」というお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！
またのお越しを心よりお待ちしております！
HANNAH
とても可愛くて満足です。エクステ感がなく目立つこともないのでオススメです
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
なな様
この度はHANNAHにご来店いただき、また、素敵な口コミを誠にありがとうございます！
「とても可愛くて満足です」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、「エクステ感がなく目立つこともないのでオススメです」という評価をいただき、
スタッフ一同感激しております！
自然な仕上がりと馴染みの良さは、当店が特に大切にしている点ですので、
なな様にご満足いただけて何よりでございます。
なな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH
自分のなりたいロングにしてもらうことができました！
毛質もサラサラでなじみもよくてうれしいです♪
たくさん話しかけてくれたので楽しかったです！
またお願いします！
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/100本 56,000→27,800円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
きょうか様
この度はHANNAHにご来店いただき、
また、素敵な口コミまでいただき、誠にありがとうございます！
大変嬉しく拝見いたしました。
きょうか様の理想のスタイルを叶えることができ、私たちも本当に光栄です。
毛質の良さや馴染みについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当店では、自然で扱いやすい高品質なエクステにこだわっておりますので、
サラサラな手触りを楽しんでいただければ幸いです。
また、「たくさん話しかけてくれたので楽しかった」とのお言葉もありがとうございます！
きょうか様との楽しいお話で、あっという間に時間が過ぎました
きょうか様のお言葉を励みに、次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともHANNAHをどうぞよろしくお願いいたします。
HANNAH
綺麗につけていただきました！
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/80本 44,800→22,240円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
なぎ様
この度はHANNAHにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
なぎ様にご満足いただける仕上がりになり、
私たちスタッフ一同、安心いたしました。
なぎ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
HANNAH
めちゃめちゃ良かったです！仕上がりがサラサラで凄く嬉しかったです。また、次はエクステつけれたらいいなと思っています。またお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
鶴茶様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます！
仕上がりについて「めちゃめちゃ良かったです！」とのお言葉、そして「サラサラで凄く嬉しかった」と伺い、担当スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様の笑顔が私たちの何よりの励みです。
「次はエクステをつけられたら」とご検討いただいているとのこと、ありがとうございます！エクステの毛質や本数、デザインなど、鶴茶様にぴったりのスタイルを次回は一緒にご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
HANNAH
すっごい話しかけてくれていろんな話できておもしろかったです！
エクステ取外し+選べるトリートメント￥9,000～
[施術メニュー]
エクステ、その他
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ゆあ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます！
「すっごい話しかけてくれて」「おもしろかったです！」というお言葉、担当させていただいたスタッフにとっても大変大きな励みとなります。お客様との会話を大切にし、リラックスして楽しんでいただける時間を提供することが、私たちの喜びでもあります。
仕上がりはもちろん、楽しい時間を過ごしていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
ゆあ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HANNAH
迅速な施術かつ、明るく接客してくださりまた担当スタイリストさんにお願いしたいと思いました
10%OFFスマート決済限定/ダイヤモンド80本～￥27,840→￥25,056
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ぴょこ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「迅速な施術」と「明るい接客」についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様の時間を大切にしながら、快適に過ごしていただけるよう努めているため、
その点にご満足いただけたことは、担当スタイリストにとって何よりの喜びとなります。
また「また担当スタイリストさんにお願いしたい」というお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ぴょこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
HANNAH
エクステ初めてだったので不安でしたが、毛質や本数など、一緒に考えていけてよかったです。最終的にはプルシールのダイヤ100本になりました！ロングたのしみますありがとうございました！
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/100本 56,000→27,800円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
なぎ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、
また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
初めてのエクステで不安もあったかと思いますが、毛質や本数など、一緒にご相談しながらベストな仕上がりを見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
最終的にプルシールダイヤ100本のスタイルにご満足いただけて何よりです！
ご自宅でのケアで何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
なぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長Ai
初めてエクステをつけるのに使っていいシャンプーとか洗い方など何も説明がなかったのが少し気になりました。
SNSでは普段メガネかけたりとか髪の毛結んだりするか聞いていたのに聞かれなかったのが不思議でした。
頻繁に自分の髪の毛をかきあげたりしていてその手で髪の毛を触られたのも気になり、聞き取れなかったことをん？と聞き返されたりでいくら年下だからと言ってお客さんに対してタメ口は無いなと思ってしまいました。
初めてのエクステで楽しみにしていて、仕上がりはとても満足だったのでとても残念です。
【人気No.2】極つやカラー＋プルシールエクステ 80本 45,300円→29,240円～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
夢依様
この度は美容室HANNAHにご来店、
そして初めてのエクステを当店にお任せいただきありがとうございました。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ケア方法の説明不足、SNSでのヒアリング不足、そして接客態度について、多大なご不快な思いとご指摘をさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
夢依様からいただいた全てのご意見を真摯に受け止め、お客様への敬意を持った丁寧な言葉遣い、明確なケア説明、プロとしての配慮ある行動を徹底するよう、直ちに全スタッフの再教育と指導を強化いたします。
せっかく楽しみにしてくださった初めてのエクステ体験を残念なものにしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、仕上がり後のケアについて、改めて個別で詳しくご説明させていただければ幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
HANNAH
初めてのエクステでした！
美容院での仕上がりはとても満足です
また明日以降、自分でケアした時にどんな感じになるのか楽しみです！！！
帰り際に｢ロング楽しんでください！」と声かけてくれたのが印象的でした！
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ささ様
この度は、初めてのエクステを美容室HANNAHにお任せいただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
美容院での仕上がりに「とても満足」いただけたこと、心より嬉しく思っております。
初めてのエクステは、ご自宅でのケアに不安を感じられる方もいらっしゃいますが、「明日以降、自分でケアした時にどんな感じになるのか楽しみです！」と感じていただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。
お帰りの際に**「ロング楽しんでください！」**とお声がけしたことが印象に残ったとのこと、ありがとうございます。お客様に新しいスタイルを心から楽しんでいただきたいという思いが伝わり、光栄です。
ご自宅でのお手入れで何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。アフターケアも含めて、ささ様のロングヘアライフを全力でサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長 Ai
暫くぶりの施術していただき、有難う御座いました。
やっぱりＳＮＳに載るような有名な美容院さんは違いますね。上手いですよ。付けた時に違和感ないし痛くもないです。エクステ付ける時は、今後もハンナさんが良いです^_^
10%OFFスマート決済限定/プレミアム80本～￥22,240→￥20,016
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
みかつん様
この度は、お久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。また、心温まる素晴らしい口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
「やっぱりSNSに載るような有名な美容院さんは違いますね。上手いですよ。」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
特に**「付けた時に違和感がないし痛くもない」という技術的な仕上がりについてご評価いただけたこと、そして「エクステ付ける時は、今後もハンナさんが良いです」**とのお言葉は、私たちスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも、みかつん様のご期待を超える技術と、快適でリラックスできる空間をご提供できるよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
HANNAH 店長
エクステが馴染むか不安だったので馴染ませカットも一緒に予約したのですがカットしなくても似合うようにやっていただきました！地毛を伸ばしたいこともありエクステをつけたのでカットしない方法でやっていただきありがたかったです！ぜひまたお願いしたいです！
【毛質ランク★★★】プルシールエクステ/極上ダイヤ/80本 56,000→27,840円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
きてぃ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
エクステが馴染むか不安で、馴染ませカットのご予約もいただいていた中で、**「カットしなくても似合うようにやっていただけた」**というお言葉、担当したスタッフの技術と提案力を高く評価していただき、大変光栄に思います。
「地毛を伸ばしたい」というきてぃ様のご要望をしっかり汲み取り、カットせずに自然に馴染ませる方法をご提案し、ご満足いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。お客様一人ひとりの目的や地毛の状態に合わせた最善の施術を常に心がけておりますので、その点が伝わり嬉しく思います。
「ぜひまたお願いしたいです！」というお言葉を励みに、次回もご期待以上の仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
他の美容院でボブにした際に失敗してしまい、
悩んでいる時にTikTokで見つけて来店しました。
初めてでしたが、すぐに緊張も解けて楽しい空間で施術していただけました！
本当にあっという間でした！
外に出るのも嫌に感じていましたが、
おかげで大好きな冬を乗り切れそうです♪
また、よろしくお願いします！！☆
【毛質ランク★★★】プルシールエクステ/極上ダイヤ/80本 56,000→27,840円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ミュウ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
以前、他の美容室様での失敗で大変ご心配されていたかと思います。
その中で、TikTokで当店を見つけ、ご来店を決めてくださったこと、心より感謝申し上げます。
初めてのご来店にも関わらず、「すぐに緊張が解けて楽しい空間で施術していただけた」「本当にあっという間でした」というお言葉をいただき、担当したスタッフも大変感激しております。
「外に出るのも嫌に感じていましたが、おかげで大好きな冬を乗り切れそうです♪」という、私たちにとって最高のお褒めの言葉までいただき、美容師としてこれ以上の喜びはありません。仕上がりがミュウ様の笑顔につながったこと、本当に光栄です。
これからも、ミュウ様の毎日がさらに明るく、楽しいものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HANNAH 店長 Ai
クーポンにカット記載があったので、含まれているのかと思っていましたが別料金でした。
仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
upkn様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また口コミをお寄せくださり、
誠にありがとうございます。
まず、仕上がりについて「満足しています」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、料金に関しまして、お客様に誤解やご不快な思いをさせてしまった点、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「カット料金」につきましては、
ご利用いただいたクーポンの料金内に含まれておりますので、ご安心ください。
また、クーポンに記載の通り、毛質やエクステの本数をお客様とご相談の上、
当日決めていくシステムとなっております。
そのため、クーポンの基本料金から最終的なお支払い総額が変動する場合がございます。
この点について、ご予約時、または当日のカウンセリング時に、
より明確にお伝えできておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけますよう、料金体系やクーポンの適用範囲について、より丁寧でわかりやすいご説明を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
沢山お話できてとーっても楽しかったです！
またお願いしたいです！！
【毛質ランク★★★】プルシールエクステ/極上ダイヤ/80本 56,000→27,840円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
hi様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「沢山お話できてとーっても楽しかったです！」というお言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。hi様とのお話は、私たちにとっても楽しいひとときでした。
仕上がりだけでなく、お過ごしいただく時間も楽しんでいただけたこと、心より光栄に思います。
「またお願いしたいです！」というお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、技術とコミュニケーションの両面でさらに努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
とっても明るくて、笑顔が素敵な方で会話が弾んで楽しかったです！！仕上がりもすごく気に入ってます！
またお願いします！！！
10%OFFスマート決済限定/プレミアム80本～￥22,240→￥20,016
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
まな様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、
心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます！
「とっても明るくて、笑顔が素敵な方で会話が弾んで楽しかった」というお言葉、
担当者にとって何よりの励みになります。
お客様に楽しい時間を過ごしていただけたこと、店長として大変嬉しく思っております。
また、仕上がりも「すごく気に入っている」とのこと、重ねて感謝申し上げます。
これからも、技術はもちろん、お客様とのコミュニケーションを大切にし、心地よく、最高の仕上がりをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
つけたその日にシールが浮いてる？とか言うか髪の毛を撫でるとひっかかりを感じました。
長さは可愛かったので満足ですが付け方が悪かったのかこれが普通なのかわからなくて、、、って感じです
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/80本 44,800→22,240円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ゆい様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、
また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
まず、長さの仕上がりについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
エクステの付け方や、髪を撫でた際に「ひっかかり」を感じられたとのことで、
ご心配をおかけし申し訳ございません。
エクステを付けた直後に、接合部分（シール）にわずかな厚みや固さを感じ、
自毛と比べて違和感やひっかかりを覚えるのは、
ほとんどのお客様に起こり得る「一般的なこと」でございます。
しかし、もし数日経ってもシールの浮きや不自然なひっかかりが強く続くようでしたら、
すぐにお直しさせていただきます。
お客様に完全に快適にお過ごしいただくことが私たちの目標です。
気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
仕上がりよかったです
【毛質ランク★★★】プルシール/スーパーロング/80本~ 64,000→40,000円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ゆあ様
この度は美容室HANNAHにご来店いただき、また「仕上がりよかったです」との大変嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、私たちも心から嬉しく思っております。
これからもゆあ様にご満足いただけるよう、技術、サービスともに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HANNAH 店長
丁寧な接客をしてくださり仕上がりも満足です^_^
【毛質ランク★★】プルシールエクステ/プレミアム/80本 44,800→22,240円
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
hi様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
そして、嬉しい口コミと、技術と接客への満点評価、本当にありがとうございます！すごく嬉しいです！
丁寧な接客を常に心がけているので、そう言っていただけて光栄です。仕上がりもご満足いただけて安心しました^_^
その後、エクステの調子はいかがでしょうか？ケアで分からないことなどあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね。
お店の雰囲気など、他の面でも「満点！」と思っていただけるように、私もお店の一員として、より良い空間作りから頑張っていきますね！
次回は、さらにご満足いただけるよう腕を磨いてお待ちしております。
hi様にまたお会いできるのを、楽しみにしています！
スタイリスト Ai
話しやすくて仕上がりも綺麗でとてもよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
あやかちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
そして、早速こんなに嬉しい満点の口コミまでいただけて、本当に嬉しいです！
こちらこそ、あやかちゃんさんとのお話がとても楽しくて、あっという間の時間でした(^^)
仕上がりも気に入っていただけて、安心しました！とってもお似合いでしたよ！
エクステのケアで分からないことなどがあれば、いつでも気軽にLINEなどで聞いてくださいね。
またあやかちゃんさんにお会いして、楽しいお話をしながら、もっと可愛いスタイルを作るのを心から楽しみにしています！
スタイリスト Ai
9/7(日)に付けていただき1週間も経たない9/11(木)には一本取れてしまいました。
2週間以内は補償の対象であるため、取れた日の夜にLINEにて申請をしましたが一向に連絡が来ず。
9/12(金)にもう一本、更に9/14(日)に二本抜けてしまい、旅行先から戻った月曜日に再度申請をしました。
月曜日はお店が定休日であるので仕方がないですが、週末はまた旅行があるため火曜日に電話をかけると「お休みだったので返事ができなかった」とのこと。
定休日は返信ができないのは理解できますが、前の週から申請をしていたのに全く連絡がないことに不信感を抱きました。
四日間もお休みだったのでしょうか？
オイルが入っていなくても使用しているシャンプーの件で取れやすいかもとは聞いてはいましたが、無理なら無理ととにかくすぐに返信するべきでは？と思いました。
お直しはしていただけましたが週末は予定があったり、仕事が早く終わる日もごく僅かであるため本当に焦りました。
なじませカットも馴染みきっておらず、色々と残念です。
【Ai指名限定】似合わせエクステ＆トレンドレイヤーカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
y様
この度は、担当者の技術不足、並びに私どもの不誠実な連絡対応により、y様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
施術の仕上がりにご満足いただけなかった点、弁解の言葉もございません。
また、カウンセリングの際、来店時の頭皮の状態の関係上、本来は補償の対象外となる旨を明確にご説明できておらず、お客様に誤解とご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私どものご説明が至らなかったために、ご連絡をいただいた際の対応が遅れ、結果としてy様を長期間にわたり不安にさせてしまいました。「すぐに返信するべきでは？」というご指摘は、まさしくその通りであり、プロとしてあるまじき行為であったと深く反省しております。
今回の事態をサロン全体の重大な問題と受け止め、お客様への連絡体制のルールを根本から見直し、全スタッフへの再教育を通じて、再発防止を徹底することをお約束いたします。
この度は、私どもの未熟さにより、y様の信頼を裏切る結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ハンナ店マネージャー 齊藤
カウンセリングから施術まで丁寧にしていただけました！
ありがとうございました
【人気No.2】極つやカラー＋プルシールエクステ 80本 45,300円→29,240円～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中、満点の評価と嬉しい口コミまでありがとうございます！
カウンセリングから施術まで、「丁寧」と感じていただけたこと、そして満足のいくスタイルを提供できたこと、私もすごく嬉しいです！
その後、カラーの色味やエクステの調子はいかがでしょうか？
ケアの方法など、何か分からないことがあればいつでも気軽に聞いてくださいね。
また、はる様にお会いして、さらに素敵なヘアスタイルをご提案できるのを楽しみにしております。
またのご来店を、心からお待ちしております！
スタイリスト Ai
仕上がりめっちゃ良くて可愛いです！
10%OFFスマート決済限定/プレミアム80本～￥22,240→￥20,016
[施術メニュー]
エクステ
HANNAH名古屋 プルシールエクステ直営サロン【ハンナ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
そして、「めっちゃ良くて可愛い！」なんて、最高に嬉しいお言葉をありがとうございます！
ひな様にとってもお似合いでしたし、僕も可愛くできて大満足です！(^^)
その後、エクステの調子はいかがですか？スタイリングやケアで困ったことはないですか？何かあったら、いつでも気軽に聞いてくださいね！
料金や総合満足度の点でも、次回は必ず「満点！」と思っていただけるように、技術も接客ももっともっと磨いていきますね！
またひな様にお会いして、さらに可愛いスタイルを一緒に作れるのを、楽しみにしています！
スタイリスト ikki
ハンナ 名古屋(HANNAH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
