- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
担当スタイリストさん、初めて、いつもありがとうございます♪
今回、楽しみで喜び勇んで伺いました!
丁寧かつスピーディーなお仕事、予想以上でした♪
次回もよろしくお願いいたします!
初回でしたが、ありがとうございました。
良いお年をお迎えください!
メンズ限定★ 爽やかメンズカット+classicフルカラー 7900円
[施術メニュー]
カット、カラー
classic Yokohamaからの返信コメント
まさひろ 様
この度も数ある美容院の中からclassic Yokohamaへ
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
接客スタイル共に気に入っていただけたようで嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにしています
担当、長谷川 未波
初めて来店しました。横浜駅から少し歩きますが、ほぼ一本道だったので迷わず行けました。内装はオシャレで明るい雰囲気です。ベテランの美容師さんがカット、カラー、トリートメントの全てをテキパキかつ丁寧に施術してくれました。気になっていた顔周りの白髪がなくなってサラサラツヤツヤに仕上がり、大満足。1時間半ほどで終了して退店しました。前に行っていた美容室だと1人の美容師さんが複数の客を並行して担当しており途中で待たされて2時間以上かかっていたので、嬉しい驚きでした。
《お顔まわりは繊細に》似合わせカット+まろやかカラー+ケア2Tr 7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
KK様
ご来店誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
年内にお会いできてとても嬉しい限りですし、早速の訪問もとても励みになります。
またのご来店お待ちしております!
クラシックヨコハマ 天野
ミディアムからショートに好みのスタイルに仕上げていただきました。まとまりも良く、丸顔に似合うように切ってもらい満足です。
◇◆平日価格◆◇ classic似合わせカット+プチスパシャンプー 3900円
[施術メニュー]
カット、その他
classic Yokohamaからの返信コメント
なお さま
いつもclassic Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご指名いただけることが本当に励みになります。
前回バッサリ切り気に入っていただけてよかったです!
これからも丁寧に担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 長谷川 未波
美容院が少し苦手なのですが、要望も丁寧に汲み取ってくださり、安心してお任せできます!
今回もありがとうございました。またよろしくお願いします!
◆人気no.1◆classic髪質改善カラー+似合わせカット+ケアTr ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
a さま
いつもclassic Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご指名いただけることが本当に励みになり
徐々に髪が綺麗になっていくのが楽しみです!
これからも丁寧に担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 長谷川 未波
話をよく聞いてもらって、思った仕上がりになってよかったです
色々考えているうちにすっかり迷子になって
カラーも相談しやすく、見本も見せてもらってとてもわかりやすくて
また行ってみたいです
◇◆推しスタイル◆◇classicまろやかカラー+小顔似合わせカット 6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
縮毛矯正と、カットで予約しました。
縮毛矯正した後毎回前髪が浮いてしまうという話したら、浮かないようにくふうしてくれて、アイロンの通しも丁寧でとっても綺麗になりました!
楽しく会話しながら施術してくれて、いつもより早く終わったような気がしました笑
髪の長さも相談して切ってくれました。
翌日に気づいたので、自分がその場で気づかなかったのが悪いのですが、下ろした髪を前にした時、左右の髪が2~3cmほど違ってるのに後から気づいてしまいました笑笑 多分膝元に置いてくれるクッションがちょうど毛先と被ってて見えなかったからです笑
ですが、ほんとに髪は綺麗になったので満足です!笑ありがとうございました!
【classicオリジナル】髪質改善縮毛矯正+カット+ケアトリートメント ¥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
えりか様
ご来店誠にありがとうございます
嬉しい口コミありがとうございます!
左右の長さの違いに気が付かづ大変申し訳ございません、もしお時間よろしいい時がありましたら
直させていただきたいです。
お電話いただけたら私が責任もって対応させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
クラシックヨコハマ 天野
年に1度の縮毛矯正と定期的なカットカラーでお世話になってます。
今回は透明感を出しつつトーンダウンするカラーでお願いしたのですが、理想通りに仕上げて貰いました!またよろしくお願いします。
◆人気no.1◆classic髪質改善カラー+似合わせカット+ケアTr ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
はるか様
ご来店誠にありがとうございます
透明感のあるカラー大成功で私もとても嬉しいです!
また色々ご相談ください!
嬉しい口コミありがとうございました、また是非よろしくお願いします
クラシックヨコハマ 天野
初めての来店でしたが、担当スタイリストさんは前のお店からでした。
いつも通り満足の仕上がりでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
classic Yokohamaからの返信コメント
matsu様
いつもありがとうございます!
お忙しい中少しお待たせしてしまい申し訳ございません
またのご来店お待ちしております
クラシックヨコハマ 天野
優しくこまめに長さの確認をしてくれたので、思っていた長さになってよかったです。ありがとうございました。
◇◆平日価格◆◇ classic似合わせカット+プチスパシャンプー 3900円
[施術メニュー]
カット、その他
本日、貴店を利用した際の対応についてご連絡いたします。
私は予約時間の15分前に来店しましたが、実際に呼ばれたのは予約時間から 17分後でした。
その際、待たされたことに対する十分な説明や謝罪がなかった点を残念に感じています。
以前、私自身が5分遅刻してしまった際には、当時の担当者(男性でした)から嫌味とも取れる注意の言葉を受けました。その経験があったため、今回こちらが時間を守って来店したにもかかわらず同様の配慮がなかったことに、強い違和感を覚えました。
また、本日施術していただいた方ではありませんが、以前から担当者を問わず言い方が厳しく、希望やオーダーを伝えづらいと感じる場面が多々ありました。(担当者名も分かりますが、ここでは伏せておきます。)
技術があるからこそ期待していましたが、今回の件を含め、これまでの接客姿勢に対する不満が積み重なり、今後の利用は控えさせていただきます。
本件について、今後同様の思いをされる方が出ないよう、改善の一助となれば幸いです。
【classicオリジナル】髪質改善縮毛矯正+カット+ケアトリートメント ¥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
なっちゃん様
この度は、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間よりお待たせしたにもかかわらず、十分な説明や謝罪ができていなかった点につきまして、配慮を欠いた対応であったと深く反省しております。
また、以前お客様が遅刻された際に、当時の担当者から不快に感じられる言動があったとのこと、当時の担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。本来どのような場合でも、お客様に寄り添った対応をすべきところ、指導が行き届いておりませんでした。
加えて、これまで担当者を問わずご要望を伝えづらいと感じさせてしまっていた点についても、真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客姿勢・言葉遣い・予約管理の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スタイリストSHUTO
初めて伺いました。
入店時、タブレットで名前を入力し受付の席で待つスタイルでした。スタッフさんからお声掛け頂くまでひたすら待つので初来店の方にとっては少し不安に感じるシステムでした。
予約時間を10分過ぎた頃にようやく呼ばれましたが、担当してくださった方は親切な方で髪型の悩みを解消するために改善策を提案してくださり、素敵な髪色・髪型にしてくださいました。丁寧な接客ゆえの遅延だったのかなと思うので、全然許容範囲です。今後はこちらでお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
◇◆推しスタイル◆◇classicまろやかカラー+小顔似合わせカット 6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
カラートリートメントカットをお願いしました。いつもと違う系統のカラーをしましたが、最初に明るさや印象なども説明してくださったので安心してお任せ出来ました。またお願いします!
◆人気no.1◆classic髪質改善カラー+似合わせカット+ケアTr ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
かなえ さま
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
さらに嬉しい口コミもありがとうございます!
今回ピンク系のチャレンジもとっても可愛かったです!
また相談しながら決めていきましょう^^
またのご来店心よりお待ちしています。
mio
いつもこちらの想像通りにカットしていただけるので嬉しいです。シャンプー中のプチスパも気持ちいいです。
これからもお願いしたいと思います!
◇◆平日価格◆◇ classic似合わせカット+プチスパシャンプー 3900円
[施術メニュー]
カット、その他
classic Yokohamaからの返信コメント
Y 様
いつもclassic Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご指名いただけることが本当に励みになり
徐々に髪が綺麗になっていくのが楽しみです!
これからも丁寧に担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 長谷川 未波
縮毛矯正やシャンプーなどとても丁寧にしてもらいました。
カットは長さをあまり変えず、量を減らしてほしいと伝えたからか、すきバサミでザクザク切っていて、あまり毛先や細かな調整はありませんでした。そこが少し残念に思いました。
また、静かに過ごしたい私には会話なしの接客でゆっくり過ごせて良かったですが、少し離れた席の担当ではない男性スタッフとお客さんの会話が大きく、周囲の事も考えての接客をしてもらえたらと思いました。
【classicオリジナル】髪質改善縮毛矯正+カット+ケアトリートメント ¥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
カラーとカットをお願いしました。カットは今回ロングから短くしてもらいましたが、とても気に入ったシルエットになりました。カラーも暗くなりすぎていた色から段々と明るくトーンアップしてきました。いつも通り安心してお願いできました。またよろしくお願いします。
【リピーター続出】otonaトレンドカラー+小顔似合わせカット+ケアTr 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
アールグレイ様、先日はご来店ありがとうございました。
少しずつですがトーンアップできてきましたね!
バッサリカットもとてもお似合いでした。
また来年も宜しくお願い致します。
上川渡紗穂
仕上がりがとても好みでした!顔周りを綺麗に仕上げて下さり、髪もツヤツヤにして頂きありがとうございました!
耳つぼジュエリーもかわいくてお気に入りです!
【sweetなお顔周り】似合わせカット+うるつやケアTr3step 6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
classic Yokohamaからの返信コメント
しほ 様
この度は数ある美容院の中からclassic Yokohamaへ
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
今回したハホニコトリートメントは髪の毛にとても相性が良かったですね!
次回のご来店も楽しみにしています!
担当、長谷川 未波
時間ができてしまい、フラっと直前に予約してしまったのですが接客にも技術にも大満足でした!
また宜しくお願い致します!
◇◆平日価格◆◇ classic似合わせカット+プチスパシャンプー 3900円
[施術メニュー]
カット、その他
classic Yokohamaからの返信コメント
ゆう様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
接客、技術共にご満足頂けてとても嬉しいです。
またお時間ができた際は是非お気軽にお立ち寄りください!
ご来店心よりお待ちしております。
岸 希美
いつも理想のカットありがとうございます!
今回、初めてレイヤーを入れましたがとっても気に入ってます!
また次回もよろしくお願いします!
【お顔まわりは繊細に】似合わせカット+ケアトリートメント 5900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
さき 様
いつもclassic Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご指名いただけることが本当に励みになり、髪が綺麗になっていくのが嬉しいです!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからも丁寧に担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 長谷川 未波
今回も丁寧に仕上げてくださってありがとうございました。
次回もよろしくお願いします!
【*小川限定*】カット+カラー+トリートメント ¥11000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正とトリートメントをしました。
こだわりが強めなのですが、理解してくださり最近の毛の悩みやトリートメントについても相談に乗っていただけて満足です。初夏に縮毛をやり直したことも見抜いていました。
今後ともよろしくお願いいたします。
【classicオリジナル】髪質改善縮毛矯正+カット+ケアトリートメント ¥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
あゆちぁん さま
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
さらに嬉しい口コミもありがとうございます!
当店で初めての縮毛矯正でしたが
その後髪の調子はいかがですか?
それから、次回のカラーでのご予約もいただけてありがたいです^^
またのご来店心よりお待ちしています。
mio
可愛く切ってくださりありがとうございました!
◇◆平日価格◆◇ classic似合わせカット+プチスパシャンプー 3900円
[施術メニュー]
カット、その他
classic Yokohamaからの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
久々のボブとお伺いしましたがとてもお似合いでしたね!
また是非担当させて頂けると嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
岸 希美
前回がとても良かったのでまた、お願いしました。
入院中から楽しみにしていたのでイライラ超えてすごく悲しい気持ちになりました。予定のある日に予約した私も悪いかと思いますが、決して安いお金ではないので沢山いるうちの1人として扱わないでいただきたいなと思いました。
10分以上待っての案内でしたが、待っている間に他のアシスタントさんに「〇〇さんで?」と聞かれ全然違う人だったので違いますとこたえると首を傾げて無言でレジの所に戻られて。
カラーについては希望の色にはならないとの事だったので前回と同じような暗めの色にとなりましたが、実際は明るく、髪の生え際と毛先、生え際の左右ですら色ムラがある状態で、こんなことあるんだと思いました。縮毛矯正のせいとされていたので、私のせいねはいはいくらいに思って無言で耐えていたのですが、カットも左右差があったのでもう無理だと思い早く帰りたかったので前髪のカットもお断りしました。
お時間ありがとうございました。
classicオリジナル髪質改善カラー+カット+oggiottoトリートメント¥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
rei様
この度はご来店いただいたにも関わらず、
お待たせしてしまったこと、また対応や仕上がりにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内時の対応、カラーやカットの仕上がりについてのご指摘、
すべて真摯に受け止めております。
本来であれば安心してお任せいただける時間をご提供すべきところ、
配慮が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を無駄にすることのないよう、
技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
岸 希美
本日はありがとうございました!
前回して頂いたカットがとても可愛かったので、カラーまで担当スタイリストさんにお願いしてしまいました。色を暗くしたいというリクエストから、どのような暗髪が理想であるか、丁寧にヒアリングしてくださり、自然かつ透明感のあるカラーにして頂きました。最後には仕上げとして髪の巻き方も教えてくださり、とてもありがたかったです。
classicオリジナル髪質改善カラー+ケア2ステップトリートメント ¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
話しやすく、自分の要望が言いやすかったです。
トリートメントも細かくしていただけて希望通りにできました!
また宜しくお願いいたします。
【お顔まわりは繊細に】似合わせカット+ケアトリートメント 5900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
予約時間より遅れてしまいましたが丁寧にカウンセリングや施術していただきありがとうございました!
カラーも曖昧な伝え方だったのに満足できる仕上がりにしていただきました!髪もサラサラになって嬉しいです!
◆人気no.1◆classic髪質改善カラー+似合わせカット+ケアTr ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
さや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
カラーも気に入っていただけて、髪の質感も実感していただけたようで安心しました!
またのご来店心よりお待ちしております!
岸 希美
丁寧にカットしていただき、理想のスタイルに仕上げていただきました。
ありがとうございました!
爽やかメンズカット+眉カット+頭皮ケアスパシャンプー
[施術メニュー]
カット
希望する髪色の写真をお見せし、ヘアスタイルについても口頭でお伝えしましたが、仕上がりは少し異なった印象でした。
見た目のイメージが変わったので、これを機に似合うようなメイクも練習してみようと思います。ありがとうございました。
《お顔まわりは繊細に》似合わせカット+まろやかカラー+ケア2Tr 7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
マイメロ様
ご来店誠に有難うございますました。
ご希望のラベンダーカラーに近づけれずもうは訳ありません。
もっとご希望に添えられるよう努力してまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
クラシックヨコハマ 天野
とても丁寧に対応していただき、こちらの希望を聞きながら一緒に考えてくださいました。
仕上がりも大変満足しています!
ありがとうございました。
【お顔まわりは繊細に】似合わせカット+ケアトリートメント 5900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも理想以上の髪色に仕上げてくださりありがとうございます(;;)またお願いします
【リピーター続出】otonaトレンドカラー+小顔似合わせカット+ケアTr 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
classic Yokohamaからの返信コメント
あやの さま
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
さらに嬉しい口コミもありがとうございます!
前回ピンク系のチャレンジもとっても可愛かったですが
今回のカラーも想像以上にしっくりきてこちらも大満足です^^
またのご来店心よりお待ちしています。
mio
いつもありがとうございます。
今回の髪色も髪型も気に入っています。
またお願いします。
【*小川限定*】カット+カラー+トリートメント ¥11000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クラシック ヨコハマ(classic Yokohama)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー