- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約時間前に入店してから席に案内されるまでに10分、着席後に20分待たされる。カウンセリングも特にイメージ画像を聞かれたりもせずものの1分程度でシャンプーをアシスタントの方に交代。シャンプーの時も話が続かず沈黙になりとても気まずい雰囲気でした。席に戻される時もカットしている席の間を案内され気を遣って通るのが嫌でした。アシスタントの方がタオルドライの時に顔に思いっきり濡れた髪の毛を櫛で梳かしたので顔が濡れました。コットンを差し出されましたが、謝らないのでしょうか？ドライヤーをしてもらうのに5分程待たされドライカットの時に前髪を切ってもらう時に本当は長めがよかったのですが担当者がもう少し切りたいと言うので仕方なく承諾しました。カット後の顔に付着した髪の毛を取っている際もコットンの向きを変えたらアシスタントの方に取られてしまって最終的にお店を出た後に取りました。最後のセットに関しても待たされ服に髪の毛が大量に着いた状態での帰宅後は前髪が揃っていない事に気づいたのと襟足の一部が刈りあがりチクチクして嫌でした。Instagramで気になって楽しみして予約したためとても残念です。2度と行きません。
【天川/田島/mio限定】新規カット ￥8250
[施術メニュー]
カット
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます。
そして、せっかく期待してご来店いただいたにも関わらず、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご案内までの待ち時間、カウンセリングの不足、アシスタントの対応、技術面すべてにおいて配慮が足りず、大切なお時間と気持ちを裏切る結果となってしまい早急に改善してまいります。
今回いただいたご意見は、僕自身そしてスタッフ全員で重く受け止め、
・カウンセリングの質
・待ち時間の共有
・アシスタントの所作と気配り
・仕上げ時の確認と配慮
すべて見直し、二度と同じ思いをさせないよう努めていきます
楽しみにしてくださっていたからこそ、残念な気持ちにさせてしまったことが何より心苦しいです
す。さらなる改善に努めて参ります
貴重なご意見をありがとうございます。
sand clear 横浜本店
店長 田島洋平
年末年始の挨拶に向けて、約3か月ぶりに美容院へ行きました。今回初めて伺う美容院でしたが、仕上がり・接客ともにとても満足しています。
トリートメントをしていただき、施術後しばらく経った今でも指通りが良く、髪の状態がとても良いです。スタッフの方との距離感もちょうどよく、落ち着いて過ごすことができました。
写真を見せて大まかなイメージだけでお願いしてしまいましたが、こちらの希望を丁寧に汲み取ってくださり、想像以上に満足のいく仕上がりでした。育休中のため「お手入れがしやすく、可愛らしい雰囲気にしたい」という少し難しいお願いだったと思いますが、イメージ通りの髪型に仕上げていただけて嬉しかったです。
カット後に「もう少し短くしたい」と追加でお願いした際も、嫌な顔ひとつせず対応してくださり、とても好印象でした。長年どう扱えばよいか悩んでいたサイドの髪も、思い切って作っていただいたことで、すっきりきれいに仕上がり大満足です。
最後に、自宅でもできる簡単な巻き方のコツまで教えていただき、本当にありがたかったです。またぜひお願いしたいと思います。
★【平日限定】似合わせカット＋最高級７stepトリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回も丁寧にカット、トリートメントをしていただきました。ドライヤーの使い方やシャンプーの種類などの質問にもしっかりお答えくださいます。
今回はショートボブにしてもらいました。周りからも好評でありがたいです。
またよろしくお願いいたします。
【田口/NON指名限定】似合わせカット+集中ケアトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！！
ショートボブも周りの方から好評とのことで、私もとても嬉しく思います♪
これからもご自宅での扱いやすさや、
日々のスタイリングが楽になるようなご提案を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
sand clear 田口綾
Google maps上だと定休日になっていましたが、hot pepper beautyでちゃんと予約できてました～
クセ毛の悩みを解決できました。またお願いしようと思います
【平日新規】似合わせカット+集中ケアトリートメント ￥5500/ 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
成人式前で振袖の雰囲気に合わせたくて利用しました。
ダブルカラーで結構いいお値段はしましたが、また利用させていただきたいと思える仕上がりでした!
前髪どうするかも髪色もなんも決めずに行ってしまいましたが、丁寧に対応していただけて嬉しかったです。ありがとうございました
★平日限定【学割U24】新規カット￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
大切な成人式前のヘアをお任せいただけて、本当に嬉しいです！振袖の雰囲気に合わせて、肌映りや写真写りまで意識してダブルカラーを調整させていただきましたので、仕上がりを気に入ってもらえて安心しました。
前髪や髪色も一緒に相談しながら決めることで、今の雰囲気に一番似合うバランスにできたと思います！一生に一度の大切な節目に、最高の状態で迎えられるようこれからも全力でサポートさせていただきますね。
sand clear 横浜本店 店長 田島洋平
成人式前にボブにしていただきました。
どんなスタイルが自分に合うのか分からなかったのですが、ファーがあるから短めにしたほうがよいかもしれませんとアドバイスいただき、素敵な髪型に仕上げていただきました。
ありがとうございました！
★平日NON限定《新規》似合わせカット+うる艶カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
聖様
成人式という大切なタイミングをお任せいただき、ありがとうございました！★
ファーのお話も含めて、スタイルを一緒に考えられたこと、とても嬉しかったです♪
短めボブ、成人式の雰囲気にもすごくお似合いでした！
大切な日のヘアを任せてもらえたこと、心から感謝しています★
またいつでもご相談ください！次回お会いできるのを楽しみにしています♪
丁寧な施術と的確なアドバイスで安心してお願いできます。
【佐野限定】《平日クーポン》似合わせカット＋地毛風縮毛矯正￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつもかわいい髪型にしてくださりありがとうございます！
今回も大満足です、レイヤーカットお気に入りです！
縮毛矯正も自然なサラサラストレートになって、思い通りの髪型にしてもらいました。
また卒業式の前に行かせていただきますね！
ありがとうございました。
【田口/NON限定】カット+縮毛矯正+Aujuaトリートメント￥26400 横浜
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもお任せいただき、本当にありがとうございます！
レイヤーカット、気に入っていただけてとても嬉しいです！！
卒業式前の大切なタイミングもぜひお任せください。
当日に向けて、より可愛く仕上がるようしっかり準備させていただきます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
ありがとうございました。
sand clear 田口綾
シャンプーは最高です。
マッサージをするように、頭皮を動かしてくれます。
顔もリフトアップしている感じがします。
シャンプーのカスタマイズ？要望もきいてくれると思うので、言ってみる価値ありです。
リラックスしたい方はお試しください。
【田口/NON指名限定】カット＋うる艶カラー＋ハイライト￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います！！
頭皮をしっかり動かしながら行うシャンプーは、
リラックスだけでなくリフトアップ効果も感じていただけるよう意識していますので、
そう言っていただけて励みになります♪
これからも心身ともにリラックスしていただける時間を
ご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
sand clear 田口綾
好みの髪型にしていただきました。
とっても満足です。
【平日限定】似合わせカット＋地毛風縮毛矯正 ￥19800 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回も希望通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございます！
乾かし方やスタイリングも伝えてくださるので、ありがたいです。
★【平日限定】似合わせカット＋Aujuaトリートメント ￥6980/横浜
[施術メニュー]
カット、トリートメント
2ヶ月に一回ほど通っている。
担当スタイリストさんにある程度お任せしても、自分の好みに仕上げていただけるため、お気に入り。
あまり話したくないのも、理解してくださり、必要最低限の会話のみなのも落ち着く。
【天川,田島,mio】カット+Aujuaトリートメント ￥12650 /横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
接客が良いですし、施術する前に丁寧にご説明してくれました。カラーについてもアドバイスをいただきました。でも、カットが満足出来なかったです、レイヤーが得意なスタッフさんを指名しました、結果的には全然レイヤーが出てこなかったです、前髪もあまり調整してくれなかったです。
【平日人気NO.4】カット＋うる艶カラー＋集中ケアトリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
接客や施術前の説明、カラーのご提案についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
一方で、カットに関してご期待に沿えなかったこと、特にレイヤーや前髪の調整についてご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ありませんでした。
技術だけでなく、仕上がりイメージのすり合わせや確認の過程も含め、見直して参ります。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより一人ひとりの理想に近づける施術を心がけてまいります。
ご来店ありがとうございました。
先日はありがとうございました！
たくさん無理なお願いをしてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、仕上がりも想像より遥かに素敵にしてくださいました♪
スタイリングの仕方やヘアドライの方法も丁寧に教えてくださったのでとっても扱いやすいです
ありがとうございました
【平日新規】似合わせカット＋うる艶カラー￥7990 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
すごく綺麗にして頂けました。ありがとうございます。
価格もかなりリーズナブルで試しやすいかと思います。でも安かろう悪かろうではなく、カットの技術には大変驚かされました。リピートしたいと思えるお店です。
【平日新規】似合わせカット+集中ケアトリートメント ￥5500/ 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
ぱなくそ様
嬉しい口コミをありがとうございます！★
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
価格だけでなく、カットの技術まで評価していただけたことが何より励みになります！
これからも「安心して任せられる」と思っていただけるよう、
一人ひとりに合わせた提案と技術を大切にしていきます★
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回もぜひお任せください♪
初めて伺いました！
久しぶりの縮毛矯正でしたが、丁寧なカウンセリングで素敵なボブに仕上げていただきました！またお願いしたいと思います！
【平日限定】似合わせカット＋地毛風縮毛矯正 ￥19800 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
いろは様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。久しぶりの縮毛矯正で素敵なボブに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。丁寧なカウンセリングを通じてご要望にお応えできたことに感謝いたします。
次回も、いろは様のご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひお越しください。またお会いできるのを心より楽しみにしております！
佐野 京冬
毎回可愛く仕上げていただきありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
【平日再来】似合わせカット＋うる艶カラー＋集中ケアトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
panda様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。毎回可愛く仕上げられているとのお言葉、とても嬉しく思います！
次回もpanda様に満足いただけるスタイルをご提案できるよう、心を込めて施術いたしますので、ぜひお越しください。再度お会いできるのを楽しみにしております！
小林叶佳
トリートメントはじっくり丁寧していただき、感動するぐらいサラサラになりました。2週間経ちましたが、サラサラは継続しています。担当してくれた方もアシスタントの方の対応も素晴らしかったので、つぎは縮毛にもチャレンジしてみようかな、、、
★カット+プレミアム髪質改善カラー+最高級７stepトリートメント ￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
トリートメントの仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです。2週間経っても質感が続いていると聞けて安心しました。
担当・アシスタント含め、心地よく感じていただけたことが嬉しく、スタッフ一同励みになります。
縮毛矯正も、また気になったタイミングで気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
sand clear スタイリスト 池田 佑梨奈
ブローやシャンプー以外は選択した担当者さんがやってくれると思っていましたが、ほとんど選択していない男性の方がやってくださいました。そこだけ少し気になりましたが、全体的に良かったのでほぼ満足です。サラサラに仕上がりました。ありがとうございます。
【平日限定】地毛風縮毛矯正＋集中ケアトリートメント￥17800/横浜
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
みずき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、施術についての貴重なご意見をいただき感謝いたします。担当者についての理解が不足していた点、申し訳なく思っております。しっかりとお客様のご希望にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
全体的にご満足いただけたとのこと、サラサラな仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。次回もぜひお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております！
池田 佑梨奈
今回はカラーの色味も似合う色をとオススメいただき、素敵に仕上げていただきました。
【田口/NON指名限定】カット+カラー+集中ケアトリートメント￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
みかりん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。カラーの色味を気に入っていただけ、素敵な仕上がりになったとのお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
今後もみかりん様にぴったりのスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお任せください。お会いできるのを心より楽しみにしております！
田口 綾
2回目の来店でした。今回も理想の髪型にしていただきありがとうございました！
【田口/NON指名限定】似合わせカット+集中ケアトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
あ様
嬉しい口コミありがとうございます★
2回目のご来店、そして今回も理想の髪型と感じていただけてとても嬉しいです！
大切なスタイルをお任せいただきありがとうございます♪
次回も「やっぱり来てよかった」と思っていただけるよう、
丁寧に担当させていただきます★
またお会いできるのを楽しみにしております！
先日初めて伺い、曖昧な要望でしたが、なりたいイメージを的確に汲み取っていただき、カットカラーともに大変満足な仕上がりにしていただきました！是非次回もお願いしたいです！
★カット+プレミアム髪質改善カラー+最高級７stepトリートメント ￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
ま様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。なりたいイメージをしっかりと汲み取ることができ、大変満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。カットやカラーの仕上がりにご満足いただき、私もとても励みになります。
次回もま様が満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひお越しください。再度お会いできるのを楽しみにしております！
佐野 京冬
丁寧にカットしていただき似合う髪型にしていただけました！
ありがとうございます。
【平日限定】似合わせカット＋地毛風縮毛矯正 ￥19800 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。はる様に似合う髪型をご提案できたこと、とても嬉しく思います。
今後もはる様のご要望にお応えできるよう、心を込めて施術してまいりますので、ぜひ次回もお任せください。再度お会いできるのを楽しみにしております！
田口綾
ありがとうございました。
急な予約で店内も年末のため混雑していましたが、予定時間より早く仕上げていただけました。
優柔不断で特にこだわりもないのでカットについてもスタイリストさんに主体的に決めてもらえてよかったです。
髪も軽くなりドライヤー時間も短くなりそうです。
【平日新規】似合わせカット+集中ケアトリートメント ￥5500/ 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。
急なご予約にも関わらず、早めに仕上げられたことを嬉しく思います。スタイリストにお任せいただけたことが良かったとのお言葉、大変励みになります。髪が軽くなってドライヤーの時間も短くなるとのことで、手間が軽減されることを嬉しく思います。
次回もお任せいただけることを楽しみにお待ちしております。
小林叶佳
高校生の子供のカットをお願いしましたが、担当の方もスタッフの方も感じが良く、満足な仕上がりでした。
★平日限定【学割U24】新規カット￥6600
[施術メニュー]
カット
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
フミ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
お子様のカットに満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。担当したスタッフや雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
次回も心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
田島
初めてお伺いするにも関わらずなりたい髪型を決めていなかったのですが、似合う髪型にカットしてくれました。
簡単にセットできる方法も教えてくださいました。
★似合わせカット+最高級7stepトリートメント ￥11000 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
aka様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で、髪型を決めずにいらっしゃったとのことですが、似合うスタイルに仕上げられたことを大変嬉しく思います。また、セット方法についてもお役に立てたのであれば良かったです。
次回もぜひお任せください。再度お会いできるのを心より楽しみにしています。
佐野 京冬
毎回気に入った色と髪型にしてくれて最高です！
ずっと通い続けます！
【天川,田島,mio】カット+プレミアム髪質改善カラー ￥16980/横浜駅/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
り様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。り様にとって最高のスタイルを提供できるよう、これからも努めてまいります。
ずっと通い続けていただけるとのこと、心より感謝いたします。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
田島
曖昧なオーダーを的確に言語化してくださり、毎回理想のカットにしていただけます。ありがとうございました！
【平日再来】似合わせカット＋うる艶カラー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
あい様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
オーダーを的確に捉え、理想のカットに仕上げられたことを大変嬉しく思います。お客様の信頼にお応えできることが何よりの励みです。
こちらこそ、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
佐野京冬
長さも色もとても綺麗です！最後までご丁寧にありがとうございました！
【平日再来】似合わせカット＋うる艶カラー＋集中ケアトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、暖かい口コミをありがとうございます。
長さと色にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。お客様が素敵な仕上がりになったことが私たちの励みになります。
こちらこそ、最後までご丁寧にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
小林
はじめて利用したが、担当スタイリストさんとアシスタントの方が楽しくしゃべりかけてくれて楽しかった。
最後お見送り来てくれたのもうれしかった。
次の予約とったので、また行くのが楽しみです。
★平日限定【学割U24】カット+カラー￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー
sand clear 横浜本店【サンド クリア ヨコハマホンテン】からの返信コメント
ミチル様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
楽しい会話を通じて、素敵な時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。また、お見送りも喜んでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
次回のご予約もありがとうございます。再度お会いできるのを心より楽しみにしておりますので、ぜひまたお話しできるのを楽しみにしています。
田島
サンド クリア 横浜本店(sand clear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
