フェードアンドライン 小倉店(FADE&LINE)のブログ
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投稿日：2022/5/20
- 遅刻、キャンセルについて
本日は遅刻、キャンセルについてです。
最近、遅刻する方が少し多いかなという印象です。
皆様いろいろあるとは思います。急用や、渋滞に巻き込まれたりいろいろありますよね、
なので遅刻=悪とは思っていません、せめて予約の時間までに連絡を頂けたらとても助かります。
遅刻をされると次の予約のお客様に迷惑がかかる形となってしまいます。
なので事前に連絡を頂ければ場合によっては時間の変更やメニューの変更などの対応をさせていただきます。
せめて一報あるとないとではスタッフの機嫌も変わりますので、笑
むしろ常識だと思っています。
なお、15分過ぎた場合はキャンセルとさせて頂きます。
キャンセルについてですが、前日まではホットペッパーのサイトでキャンセルできます。
当日キャンセルはお電話での対応になります。なるべく早めにご連絡頂ければキャンセルでもまったく問題ございません。
無断キャンセルは論外です。とても迷惑です。
お客様とスタッフお互いに気持ちよく過ごせるようよろしくお願いいたします。
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