- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
対応がとても丁寧で、こちらが髪色や髪型に迷った時に相談すると一緒に考えてくださったり、アドバイスをくださるのがとてもありがたいです。
いつも仕上がりがよく何年か前から通わせていただいています。
今後も通わせていただくつもりです。
今回も素敵な髪色にしてくださりありがとうございました。
【人気No.1☆】イルミナカラー+2stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ぽぽ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います！
是非またのご来店お待ちしております！
saki
顎下1～2cmのラインでカット、顔周りのカットもご依頼しましたが、後日自分でセットするために後ろ姿を確認したところ、左に向かってななめに長いシルエットになっていました。顔周りのイメージも自身の髪の毛を使って理想をお話ししましたが申し訳程度のカットでまったくイメージの通りではありませんでした。毛先も空かれてしまっていたので、切りっぱなしのボブになりたかったですが、丸みのあるボブになりました。前髪も眉と目の間と伝えましたが、眉上になりました。
その他、ボブカットでのアレンジについて質問した際、「違う髪型もしたいから」という理由を添えると「髪の毛伸ばしても良いのではないか」と、前回よりも短くカットしにきている客に対して発言したり、サービスでいただいたドリンクもアイスを頼みましたがホットが出てきました。適当に接客しているのではないかと思ってしまいます。
以前も、赤みを消したカラーにしたいとリクエストしたにも関わらず赤い色を混ぜられたときはびっくりしましたが、かわいかったので納得しました。あの時もちゃんと言えばよかったです。
数年お世話になりましたが、大変不快です。補償いただきたいくらいです。
オーガニックカラー+似合わせカット+ハホニコTR ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびは仕上がりや接客にご満足いただけず、大変申し訳ございません。カットのシルエットや前髪の長さ、顔周りのデザインについて、お客様のイメージと相違があったこと、深くお詫び申し上げます。また、カウンセリング時のご要望の確認が不足していたことも、重ねてお詫びいたします。
さらに、アレンジについてのやり取りや、ドリンクの提供ミスなど、ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。今後このようなことがないよう、より丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
担当 福迫よしき
問題なく染めていただきました。ありがとうございました。
【ご新規様限定★】カット+イルミナカラー+2stepトリートメント ￥7500[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ローズ様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけたようで良かったです。
ポイントの件、申し訳ございませんでした。
今後ないようにしてまいりますので、またのご来店お待ちしております。
泊瑞穂
近くで用事があり今回初めて利用させていただきました。
カラーは色むらがあり顔にカラー剤が付着してもそのまま。
仕上げに巻いてもらったのですが、巻き方等も聞かれず淡々と進められたのは初めてで仕上がりも満足のいくものではなく残念でした。
フルカラー+2stepトリートメント ￥4500[渋谷]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Y様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。
カラーの色ムラや施術中の配慮が足りなかった点、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
担当 泊 瑞穂
お話の中で、やりたい髪型を汲み取ってくださりアドバイスをしていただいたり、最後にセットもしていただき確認してくれてとても参考になりました！
カット+2stepトリートメント ￥5500[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ぎょうざ様
この度はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
ご自宅でも再現出来ましたでしょうか？
また新しいヘアスタイルにもチャレンジしましょう！♪
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
泊瑞穂
今回3回目のカット+トリートメントをしていただきました。担当スタイリストさんのカットの技術は本当に素晴らしく、今回も前回のカットから少しだけ変えて欲しい点をお伝えしただけで、ささっと修正して希望通りのカットにしていただきました。今回のカットも大変気に入っております！！
ハホニコのトリートメントもやはり良かったです。また痛めないように気をつけてスタイリングしますね。いつも本当にありがとうございます♪
店内も雰囲気も良く問題ないのですが、今までプライベートサロンに通っていたため、店内の人混みが少しだけ苦手で、星4にしました。ごめんなさい。また次回もよろしくお願いします！！オイル買いましたよ いい感じです～
似合わせカット+シャンプー ￥3500 (スタイリング込)[渋谷]
[施術メニュー]
カット
mm様
素敵な口コミありがとうございます。
今回もカット技術褒めて頂きとても嬉しいです！
今後も過ごしやすい髪型、期待以上の仕上がり心がけます。
今までと違う形式のサロンにはなりますが、良い時間を過ごして頂けるように努めていきます。
これからもよろしくお願い致します！
是非オイルも使ってみてください！
ありがとうございました。
副店長小野沢
雨でも崩れない仕上がりでしたありがとうございます
アイロンセット（コテ巻き・ストレート）￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
ジャスミン様
この度はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います！
是非またのご来店お待ちしております！
saki
店舗の雰囲気もよく、スタッフどの方も好感度が高いです。コスパもよく仕上がりにも満足しています。今回は担当下さったスタイリストさんは、好みのスタイルを何気ない会話の中で捉えて下さり感謝です。自然な会話が心地よく素敵でした。また伺います。
カット+オーガニックカラー+2stepTR ￥7000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
すてきな口コミをありがとうございます！
店舗の雰囲気やスタッフについてお褒めいただき、また仕上がりにもご満足いただけて光栄です。
お客様の好みに合ったスタイルを見つけられたこと嬉しく思います。
会話も楽しんでいただけたようで、こちらこそすてきな時間をありがとうございました＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
Rina
縮毛矯正はとってもさらっさらで良い施術でした。
カラーも綺麗なカラーにしてくださり、楽しみにしていた結婚式の前撮りも、可愛く撮ることができました！
縮毛矯正もとても上手な方だと思います。今までいろんな店舗でやってきましたが、かなり上手でした！
サラサラツヤツヤで痛みもそんなに出なかったです。
次は式の前に行きたいと思います。
ありがとうございました！
平日限定 縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
mimimi様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
縮毛矯正とカラー気に入って頂けて良かったです！
大事なイベント前に任せていただきありがとうございました。
ぜひまた式前にもお待ちしております♪
泊瑞穂
特に髪色指定もしなかったんですけど、理想を言ったらめちゃくちゃいい感じに染めていただけました^_^友達にも職場の人にもギャン可愛だねと褒めてもらえてます！大満足です！また行きたいです
【ご新規様限定★】カット+イルミナカラー+2stepトリートメント ￥7500[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぎょうざ！様
この度は素敵な口コミとご来店誠にありがとうございました☆
周りからの反応も良くて僕も嬉しいです！
また機会ありましたらぜひおまちしておりますね♪
REO
めちゃいい！！！！
お姉さんになれる！！！！！
また来る！！！！！
【REO限定クーポン】レイヤーカット＋カラー＋TOKIOトリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様
素敵な口コミとご来店ありがとうございました☆
喜んで頂けて嬉しいです！
またぜひお待ちしております！！！
REO
いつも通わせていただいてます！
施術や接客が丁寧で毎回要望にあった髪型にしていただいて、ありがとうございます！
お話でも盛り上がれたりで施術中楽しく過ごせます！
またお願いします！
イルミナカラー+似合わせカット+トキオTR+炭酸SP￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆみ様
素敵な口コミありがとうございます。
これからも丁寧に期待以上で答えられるように頑張ります！
お話僕も楽しかったです。
お話も色々教えて下さりありがとうございました。
またお待ちしております！
副店長小野沢
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！これからもよろしくお願いします！
似合わせカット+シャンプー ￥3500 (スタイリング込)[渋谷]
[施術メニュー]
カット
まさと様
口コミありがとうございます。
いつもご指名ありがとうございます！
これからも御要望叶えられる様に努めていきます！
ありがとうございました。
副店長小野沢
いつも担当して頂き、毎回相談しながら髪型や色を決めてもらってます!今年もよろしくお願いします!
◆ メンズ限定 ◆カラー＋カット ￥5000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー
サエキ様
口コミありがとうございます！
いつもご指名嬉しいです！
これからも相談お待ちしております。
今後も色々相談しながらやりたい髪型見つけていきましょう！！
ありがとうございました！
副店長 小野沢
韓国風の巻き髪にしてほしくて予約していきました。
写真を見せてスタイルを伝えましたが
普通のゆる巻に仕上がり残念でした。
これなら自分でできたと思いました。
アイロンセット（コテ巻き・ストレート）￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
るいまる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いく仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。
技術の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
LATTE 渋谷 大和屋
仕上がりに大変満足しました
アイロンセット（コテ巻き・ストレート）￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
ジャスミン様
口コミありがとうございます！
その後もご来店ありがとうございます！
また担当させて頂く際、ばっちり巻かせて頂きます！
ありがとうございました！
副店長小野沢
いつもお世話になってます！
カットの技術も接客もプロフェッショナルです！
話しやすいですし、髪型などの相談もとてもしやすいです！
そして、自分の髪に対してプロとして分かりやすく正直にアドバイス、意見を言っていただけるので信頼してます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なお様
素敵な口コミありがとうございます！
接客、技術お褒めの言葉ありがとうございます。
僕もいつもお話楽しいです！！！
これからも信頼して頂けるよう努めていきます。
髪の相談もいつでもお待ちしております！
ありがとうございました。
副店長 小野沢
前回と同じカラーにしてもらいました。
丁寧に施術してもらい良かったです。
【人気No.1☆】イルミナカラー+2stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
プルメリア様
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつも口コミありがとうございます！
前回と同じカラーをご希望いただき、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心掛けてまいります。
次回もお待ちしております＾＾
Rina
サラサラになってアイロンで癖を伸ばす必要がないのでとってもストレスフリーになりました！顔周りもかわいく作っていただき嬉しいです!また、顔周りの巻き方も教えてくださったおかげで家でも再現できました！ありがとうございました！
平日限定 縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ゆぅ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います！
顔周りのカットも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います◎
是非またのご来店お待ちしております！
saki
この度はご対応頂きありがとう御座いました。
カラーを二種入れる場合、追加料金が必要な事。入れる色味に対し、より綺麗に見せるためのご提案、その際に掛かる追加料金等、ご丁寧に対応くださり大変助かりました。
カラーも希望通り（説明いただいた通り）のもので、とても可愛く仕上げてくださり休日の良いリフレッシュとなりました。細かくお気遣いくださりありがとうございます。
予約時なるべく静かに過ごしたい、と接客の希望を出しておりました。必要である打ち合わせはしっかりと、自分がスマホを見ていない時は会話を振ってくださり、見ている時は会話せず施術をしてくださいました。
乱筆乱文の点はご容赦いただけますと幸いです。
心地よい時間をありがとうございます。
フルカラー+2stepトリートメント ￥4500[渋谷]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
S様
先日はご来店いただきありがとうございました！
すてきな口コミありがとうございます。
カラーのご提案や追加料金についてご納得いただけた事、希望通りの仕上がりにできたこと、またリフレッシュできたとの、たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます！
接客の際にご希望をしっかりと反映できたことも嬉しく思います。
お客様にとって心地よい時間を提供できるよう、今後も細かい配慮を大切にしていきますので、ぜひまたご来店ください＾＾
乱筆なんてとんでもございません。
とても嬉しい口コミありがとうございました！
Rina
今回も要望通りに仕上げていただいてよかったです(^^)
またよろしくおねがいします!
カット+オーガニックカラー+2stepTR ￥7000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ツナ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
ご満足頂けてよかったです^_^
少し短くしたのも可愛かったです！！
またお待ちしてます♪
LATTE 渋谷 大和屋
遅い時間までやっているので仕事終わりに寄ることができて助かっています。
カウンセリングから仕上げまで丁寧に対応していただき、イメージ通りの髪型になりました！
お店の雰囲気も居心地が良くて素敵です。
今後も利用させていただきます。ありがとうございました！
【人気No.2☆】全体オーガニックカラー+似合わせカット ￥5000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
イメージ通りの髪型に仕上がった事とても嬉しく思います。
お店の雰囲気やカウンセリングも気に入っていただけて光栄です。
これからもお客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
Rina
いつも完璧な仕上がりありがとうございます。
毎回サラツヤになるトリートメントは持ちも良く最高です。
ホームケアも頑張ります。
来月も宜しくお願いします。
【人気No.2☆】全体オーガニックカラー+似合わせカット ￥5000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー
あややねん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
毎回仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
トリートメントの持ちがいいのは、ホームケアをしっかり頑張ってくださっているおかげでもありますよ♪
来月も楽しみにお待ちしていますね！またツヤツヤにしましょう！
担当 福迫よしき
気に入りました！スッキリして気持ちいいです。ありがとうございます♪
全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット(白髪染)￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
いっぺ3様
いつもご来店ありがとうございます♪
気に入って頂けてよかったです！！
次回からカラーを少しずつ変えていくのも楽しみですね！
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしてます！
LATTE渋谷 大和屋
いつもありがとうございます！！！
今回もめちゃかわにしてもらいました"(ﾉ*>∀<)ﾉ
うる艶デジタルパーマ＋似合わせカット ￥10000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、パーマ
さーもん様
いつもご来店、嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
仕上がり喜んでもらえて、僕も嬉しいです♪
パーマ後は乾燥しやすいので、保湿してあげると凄く待ちもいいので、気にしてみてください！
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当 福迫よしき
カラーなどアドバイスをいただけてとても助かりました。前髪だけ、最初は目にかかるかくらいまで切るとおっしゃってたいたのに、初手で眉くらいまで切られてしまったのが残念でした。取り返しがつかないことなのでもう少し慎重に切って欲しかったです。顔周りの毛がノータッチだったので長さがバラバラでセットしづらいのも気になります。うまくオーダーできなかった私も悪いんですが、大事な予定を控えていたので、もう少しちゃんとカットして欲しかったです。
【ご新規様限定★】カット+イルミナカラー+2stepトリートメント ￥7500[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あぷ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足のいくお仕上がりにならず大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、ご指摘を真摯に受け止め
技術向上に努めてまいります。
ご貴重な意見ありがとうございました！
Latte渋谷 若杉
結婚式用のヘアセットで伺いました。
式場のお手洗いで確認したところ、ストッキングとドレスが短い毛だらけでした。大量に付着していました。恐らくカットされた男性の髪の毛だと思います。とても気持ち悪かったです。こんなに汚い美容室は初めてでした。
セットの際も、大量のスプレーを頭皮にかかるようにかけられました。前髪に関しては、少し要望を伝えると「自分でやります？」とキレ気味でした。もちろん、前髪スプレーの際にも顔にかかりました。顔を拭く素振りをするも、謝罪のひと言もありませんでした。
セット後に預けていた荷物の受け取りをしましたが、別な人のキャリーをぽんと目の前に置かれました。間違えを伝えてもまたしても何の謝罪もなくでした。
低評価のレビューを記入したのは初めてです。それ程残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ぷりん様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いさせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました！
saki
とてもスムーズで都内でこの料金はとても嬉しいです。施術も丁寧なのでまた使わせて頂きます。
フルカラー+2stepトリートメント ￥4500[渋谷]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ふま666様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ブルーブラックお似合いでした！！
色落ちも様子見て頂いて次回、色味の調節もできますのでまたご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
LATTE渋谷 大和屋
ここ数年で一番高コスパの良店でした。お店はオシャレで落ち着いてるし、スタッフの方も終始優しく、サービスもとても行き届いてると思います。
肝心のカットも要所要所で意見を聞いてくれ、相談しつつ切っていただいたので、最後まで安心してお任せ出来ました。仕上がりも可愛くサッパリしたので大満足です。ありがとうございました。
似合わせカット+シャンプー ￥3500 (スタイリング込)[渋谷]
[施術メニュー]
カット
ユキチ様
先日は、ラテ渋谷にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
ヘアスタイル、気に入って頂けて良かったです！
またいつでも、お店にいらして下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました！
だいぶ明るく色もバラツキがあって大変な施術だったと思うのですが成人式まで嫌な色落ちもせずにしっかり持ちました
色落ちさせたくないことを話したところ色々なアドバイスを入れてくれておかげでほとんどそのままの色で成人式を迎えられました
迷子になってしまったのに電話で道まで教えていただいて接客も心地良くとてもいいお店でした
【人気No.1☆】イルミナカラー+2stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あいか様
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
成人式の大切な日まで色落ちせずご満足いただけてとても嬉しいです。
最適なアドバイスをさせていただけたことも大変喜ばしいです。
また、迷子になられてしまった際にもお力になれて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
Rina
ラテ 渋谷(LATTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
