- サロン平均
-
3.93
- 雰囲気
-
3.7
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。カット中のお話も楽しかったです。また、よろしくお願いします。
カット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
対応がとても良く仕上がりも大満足です。
また利用したいと思います。
カット+全体カラー(ワンカラー)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回とても素敵な髪型にしてくださり、ヘアケアも教えてくださって、勉強になってます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初回利用でした。
色々、臨機応変に対応していただきました。
ショートカットもスッキリまぁるい仕上がりで、満足です。
ありがとうございました。
カット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
私の髪質から、色々提案アドバイス等気さくに話しかけてくれて仕上がりも大満足でした!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
アユ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けた様で良かったです!
次回は満点を頂けるように雰囲気や接遇を重視していきます。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
店長
ヘッドスパシャンプートリートメント
めちゃくちゃ上手でとても気持ちよかったです!
頭皮も髪の毛もとても綺麗になりました!
5stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
M様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉もありがとうございます。
頭皮と髪の毛の疲れや汚れを感じた際はまた担当させてくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
店長 佐久間
いつもキレイに仕上げてくださいます♪
全体カラー(ワンカラー)
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
みほ様
いつもELLEをご利用頂きありがとうございます。
口コミのご投稿も嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております!
店長 佐久間
出張で宮古島に来て髪が伸びてきたの美容院を探してました。口コミを見て少し不安でしたが、良い意味で期待を裏切られました。今までのヘアスタイルの方向性を変えたいと思っていましたが、なんとなく毎回同じような感じでカットしてもらってました。宮古島に来たついでの気分転換で今回はスタッフさんに提案したいただき、今までで1番良い最高の髪型になりました。最初のカウンセリングはきめ細かく相談し、最後にはスタイリングのやり方なども教えていただきました。仕事が終われば島を離れるのですが島を離れるのが惜しいくらい素晴らしいかったです。また利用する機会が利用したいです。
【成田限定】フェードカット¥5500
[施術メニュー]
カット
カラーはとにかくブリーチ段階から丁寧だなと感心していました。塗るだけではなくて
繋ぎも丁寧に見てくださってるのも感激しましたが、難しいお願いだろうなと思っていましたが、明るさの中にも落ち着きも混ぜていただいて、好みを理解していただいて。
カットもさらっさらっとされてるのに、仕上がりにとても満足しました。
やっとお任せできる人が見つかって大満足です。
ありがとうございました
ダブルカラー+カット+4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
daisuki5様
初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足頂けてこちらも何よりです。
私もお話しが楽しくてあっという間に時間が過ぎておりました!
来月のご来店の日も楽しみにしております。
口コミありがとうございました!
店長 佐久間
今回、カラーの為初めて来店させて頂きました。髪色について丁寧に説明してくださったり、カラーで困った事があった旨を伝えると、今後カラーする際についての注意点などを詳しく教えてくださいました。とっても満足のいく髪色に仕上げてくださったので、また、カラーの際に利用させて頂きたいです。
カラー
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
さき様
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しいです!
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
店長 佐久間
9/10に初めて来店したんですけど、(白髪染め)カラーの相談とかちゃんと考えてくれてていつもなら迷うんですけど提案してくれたカラーをしてみたら、すごく良かったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
こーとー様
ご来店ありがとうございました!
提案してみたカラーを気に入って頂けたようで良かったです。
今後も新しい提案や、カラー剤を導入していけるよう、精進しますので
是非またのご来店をお待ちしております!
店長 佐久間
シャンプーの時、髪引っ張られて痛いし、顔におかれたガーゼはカビ臭く、つらい時間でした。ドライヤーも耳が火傷しそうなくらい近くて怖かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
m.n様
この度はせっかくご来店頂いたにも関わらず、つらい時間を過ごさせてしまった事を深く反省しております。
担当したスタッフにも厳重に注意致しました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今一度、スタッフ一同で接客からおもてなしの精神を改めて参ります。
店長 佐久間
丁寧にヒアリングをいただき、こちらの誤った予約に対しても柔軟に対応いただきました。
仕上がりもとても満足です、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
kat様
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたようで安心しました!
私もパーマの種類を増やしていけるよう勉強しておりますので次回は要望通りのパーマができると思います!
もう何度かお越しいただいておりますが、またのご来店をお待ちしております。
店長 佐久間
ヒアリングにしっかり時間をかけてくれるので、信頼感が湧いて施術中も自然とリラックスできます。カットも理想としているスタイルを提案してもらい、とても満足です。またリピートしますのでよろしくお願いします。
2回目の方のみ ALL10%off♪
[施術メニュー]
カット、カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
runrun様
ご来店頂いてるだけでも感謝でいっぱいなのに、
嬉しい口コミまでありがとうございます!
次は評点オール5を目指して、向上心を燃やしたいと思います!!
またのご来店をお待ちしております!
店長 佐久間
来店時間30分前に予約したせいか、招かれざる客対応されました。いらっしゃいませもなく、始めから嫌な雰囲気でした。こんな髪色にしたいと何個か提案すると、どれも私の髪の状態ではイメージ通りにはならないと。だとしたら、代替案を言ってほしかったです。こっちは素人なので詳しいことは分かりません。専門用語使われても理解できません。歩み寄る感じが全くなく、とても気分が悪かったです。一つ一つの声かけもなく淡々と終わりました。最後ドライヤーもテキトーで美容室帰りとは思えない完成でした。他のお客さんにもこのような態度で接客してるなら、やめた方がいいと思います。二度と行きません。こんな思いするなら行きつけの美容室を見つけようと思うきっかけになりました。ありがとうございました。
全体カラー+【髪質改善】4stepトリートメント(ケアプロ付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はせっかくご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のご予約も大歓迎なのですが、スタッフが失礼しました。
スタッフの教育だけでなく、採用に関しても厳格にして行けるよう会社で話して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 佐久間
担当した人の名前も名乗られてないので分かりません。
最初の説明もなんか知らん用語ばっかり言われて言ってることが分からないってゆってるのに分からないですよねって言われて終わり
とりあえずブリーチしますね言われてして髪の毛引っ張られて痛すぎっ
ミルクティーベージュにしたいゆってオリーブ色になりました笑
流す時も耳の中水でパンパン。
一切ゴシゴシされずになでなでされて終わりました
化粧してるのに目の中に指はいるしトリートメントちょっとも時間おかずに追加料金はかかる
乾き終わってブローもせずアイロンも聞かれず終わりましたぁ~と言われ
椅子も動かしてくれずその人はレジの方へ笑
自分のことじゃないから早く終わらせたかったんですかね笑
通ってたけど二度と行きませんっ!
ただのお金の無駄でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
エルトータルビューティサロンにご来店頂きありがとうございました。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カットをお願いしました。イメージ通りの仕上がりで大変満足しました。半年に1回しか美容院に行かないのですが次もまた来ます。
2回目の方のみ ALL10%off♪
[施術メニュー]
カット
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
JJ様
返信が遅くなってしまいましたが、
ご来店頂きありがとうございました!
切りごたえのあるカットで私もすっきりした気分でした!
半年一回の美容院にお選び頂けて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
店長 佐久間
約10年振りに縮毛矯正がしたいと思って初めて利用させて頂きましたが、宮古島で1番良い美容室さんだと思いました(*^_^*) ブリーチしている部分もあったので縮毛矯正がかけられるか不安でしたが、相談にも細かく丁寧にアドバイスくださって、すっごく綺麗な髪に生まれ変われました!次の日職場の人達から、髪がすっごい綺麗になったね!!と褒めてもらえて、本当にハッピーな気持ちです!継続して通わせて頂きたいです♪ 綺麗にしてくれて、ありがとうございました(*^_^*)♪
カット+縮毛矯正+【髪質改善】4stepトリートメント(ケアプロ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてのスタイリストさんでしたが、カラーや白髪染めよくわからない私の質問に丁寧に答えてくれました♪
全体カラー(ワンカラー)
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも素敵に仕上げて頂いてます。
カット+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
みほ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
より似合わせが出来るようにこれからも色々勉強してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します!
店長 佐久間
担当して頂いたスタイリストさんは、要望をちゃんと聞いて的確な提案をしてくれて、とっても満足な仕上がりにしてくれます。長いこと美容室迷子でしたが、やっと落ち着けそうです、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
あき様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
これからもご満足頂けるキレイのサポートをできたらと思います。
またのご来店をお待ちしております!
店長 佐久間
14日ベージュカラーのダブルカラーにしてもらいありがとう御座いました。満足です。
ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。
おもてなし感ゼロの残念な美容室でした。
まずは、接客マナーを学んだ方が良いかと思います。美容室であんな高圧的で、居心地の悪いところは初めてで、びっくりしました。口コミをしっかり読むべきでしたね。
よい経験になりました。ありがとうございました。
カット+ハイライトカラー+【髪質改善】4stepTR(ケアプロ付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧な接客、施術で満足しています。今回はトリートメントしましたがきしみがなくなりサラサラしっとりになりました。またリピートします。
2回目の方のみ ALL10%off♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。
久しぶりのエクステでとても楽しみに行きましたが、接客の応対があまり感じのいいものではありませんでした。
応対が悪くても技術があればと思いながら施術してもらいましたが、翌日には何本か外れました。シールに挟んでる地毛も取る量が少なすぎるものから多いものまでバラバラ。また明らかにすぐ取れそうなものが他にも。
もちろん、シールエクステが外れないように注意事項を守った上で外れてしまっています。
また、頭皮から1センチ以上離れてついてるエクステもたくさんあります。今まで何度か内地でエクステつけた事ありますが、つけてから1ヶ月以上経ったぐらいの地毛からの離れ具合に感じてしまいました。
数年ぶりに楽しみにエクステをつけに行ったのにとても残念です。
シールエクステ本数相談
[施術メニュー]
エクステ
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客改善に活かしてまいります。
他の方の口コミでちょっと不安になりましたが、シャンプーも丁寧で心地よかったですし、日によるのかもしれませんがスタッフさんたちの対応も特に気になる点はなかったです。(違和感が全くないといえば嘘になりますが)
なによりカットがすごく上手で自分でもちゃんと手入れできるスタイリングにしてくださり助かりました。
カット+全体カラー(ワンカラー)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
対応がよかったです(^_^)
シールエクステのクーポンはこちら↓
[施術メニュー]
エクステ
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました、
よりご満足頂けるよう、務めます!
またのご来店をお待ちしております。
1回目の来店でカットして頂いた担当の男性は接客もカットも悪くなかったのですが、初めに椅子に座ってもらう案内の時、荷物置きとは反対方向、後ろ向きになっていたからか私が荷物を置いていたら「座ってもらっていいですか」とキレ気味に言われました。
2回目の割引の案内だけありオススメされた酸素パーマとのことだったのでパーマで予約しました。
2回目来店時、1回目来店時に椅子を案内してくれた方が担当でした。
酸素パーマをお願いしたら、パーマの予約では時間が違うので後ろにお客様の予約があるので困ると言われました。
酸素パーマの予約は縮毛矯正で取ってほしいと。
こちらが全面悪い言い方でしたが、私としてはそんなに問題になることなら、予約の時にそうしてほしいと記載してほしいです!しかも割引しても都内より高いです。
更にシャンプーしてくれる女性の方は愛想がなく、首の持ち上げ方が雑だし、耳の上を何度も指で流す時が痛く、我慢できず何かついてますか?痛いです。と伝えたが謝り方も納得いかないような感じでした。ブローも痛かったです。
星1のコメントを見てからにすればよかったと後悔しました。
2回目の方のみ ALL10%off♪
[施術メニュー]
パーマ、その他
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の対応・接客の改善に努めてまいります。
また利用したいくらい、気に入りました!
カット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりをお気に召していただけたようで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもなんとなくで注文するのに、しっかりと想像したとおりに仕上がるので本当に、ありがとうございます。久々のパーマも職場で好評でした。またよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ELLE by HANABI total beauty salon【エル バイ ハナビ トータルビューティーサロン】からの返信コメント
しまんちゅ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
パーマが職場でも好評だったという事で、こちらも嬉しく思います。
こちらこそまたのご来店をお待ちしております!
エル バイ ハナビ(ELLE by HANABI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー