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  7. 2ページ目
プレヴィア 銀座(PREVIA)のお店ロゴ

PREVIAオーガニックカラー銀座

プレヴィア オーガニックカラー ギンザ

  • 東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル2F
  • 銀座一丁目駅3番出口より徒歩1分/銀座駅C9出口より徒歩4分/有楽町駅京橋口より徒歩4分
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行中思い立って急でしたが予約が取れました。
    他のサロンにはない家族のような雰囲気のスタッフの皆さんに癒されました。また日本に一時帰国した際には是非伺いたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ミキ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    また是非日本にお越しの際はPREVIAに立ち寄ってください!
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

  • SHELLYさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいな仕上がりでした。お店の雰囲気もとても落ち着きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREVIAオーガニックリタッチカラー(白髪染めOK)

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    SHELLY様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。
    仕上がり気に入って頂けて良かったです
    お店の雰囲気もほめていただきありがとうございます
    また次回もより満足して頂けるように頑張ります
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    リタッチが本来の髪の毛とうまく繋がるようにカラーして下さり、カットも気になっていた後頭部の厚みを良い感じにご調整して下さり扱いやすくなりました。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+PREVIAオーガニックリタッチカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様
    この度もPrevia銀座をご利用いただき誠にありがとうございます!

    いつもお人柄の溢れる素敵な口コミをくださり感謝申し上げます☆
    日常の『綺麗』のお手伝いができてとても嬉しいです☆

    これからもノリマロ様のお手伝いができるよう丁寧な施術を心がけてまいります☆

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。 カットもカラーも丁寧でトリートメントも終始良い香りに癒されます。
    約1ヶ月に一度のペースで伺わせて頂いておりますが髪が扱いやすくなってきたように感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+PREVIAオーガニックリタッチカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様

    いつもPREVIA銀座にお越しいただきありがとうございます☆
    香りの癒し効果は大きいですよね!
    施術や香りへの嬉しいお言葉に感謝申し上げます☆

    ヘアに関しましてもご自宅でノリマロ様が丁寧にケアを継続してくださっているからこそサロンの効果もあらわれますのでありがとうございます!
    引き続き一緒にステキなヘアを作っていきましょう☆

    また次回も安心してお過ごしいただけるよう万全に準備してお待ちしております☆

  • ハリーママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもツヤツヤで素敵なカラーに仕上げていただき大変嬉しいです。
    ですが以前より接客で気になることがあり今回はコメントさせていただきました。
    シャンプーやトリートメントしてくださる方の技術をもう少しブラッシュアップしていただけないでしょうか?顔や目に水がかかりましたり、時間がかかりましたり・・・先日はトリートメントを把握していらしゃっらず、乾かした後、再度やり直しということもありました。

    また、担当でないスタイリストの方に「髪をもっと切ったら可愛いのに・・・」というアドバイスをしかも帰り際に頂戴したことがありますが、そういったアドバイスはお尋ねした時高だけでよいかと思います・・・。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ハリーママ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    口コミを書いていただきありがとうございます
    シャンプーやトリートメントでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした
    伝達の徹底と技術のトレーニングを通じて再発の防止を務めさせていただき
    喜んで頂ける技術に向上していきます

    またお望みでない形のアドバイスも失礼いたしました
    該当のスタッフに伝えこちらも気をつけさせていただきます

    頂いたお声をスタッフで共有しより喜んで頂けるお店にしていきます
    ありがとうございました
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

  • プタゴザウルスさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    着いても誰も挨拶してくれないし、店を間違えたかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・夜割】カット+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    当日担当させて頂きました、渡邊です。

    せっかく楽しみにいらしてくださったのに
    挨拶なしという件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

    今後は一切そういう事がないように
    スタッフ一同で気を付けて参ります。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカラーとカットありがとうございました。

    今回少し不満なとこがあり、投稿いたしました。

    カットカラーで18時に予約しましたが、カットしてる最中にお会計を求められ嫌な気持ちになりました。

    20時に閉店であれば2時間かかるメニューはお断りするか、最後まで対応するかだと思います。このような対応は他の美容院で経験したことはありません。

    カットしていただいてる最中にお会計は「早く帰れ」と言われているようで不愉快でした。

    今回は予約が一杯で次週も埋められていたので18時予約にいたしましたが、次回は早い時間帯に予約出来るよう早めに予約いたします。

    お会計は総てが終わったあとでお願いします。

    今回もカットカラーありがとうございました。引き続き宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [一番人気] カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    あ様
    昨日はご来店頂きまして本当にありがとうございました
    またこちらの対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした
    次回以降そのようなことのないように徹底させていただきます

    せっかくカットカラーを気に入って頂いていて楽しい気持ちでお帰り頂けるところ
    本当に申し訳ございません
    また口コミを書いていただきありがとうございます
    とても大切なことに気づかせていただきありがとうございます
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします

    ありがとうございます

    岩崎

  • 米太郎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧で素早い仕上がりで満足です。
    カラーにこだわっているだけあり、色落ちしてもキレイで発色映えする、変にプリンにならないので、そこも嬉しいポイントです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    米太郎様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    うれしい口コミを書いていただきありがとうございます
    これからもより丁寧で満足して頂けるように頑張ります!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております


    岩崎

  • ヒロシさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん指名でメンズカットをお願いしました。

    場所は銀座の地下街出口からすぐで、内装も綺麗です。
    担当スタイリストさんご自身もとてもオシャレな方で、経歴20年を超えるベテランとのことなので、ほとんどお任せでお願いしましたが、大満足の仕上がりでした!

    美容室で作っていただいたセットが良かったのはもちろんのこと、カットが上手なおかけで自宅でのセットが今でにないほどスムーズにできています。
    「世界中の10万人の髪を見てきた」という自己紹介は伊達じゃないです!

    日々の時間も節約できてとても助かっています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    (男性限定)【オーナー野村指名確約】メンズカット

    [施術メニュー] カット

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ヒロシ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    お褒めのお言葉ありがとうございます
    これからも邁進してまいります
    またのお越しをお待ちしております

    NAO

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっております。今回はフルカラーでお願いしましたが 綺麗に染めて頂き感謝です。カラーリングもカットも丁寧でシャンプーも香りも素晴らしく癒されます。
    カラーはツンとした香りもなく刺激が少ないのでありがたいのでありがたいです。お話も面白く、リラックス出来るのでまた伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    [一番人気] カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様☆
    この度もPREVIA銀座にお越しいただきありがとうございます!
    全体カラーもお気に召した御様子でとても嬉しいです☆

    安心かつ癒しの空間を提供できました事は大変自信につながります
    お褒めいただきました点をわすれず更にホッとするサロン作りを目指して行きますね☆

    私もいつもノリマロ様とのお話は楽しくついつい会話が弾み過ぎてしまいます♪
    いつも素敵な気持ちにしてくださり深く感謝申し上げます☆

    次回も必ず素敵にさせていただきます!
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております☆

  • ariさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤の独特な香りが駄目になってしまってから、なかなかどこにも染めに行けずに困っていたところ、以前こちらの美容室でお世話になったことを思い出して久しぶりに来ました!
    全体カラーとイヤリングカラーでお願いして、久しぶりのカラーにドキドキしていたのですが、全然しみず、匂いも気にならず、仕上がりも満足です!
    染めた当日だと思えないほど無臭で、これからまたカラーできるのが楽しみです♪
    丁寧な接客で安心してお任せできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オトナ女子向け♪】インナーカラー+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ari様☆
    この度はPREVIA銀座にお越しいただき誠にありがとうございました!
    とても素敵な口コミまで頂戴し光栄でございます☆

    仕上がりへの満足とカラー剤による不安も出なかったということで大変安心いたしました☆
    ari様のファッション感度がとても高くメイクのお話し等もできて学びの多い時間となりました!
    心から感謝申し上げます

    製品の安全性だけに頼らずスタッフ全員で安心していただける空間作りに努めて参ります☆

    またお目にかかることのできる日を心待ちにしてしております!

  • ゆうきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアスタイルに仕上げていただきありがとうございました。

    ホスピタリティ面について、差し出がましく恐縮ですがコメントさせていただきます。

    カット終了後は切った髪が顔に付いていないかを確認すると、更に満足度が上がると思います。
    カラー後は特に、保護クリームで髪が付着しやすいと思うので、確認して下さると思いやりを感じます。
    退店後に鏡を見て少しショックを受けたため、コメントさせていただきました。

    また、髪型をセットしてくださるサービスはとても嬉しかったです。ありがとうございます!
    ただ、巻くの一言だと、毛先だけ内巻きかウェーブかなど、双方イメージが一致しにくいように感じました。もう一言添えたり相談ベースで会話をして下さると、仕上がりの満足度が上がると思いました。

    店内は開放された窓から空気や光が差し込み、とても素敵な雰囲気した!商材やコンセプトも魅力的です。

    小さな思いやりが増えると、リピートしたいと感じるお店でした。

    応援しています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回限定]カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ゆうき様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    また至らぬ点が多くございまして申し訳ありませんでした
    またたくさんのアドバイスありがとうございます
    しっかりと受け止めさせていただいて
    改善につなげてまいります
    応援して頂いて嬉しいです
    より心地よくキレイになって頂けるお店を目指してまいります

    ありがとうございました、またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • ナオミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    季節も考えてカラーしてくださっていると知って、感激しました。とても気に入っています。
    また伺います。どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ナオミ様
    この度もPREVIA銀座にお越しいただき誠にありがとうございました!
    そして、大変光栄なお言葉にも感謝申し上げます。
    カラーの仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです☆
    PREVIAカラーは透明感やツヤ感もとても高い仕上がりになりますので季節事の風合いや、オシャレ感も素敵に表現してくれます☆これからもその魅力を全力で丁寧にお届けさせていただきます!

    またお会いできます日を心から楽しみにお待ちしております☆

  • てんてんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    前回初めて伺った時にいつも感じるカラー剤の痛みもなく、匂いも良かったので、今回また伺うのことにしました。
    予約内容からリタッチに変更したのですが、快く変更していただき、よかったのですが、最後のお支払いで、リタッチ料金と予約した料金と数百円しかかかわらなかったので、それなら、全部やって貰えばよかったと思いました。

    最初に金額のお話をしていただきたかったです。

    せっかく良い美容室に出会えたとおもったので、とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    口コミをいただきありがとうございます
    料金の件
    こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい
    申し訳ありませんでした
    今後そのようなことのないように
    事前の説明等しっかりとさせていただきます

    申し訳ございませんでした


    岩崎

  • ななせさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    長年お世話になっている担当さんの腕も接客態度も忖度なしに★5
    これからもよろしくお願いします!
    予約10分前に到着から、ずっと出入り口で待たされたのは初めてでした
    年配の女性美容師のお二人が何度か隣を通ったり目があったりしても、こんにちは。の一言もなく、あれ…予約入れてなかった?間違えた?って不安になりました
    いつもは担当さんが元気にお迎えしてくださりますが、予約状況で難しいのは承知してます
    出入り口付近は暑くて、汗はかくし、これが初めての来店であれば二度と来店はしないと思います
    キャンセルされても文句言えないほどのスルーの態度でした
    一瞥してフンっと、とても話しかけれる雰囲気ではなかったです
    忙しいだろうし、こちらから話しかけるのは…タイミングを伺ってる間も往来していましたがそこにいないような扱いでした
    美容院って少なからず、日々の自分へのご褒美の場所なので、これからはこういった事はないといいなぁっと思いますが、
    その後施術いただいてる間も、男性美容師は余計にペタペタ触ったり、余計なことするって自分の顧客様と話してるのが聞こえてきました
    あまりに聞くに耐えない内容でした。悲しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【オトナ女子向け♪】インナーカラー+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ななせ様
    この度もご来店いただき誠にありがとうございました。
    長きに渡り担当させていただけておりますことに心から感謝申し上げます。

    とても楽しみに御来店くださいましたのに大変悲しい思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    今回のお気持ちを文字にすると言うのはとても負担のかかる事であったと理解しております、それでもお気持ちをお話ししてくださったことには感謝のしようも御座いません。

    頂戴しました内容を全スタッフと共有し、今後この様なことが発生しない様全力で改善に努めて参ります。

    大変貴重なお言葉と胸中をお話ししてくださりありがとうございました。
    次回も必ず素敵に、可愛くいたします!
    Previa銀座を思ってのお気持ちに応えてみせます!

    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • えみたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当のスタイリストさんが、丁寧にカラーをしてくださり、カットはもちろん、シャンプーもブローもしてくださるので、不要な待ち時間も発生せず、安心してお任せできるのでストレスフリーで楽しい時間を過ごさせてもらっております。
    カラーも、なんとなくイメージを伝えただけでお任せしましたが、好みを理解していただけているようで仕上がりにとても満足しました。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    えみたん様☆

    この度もとてもうれしい口コミを書いていただきありがとうございます☆

    いつも笑顔が素敵なえみたん様とのお話は楽しくてあっという間でございます☆

    普段とは違う空間で安心してお過ごしいただけることはスタッフ一同にとっても大変励みになります!

    頂きましたお言葉に慢心せず、引き続き癒しの空間を追い求めていきます☆

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます☆

    ツカダ

  • ノリマロさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年齢的に、後頭部の白髪が気になり1ヶ月に一度ぐらいの頻度で染めるのを考えると頭皮や髪になるべく優しいカラーの美容室がいいなと考え、口コミなども拝見した上でこちらに初めて伺いました。駅からも近く店内は清潔でグリーンも飾られていたりと癒される空間でした。担当して下さる美容師さんがカラーもカットもシャンプーも全てして下さる事に驚きました。
    カットもお上手ですが何よりトリートメントを時間をかけて丁寧にして下さったので染めた髪がツヤツヤとしており嬉しい限り。カラーリングもリタッチ部分が元の染めていた髪の毛とバッチリ馴染んでおり、技術の高さが伺えました。美容師さんのトークも軽快で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定 カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様☆

    この度はPREVIA銀座にご来店頂きまして誠にありがとうございました☆
    店内の雰囲気やカラーの仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    元々の髪もとてもきれいですので今後、さらにツヤツヤになりますので更にご期待ください☆

    不定期出勤にも関わらずお会いできました喜びを忘れず今後も 丁寧&安心 の施術を提供していきます!

    再びお会いできます日を心から楽しみにしております☆

    ツカダ

  • 米太郎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました!
    店内も落ち着いた空間で、みなさん丁寧なご対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定 カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    米太郎様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    うれしい口コミを書いていただきありがとうございます
    仕上がり喜んで頂けて良かったです
    色々と教わった映画も見てみますね!
    また次回も楽しくお話しできたら嬉しいです
    またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • keyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    バレイヤージュで白髪ぼかしをお願いしましたが、そもそも筋になっていないですし、中途半端な位置からブツっとブリーチで色を抜かれていて白髪は全くぼかされていませんし、髪の毛の履歴に問題はないはずですが、カラーもムラになっていました。
    薬剤が私の髪に合わなかったのでしょうか。
    直してもらったところで同じ結果だろうと思い、即他の店で修正してもらいました。

    早ければいいのではなく、希望時間の範囲内でできる丁寧な施術をお願いしたので、とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめ!おしゃれ髪】ポイントハイライト+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    key様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました。
    この度はご希望に添えず、満足のいく仕上がりになりませんでしたこと
    大変に申し訳ありませんでした。
    お客様のご希望に寄り添い、丁寧な施術を提供できますようスタッフ一同心がけてまいります
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    大変に申し訳ありませんでした。

  • えみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    トリートメントの仕上がりはとても良いです。
    ただ、シャンプー台はフルフラットではなく長時間の施術は耐えられないです。また、シャンプー時、スタッフさんが付けているビニール手袋で髪の毛が引っ張られ、襟足が何度もヒリヒリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定 カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    えみ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    口コミを書いていただきありがとうございます
    トリートメントの仕上がり気に入って頂けて良かったです、ありがとうございます
    シャンプー台もバックシャンプーのためお首に負担がかかってしまい申し訳ありません
    また、シャンプー時髪の毛がつってしまい申し訳ありませんでした
    次回お越しいただいたときはシャンプーが一番良かったと言っていただけるよう努めてまいります

    またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • gemaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてうかがいました。なぜかとても眠くて、、要望だけ伝えてほぼ夢の中でしたが、とても素敵なカラーにしていただけました!透明感のある色でイヤリングカラーもとても好みの色です。今度はいろいろなお話をお伺いしたいとおもいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題】PREVIAオーガニックカラー+インナーカラー(イヤリングカラー)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    gema様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    カラー気に入って頂けて良かったです、嬉しいです
    今回はゆったりして頂けていて良かったです
    次回は色々とお話をしましょうね
    また次回お会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • ちえみんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な方がこちらのサロンを紹介されていたので気になり、初めて伺いました。

    カラーとトリートメントでしたが丁寧に綺麗に仕上げていただきました♪

    店内は清潔感があり雰囲気が良く、入店時から最後まで担当者さんの接客力の高さを感じて楽しい時間でした。
    香りの好みなども確認していただいたり細かな気配りと、普段のトリートメントの使い方なども教えていただいて、とても良いと感じました。

    今度はカットもしていただきたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ちえみん様

    この度は数ある美容室の中からPREVIA銀座にお越しいただき誠にありがとうございました☆

    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです☆

    店内の雰囲気や細やかな部分にも光栄なお言葉を頂戴し励みになります!
    今後もよりよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります☆

    ちえみん様にお会いできます日を心から楽しみにしております☆

    ツカダ トシユキ

  • まめさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    気を遣ってくださってるのがひしひしと伝わって、しんどかったです。褒めてくださったり気遣いはありがたいですがやりすぎだとかえって全てが嘘に聞こえます。もっと普通で良いです。カラーは体に優しそうだったので通いたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回限定 カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    まめ様
    この度はPrevia銀座にご来店頂き誠にありがとうございました。
    そして、大変貴重なお言葉をくださりありがとうございます。

    本来はリラックスできるはずの空間が心苦しいお時間にしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    カラーに関しては頭皮もしみず安心してご体感頂けましけたことに安堵しております。

    頂戴しましたお言葉を忘れず、更なる研鑽を積んで参ります。

    改めて心から感謝申し上げます。


    ツカダ トシユキ

プレヴィア 銀座(PREVIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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