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  6. 口コミ
ロット 横浜(lot)のお店ロゴ

lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)

ロット ヨコハマ カミシツカイゼン

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-11-1横浜エムエスビル4F-B
  • 口コミ4.75!横浜駅西口徒歩5分★Award Silver受賞実績あり☆[横浜駅/髪質改善]
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    るるるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明してくださり、カットもカラーも理想通りにしていただきました。ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日学割U24】カット+うる艶カラー+質感再生2stepトリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    るるる様

    こんにちは!lotの大庭樹です!
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    カットもカラーも「理想通り」と言っていただけて、感無量です...!♪
    カウンセリングでお客様のイメージをしっかり共有できたからこその仕上がりだと思います。
    お忙しい中、僕の説明にも耳を傾けてくださりありがとうございました!

    これからも、なんとなくのイメージを形にするお手伝いをさせていただければ嬉しいです。
    また次回も、さらにアップデートした「可愛い」を提案させてくださいね!
    お会いできるのを楽しみにしております。

    大庭樹

  • A2さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に満足度の高い仕上がりにしてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日学割U24】カット+カラー+小顔頭皮マッサージ¥5400[髪質改善/横浜駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • チャーハン大王さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客で技術も確かでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+炭酸泉バブルシャンプー ¥3900

    [施術メニュー] カット、その他

  • ワンボイスさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しく昨年11月より行けなかったので、今回は思い立ってからの前日に予約が取れて嬉しかったです。
    仕上がりもいつも通り良かった。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+質感再生2stepトリートメント ¥4800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ワンボイス様

    素敵な口コミをありがとうございます! こんにちは!lotの大庭です!

    昨年11月以来、お久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです!
    お忙しい中、ふと思い出したタイミングでご予約をいただけたこと、そして「仕上がりもいつも通り良かった」と言っていただけたことに、心からホッとしております。

    お時間が空いても、変わらずに安心してお任せいただけることが、僕にとって何よりの喜びです。 これからもお客様の「通いたい」というお気持ちにいつでもお応えできるよう、居心地の良い空間と確かな技術をご用意してお待ちしております。

    また次回、お会いできるのを楽しみにしております!

  • ちーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回ダブルカラーしてもらってからの色落ちも良く、今回のカラーも自分好みの色合いになっていて良かったです!
    今までやってもらったカラーも色落ちが綺麗なので、気に入っています!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ちーちゃん様

    素敵な口コミをありがとうございます! こんにちは!lotの菅原麗奈です!

    前回のダブルカラーに続き、今回の仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです!
    「色落ちまで綺麗」と言っていただけることが何よりの褒め言葉です。

    染めたての瞬間はもちろんですが、次にご来店いただくまでの毎日も楽しんでいただけるよう、色抜けの過程まで計算して薬剤を配合しています。

    これからも、お客様のお好みに寄り添った「自分史上最高」のカラーをご提案させていただきますね!
    また次回お会いできるのを、楽しみにお待ちしております!

  • ムカさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で、数年ぶりにパーマをかけていただきました。
    接客も落ち着いていて丁寧で、ざっくりしたイメージしか持たずに伺ったのですが、こちらの希望を聞きながら一緒にスタイルを考えてくださりとても安心できました。
    仕上げの際にはヘアセットのコツも教えていただき、最後はとてもカッコよく整えてくださってさすが美容師さんだなと感激しました。
    また、私の何気ない会話にも気さくに付き合ってくださり終始リラックスして楽しい時間を過ごせました。
    ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.3】骨格補正カット+デザインパーマ ¥8500[横浜駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ムカ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました! lotの菅原です!

    数年ぶりという大切なパーマをお任せいただけて、私も本当に気合が入りました!
    仕上がりに感激していただけたこと、そして「さすが」という勿体ないほどのお言葉をいただき、身の引き締まる思いと同時に、嬉しさで胸がいっぱいです。

    ざっくりとしたイメージから一緒にスタイルを組み立てていく時間は、私にとっても非常に楽しく、お客様の新しい魅力を発見できた素敵なひとときでした。
    セットのコツ、ぜひお家でも試してみてくださいね。
    パーマスタイルを楽しんでいただけていたら幸いです!

    こちらこそ、気さくにお話ししてくださり、私の方こそ楽しい時間を過ごさせていただきました。 これからも、安心してお任せいただけるよう腕を磨いてお待ちしております!

    また次回、お会いできるのを楽しみにしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました!

  • まーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    気になっていた箇所をお伝えしたところ、
    仕上がりを確認しながら少しずつ切っていただけたので
    自分でセットしたときも満足のいく仕上がりになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ちょっとのメンテナンスに★】似合わせ顔まわりカット ¥2000[横浜/髪質改善

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    まーちゃん様

    素敵な口コミをありがとうございます! lotの寺嶋です!

    気になっていた箇所について、仕上がりを一緒に確認しながら進めさせていただけたので、私自身も安心してお手伝いすることができました。
    何より、ご自身でセットされた際にもご満足いただけているとお聞きして、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです!

    お家での再現性は私たちが一番大切にしているポイントですので、そう言っていただけると「丁寧にカットして良かった!」と心から思えます。

    また過ごしていく中で、扱いにくい部分や新しいお悩みが出てきましたら、いつでも気軽にご相談くださいね。
    よりお手入れが楽しくなるようなスタイルを、これからも一緒に作っていきましょう!

    お忙しい中、温かいメッセージをありがとうございました!

  • cocoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何度か同じスタイリストさんに担当していただいて、通っています。

    カットもカラーもなんとなくのニュアンスをお伝えすると、「こんな感じですか?」と質問を返してくださるので、イメージをお伝えしやすかったです!

    特にカラーは「暗めの色が良くて、、」など本当に曖昧なイメージしかお伝えしていなかったのですが、とても綺麗な色に染めてくださいました!

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    coco様

    いつもlotへ通っていただき、本当にありがとうございます! 担当の大庭です!

    「こんな感じですか?」という私の問いかけが、お客様にとってイメージを形にする助けになっていたのなら、これほど嬉しいことはありません。
    ニュアンスで伝えてくださる言葉の中に、お客様の「好き」がたくさん詰まっているので、それをお話ししながら紐解いていく時間は私にとっても本当に楽しいんです。

    特にカラー、気に入っていただけて良かったです!
    「暗め」の中にも、透明感や肌なじみの良さなど、その時のベストな色味を調合させていただきました。

    これからも「なんとなくのイメージ」で全然大丈夫ですので、何でも気兼ねなくお話しくださいね。
    また次回も、より一層素敵なスタイルを一緒に作っていきましょう!

    温かい口コミをありがとうございました。

  • たかみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ここで施術し、いかにおば見えをなくし年相応以上に若がえるか相談しています。出来栄えはいつもよく、また、来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★骨格補正カット+オーガニックカラー+髪質改善トリートメント ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    たかみ様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます! lotの寺嶋です。

    「年相応以上に若返るか」という大切なご相談を私に託してくださり、本当に光栄です!
    鏡を見るのが楽しみになるようなスタイルを一緒に作っていく時間は、私にとっても凄くやりがいを感じる瞬間です。

    出来栄えにご満足いただけているとのこと、安心いたしました。
    お顔周りの見せ方や髪のツヤ感ひとつで、印象はガラリと変わりますよね。
    これからもお客様の魅力を最大限に引き出せるよう、全力でサポートさせていただきます!

    また来月、さらにお綺麗にさせていただくのを楽しみにお待ちしておりますね。
    いつも嬉しいメッセージをありがとうございます!

  • なおこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらの要望を丁寧に聞いてくださりありがとうございます。カットもカラーも大変満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目~限定】前回から45日以内500円OFF★カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    なおこ様

    いつもlotをご利用いただき、本当にありがとうございます! 担当の寺嶋です!

    カットもカラーも「大変満足」と言っていただけて、私も凄く嬉しいです!
    毎回、お客様とお話ししながら一緒に理想のスタイルを作っていく時間は、私にとっても本当に楽しいひとときです。

    いつも丁寧に要望を伝えてくださるおかげで、私も安心してお手伝いすることができています。
    こちらこそ、いつも温かいお言葉をいただき、本当に励みになっています!

    また次回も、より一層素敵に仕上げさせていただきますね。
    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!

  • トシさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感動しました!今回も素晴らしかったです。完璧に仕上げて頂き誠にありがとうございます!自信をもって皆様にお勧めできるサロンです。高い技術力、横浜駅近の利便性の高さ、オシャレな雰囲気、どれをとってもlotさん以上のサロンはありません!今後ともどうぞよろしくお願いいたします~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.2】骨格補正カット+眉カット ¥5000[横浜駅/メンズ]

    [施術メニュー] カット、その他

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    トシ様

    いつもlotをご利用いただき、本当にありがとうございます! 担当の菅原です!

    「感動しました」というお言葉、そして「lot以上のサロンはない」という最上級の評価をいただき、胸がいっぱいです……!
    技術者として、これほどまでに幸せな瞬間はありません。
    お客様のその温かい応援が、私たちの何よりの原動力になっています。

    オシャレな雰囲気や利便性だけでなく、一番大切にしている「技術」の部分をしっかり受け止めてくださり、本当にありがとうございます。
    現状に満足することなく、これからもお客様に「完璧」と思っていただける仕上がりを更新し続けていけるよう、より一層精進してまいります!

    こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします!
    また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    最高に嬉しい口コミをありがとうございました!

  • しゅんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は施術していただきありがとうございました。仕上がりもとても気に入っています。また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.1】骨格補正カット+炭酸泉  ¥4200[横浜駅/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、その他

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    しゅん様

    嬉しいメッセージをありがとうございます! lotの菅原です!

    仕上がりを気に入っていただけて、私もとっても嬉しいです!
    「また次回も」というお言葉が、何よりの励みになります。
    お客様にそう言っていただける瞬間が、美容師をやっていて良かったと心から思える時です。

    その後、お家でのスタイリングも楽しんでいただけていますか?
    回数を重ねるごとに、もっとお客様の理想に寄り添った「美髪」を一緒に作っていければと思っています。

    また次回、お会いできる日をワクワクしながらお待ちしておりますね!
    お忙しい中、温かい口コミをありがとうございました。

  • Kazuさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    横浜駅近くでショートカットが得意なサロンを探していて人づてに紹介されました。イメージ通りに仕上げて頂きました。大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.1】骨格診断カット+炭酸泉  ¥4200[横浜駅/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、その他

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    Kazu様

    嬉しいお言葉をありがとうございます! lotの菅原です!

    ご紹介を通じてlotを見つけてくださったとのこと、素敵なご縁に心から感謝しております。
    ショートカットが得意なサロンを探されていた中で、仕上がりに「大満足」と言っていただけて、私も本当に幸せな気持ちでいっぱいです!

    ショートヘアは数ミリのカットで印象が変わる繊細なスタイルですが、お客様のイメージされていた形を共有できて良かったです。
    その後、スタイリングなどでお困りのことはありませんか?
    伸びてきても崩れにくいよう工夫しておりますが、また気になるところが出てきたらいつでもご相談くださいね。

    ご紹介くださった方にも、どうぞよろしくお伝えください。
    また次回、さらにお客様を素敵に輝かせるお手伝いができるのを楽しみにお待ちしております!

  • ぜっつーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、こちらの要望を的確に把握してもらえたので、とても楽でした。要望に沿った提案も有り、自分好みの仕上がりで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ぜっつー様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました! lotの寺嶋です。

    「的確に把握してもらえて楽だった」とのお言葉、技術者として最高に嬉しい褒め言葉です!
    カウンセリングでお客様の大切にされているこだわりを共有できたからこそ、私自身も迷いなく、自信を持ってハサミを入れることができました。

    ご提案させていただいた内容も含め、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
    その後、ご自宅でのスタイリングも「楽」にできていますか?

    これからも、お客様の「好み」に寄り添いながら、さらに魅力を引き出すお手伝いをさせてくださいね。
    また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • ヒトミさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に髪の悩みを聞いて下さり、仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格診断カット+質感再生2stepトリートメント ¥4800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ヒトミ様

    嬉しい口コミをありがとうございます! lotの川俣です!

    今回は髪のお悩みについて色々とお聞かせいただきましたが、その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    お客様が日々感じている小さなお悩みを解決して、毎日を心地よく過ごしていただくことが私たちの何よりの願いです。

    安心してお任せいただけたのであれば、私も本当に嬉しいです!
    これからも、どんな些細なことでも構いませんので、気軽にご相談くださいね。
    お客様の「美髪」を一緒に作っていけるのを楽しみにしております。

    また次回、お会いできる日を心よりお待ちしております!

  • REIさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な髪色にしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+オーガニックカラー¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    REI様

    嬉しいメッセージをありがとうございます! lotの寺嶋です!

    「素敵な髪色」と言っていただけて、私もとっても幸せな気持ちになりました!
    お客様の雰囲気や肌色に、今回のカラーが本当にぴったりお似合いでした。

    その後、お家での色持ちや髪の質感はいかがでしょうか?
    綺麗な色を少しでも長く楽しんでいただけるよう、お手入れなどで気になることがあればいつでも頼ってくださいね。

    また次回も、お客様をさらに輝かせるお手伝いができるのを楽しみにお待ちしております!
    お忙しい中、温かい口コミをありがとうございました。

  • ぁこさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふんわりとした要望でも叶えてくれますし、
    カラーやカットで具体的に伝えても
    懸念点を丁寧に説明してくださるので、
    納得して切っていただけます。
    新しい髪型への挑戦するのも
    相談しながらできるので安心です!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格診断カット+オーガニックカラー¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ぁこ様

    いつもlotをご利用いただき、本当にありがとうございます! 担当の寺嶋です!

    「新しい髪型への挑戦」を私に託してくださること、そして安心してお任せいただけていること、技術者としてこれほど光栄なことはありません!

    お客様のご要望をただ形にするだけでなく、髪質やライフスタイルに合わせたメリット・デメリットを共有することで、一緒に納得のいくスタイルを作っていきたい……そんなこだわりを汲み取っていただけて、感無量です。

    これからも、どんなふんわりしたイメージでも構いませんので、どんどんお話しくださいね。
    お客様と一緒に、新しい「自分らしさ」を見つけていく時間を私も楽しみにしています!

    いつも温かい応援をいただき、本当に励みになっています。
    また次回お会いできるのを、心よりお待ちしております!

  • かさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    したい色にして頂けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】骨格診断カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    か様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    「したい色」になったとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです!
    イメージ通りに仕上がると、鏡を見るたびにワクワクしますよね。

    お客様の理想を形にするお手伝いができて、美容師としてとても幸せに感じています。
    その後、髪色の持ちや手触りはいかがでしょうか?

    また次回も、その時の「なりたいイメージ」をぜひお聞かせくださいね!
    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました!

  • DBSさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    急な予約にも関わらず対応していただけて、本当に助かりました。物腰柔らかなスタイリストさんで、普段は年齢の近いベテラン美容師さんにお願いすることが多いので、とても新鮮でした。カットの良し悪しなどは素人なので分かりませんが、勧めてくださったカラーは評判が良かったです。あとはこちらの伝え方の問題で、一部仕上がりが想定外となりましたが、髪の毛はそのうち伸びますし、概ね良かったと思います。事前にパーマなどはしていないことを伝えてありましたが、縮毛矯正しているかと聞かれた際は驚きました。直毛すぎてパーマもすぐ落ちる髪質だと言われ続けていたので自分でもそのように認識しておりましたが、加齢でうねりでも出てきているのかと心配になっています。また、帰る際に次回の来店について、こちらから聞くまで何も言われなかったのも初めてで、お伺いして申し訳なかったかなと思っておりますが、今回はありがとうございました。大変お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格診断カット+オーガニックカラー¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    DBS様

    この度は貴重なお時間の中、lotへ足を運んでいただき誠にありがとうございました。
    担当させていただきました、川俣裕貴です。

    新鮮さを感じていただけた反面、お見送りやカウンセリングで配慮が至らず、心細い思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    次回の目安など、お客様が「美髪」を保つためのアドバイスをお伝えすることは私共の役目であり、お客様にお伺いさせてしまったことを大変申し訳なく感じております。

    仕上がりの一部が想定と異なってしまったとのこと、力不足で申し訳ございません。
    もし現状で扱いにくい部分がございましたら、責任を持って調整させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。

    また、縮毛矯正の件で不安にさせてしまい失礼いたしました。
    お客様の髪が大変綺麗に整っていらっしゃったため、その美しさを確認させていただく意図での質問でございました。

    カラーが周囲に好評だったとお聞きし、唯一ホッとしております。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術・接客共にお客様の心に寄り添えるよう精進してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • まぁさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいい感じにして頂きありがとうございます。普段からセットしやすくとても気に入っております。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.1】骨格診断カット+炭酸泉  ¥4200[横浜駅/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、その他

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    まぁ様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます! lotの菅原麗奈です!

    今回も「いい感じ」とおっしゃっていただけて、安心いたしました。
    何より、普段のスタイリングがしやすくなったというお言葉が、私にとって一番の褒め言葉です!
    お忙しい毎日の中で、少しでも髪のお手入れが楽しく、楽になっていれば幸いです。

    これからも、伸びてきても崩れにくい、お客様のライフスタイルに寄り添った形を追求していきますね。
    また次回、お会いできる日を楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミをありがとうございました。

  • ともりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
    髪色も気に入りました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】骨格診断カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ともりん様

    いつもlotをご利用いただき、本当にありがとうございます!
    担当の大庭樹です!

    今回お任せいただいた髪色も気に入っていただけて、私も凄く嬉しいです!
    回数を重ねるごとに、お客様の髪がどんどん理想の質感に近づいていくのをお手伝いできて、毎回お会いするのが私の楽しみになっています。

    こちらこそ「またよろしくお願いします」と言っていただけて、技術者としてこれほど幸せなことはありません!
    これからも、その時々の気分や髪の状態に合わせて、一番綺麗になれる提案をさせていただきますね。

    また次回も、リラックスしてお過ごしいただける準備をしてお待ちしております!
    いつも温かいメッセージをありがとうございます。

  • yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラサラになってよかったですレイヤーもいい感じです!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】小顔カット+コスメ縮毛矯正 ¥9500 横浜/縮毛矯正/ショート/ボブ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    y様

    素敵な口コミをありがとうございます! lotの川俣裕貴です!

    仕上がりにご満足いただけて、私もとっても嬉しいです!
    今回は全体をサラサラに整えつつ、動きが出るようにレイヤーを入れさせていただきましたが、その後ご自身でのスタイリングはいかがでしょうか?
    ふんわりと動く毛先がお客様の雰囲気に本当にお似合いでした。

    お家でのケアやセットで、もし「ここが難しいな」と感じるところがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。
    これからも、鏡を見るのが楽しくなるような「美髪」づくりを全力でお手伝いさせていただきます!

    また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • まるちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめてでしたが、丁寧な対応をしていただき、とても安心できました。
    縮毛についても仕上がりはバッチリでした!

    特典の炭酸泉?はしてもらえたのかどうかは分からなかったです‥

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    全員★カット+プレミアム縮毛矯正+質感再生2stepトリートメント ¥13500[横浜]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    まるち様

    この度は数あるサロンの中から、初めての場所としてlotをお選びいただきありがとうございました!
    担当させていただきました、川俣です。

    初めての美容室は緊張されることも多いかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとお聞きして、私自身もホッといたしました。
    縮毛矯正の仕上がりについても「バッチリ」とのお言葉をいただけて、技術者として何よりの励みになります!
    その後、朝のお手入れなどは楽になりましたか?

    また、特典の炭酸泉につきまして、私どもの説明が不足していたために不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    本来であれば、施術の際にお声がけをして進めるべきところを、配慮が足りず深く反省しております。

    もしよろしければ、次回ご来店の際、改めてしっかりと炭酸泉のケアをサービスで担当させていただけないでしょうか。
    今度はより一層、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております

    川俣裕貴

  • まゆんごさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも何も決めずに行ってるけど、毎回いいかんじにしてくれて嬉しいです。ありがとうございます!!!
    今年もよろしくお願いします~

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    【人気No.2★】小顔カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    まゆんご様

    いつもご来店ありがとうございます!
    「何も決めずに行ってもいい感じ」と言っていただけること、美容師冥利に尽きます。
    私たちを信頼して預けてくださっているんだなと感じて、本当に嬉しいです!!!

    まゆんご様の好みを分かっているスタッフだからこそできる「似合わせ」を、これからも毎回全力で楽しませていただきますね!
    「今日はどんな感じになるかな?」って、毎回ワクワクしながらお店に来ていただけたら幸せです。

    こちらこそ、今年もまゆんご様の毎日を綺麗に彩るお手伝いをさせてください!
    2026年も、lotをどうぞよろしくお願いいたします~!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    菅原麗奈

  • たるたるそーすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
    期待以上の髪色に染めてくださり大満足です。

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    【人気No.2★】小顔カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    たるたるそーす様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    「期待以上の髪色」という、美容師にとってこれ以上ないほど光栄なお言葉をいただけて、担当スタッフも感激しております。

    毎回お任せいただいているからこそ、たるたるそーす様に一番似合う絶妙な色味をご提案したい!
    というスタッフのこだわりが、しっかり形になって良かったです。
    鏡を見るたびに、少しでもハッピーな気持ちになっていただけていたら嬉しいです。

    次回もまた、期待をいい意味で裏切れるような(笑)、素敵なデザインをご用意してお待ちしておりますね!
    こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    菅原麗奈

  • たかみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、綺麗なカットカラーリングをしてくれてありがとうございます。安心してお任せできます。

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    全員★カット+オーガニックカラー+髪質改善トリートメント ¥10500[横浜駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    たかみ様

    いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます!
    そのように言っていただけること、そして何より「安心してお任せできる」とのお言葉をいただけて、担当スタッフも私も本当に幸せな気持ちでいっぱいです。

    何度も通ってくださっているからこそ、その時々のたかみ様の気分や髪の状態に合わせたベストなご提案ができるよう、これからも一回一回の施術を大切にさせていただきますね。

    たかみ様の日常が、もっと明るいものになれば嬉しいです!
    次回もまた、リラックスして心地よい時間を過ごしていただけるよう、準備してお待ちしております。

    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

    lot横浜

  • キチキチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せできます。
    主人と息子でお世話になってます。
    これからもお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    キチキチ様

    いつもご家族皆様で当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご主人様や息子様まで大切なお身体をお任せいただけていること、本当に光栄に思っております!

    「安心してお任せできる」というお言葉は、私たちにとって何よりの褒め言葉であり、最高のご褒美です。
    ご家族皆様が、お店に来るたびにリラックスして笑顔になっていただけるよう、これからもアットホームで心地よい空間づくりを大切にしてまいりますね。

    こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
    また皆様にお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております!

    菅原麗奈

  • よこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて予約して
    最初はカットとカラーだけしてもらうつもりでしたが
    とてもお手頃価格なので
    せっかくならとパーマもかけてもらいました。
    もっと時間がかかるかとおもったら 早く終わって
    バサバサだった髪もきれいにまとまりました。

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    全員【選べるフルコース】カット+カラー+パーマ+2stepトリートメント ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    よこ様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    当初の予定からパーマも追加してお任せいただけたこと、そしてその仕上がりにご満足いただけたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。

    「時間がかかるかも」と少し不安になられたかと思いますが、お忙しい毎日の中で、少しでもスムーズに、かつ綺麗になってお帰りいただけることが私たちの目標ですので、お時間に驚いていただけて光栄です!
    髪がまとまった時の感動は、本当に格別ですよね。

    お手頃な価格であっても、技術とスピードには一切妥協せず、よこ様の髪を大切に扱わせていただきます。
    パーマスタイル、とってもお似合いのはずなので、ぜひ毎日のスタイリングを楽しんでくださいね!

    また次回、パーマの持ちや扱いやすさなど、ぜひ感想をお聞かせください。
    よこ様にまたお会いできるのを楽しみにしております!

    川俣裕貴

  • いずさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらの要望に応えていただいてとても助かりました。

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    【メンズ限定】カット+プレミアム縮毛矯正 ¥11000[横浜駅/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    いず様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    そのようなお言葉をいただけて、僕もホッと胸をなでおろすと同時に、大変嬉しく思っております!

    お客様一人ひとりのご希望や状況に寄り添うことは、僕が一番大切にしていることですので、今回いず様のお力になれたのであれば、これ以上の喜びはありません。

    これからも何かお困りごとやご相談があれば、いつでもお気軽にお声がけくださいね。
    いず様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

    川俣裕貴

  • けいちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    いつまでも健康で豊かな髪の為に、頭皮ケアの大切さを教えてもらいました。
    前向きに検討中です、次回またお話聞かせてください~

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    全員★カット+高発色アディクシーカラー+髪質改善トリートメント ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    けいちゃん様

    いつもご来店誠にありがとうございます。

    今回は施術中に、毛髪と頭皮の関係性をお話させて頂きました♪

    健やかな髪を維持すのには、インナーケアと頭皮からということをご理解して頂けたかなと思います!

    また気になる事がございましたら何でもご相談ください♪

    lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ

ロット 横浜(lot)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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