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ロット 横浜(lot)のお店ロゴ

lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)

ロット ヨコハマ カミシツカイゼン

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-11-1横浜エムエスビル4F-B
  • 口コミ4.75!横浜駅西口徒歩5分★Award Silver受賞実績あり☆[横浜駅/髪質改善]
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あっこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像をお見せしてカットして頂きました。普通のショートカットではないので不安でしたが、イメージ通りの仕上がりでビックリしました。
    丁寧な施術をして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    残り1枠【7月31日限定】カット+トリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • wさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー利用
    写真を見せてカットを依頼
    特にカットの再現性が高く、非常に満足している

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+オーガニックカラー ¥5400[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    w様

    この度はカットカラーでのご来店ありがとうございました。
    お持ちいただいたお写真のイメージに沿って仕上げたカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    再現性の高いスタイルで、日々のセットも楽しんでいただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    lot横浜 佐々木優星

  • あっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも、手入れのしやすい髪型にしていただき、ありがとうございました!次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+オーガニックカラー ¥5400[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    あっちゃん様

    いつもご来店誠にありがとうございます。

    また来月もメンテナンスでお待ちしております♪

    lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術をしてくださいました。ありがとうございました!
    髪の毛を切る相談をしたら、ヘアドネーションはするの?と話しかけてくださったおかげで、することができそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥7000[横浜/ボブ/ショート]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    あや様

    こちらこそご来店いただきありがとうございました。
    髪の長さや切り方を一緒に考えながら、ヘアドネーションという素敵な選択肢を見つけていただけてとても嬉しいです。
    新しいスタイルも楽しんでいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ともこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが丁寧に対応していただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2★】小顔カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • よしあきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのカラーも大満足です。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定★No.3】カット+デザインパーマ ¥8500[横浜駅/ショート/ボブ]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    よしあき様

    先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

    lot 菅原麗奈

  • たかみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、綺麗に仕上げていただき有難うございます。
    縮毛矯正と髪質改善はやはり無敵です!
    頭がクレオパトラみたい(笑)サラサラです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるフルコース】カット+オーガニックカラー+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    たかみ様

    いつもご来店誠にありがとうございます。

    クレオパトラみたいとの表現は大変嬉しく思います♪

    また来月お待ちしております♪

    lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ

  • まおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は大イメチェンさせて頂きましてありがとうございました!数年ぶりのボブなのでソワソワしてしまいましたがとても可愛くなって嬉しいです。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+コスメ縮毛矯正+TOKIOトリートメント ¥13500[横浜駅/ショート]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    まお様

    この度はご来店、そして大きなイメチェンをお任せいただきありがとうございました!
    数年ぶりのボブ、ドキドキされたと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    また気分転換したい時や、スタイルに悩まれた際はいつでもご相談くださいね。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    lot横浜 佐々木優星

  • てぃちーずさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    普段のスタイリングまでアドバイスしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    てぃちーず様

    いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

  • 6832さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。希望を聞いて、髪質や状態を見ながらカットやご提案をしていただけるので助かっています。細やかなお気遣いにも感謝しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+2stepトリートメント ¥4800[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    6832様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    髪質やその時の状態に合わせて、少しでも扱いやすくなるようご提案させていただいておりますが、そう言っていただけてとても嬉しいです!
    これからもご希望に寄り添いながら、心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    lot横浜 佐々木優星

  • さきやんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、カウンセリングからとても丁寧に話を聞いてくださり、施術中もフレンドリーにお話ししてくださり楽しかったです。
    また、ブリーチ毛のためピンクが流れてしまい理想通りの色にはならなかったですが、そちらの説明もしてくださり、ラベンダーカラーになりましたが、とても綺麗な色で大満足です!
    前髪と、顔周りのレイヤーカットも細かく確認してくださり、ありがたかったです。
    また横浜に行く機会がありましたらぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】カット+アディクシーカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • そるとももさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2度目。カラーとカットをお願いしました。前回の縮毛矯正から扱いやすく満足しています。また的確なアドバイスもありがたいです。カットも上手で、家族から若返った♪と高評価でした。コスパもGood。次も是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+オーガニックカラー ¥5400[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    そるともも様

    先日もご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

    lot 菅原麗奈

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このお値段でとても綺麗に仕上げてくださいました!ありがとうございます!仕上がりに大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+オーガニックカラー ¥5400[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • yun0121さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際良く丁寧に切っていただきました。
    早めになるかもしれないですが、またカットお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜

    [施術メニュー] カット、カラー

  • asさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室だったので緊張していましたが、カウンセリングからカットまで丁寧におこなってくださり、安心してお任せすることが出来ました。
    また、自分の癖にあったセット方法を教えてくださりとても参考になりました。
    何度かショートボブにはしたことがあるのですが今までで1番気に入っています!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    残り1枠【7月23日限定】カット+トリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    as様

    先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

     lot 菅原麗奈

  • yuk5555さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は 夏なので ショートにしましたが、デザインもよく自分でもセットがしやすく 扱いやすくてなかなか良かったです。満足しています。 またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    yuk5555様

    こちらこそ、ありがとうございました!
    ショート、似合っていてとても素敵でした!
    セットのしやすさも気に入っていただけて嬉しいです。
    またぜひお待ちしています♪

    lot横浜 寺嶋りょうすけ

  • すやのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    長さは揃えるくらい、広がりやすい髪質とのことでほどほどに軽くしていただき、扱いやすくなりました!
    平日の昼間だったので静かでゆったりできました。
    タイミングが合えばカラーかパーマでお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+2stepトリートメント/横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    すやの様

    この度はご来店ありがとうございました!
    髪の広がりが気になるとのことでしたが、扱いやすくなったとのお声が聞けて安心しました。
    平日ならではの落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
    またタイミングが合いましたら、ぜひカラーやパーマでもお待ちしておりますね!

    lot横浜 佐々木優星

  • みかぱんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型にしていただきありがとうございます。
    まだピンクを楽しんでいます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】カット+アディクシーカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    みかぱん様

    こちらこそ、いつもありがとうございます♪
    ピンク、まだ楽しんでいただけて嬉しいです!
    色の変化もぜひ楽しんでくださいね♪

    lot横浜 店長 寺嶋りょうすけ

  • Manamiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした。
    前髪カット&ヘアカラーもイメージと1番近いものにしていただいて嬉しいですっ!
    次回は全体カットもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    Manami様

    いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

  • たいせーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧な髪型に仕上げてくれます!
    あまり具体的な要望をできてないんですけど、いつも望み通りにしてくれます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定★特別PLAN】カット+眉カット[横浜/横浜駅/ショート/メンズ]

    [施術メニュー] カット、その他

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    たいせー様

    いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

     lot 菅原麗奈

  • キチキチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも主人のヘアスタイルを整えて頂いてます。
    息子に紹介してから親子でお世話になっています。
    話しやすく相談しやすいスタイリストさんです。
    これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+デザインパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    キチキチ様

    いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

     lot 菅原麗奈

  • キチキチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    20代の息子に頼まれ予約しました。
    伸び切った状態でしたが、サイド刈り上げておしゃれなスタイルにして頂きました。
    主人、息子共毎回安心してお任せでき、これからも通い続けます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    キチキチ様

    いつもご家族でご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

     lot 菅原麗奈

  • ゆうたさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪型もサッパリにしてもらい、とてもリラックスして過ごせました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+オーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカットしていただきありがとうございました。
    お店も落ち着いた雰囲気で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    なお様

    いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

  • さちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットのイメージ、髪質の困りごとなどしっかりと話を聞いていただき、髪質に合ったスタイルにカットしていただきました。良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+2stepトリートメント/横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 凸さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    ざっくりした説明にもかかわらずとてもいい感じに仕上げてもらえました。
    カットもとても丁寧で、最初から最後まで担当の方が全てしてくださったので安心感もありました。
    ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1★】カット+アディクシーカラー+TOKIOトリートメント ¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    凸様

    ご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご来店をお待ちしております。

  • なてぃさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいスタイルを言葉で上手く伝えられませんでしたが、画像を見て丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました!仕上がり大満足です!!ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるフルコース】カット+オーガニックカラー+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ぽんかんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どのような髪型・カラーにするかあまり定まっていなかったのですが、色々とアドバイスしていただき助かりました。
    仕上がりも大変満足しています。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員★カット+オーガニックカラー ¥5400[横浜駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    ぽんかん様

    先日はlot横浜店にご来店頂き誠にありがとうございました!!

    そして仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います^^

    ショートボブとてもお似合いで可愛かったです♪
    お手入れもしやすくなるかと思います☆

    また気になる事や」ご要望などざっくりでも大丈夫ですので
    お気軽にご相談くださいね!一緒にお話しして決めていきましょう(*^-^*)

    ぽんかん様に次回もご満足いただける様に努めて参ります!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    lot 橋本純奈

  • AKIさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身に対応してもらいました。
    大満足です、またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】カット+コスメパーマ+2ステップトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    AKI様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    今回、パーマをご希望でしたが履歴との照らし合わせによりリスクを考えてカットにご変更させて頂きました。

    綺麗な状態にしていき、綺麗なパーマをかけましょう♪

    またメンテナンスの際はご利用くださいませ。

    lot 横浜

  • あさみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お値段が安くてカットもカラーもできるので助かっています。
    何回目かのリピートです。
    今回カラーの際に根元を塗ってもらえず、質問してからはじめて修正いただいたのと機材を落とされて体にあたったのですが謝罪もなく黙々と作業されたのだけ不満ですがその他は概ね満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜

    [施術メニュー] カット、カラー

    lot 横浜 髪質改善【ロット】(旧:lot 横浜店)からの返信コメント

    あさみ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    数あるサロンの中から繰り返しご利用いただけていること、大変嬉しく思っております。
    今回、カラーの塗り残しや施術中の配慮に欠ける対応があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないようスタッフ一同、より丁寧な対応と技術の見直しに努めてまいります。
    それでも「概ね満足」とおっしゃっていただけたことに感謝しつつ、今後よりご満足いただけるよう努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

ロット 横浜(lot)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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