- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
悩みに対して親身に聞いてくださりました。
また機会があればお願いしたいです。
【人気No.3 Men's限定クーポン】骨格診断カット+炭酸泉 /横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
わひ。様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
誕生日クーポンの通知からの流れで通常メニューで予約して伺ったのですが、会計時に「このメニューだったら適用できるクーポンあるのでそちら使っておきますね」と、想定よりもお手な価格で精算していただきました。こちらでは気付けなかったことなのでお心遣いが嬉しかったです。髪もスッキリし、温かい気持ちで誕生日当日を過ごせました！ありがとうございました！またお世話になります。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あーざ様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
前回に引き続き、しっかり丁寧に要望や雰囲気を感じ取っていただき、思ってる通りの仕上がりになりました。
アフターケアのやり方やメンテナンスの仕方なども丁寧に教えていただき助かりました。
何より私が好きなスタイルを瞬時に把握して、再現していただけたのが嬉しかったです。
ショートボブやショートで悩んでいる方がいたら本当におすすめいたします！
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
Kitty様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
スタイルを気に入っていただけてとても嬉しいですし、お客様の“好き”をしっかり汲み取れたことが何よりの喜びです。
アフターケアやメンテナンスも、今後のスタイルキープに役立てていただければ幸いです。
またいつでもお気軽にご相談くださいね。
ショートボブやショートで迷われている方にも、ぜひお力になれたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
lot横浜 佐々木優星
いつも担当していただいております。
カットとシャンプーが非常に丁寧です。
髪が長くなってもセットがしやすい感じに仕上げもらっているので、満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
Kentaro様
いつもご利用誠にありがとうございます。
月一のメンテナンスで髪型も維持させて頂いております♪
これからも丁寧にかっこよくさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
初めての髪型に挑戦しようとイメージを伝えたところ、より良い提案をしていただきました。仕上がりにも大満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
t.t様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
髪が広がりやすいのですが、今年は特にまとまりづらいなあ加齢かなあと、縮毛矯正を予約。
カットは揃えるくらいでいいかなーとイメージがまとまらないままお邪魔しましたが、どうしたいかを確認しながら進行してくださって、想像以上にすてきに仕上げていただきました。
明日からの仕事が億劫でしたがルンルンで行けそうです。
施術やカットがとても丁寧でした。
安心して通えるサロンさんだと思います。
(2周年おめでとうございます！)
【2周年特別記念】カット＋プレミアム縮毛矯正＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
フジモト様
このたびはご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
髪のお悩みをしっかり共有してくださったおかげで、施術もスムーズに進めることができました。仕上がりにもご満足いただけたようで、本当に嬉しいです！お仕事前の気分転換になったとのこと、私たちも励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。また髪のお悩みやご希望があれば、いつでもご相談くださいね。
2周年へのお祝いのお言葉もありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております。
lot横浜 佐々木優星
イメージ通りに丁寧なカットを行って頂き大変満足しました。
【人気No.3 Men's限定クーポン】骨格診断カット+炭酸泉 /横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ひ様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもご希望に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
lot横浜 佐々木優星
毎回安定してて安心
【人気No.3 Men's限定クーポン】骨格診断カット+炭酸泉 /横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
はらだ様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
大変満足な仕上がりにしてもらいました。一つ一つの工程もとても丁寧で、また利用したいと思います。ありがとうございました！
【Men's】カット＋オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ゆうた様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！施術の一つ一つを丁寧に感じていただけたことも、スタッフ一同の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
lot横浜 佐々木優星
とても丁寧で話しやすく気持ちよく切ってもらえました。
【学割U24】カット＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
キムチ様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミ、長年通い続けてもらいありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。今後も丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
lot横浜 佐々木優星
いつもお世話になっています。
暑くなってきたので少し短めにお願いしました！
ピンクをお勧めされてから白髪が目立ちにくくなり、助かっています！
【2周年特別記念】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みかぱん様
いつもご利用誠にありがとうございます。
今回は少し夏を先取りにして短めにさせていただきました♪
ピンク系の白髪ぼかしかなりいい感じですね！
スタイルチェンジ、カラーチェンジなど気軽にご相談ください♪
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
いつもお世話になっております。美容院が苦手でなかなか落ち着けるところが見つからなかったのですが、担当スタイリストさんはいつも丁寧な対応をして下さり、落ち着く雰囲気なので気楽に安心して行くことができます。また仕上がりも毎回満足のいく仕上がりにしてくださるので、普段のスタイリングもとても楽になり、ここ数年ずっとお願いしています。これからもよろしくお願いいたします。
【2周年特別記念】カット＋コスメ縮毛矯正＋２ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
す様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
私のふわっとしたオーダーもしっかり汲み取っていただき、とっても綺麗に仕上がって大満足でした。セットの仕方も教えていただき、丁寧な対応をありがとうございました。家族におすすめしました！
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+２stepトリートメント/横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
らい様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ふわっとしたご要望の中から、理想のイメージを一緒にカタチにできて、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
ご家族にもおすすめしていただけたなんて光栄です。
今後も扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案していけたらと思いますので、またいつでもご相談くださいね。
ご来店、心よりお待ちしております！
lot横浜 佐々木優星
初めて一つの美容院に継続して通うようになりました
毎回ふわっとしたオーダーになってしまい申し訳ないのですが、それでもいつも素敵に仕上げてくださって大満足です !
これからもぜひよろしくお願いします
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
krm様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ショートカット大変お似合いです♪
楽しいお話も毎回私楽しみにしております。
またのご来店心よりお待ちしております。
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
前回同様、とても良いです。写真通りになって大変満足です。社会人、舐められないように、気合いを入れることが出来ました。頑張ります。ありがとうございました。
【2回目～限定】前回から45日以内500円OFF★カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
めいちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです！写真通りとのお言葉、とても励みになります。新たな環境で気合いを入れたいというお気持ちに、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
これからのご活躍、心より応援しております！またのご来店をお待ちしております。
lot横浜 佐々木優星
今回も素敵にして頂きありがとうございます。
いつも始まる前に必ずイメージの確認をしっかりして下さいますので、安心してお任せする事が出来、くつろげます。
また終わった後も簡単に仕上げるコツを教えてくださいます。とても有難いです。また伺います。
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
めぐみ様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
丁寧にカットいただきカラーもイメージ通りでした！マンツーマンで担当していただけるのも安心でよかったです！ありがとうございます。
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ゆう様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットもカラーもイメージ通りとのことで、大変嬉しく思います！マンツーマンでの施術が安心につながったとのお言葉も、私たちの励みになります。
今後も丁寧な施術とリラックスできる空間づくりを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
lot横浜 佐々木優星
カットカラーで行ったのに、根元のプリンが直らないままカラー終了となりました。カラー（全頭）のメニューをやってもらって、根本が黒いままなんて今までの人生で無かったので、とても悲しいです。
担当者さんの雰囲気は悪くなかったですし、初めて行った場所なので私もイメージを上手く説明できず、カットはこんなもんかなと思いますが、
カラーで根元の色が上がってないのはさすがにないと思いました。（※ブリーチなど特殊なものではありません。普通のカラー剤です）お支払いした額に対して責任を全うしていただけなかったと感じます。
二度と行きません。
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ほしくず様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まず仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご期待に添えず申し訳ございません。より良い技術と接客を目指して精進してまいります。
いつもお世話になっております。散髪だけでなく、頭皮のケア方法まで教えてくださりとても助かっています。またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ぐちお様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
髪だけでなく頭皮ケアの面でもお役に立てているとのことで、大変嬉しく思います。これからもぐちお様の髪と頭皮の健康をサポートできるよう、丁寧に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
lot横浜 佐々木優星
男性のウルフレイヤーは少し難しい要望だったと思うのですが、丁寧な説明で満足のいく形で仕上げていただきました。いつも感謝です！
【Men's】カット＋デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ケイシ様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
最初に美容室が初めてということ等を伝えた後、何ができるかできないかわかりやすく説明していただきました。
魔法のように今回１回で何とかという気はなかったのですが、そういうお客様だと警戒されている節があり、最初だけはぶっきらぼうな感じがしました。
しかし全体として親切で、セット等の知識も教えていただき、初めての美容室としてよい経験だったと思いました。
また、完全なお任せが可能という触れ込みを見て予約したつもりだったのですが、少し困らせてしまったようで、認識の齟齬かプラン違いだったのかもしれません
【Men's限定★特別PLAN】カット＋眉カット[横浜/横浜駅/ショート/メンズ]
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
きら様
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めての美容室という大切なご来店で、最初の対応にご不安を感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。ご期待に沿った形で安心していただけるような接客ができていればと反省しております。
とはいえ、全体として「よい経験だった」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。また、ヘアセットやケアの知識についてもお役に立てたようで安心いたしました。
今後は初めての方にもよりリラックスしていただけるよう、丁寧なご案内と柔らかい接客を心がけてまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひご希望やご不安な点など、遠慮なくお聞かせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
lot横浜 佐々木優星
スタッフがすごい爽やかで印象がとても良かったです！
髪も完璧に仕上げてくれました。ありがとうございます！
【Men's】カット＋コスメ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
たくみ様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
仕上がりのイメージが定まっていない状態でお願いしましたが、
自分に合う仕上がりを一緒に考えて下さりとても助かりました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です！
また、携帯の充電が無いことに気付いて充電器を貸して下さったのも本当に助かりました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ume様
このたびはご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！イメージがまだ定まっていない中でも、ume様と一緒にスタイルを考えながら進められたことは、私たちにとっても楽しく、やりがいのある時間でした。
また、充電器の件もお役に立てて何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう、細やかな気配りを大切にしてまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました！
先日はありがとうございました。
お店の雰囲気も担当者さんの雰囲気も良かったです。
仕上がりは少し希望のお写真と違いました。
耳辺りの膨らみがすごく気になったり、思ったより短くなっていました。
お直しをお願いしたところ日時が合わずご迷惑をおかけしましたが、なんとか直していただけました。
直していただいた後も右側の膨らみが少し気にはなりますが、だいぶ良くなったので良かったです。ありがとうございました。
スタイリングのやり方やおすすめのオイル、このシャンプーで大丈夫か、などとてもご丁寧に教えていただけて嬉しかったです。
ありがとうございました。
【2周年特別記念】カット＋プレミアム縮毛矯正＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
KooK様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイルがご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
広がり等がスタイリングで少し落ち着く場合がございますので、お伝えさせて頂いたことを実践してみてください。
また今後ご期待に添えるよう精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
lot 横浜
ウルフからのヘアカットをお願いしました。
ゆったり施術してもらえてとてもよかったです。
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ぴよよ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ウルフカットからボブに向けてのメンテナンスでしたので、少し整えさせていただきました。
ゆったり過ごしたくなった際は、またご利用くださいませ。
lot 横浜
髪が痛みすぎて縮毛矯正はできなかったです。
が、なぜ出来ないかやうねりを抑える髪型やヘアセットの方法をとても丁寧に説明してくださいました。
縮毛できなかったのは残念ですが、細かく丁寧に対応していただけたので、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【2周年特別記念】カット＋プレミアム縮毛矯正＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みー様
この度はご来店、そして素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。
縮毛矯正をご希望いただいていたにもかかわらず、施術ができずご期待に沿えなかったこと、大変心苦しく思っております。
それにも関わらず、私たちの説明や対応に温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく励みになります。
今後もお客様の髪の状態に合わせた最善のご提案と、心を込めた施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
lot横浜 佐々木優星
いつも素敵なカラーとスタイリングありがとうございます。
【2回目～限定】前回から45日以内500円OFF★カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
REI様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
Good job!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
旅好きP様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
いつもノープランで行ってほぼおまかせにしてますが、超いい感じにしてくれて周りからも毎度好評です！嫌な顔せず対応してくれて、本当に感謝です！
これからもよろしくお願いします:)
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+透明感オーガニックカラー/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
まゆんご様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
初めて利用させて頂きました。
店内の雰囲気は落ち着いていて、平日の昼だったのもあり他のお客さんも少なく静かに過ごすことが出来ました。
一つ一つ丁寧にカウンセリングしてくださり、今回初めて顔周りの髪を作ったのですが、前髪に合わせてちょうどいい長さと量で作ってくれたのでとても可愛いショートボブにすることが出来ました。
スタイリングの仕方も分かりやすく教えてくれたので、活かしていきたいと思います。
また通いたいと思いました。
今回は本当にありがとうございました！
【2周年特別記念】似合わせ小顔カット+２stepトリートメント/横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あーちゃん様
先日は来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
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