- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
いつまでも健康で豊かな髪の為に、頭皮ケアの大切さを教えてもらいました。
前向きに検討中です、次回またお話聞かせてください～
全員★カット＋高発色アディクシーカラー＋髪質改善トリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
けいちゃん様
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回は施術中に、毛髪と頭皮の関係性をお話させて頂きました♪
健やかな髪を維持すのには、インナーケアと頭皮からということをご理解して頂けたかなと思います！
また気になる事がございましたら何でもご相談ください♪
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
いつも丁寧に施術いただいています。
仕上がりもとても満足です。
【人気No.3】カット＋高発色アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント ￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
クララ様
いつも当サロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます！
また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただけて、担当スタッフをはじめ私共も心から喜んでおります。
「いつも丁寧」と感じていただけていることが、何よりの光栄です。
クララ様の理想のスタイルを形にするだけでなく、安心してお任せいただける空間づくりを大切にしているので、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです！
これからもクララ様の毎日がより輝くようなお手伝いができるよう、一層心を込めて施術させていただきます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
また次回も、クララ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
lot 菅原麗奈
シャンプー込みのヘッドスパを予約しましたが、
まず初めの段階でシャンプーをせずにクリームをつけられ、すぐにヘッドスパが始まったことに対して疑問を抱きましたが、お店それぞれのやり方があるのかと思い様子を見てました。(ただここではヘッドスパ2度目ですが私の記憶が正しければ前回の方はシャンプーからされていたかと思います。)
ですがマッサージが終わった後、髪の水気を切りタオルを乗せられた時点でさすがにおかしいと思い、担当の方に「シャンプー込みではなかったですか？」と聞いたところ「あ、そうです」と即答されましたがその直後に「確認してきます」と仰られ席を離れました…しばらくして帰ってきて、「込みだったので今からシャンプーしていきますね」と謝罪の一言もなく再度髪を濡らされ始まりました。
てっきり忘れていたとは到底思えない一連の不自然なやり取りに終始不信感でした。
中には違和感を感じても言えない方もいらっしゃると思いますが、普段からそのようなこと(本来はある施術を誤魔化して省いたりなど)をされているのではないかとこちらも色々考えてしまいました。
癒されたくて行ったのに最後まで残念な気持ちで帰りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
先日はlotへご来店いただき、誠にありがとうございました。
癒しの時間を求めて当店を選んでくださったにも関わらず、多大なるご不快な思いと不信感を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
シャンプーの工程漏れ、そしてご指摘に対する担当者の不誠実な対応について、いただいたお言葉を重く受け止めております。
本来、お客様に疑問を抱かせる前にミスを認め、誠意を持って対応すべきところ、曖昧な返答で誤魔化すような振る舞いをしてしまったことは、あってはならない対応だと猛省しております。
「施術を誤魔化しているのではないか」という懸念を抱かせてしまったことを店全体で共有し、工程の再確認と接客態度の見直しを徹底してまいります。
ぽんちゃん様からの貴重なご指摘を無駄にせず、信頼回復に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
lot
サクサク進めていただきました、ありがとうございました！！
教えていただいた巻き方、練習します～頑張ります♪
骨格診断カット+オーガニックカラー￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
慧様
こんにちは！lotの大庭樹です！
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中、お時間に合わせてサクサク進められたこと、そして仕上がりも喜んでいただけて良かったです！^_^
巻き方の練習、ぜひチャレンジしてみてくださいね～！
最初は少し難しく感じるかもしれませんが、あのアドバイス通りに動かせば絶対可愛く巻けるようになりますよ♪
もしやってみて「ここが上手くいかない！」というところがあれば、次回また一緒に練習しましょう！
頑張るお客様を全力で応援しています！
また次回お会いできるのを楽しみにしていますね！
大庭樹
前回の仕上がりがとても良かったので2回目の来店でした。今回もとても満足です！ありがとうございました(^^)
全員★アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント ￥8500[横浜駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あんり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は、お顔周りの縮毛矯正をさせて頂きました♪
矯正するだけで朝のセットがだいぶ楽になりますよね！
また気になる事がございましたら気軽にご相談ください♪
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
今回はサイドの膨らみが気になったため、いつもより短くカットしていただきました。
毎回、髪の状態に応じて調整いただき、セットがしやすく助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
Kentaro様
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回は少しサイドの方が気になるということでしたので、最近の長さより少し短めにさせていただきました。
また来月も気になるところがあれば遠慮なくご相談ください♪
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
仕上がりに大変満足しております。
【メンズ限定★No.1】骨格診断カット+炭酸泉 ￥4200[横浜駅/ショート/ボブ]
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
TAKA様
こんにちは！lotの菅原麗奈です！
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「大変満足」というこの上ないお言葉をいただけて、美容師としてこれほど嬉しいことはありません...！
仕上がりはもちろん、日々の扱いやすさなども含めて、お客様の生活に彩りを添えられていたら幸せです。
これからもそのお言葉を励みに、より一層技術を磨いてお待ちしております！
また次回も、最高の仕上がりをお約束しますね。 お会いできるのを楽しみにしております！
菅原麗奈
仕上がりがとても綺麗で満足です。
雰囲気も穏やかで安心して任せられました！
【学割U24】小顔カット+コスメ縮毛矯正 ￥9500 横浜/縮毛矯正/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
こと様
こんにちは！lotの川俣裕貴です！
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、「安心して任せられた」と言っていただけたことが何より嬉しいです。
lotでは、技術はもちろん、お客様が心からリラックスして過ごせる空間づくりを大切にしているので、そう感じていただけてホッといたしました。^_^
綺麗な仕上がりを長く楽しんでいただけるよう、また次回も心を込めて担当させていただきますね。
季節の変わり目、またリフレッシュしたくなったらいつでもお越しください！
お会いできるのを楽しみにしております。
川俣裕貴
いい感じに短くカットしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
た〒様
こんにちは！lotの菅原麗奈です！
先日はご来店ありがとうございました！
「いい感じ」と言っていただけて、とっても嬉しいです！^_^
スッキリ短くなって、新しいスタイルも本当にお似合いでした。
乾かすだけで形が決まるようにこだわってカットしたので、日々のスタイリングも楽しんでいただけたら幸せです！
また伸びてきた頃に、ぜひメンテナンスさせてくださいね。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
菅原麗奈
当日、咽頭炎で声が出なかったのですが予約も取り消すことができず伺いました。
写メでこんな感じ…というのだけしか伝えられず、細かいことは伝えられなかったのですが、察していただき
仕上げていただくことができました。。
【人気No.1】骨格診断カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
さち様
こんにちは！lotの川俣裕貴です！
先日はお身体が大変な中、ご来店いただき本当にありがとうございました。
咽頭炎で声が出ないというお辛い状況にも関わらず、大切なお時間を割いてお越しいただいたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お写真での共有、とても分かりやすくて助かりました！
その後、お喉の具合はいかがでしょうか？
「察していただき」と言っていただけてホッとしましたが、細かいご希望など、本当はもっとお話ししたかったのではないかと気になっておりました。
次回はぜひ、万全な体調でお会いできるのを楽しみにしています！
その時はたくさんお話もできれば嬉しいです。 どうぞお大事になさってくださいね。
川俣裕貴
こちらの希望に沿って丁寧に対応してくださいました。カラーがとても気に入りました！
骨格診断カット+オーガニックカラー+質感再生2stepトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
しま様
こんにちは！lotの川俣裕貴です！
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
カラー、とっても気に入っていただけて僕も嬉しいです！
お客様がご自身の希望をしっかり伝えてくださったおかげで、イメージにぴったりの色味を調合することができました。
お肌の色やファッションにもすごくお似合いで素敵でした！
これからも「相談して良かった！」と思っていただけるような、丁寧なカウンセリングと技術を心掛けてまいります。
素敵なカラーライフを楽しんでくださいね！
また次回お会いできるのを、楽しみにお待ちしております！
川俣裕貴
カットも左右非対称で、巻きも左右非対称で、指摘しても誤魔化されました。
大事な行事の前で楽しみだったのに残念な気持ちです。
安心して任せられませんでした。
【平日学割U24】似合わせカット＋シャンプー ￥2900 [横浜駅/髪質改善/ボブ]
[施術メニュー]
カット
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
更様
lotの川俣裕貴です。
先日は大切な行事の前という貴重なタイミングでお任せいただいたにも関わらず、ご期待を裏切るような結果となり、多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カットやスタイリングの技術不足はもちろんのこと、ご指摘いただいた際のお客様のお気持ちに寄り添えず、ご不安な思いをさせてしまったことをスタッフ一同重く受け止めております。
せっかくの楽しみな行事の前に、残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
もし許されるのであれば、改めてお直しやヘアケアのご相談など、誠心誠意対応させていただきたく存じます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、技術と接客の向上に努めてまいります。
お忙しい中、大切なお声を届けてくださりありがとうございました。
川俣裕貴
初めて伺いました。
理想のスタイルについての相談を快く受けてくださり、
分け目の悩み解決も丁寧に説明してくださいました。
仕上がりも予想以上に良く、
今後もどのタイミングで何をするのかのアドバイスも有り難かったです！またお邪魔します！ありがとうございました。
全員★骨格診断カット+コスメパーマ+質感再生2stepトリートメント ￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ミロ様
こんにちは！lotの大庭樹です！
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
分け目のお悩み、その後いかがでしょうか？
丁寧な説明と言っていただけて光栄です！
ちょっとした乾かし方のコツや分け目の作り方で、毎日のスタイリングがぐっと楽になりますよね。
予想以上の仕上がりと言っていただけて、僕も本当に嬉しいです！
また、今後のヘアプランについてもお話しさせていただきましたが、理想のスタイルを一緒に作っていくプロセスもぜひ楽しんでいただけたらと思います！
また次回、髪の状態を見ながら最適なご提案をさせていただきますね。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
大庭樹
なりたいイメージ通りにして頂けるので、毎回満足してます^_^
また次回もお願いします
全員★カット+2stepトリートメント+ヘッドスパ ￥6400[横浜駅/ショート/ボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
saki様
こんにちは！lotの菅原麗奈です！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
「毎回満足」という、美容師にとって一番嬉しいお言葉をいただけて、胸がいっぱいです...！^_^
愛用してくださっているからこそ、その時の気分や微妙なニュアンスの変化にもしっかりお応えできるよう、毎回全力で担当させていただいています。
次回も「やっぱりお任せして良かった！」と思っていただけるよう、さらに可愛いスタイルを考えてお待ちしていますね！
また次回お話しできるのを、心より楽しみにしています。
菅原麗奈
今回もカラーとトリートメントをお願いしました。
白髪もキレイに染まり、満足しております。
次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
骨格診断カットというものに惹かれてカット、カラーしてもらいましたが、特に最初に骨格診断的なものはなく…
すっかりその事も忘れてこちらの希望で切って貰っちゃいました笑
結果的に周りから好評で良かったです！
価格も高くないのでまた機会があったら行きたいと思います。
その時にも骨格診断カットがあれば今度こそしっかりカウンセリング受けよう…。
骨格診断カット+オーガニックカラー￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みつきん様
lotの川俣裕貴です。
先日は数ある美容室の中から、lotへご来店いただきありがとうございました。
周りの方々から好評だったとのこと、安心いたしました！
今回お選びいただいた「骨格診断カット」は、実はお客様のなりたいイメージやお悩みを伺いながら、お顔立ちや首のラインに合わせてハサミの入れ方を細かく調整していく技法なのですが、最初により分かりやすい説明や診断のお時間をしっかりお取りできず、楽しみにしてくださっていたのに不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店いただいた際は、改めて「なぜこの形が似合うのか」を骨格の観点からしっかり解説させていただき、今度こそ100%ご納得いただけるカウンセリングをさせていただきます！
ぜひ、もう一度担当させていただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
川俣裕貴
していただいたトリートメントがとても良くて、髪の毛がサラサラツルツルで艶も出て触ると気持ちいいです。
全員★骨格診断カット＋オーガニックカラー＋髪質改善トリートメント ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ヒロ様
こんにちは！lotの大庭樹です！
先日はご来店ありがとうございました！
カラーの仕上がりだけでなく、トリートメントの効果も実感していただけて、僕もめちゃくちゃ嬉しいです！
「サラサラツルツル」な手触り、ずっと触っていたくなっちゃいますよね・・・！
今回のトリートメントは髪の芯から栄養を補給しているので、艶もしっかり出て本当にお綺麗でした！
楽しいお話もたくさんできて、僕にとっても最高の時間でした！
また次回も、髪の状態に合わせたケアで「触るのが楽しみになる髪」を一緒に作っていきましょうね。
またお会いできるのを、楽しみにお待ちしております！
大庭樹
カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただきました。
【メンズ限定★No.1】骨格診断カット+炭酸泉 ￥4200[横浜駅/ショート/ボブ]
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
たろう様
先日はご来店ありがとうございました！
満足して頂けて良かったです！
更に満足して頂けるよう精進致しますので、またのご来店お待ちしております！
lot横浜 川俣
丁寧に施術してくださいました。
白髪も綺麗に染まったので、満足です。
ありがとうございました。
骨格診断カット+オーガニックカラー￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
yuna様
先日はご来店ありがとうございました！
満足して頂けて良かったです！
更に満足して頂けるよう精進致しますので、またのご来店お待ちしております！
lot横浜 川俣
いつも素敵な髪にしてもらって嬉しいです。ありがとうございます。髪色を暗めにしましたが透明感もあって大満足です。色々お話できて楽しい時間でした。またよろしくお願いします。
【人気No.1★】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント ￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みー様
こんにちは！lotの橋本純奈です！
先日はご来店いただき、本当にありがとうございました！
今回はいつもより落ち着いたトーンにしましたが、光に透けるような「透明感」にこだわってカラーしたので、気に入っていただけて私もすごく嬉しいです！
暗めのカラーは、お肌の白さも引き立って本当にお似合いでした！
色々なお話ができて楽しくて、あっという間の時間でした！
髪も心もリフレッシュしていただけていたら幸せです。
次回もまた、その時の気分に合わせた最高のスタイルを提案させてくださいね。
またお会いできるのを、楽しみにお待ちしています！
橋本純奈
また来月トリートメントで伺います！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「また来月」という最高に嬉しいお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
定期的にトリートメントでケアを続けることで、より扱いやすく艶やかな髪をキープできますので、来月もぜひ心を込めてお手入れさせていただきますね！
あい様にまたお会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
lot菅原麗奈
当日予約で初めて伺いました。
お店の雰囲気はとてもよかったです。自分がなりたいイメージや希望を親身に聞いてくださり、イメージ通りにしていただきました。前髪を切るか切らないかを迷っていたので決心がつくまでゆっくり考える時間を与えていただけたことがうれしかったです。しっかり仕上げてもらえて、カラーも希望通りの色で大満足です。
また、お願いします。
【人気No.2★】小顔カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みほ様
この度は、当日予約にて初めてのご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気やカウンセリングについて、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
前髪は印象を左右する大切なポイントですので、じっくり考えて納得のいく決断をしていただけたことが何よりです。
その結果「大満足」と言っていただけて、担当スタイリストも安心しております。
カラーもご希望通りに仕上がり、素敵な初来店のお手伝いができて本当に良かったです。
またぜひ、イメージを変えたい時やリフレッシュしたい時にいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
lot 橋本純奈
なんとなくのイメージしかお伝えできませんでしたが、すっきりとした形に仕上げて貰い、ありがとうございました。
スタイリング方法も丁寧に教えていただいたので、実践していきたいと思います。
また宜しくお願い致します☆
骨格診断カット+質感再生2stepトリートメント ￥4800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
monica様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
カットもカラーもとても満足しています。
仕上がりが綺麗で、接客もとても丁寧でした。
またお願いしたいです。
骨格診断カット+オーガニックカラー￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ぽんかん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カット・カラーともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
仕上がりの美しさはもちろん、接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
お客様にリラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしているので、そう仰っていただけて安心いたしました。
ぜひまた次回も、さらに綺麗になるお手伝いをさせてください！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
lot 川俣裕貴
骨格診断は全くありませんでした。
どうしたいか聞かれ、回答しましたが、特にアドバイスはなく、どうしたいか選んでくれと言われました。
完成イメージの写真を共有することもなく、パーマをかけられました。
また、予約の際に選択した炭酸シャンプーについても何も触れられなかったです。
接客は今までの美容室の中で最もひどかったです。
2度と行きません。
【メンズ限定★No.3】骨格診断カット＋デザインパーマ ￥8500[横浜駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ryo268様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客および施術において多大なるご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共が掲げております「骨格診断」は、お客様一人ひとりの頭の形や骨格に合わせた「似合わせの提案」を大切にしております。
しかしながら、今回はプロとしての具体的なアドバイスや完成イメージの共有が不足しており、お客様にご不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、炭酸泉（炭酸シャンプー）に関しましても、ご説明が不足しており誠に申し訳ございません。
当店の炭酸泉はシャワーから直接炭酸を溶け込ませてお流しするものですが、施術の際にお声がけが徹底されていなかったために、「提供されなかった」という不信感を与えてしまいました。
せっかく事前にご確認いただいていたにもかかわらず、配慮が足りていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングのあり方はもちろん、お客様への一言添える接客の徹底を店舗全体で見直してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
いつもやんわりしかお伝えできないのに、良い感じに汲み取って頂いてありがとうございます！！
今回もありがとうございました★
毎度毎度、大満足です！！
また宜しくお願い致します☆
【人気No.2】カット+水素×高濃度コラーゲン髪質改善トリートメント ￥9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
Chiy様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しいお言葉をいただきましたこと、心より感謝しております。
「やんわりとしか伝えていないのに…」とのお言葉、とても光栄です！
お客様の理想や空気感を大切に汲み取ることが私たちのこだわりですので、そう仰っていただけて安心いたしました。
毎回「大満足」と言っていただけることが、何よりの励みになります。
今後も、言葉にできない絶妙なニュアンスまで形にできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
lot 佐々木優星
2回目ですが、今回も素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました。
ショートヘアでも頭の形や毛量からベストな形に整えてくれたり、今回は何年ぶりかのカラーでしたが色選びでも色々教えてくださり最高でした。
また来ます！
【人気No.2★】小顔カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
miki様
先日もご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
無理を承知でいろいろとリクエストしてしまったのですが、快く引き受けてくださりありがとうございました！
おかげさまで、鏡を見るのが楽しくなるような理想のヘアスタイルになれました。
教えていただいたアレンジ方法も、明日からさっそく練習してみようと思います。お話もしやすくて、安心してお任せできました。またよろしくお願いします！
全員★カット+2stepトリートメント+ヘッドスパ ￥6400[横浜駅/ショート/ボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
たどころ様
いつもご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
lot 菅原麗奈
中1の息子で利用しました。間違えて他店に行った息子を探して下さいました。仕上がりは綺麗ですが、あまり長さが変わっていなかったので事前にお伝えすべきでした。
息子はシャンプーがとても気持ちよかったと申しておりました。
【メンズ限定★No.1】骨格診断カット+炭酸泉 ￥4200[横浜駅/ショート/ボブ]
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あこぶ様
この度はご来店、また口コミのご投稿をありがとうございます。
当日はお時間がずれてしまいましたが、無事に合流でき安心いたしました。
カットの長さにつきましては、施術前にご本人へご希望を確認しながら進めさせていただきましたが、仕上がりがイメージより控えめに感じられたとのこと、申し訳ございません。
今後はより具体的に長さや仕上がりのイメージを共有できるよう、
こちらからも確認を重ねてまいります。
シャンプーを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただければ幸いです。
lot 菅原麗奈
お話をしながら、細かい要望にも答えて頂き理想的な髪型になりました！ありがとうございます。また利用したいです。
全日☆【トップスタイリスト】カット+艶カラー+うる艶トリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
らーく様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思っております。お話ししながら細かなご要望をお伺いでき、理想のスタイルのお手伝いができました。
ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lot横浜 橋本
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