- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今のパーマスタイルが周りから好評なので今回はカットはせず、カラーとトリートメントにしました。
もともとしっかりした強い？毛質で、
パーマで毛先はどうしても傷んでいましたが、終わってみたらふんわり柔らかくなってました。やっぱりトリートメントは必要だと実感。
カラーも夏らしいオレンジブラウンで軽やかにしてもらいました。
いつも丁寧に対応してもらえるので安心。
色々と相談できます。
またお願いします。
【2周年特別記念】オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
kanako様
いつもご来店ありがとうございます。
トリートメントの効果実感していただけて良かったです！
ダメージや手触りが気になるようでしたら、
継続していくとより良い状態をキープしやすくなりますのでおすすめです！
次のスタイルチェンジも楽しみにしております！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
育児中の楽しみ、気分転換も兼ねて伺いました。
スタイリストさんが受付の時から心ここに在らず感が凄く…担当をしてもらってる時もずっとそうでした。
どのような感じにするか相談の時も髪のことはよくわからないので提案していただけることを待っていたのですが…
特になく。
仕上がりが不安でしたが予想通りでした。
毛量少ない私ですが、いま毛先が横に爆発してるような感じです。
気になるところはあるかと言われましたが、すみません、言っても、という感じでしたので大丈夫です、と言い帰宅しました。
何十件と美容院には行ってますが初めての体験でした。楽しみにしていただけにとても残念でした。
《平日の当日限定》カット+オーガニックカラー+トリートメント/6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ゆき様
この度は、lotにご来店いただきありがとうございました。
楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えず、心からお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に、お客様のご要望をうまく引き出せず、ご提案が不十分だったこと、そして仕上がりにご満足いただけなかったことを深く反省しております。
本来ならば、お客様に安心してお任せしていただけるよう、丁寧にご説明し、最良のスタイルをご提案すべきでした。
結果として、お客様の貴重なお時間とご期待を裏切ってしまったことを大変申し訳なく思っております。
今後同じことが二度と起こらないよう、技術の向上はもちろん、お客様一人ひとりのご希望に寄り添ったカウンセリングと接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めて伺いました。担当の方が丁寧に対応して下さいました。仕上がりも似合うようにカットして下さったので、家族に若返ったと言われました。一年以上前に染めた毛先のカラーの残りを地毛の色にあわせてもらったらツヤがでて満足ですし、こんなにきれいになるんだと驚いています。こんなに満足してこの料金で嬉しいです。次も行きたいです。
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
まちこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は、以前染めていたカラーの部分を地毛と同じ色にさせて頂き艶も出させて頂きました。
カットも持ちが良くスタイリングがしやすいよう施術させて頂きました。
ご家族にご好評で何よりでございます。
ショートにも様々なスタイルがありますので、気になるスタイルがある際は是非ともご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
lot 横浜 店長 寺嶋りょうすけ
いつもざっくりとしたオーダーしかしませんが、しっかり汲み取って素敵な髪型にしていただきありがとうございます。
カットも色も周りから好評で嬉しいです。色持ちも良くて気に入っています。
またよろしくお願いします！
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
かめかめ様
素敵なご感想をありがとうございます！
周りからの評判も良く、色持ちにもご満足いただけているとのことで、本当に嬉しいです。
ざっくりとしたオーダーでもお任せいただけるのは私にとっても光栄ですし、お客様のイメージに合ったスタイルを引き出せるよう、これからも努めていきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
小泉 柊介
二年弱通わせていただいており、ずっと今回のスタイリストさんに担当してもらってます！いつもふんわりしたイメージしか伝えられていない中で、理想の仕上がりにしていただき感謝です！！
今回も大満足でした！縮毛矯正をかけつつ、色んなカットに挑戦できて嬉しいです。
ありがとうございます！
【選べるフルコース】/カット+カラー+縮毛矯正+トリートメント/16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
リョウちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足して頂けててうれしいです！
これからもいろんなスタイルやカラー楽しんでいきましょう！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
思い通り以上にしてくださって最高です！！ありがとうございましたまたお願いしたいです
【学割U24】カット＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
えぬ様
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていた頂けて嬉しいです！！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
メニュー変更ありがとうございました。
落ち着いた色に仕上げて下さって満足です。
また、よろしくお願いします！
【選べるフルコース】/カット+カラー+縮毛矯正+トリートメント/16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あやこ様
先日はご来店ありがとうございました。
お色気に入って頂けてよかったです！
明るさや色味など今回のをベースに調整したりもできるので次にご来店の際は教えていただけると嬉しいです◎
またのご来店お待ちしております。
ロット 大庭樹
初めて伺いました。不安もありましたが担当していただいた方が私の要望や不安点をきちんとヒアリングしてくれて安心してお任せできました。仕上がりもとても気に入っています。またぜひお願いしたいと思います。
【選べるフルコース】/カット+カラー+縮毛矯正+トリートメント/16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あー様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてよかったです！
次も気になるところや要望またご来店の際は教えてください！
またのご来店お待ちしております。
ロット 大庭樹
今回人生で初めてカラーのイメージが固まらないままお願いしましたが好みドンピシャでかわいくしてもらってありがとうございます！
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
りり様
いつもありがとうございます！
今回はパーソナルカラーに合わせて完全お任せで作らせていただき
気に入っていただけて嬉しいです！！
ピンクはやはりとっても似合いますね♪
また次回も楽しみにお待ちしております♪
吉澤愛
カラーの提案も的確にしていただき、綺麗な色にしていただきました。
落ち着いた人柄も良かったです。
ありがとうございました。
【2周年特別記念】アディクシーカラー＋２ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ちい様
先日はご来店ありがとうございました。
お色気に入って頂けてよかったです！
明るさや色味など今回のをベースに調整したりもできるのでまたご来店の際はまた教えてください！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
いつもとっても理想的なカラーにしてくれます。
今回も綺麗な色で大変満足です。
前髪も今までで1番良い感じになった気がします！
ありがとうございました。
いつも特に指名はしていないのですが、次回から指名でお願いしようかと思います。
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あんぬ様
いつもご来店ありがとうございます。仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです♪
lot横浜店はカラーにもこだわりがあり発色が良い艶やかで持ちのいいカラーが得意なので喜んで頂けて嬉しいです。
カットもお任せください。一人一人髪質も骨格も違うのでお客様に一番のご提案をさせていただきます。
是非ご指名ください♪ご指名されなくてもどの担当スタイリストでも満足を超える感動の仕上がりを目指しています。
気になることがありましたらまたなんでもご相談下さい！
スタッフ全員でまたのご来店お待ちしております♪
ロット トップスタイリスト菅原麗奈
事前に写真を見せて前髪が頬にかかるくらいのセンターパートをお願いしたのですが目元まで切られちゃいました。
スタイリストさんも気持ち短めにするとは仰っていましたが写真をちゃんと見ていただけたのでしょうか？
親切に接客して頂けたので言い出しづらかったのですが短すぎです。片耳掛けとか色々遊んで見たかったので残念です。
【Men's限定★特別PLAN＋眉カット】
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
とみ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のスタイルと完成のスタイルに違いが出てしまい誠に申し訳ございませんでいた。
カウンセリング、技術共に見直しを徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
lot 横浜
今回は数ヶ月ぶりにパーマをかけましたが、ほぼお任せでやっていただいたのに、理想通りの仕上がりで満足しています。
いつも、少し要望を伝えるだけで気分の上がるスタイルにしてくれて感謝してます。またよろしくお願いします！
【2周年特別記念】カット＋コスメパーマ＋２ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
そらかん 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
パーマ気に入っていただけて良かったです＾＾
また次回はカラーかな？とおもいますので
また次もよろしくお願いいたします。
吉澤愛
カットカラーで2ヶ月毎に利用しています。私の好みの系統を分かって下さっているので、おおまかに伝えても理想の仕上がりにして下さいます…いつもありがとうございます！
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
モモ 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は雰囲気変えてレイヤースタイルとてもお似合いでした♪
仕上がり気に入っていただけてうれしいです＾＾
また次回もよろしくお願いいたします！
吉澤愛
リピです。
今回は短くカットの予定でしたが、前回やってもらったカーリーヘアがあまりにも評判が良かったのでもう少しこのスタイルを楽しむことにしました。
梅雨時期に広がるのが嫌とか、切りたいけどもう少し伸ばしたいとか、私のウダウダな要望にも沿うようなちょうどいいところに落ち着かせてもらいました。
毎回とても丁寧に対応してくださいます。
この先やりたいスタイルも増えたので、次回が楽しみです。
またお願いします。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
kanako様
いつもご来店ありがとうございます。
パーマの評判も良さそうで嬉しいです！
今後も色々なスタイル楽しんでいきましょう！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
イレギュラーの無い限りずっとここに通ってます！
全部が満点で、細かく要望を聞いて頂けるのに、施術中は程よく放置して居てくれるので人見知りの私にはすごく助かります！
ずっと携帯を弄っていて、気がついたら終わってます！
最高です！また行きます！
【学割U24】カット＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
エーミール様
いつもご来店ありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけて良かったです！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
2回目の来店です！特にこだわりのない(笑)あやふやなこちらの意図を組んでくれて、アドバイスや提案をしてくれてありがたいです(^^)カラーもカットも素敵に仕上げてもらいました！
新しいお店も可愛くて好きです！また次回もよろしくお願いします。
【2周年特別記念】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もめちゃくちゃ可愛くしていただいてありがとうございました！
頑張って綺麗に伸ばしていこうと思います
安心して任せられるのでいつもお話に夢中になってしまいます笑
またお話したいことたくさんあるのでよろしくお願いします
【2周年特別記念】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
りり 様
いつもお任せいただいてありがとうございます＾＾
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
いつもお話楽しくて私もお時間あっという間です！笑
また次回もよろしくお願いいたします！
吉澤愛
初めていきました！
とてもコスパも良く髪色も落ち着いて色落ちも好きです！
また、よろしくお願いします
【2周年特別記念】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回は大変お世話になりました。
黒染めとカットをして頂いたのですが、事前に大変分かりやすく説明してくださって、仕上がりもとても良かったです。
店内の雰囲気も良く、また次回もお願いしたいと思いました。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
至高の体験でした。今回で2回目です。
自分の中で「これが嫌、あれが嫌」というイメージがあるものの「こうしたい」がなかなか分からない。そんな中、担当スタイリストさんは私のイメージの中にある美をうまく体現してくださります。
今回は久しぶりのパーマでした。自分なりに希望のイメージを軽くお伝えしただけでしたが、想像以上の素晴らしい仕上がりです。5日ほど経ちましたが、今もとても気分良く過ごしています。
会話の雰囲気も程よく、終始リラックスした心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
新しい店舗も、白く輝いており素敵でした！
また次回もどうぞお願いいたします。
【Men's】カット＋デザインパーマ＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
いつもお世話になっております。
昨年やっと素敵な美容師さんに出会うことができまして、それからずっとご指名させていただいておりました。
優しく丁寧なカウンセリングをしてくださるので、毎度期待以上の仕上がりで大満足でした！人生初のパーマもお任せし、職場でも大好評でした。ありがとうございます！
この度少し遠方へご異動されるとのことで、大変ショックを受けておりますが、最後にカットをお願いすることができて良かったです。そして、また同じ店舗で、素敵な美容師さんをご紹介いただきましたので、安心して通えそうです。今後ともよろしくお願い致します。
今まで本当にありがとうございました。またお会いできたら嬉しいです！
【2周年特別記念】カット+２ステップトリートメント/4800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもありがとうございます。完璧です。
【人気No.3 Men's限定クーポン】カット+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、その他
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
あきら 様
いつもありがとうございます！！
今回も仕上がり気に入っていただけてうれしいです＾＾
海外旅行楽しんできてください！
帰ってきたらまたいつでもお待ちしています♪
スタイリストさんが今月で最後と聞いて伺いました。久しぶりに前髪の厚いショートにしていただき、気分が変わってスッキリしています。1年以上お世話になりました！
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
娘がお世話になりました。
スタイリストさんがとても素晴らしいお人柄だったので緊張せずに過ごせたとのこと。
また、大好きな烏龍茶を頂いて嬉しかったとのこと。
ご馳走さまでした。
可愛くなって帰宅してきたので本人も家族も大変満足しております。
有り難うございました。
またよろしくお願いいたします。
【2周年特別記念】カット+コスメ縮毛矯正/9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ヒロロ様
先日はご来店ありがとうございました。
娘さんもご家族も満足して頂けて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
ロット 菅原麗奈
プロに失礼かと思いますが本当にカットがお上手でした。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
念願のくるくるカーリーヘアになりました。
前回、ヘアスタイルがよくわかるアプリを教えてもらいある程度のイメージが固まっていたのでそれをお伝えして、くるくるパーマにしてもらいました。
イメージ通りの仕上がりでテンション上がりました笑
毛量が多いのにまとまった仕上がりでさすがだと思います。
周りからもとても褒められて嬉しいです。
思い切ってお願いして良かった。
またお願いします。
【2周年特別記念】カット＋コスメパーマ＋２ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
居心地やカラーやトリートメントの仕上がりが気に入り何度か利用させて頂きました。
今回は前髪の縮毛矯正をお願いしましたが、おでこから浮くくらいにシャキーンと真っ直ぐになりすぎていて更に前髪全体がチリチリに…。
私の髪質のせいもあるかもしれませんが、ここ数ヶ月こちらでTOKIOトリートメントをリピートしてケアを頑張っていただけにかなりショックです。
後日カラーもやりたかったのですが、このまましばらくカラーはやめておこうかなと思います。
美容師さんはとても良い方ですし過去のカラーやトリートメントは大満足しているのですごく悩みましたが、これから改善や練習などに役立てて頂ければと口コミを書かせて頂きました。申し訳ありません。これからもそっと応援しております。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
新店舗になり始めて行きましたが、明るくてお洒落で素敵な空間でした！
いつも雑なオーダーをしてしまいますが、しっかり汲み取ってくれて理想通りの色にしてくれるのでありがたいです。
また次回もよろしくお願いします～！
【2周年特別記念】オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて担当していただきました。
技術的なレベルは素人にはよくわかりませんが、客に似合うスタイルにしてくれるのではなく、スタイリストさんがお好きな（得意な）スタイルにしてくれる感じに受け止めました。
意思疎通は口頭だけでなく、必ず画像で確認させてもらうことをお勧めします。似合う方には似合うのでしょうが、残念ながら私には似合わないし好みでもない髪型になってしまいました。「短くして良いか」と聞かれはしましたが、ハサミを入れる前に一切具体的な長さの確認がなく、一裁ちでバッサリいったのでびっくりしてしまい、私自身、投げやりになっていた感はあります。「短くすると１週間くらいは見慣れなくて違和感があるものだ」と慰め（？）ていただきましたが、１週間経っても…
頭は小さく見えるようになりました。カラーは満足しています。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
まずはせっかくお任せ頂いたのに
ご満足行く結果にできず申し訳ありませんでした。
カウンセリングの時肩よりも短くしたいことと
顔の形をカバーできてふんわりと見えるようなスタイルで
似合う形であとはお任せ頂きました。
結べなくて良い、短くしたいとの事と、
ボブのように後ろが長めで揃ってなくて良いとの事でしたので、
ショートボブがお顔のバランスが綺麗に見えてお似合いになりそうでしたので、
手を顔に添えて実際このくらいの長さになっても大丈夫でしょうか？と
確認させて頂いてから施術に入ったのですが、
ご希望に添えなかったようで申し訳ありません。
とても久しぶりに短くされると言うことで、
確認してから施術したつもりでしたが、
もっともっと細かく確認できていれば良かったです。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
ロット 横浜(lot)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
