- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望も丁寧にしっかり聞いてくれて、今回も可愛くカット、カラーしてもらえました。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて行きました。いつもスタイリストさんのおまかせでお願いしているので今回もおまかせでとお伝えしました。するとびっくりするくらい嫌な顔をされました。その後も会話も何もなく、シャンプー台に行く時もクロスを付けたまま。
カラーの仕上がりも確認せず時間になったらシャンプー台へ案内され。案の定プリンがうっすら残った仕上がり。
こんなのはじめてです。もう行きません。
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
なおこ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
カウンセリングにつきまして、嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
【びっくりするくらい嫌な顔をされました。】とございますが、そのような事実はないと思われます。
ただし、このような受け取り方もございますので当店といたしましてスタッフ一同カウンセリングをより良いものに改善してまいります。
シャンプー台へのご案内の際、カラーのクロスを着用したままには理由がございまして、万が一シャンプー中にカラー剤、シャンプー剤等お客様の衣服に飛ばないようにするためのものでございます。
ご了承くださいませ。
スタッフ一同、カウンセリング、技術等改善していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
初来店でした。またヘアスタイルの相談にのっていただき色々挑戦してみたいです。次回はカラーもお願いしたいと思っています。
【2周年特別記念】カット+２ステップトリートメント/4800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
mina様
先日はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました＾＾
せっかく美容室に来ていただいてるので、今まで試したことがない新しいスタイルなど挑戦してみても面白いかとおもいます＾＾
いつでもご相談くださいね！
カラーでも是非おまかせください！
mina様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ロット小泉 柊介
カットもカラーも希望通りの仕上がりにしていただき大変満足です。お話ししながら施術していただいて楽しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。！
【学割U24】カット＋オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来店しました。
ショートから伸ばしている最中なので中途半端な長さでしたが、この先こうなりたいという希望を伝えたらイメージ以上の仕上がりにしてくれました。
長さはあまりカットしていない感じでしたが、来た時の髪型とは全く違った印象になって見事。嬉しかったです^ ^
カラーは白髪染めもプラスしてもらいましたが、通常カラーのようなツヤのある綺麗な染め上がり。
最初のカウンセリングから最後までとても丁寧でした。
ぜひまたお願いします。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
担当してくださったときはいつも
時期などにあわせて毛量や切る長さも
アドバイスをくださるので
安心してお任せできます。
対応も丁寧に気持ちよくありがとうございました！
【2周年特別記念】カット+TOKIOトリートメント/6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
かり様
先日はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
カットは今後やりたいスタイルや施術に影響が出ないように、慎重にカウンセリングさせていただいております。
お客様の大切な髪を最大限綺麗にできるように最善を尽くします！
是非また担当させていただけると嬉しいです^ ^
かり様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ロット小泉柊介
いつも仕事が忙しく休みの日と時間が合う美容院に行かせていただいています
なのでいつも緊張から始まるのですが
優しく丁寧にカラーやカットの相談、施術してくださり
安心してお任せできました
仕上がりも満足です
また時間と日にちにが合えば伺いたいです
ありがとうございました
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
髪の質、似合う色、形、頭皮の状態まで、知識豊富でズバズバ言ってもらい、いつもやってる同じトリートメントのはずが、今日はトゥルントゥルン。
口コミなんて普段全く書かないのに、書きたくなるほど！
よいです。
【2周年特別記念】オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
希望のスタイルをスマホで見せてから切ってもらったのですが、似ても似つかない全然違う仕上がりになりました。指摘すると、「髪質が違いますからね～」開き直り。仕上がりにも、対応にもがっかりでした。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーやカットについてじっくりカウンセリングして頂いて、こちらの希望をしっかり確認して施術してくれたので良かったです！
カラーもカットもイメージ通りの仕上がりでした！
今まで色々な美容院行ってきましたが、値段や仕上がり、サービス等ここが一番お気に入りです！
またお世話になります！
ありがとうございました！
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
おじゃ様先日はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
カットもカラーもイメージ通りに仕上げられて良かったです＾＾
毎月通って頂ける料金でクオリティの高い施術を提供できる様に日々精進していきます。
おじゃ様のまたのご来店心よりおまちしております。
ロット小泉柊介
4回目の施術になります！
今回も丁寧に仕上げて頂きました♪
毎回行くのが楽しみです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とても素敵なカラーやカットにして頂きありがとうございました。
又次回もよろしくお願い致します。
☆ハイクラスフルコース☆【カット・カラー・縮毛矯正・トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも主人のカットをお願いしていますが、仕上がりスタイルは満足で娘達からも褒められています。
次はパーマをお願いしたいです。
これからもよろしくお願いします。
【人気No.3 Men's限定クーポン】カット+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、その他
カットとカラーをお願いしました。
カットは予想以上の仕上がりで満足しました。カラーも違和感なく自然に馴染んでとても良い感じです。
またお願いするつもりです。
有り難うございました。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ふうちゃん 様
いつも御来店ありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
カラーも徐々に自然に明るくしていけるように
またお手伝いさせてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
ロット 吉澤愛
家に帰ったあとの事も考えて扱いやすくカットしていただいてありがとうございます。
今回も迷いながらの来店でお任せしましたが、とっても気に入りました♪
カウンセリングから、お客さんのニーズに合わせたカットをしてくれる凄腕の美容師さんです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアサロンを新しく探していたのですが
ここに決めようと思えるお店でした。
担当の方が親切丁寧なのも良かったです。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
最初に相談しながら丁寧に切っていただけました。切っていただいている間も丁寧にこちらの質問に答えていただきました。どうもありがとうございました。
【学割U24】カット＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
丁寧に施術していただきありがとうございました！
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めて行きました。
静かで綺麗な店内ですごく丁寧に対応して頂きました。
カットとオーガニックカラーで予約してましたが
急遽トリートメントと白髪染めもプラスしたためクーポンとは違うのになりましたが
クセ毛で広がりやすい絡みやすい髪が綺麗な艶感ある髪に生まれ変わり嬉しかったです。
髪色だけが今までの色をキープしたかったのに白髪染めも加わったせいか思った以上に黒くなってしまったことがちょっとだけ残念で…
染めたばかりだから染め直しはしばらくできないでしょうし
しばらくは様子見で明るくしに行きたいなと思います。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも希望通りに素敵に仕上げてくれてありがとうございます！
またよろしくお願いします～！
【2周年特別記念】カット+TOKIOトリートメント/6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
久しぶりに美容院に行けて、とてもさっぱりしました！
ありがとうございました！
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
Mm さま
いつもありがとうございます！
久しぶりに会えて嬉しかったです(^^)！
髪もボブに切ってとてもすっきりしましたね♪
これからもよろしくお願いします！
吉澤愛
初めて利用させていただきました。
総合で大変満足しました！
ふわっとしたイメージを伝え、ほぼお任せでお願いしたのですが(色味、切り方は指定しましたが最終の出来上がりはお任せ)、出来上がりを見た瞬間『可愛い！！』と思わず出てしまいました。
最初から最後まで1人の方が担当していただけるのも私的にとてもよかったです。
今回は暗い色にしてもらいレイヤーカットをしてもらったのですが、不安点など相談した際にきちんとした回答をいただけて安心してお任せすることができました。
ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。
【2周年特別記念】カット＋アディクシーカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おすすめのシャンプーやアイロンの仕方など、1つひとつ丁寧に教えていただきありがとうございました！
カットもカラーも理想の仕上がりで気分が上がりました笑
次回も指名させていただきたいと思います！
【2周年特別記念】カット+アディクシーカラー/7500
[施術メニュー]
カット、カラー
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ひかり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、このような素敵なお言葉を頂き大変嬉しく思います。
仕上がりも喜んで頂けて良かったです＾＾
次回もヘアで心地良いライフスタイルが送れる
お手伝いができればと思います。
ひかり様のご来店を心よりお待ちしております。
【 lot 横浜 唐澤有菜】
いつも何となくの要望で汲み取っていただき、丁寧にカウンセリングしてくれます。
また、髪質や肌の色を考えて似合うように提案してくれて助かっています！
今回もありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
【人気No.1クーポン】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初来店でした！髪の広がりが気になっていましたが、スッキリまとまる綺麗なシルエットにカットして頂けて、とても嬉しかったです。話もたくさん聴けてほっこり過ごせました。ありがとうございました！
【学割U24】カット＋オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
みおっぺ 様
先日は当店に初めてご来店いただき
ありがとうございました！！
ショートお任せくださりありがとうございます。
仕上がりご満足頂けて嬉しいです。
またぜひお任せください♪
吉澤愛
いつも通わせていただいてるとはいえ、
もう少し丁寧に接客していただいた方がいいかと思います。
《平日の当日限定》カット+オーガニックカラー+トリートメント/6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
かり様
先日はご来店ありがとうございました。
しかしながら、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。かり様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
いつもありがとうございます！
昨日はおもいきりイメージチェンジしたく相談に乗っていただきとても助かりました。
そして、髪の毛のカラーと艶とスタイルとても気に入っています。
気分も上々です。笑
また近いうちにお世話になります！
☆プレミアムフルコース【カット・カラー・パーマ・トリートメント】☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
はじめはカットカラーで予約していたのですが髪を伸ばしていると伝えたところカラートリートメントでいいんじゃないかと意見をいただき伸ばし途中の方は間にトリートメント入れてカットおやすみしてもいいと思いますとアドバイスいただけてとても勉強になりました！
また利用したいと思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。
【2周年特別記念】カット+オーガニックカラー/5400
[施術メニュー]
カット、カラー
とても丁寧な接客で、カラーの色なども色々な提案をしてくださいました。ただカットが、ショートボブでお願いして、写真もお見せしたのですが、出来上がりはショートカットになっていました。写真と髪型がちがうので、これはショートボブですか？と確認したところ、ショートボブに近いショートカットで1ヶ月後くらいにショートボブになりますとの回答を受けました。1ヶ月後ではなく、出来上がりの時点でショートボブにしていただきたかったです。
【選べるフルコース】/カット+カラー+パーマ+トリートメント/15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
ぱひ 様
先日はご来店頂きありがとうございます。
まずはぱひ様のイメージされてた仕上がりにならなかったこと
大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングの際拝見したお写真だと
耳掛けできるくらいの長さで後ろの丸みがゆったりしていて
あごの延長くらいにくる丸みのショートでしたのでそのような
長さのご説明をさせて頂いてカットに入りましたが、
私の説明が不十分で完全にうまく仕上がりの共有ができておらず申し訳ありません。
今回お写真を見てパーマじゃなく部分ストレートをお薦めさせていただき
そのようにご変更させて頂いたのですが
それでボリュームが少し落ち着いてコンパクトに感じたという事もあるかもしれません。
今後は類似している画像を何枚かお見せしてお客様のイメージと
自分の仕上がりイメージにズレがないか
徹底してカウンセリングし、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
初来店で緊張していたんですけれど、優しく対応していただいて、すごく安心しました！
途中途中提案や、オイルの付け方、外ハネの仕方など細かく教えていただきありがとうございました。
仕上がりがとても綺麗で過去一綺麗な切りっぱなしボブになりました^^
ありがとうございました！
【学割U24】カット＋2ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lot 横浜 髪質改善【ロット】（旧:lot 横浜店）からの返信コメント
れいな様
先日は、数ある美容室の中から
lot 横浜店にご来店いただきありがとうございました。
また、このような素敵なお言葉を頂き
ありがとうございます。とても嬉しいです。
またヘアのお悩みや、気になる事などありましたら
何でもご相談ください＾＾
れいな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
【lot 横浜 唐澤有菜】
ロット 横浜(lot)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
