- サロン平均
-
4.31
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
毛先を整えるように頼んだところガタガタにされました。
頼んでないのに勝手に毛先をパッツンにされてビックリです。
仕上げに半強制的に髪を巻かれたのでごまかしのためかと思ってしまいました。残念です。
今後は利用しません。
【予約殺到5月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めーっちゃ好みなカラーにして頂きありがとうございます!
楽しく過ごせました^^
次から通わせて頂きます!
【U24】[24歳以下]ダメージ少ないブリーチカラーで透明感[ダブルカラー]
[施術メニュー]
カラー
スタイリストさんがおすすめしてくれたトリートメント今もさらさらでやって良かったなって思ってます!カットも伝えていた通りにしていただけてとても良かったです!!また行きたいと思います!
【U24】[24歳以下]似合わせカット
[施術メニュー]
カット
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
k様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました!
トリートメント持続してて良かったです(^^)
毎月内部補修のトリートメントをやってあげるだけでも
今の髪の毛の状態はどんどん良くなりますのでまた是非お試し下さい^_^
お悩み等またございましたらなんでもご相談下さい(^^)
スタッフ一同k様の次回のご来店を楽しみにお待ち致しております(^-^)
担当スタイリスト 小島良太
親身にヒアリングいただきました!!髪色を赤みや黄色みのある色にしたくなかったので色々相談しましたが、色落ち具合も気にして良い色を選んでいただきました!
髪質もちゅるちゅるで大満足です!ありがとうございました!
【予約殺到5月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間の5分前にお伺いしたにも関わらず、予約時間から10分待たされました。
担当した人?が遅刻したのか急遽、呼ばれたのかは分かりませんが、出勤してきて荷物?を置いてからのカウンセリングでした。何度も「気になる所はありませんか?」と聞かれとても嫌でした。
何より一番の嫌だったことは、【癖毛なので髪の毛をすいて、軽くなり跳ねたり広がりやすくなるのは絶対に嫌】と伝えたのにも関わらず、すくことを勧められ、仕方なしに少しなら。と伝えたにも関わらず、結構な量をすいていました。かなりの髪の毛が下におちていました。
この瞬間にこのお店は嫌だ。と心から思いました。
カラーも染まりにくい。とは聞いていましたが、終わってから見ると本当に染まっていません。
私は気になるからしっかりと染めたい。とは言いましたが、全体を染める。とは伝えてません。
無条件に全体をベタ塗りされました。
その結果、痛みはあったにしろ一段と毛先の痛みが激しくなったと思います。
ドライヤーの際もトリートメントなどをぬっても、櫛の引っかかりが度々あり、毛先はとても傷んでる。などと今更な事を言われました。
本当に不快な美容室でした。
【予約殺到5月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、数ある点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間を過ぎてお待たせしてしまったこと、また僕の行動や対応によりご不信感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングにおいても、お客様のお気持ちに寄り添うべきところ、配慮に欠けた確認や施術となってしまい申し訳ございませんでした。
特に「すかないでほしい」という大切なご要望を十分に尊重できず、ご不安・ご不満を抱かせてしまったことは、どもとしても重く受け止めております。
カラー施術につきましても、仕上がりやダメージ面でご満足いただける結果とならず、重ねてお詫びいたします。
施術内容や仕上がりイメージの共有が不十分であったことは、完全にこちらの確認不足です。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、接客・カウンセリング・施術すべてにおいて見直しと改善を徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
スタイリスト 小島良太
先日はありがとうございました。
初めて行かせていただきましたが、ブリーチや黒染めの履歴を含めてカラーの相談ができてよかったです。
黒染め履歴があるにも関わらず、なるべく明るくしたいという要望も取り入れてくださりありがとうございました。
満足のいくカラーで仕上がりは満足しています。
今回は黒染めによるムラを取りきれないとお伝えいただきましたので、次回また伺ってカラーしていただけたらなと思います。
【ケアとブリーチと両方したい方】ブリーチ×[髪質改善]Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とてもいい雰囲気でスタイルもかっこよくしていただきすごく良かったです。家から近く一本でこれるので通いやすいし、これからも、利用させていただきたいと思います!ありがとうございました!
【カットとケアだけしたい方】似合わせカット×オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あまり美容院でのカットに慣れていないのですが、すごく過ごしやすい環境でカットしていただきました。
【メンズ専用】[髪の毛のセットが簡単]メンズカット×眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
初めてパーマをしたのですが、丁寧に対応していただきました。質問にも答えてくれ、満足したヘアスタイルになりました。
【メンズ専用】[フルメニュー]カット×カラー×パーマ×眉毛カット
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
イケザワ様
先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
初めてのパーマをお任せいただけて、とても嬉しいです。
ご質問にもお答えしながら仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心しました。
スタイリングなど分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
また是非お待ちしております♪
雰囲気が独特なので常連さんだけ~って感じです。
美容師さんがやりたいようにしかやらないし、提案もするけど結局誘導されてる感がある。リピートはしない。
唯一良かったのはトリートメントとかの押し売りがなかったこと、その点ではこの店好きな人いるだろうなぁって感じ。
【今だけ!美髪プラン】似合わせカット×髪質改善カラー×髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色々無茶言ってしまったけどカラー大成功!!美容室あるあるでライトで色が分かりにくい時とかあんまりよく見えない時もあるけど屋外とか白色灯の下に行ったら自分が理想としてる色!最高すぎる!ヘアケア方法とかも教えてくれたし前髪の立ち上がらせ方も実際にやって教えてくれました!色長持ちさせるコツとヘアカラーとメイク等の合わせ方だけ聞きたかったなーって今更後悔中。お話ししてくれてる間に聞けばよかった。でもそれよりメリット多くていい感じ!カットはしなかったからわかんないけどカラーは次もここにしようかなって思うくらい最高!ほーんとにいい感じすぎる!シャンプーの時は他のお客様の声が聞こえる時もある。理想通り、理想よりいいカラーをしてくれるから次のヘアカラー何するか今から楽しみ!!!!!ありがとうございます
【27日/28日/29日限定】似合わせカット×艶感カラー×オリジナル改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー
とても丁寧に相談に乗ってくれ、カラーも大満足の色味にしていただきました^_^
【カラーだけしたい方】うる艶カラー
[施術メニュー]
カラー
カラー初めてだったのであんまよくわかってなかったんですけどこうした方がいいですよ~みたいに教えてくださったし思った通りで良い感じになったので良かったです
【カラーだけしたい方】うる艶カラー
[施術メニュー]
カラー
説明も施術も丁寧にやってくれましたし仕上がりの色もとっても良かったです。ありがとうございました。
【19日/20日/21日限定】似合わせカット×艶感カラー×オリジナル改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
a様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。
カラーも気に入って頂けて嬉しく思います。
色落ちも楽しんでもらえるカラーになっておりますので是非経過もお楽しみください。
次回もa様にお会いできることを楽しみにお待ち致しております。
担当スタイリスト 小島良太
お仕事帰り、シャンプーとブローだけしてもらいに伺いました。対応してくださった女性の対応が素敵で心地よく過ごすことが出来ました。髪もサラサラになって大満足です。また伺わせてもらいたいと思います。ありがとうございました!
[プチクーポン]お出かけ前にシャンプー代込み簡単スタイリング 3300円
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
初めて行きましたが、カットカラーが下手くそすぎる。レイヤーを入れてもらったが、前と後ろでバスっと切られていてめちゃくちゃ変。巻いても変、下ろしてても変。おかしいどころか半分切れげのような仕上がり、下手くそすぎる。
カラーは、前の生え際や横の生え際塗り残しありすぎ、ブリーチ毛の金髪から黒髪にしたからムラが分かりすぎてやばい。返金してほしいレベル。
シャンプーの際には、何を使ってるか聞かれてサロンに置いてあるシャンプーの勧誘が凄すぎる。ドライヤーの時に前にもってこられて、レジの際にも買うか買わんかどうする?みたいな態度。安いわけでもないのに。
帰りの際には、次の予約を無理やり取りそうとしてくる次回またでと言ってるのに、いやでもお安くなるのでみたいな、本当に二度と行きたくない。
【今だけ!美髪プラン】似合わせカット×髪質改善カラー×髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてだったので少し緊張しましたが、髪について色々なアドバイスをしてくれました。
カラーはリタッチでしたが髪先といい感じに馴染んで満足しています。
カットもとても手際よく切ってくださり、要望通り軽くなりました。
ありがとうございました。
【予約殺到4月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
たび様
先日はご来店頂きありがとうございます!
そして、嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
初めてで緊張される中でもお任せいただけて嬉しいです。
カラーの馴染みやカットの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心しました。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね!
またのご来店お待ちしております♪
思っていたよりも5センチほど短くなってしまったのが残念なのと、カットが適当なのかな?と思うぐらいで5分程で終了しました。
前の方はレイヤーをお願いしましたが左右非対称ですし、あまりレイヤー感はないです。
顔周りなどはカラーをしてから切ったり、全体の最終確認をするのかなと思いましたが無くて、巻いて仕上げていただいたので、髪を洗ってみてレイヤー部分が少な過ぎて毛先がすごく重たく感じ、前に髪を持ってきた時にぶつ切りな感じで不自然です、、
初めて修正をお願いしたいと思うぐらいでしたが、再度行くのも気まずいし、さらに短くなる不安もあるので行くのは辞めました。
自分からは言い出さなかったのも悪いですが、巻く前に鏡で後ろ見せて欲しかったし、気になる所ありますか?と聞いて欲しかったです。
人当たりというか、みなさん話やすい感じではあったので、すごく残念です。
【予約殺到4月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来店させて頂きましが、親切な対応をありがとうございました。技術も迅速で仕上がりも大変、満足しています。又、そちらに行く機会があれば、よろしくお願いしますね。
【癖でお困りの方/カットつき】似合わせカット+髪質改善ストレート/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日、髪のストレートパーマとカットをして頂いた者です。
髪質や癖の強さを正確に見極めて頂けたおかげで綺麗に癖がとれ、希望通りの髪になれました。とても親しみやすく接して頂けて嬉しかったです。ありがとうございました
【癖でお困りの方/カットつき】似合わせカット+髪質改善ストレート/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カラーの仕上がりは思っていた以上に満足で
若いスタッフの方も、気さくに話しかけてくれ
とても素敵な時間でした。
【髪質改善×カラーのメニュー】髪質改善カラー×髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
けいこ様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!
スタッフとの会話も含め、素敵なお時間をお過ごしいただけたことが何よりです^ ^
今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を大切にしてまいります.・*
またお会いできるのを楽しみにしております♪
カラーを決めずに行きましたが、丁寧なカウンセリングで、似合いそうな色を提案していただけました。仕上がりも良い感じでした。ありがとうございました!
【予約殺到4月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はじめてレイヤー入れたんですが、いい感じになって嬉しかったです
【5日/6日/7日限定】似合わせカット×艶感カラー×オリジナル改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのカラーで不安だったのですが、相談やアドバイスもしていただき、とても満足な仕上がりでした
【予約殺到4月限定】似合わせカット×イルミナカラー×オージュア(Aujua)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あたりにくいと思っていたパーマも
ちゃんとあたりました!
よかったです!ありがとうございます。
またお願いします。
【コテ巻きの様なパーマ】似合わせカット×巻き髪風デジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
今年に入り、こちらの美容室に行くようになりました。カウンセリングもしっかりしてくださり、イメージを伝え、仕上がりも思い通りになりましが、1点気になるところを後日相談したらやり直してくださりました。ありがとうございます。がつがつしてないので、ゆるく過ごせるのもやりやすいです。お客様もスタッフも若い方多いなと思いましたが、それそれで流行りを取り入れながら提案してくださるので、ありがたいです。また行きたいと思います。
【何度でも使える/メンテナンスカット付き】似合わせカット×艶感カラー×TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました!!
【学生限定/学生証提示で何度でも利用可能】ブリーチを使ったダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
先日はありがとうございました。
スタッフの方もみなさん丁寧でした。気になっていた白いところも綺麗に染まり満足です。ありがとうございました。
【24日/25日/26日限定】似合わせカット×艶感カラー×オリジナル改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
お忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉頂きこちらも大変うれしくおもいます^^
スタイリングやケア等難しいところなどがあれば何なりとお申し付け下さいませ!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております!!
担当スタイリスト 園田
暗くしてくださりありがとうございました!
また次回もお願いします!
【学生限定/学生証提示で何度でも利用可能】ブリーチを使ったダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
お忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉頂きこちらも大変うれしくおもいます^^
スタイリングやケア等難しいところなどがあれば何なりとお申し付け下さいませ!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております!!
担当スタイリスト 園田
初めて カラー入れました 丁寧な説明と細やかな気遣いを感じることができました
【9日/10日/11日限定】似合わせカット×艶感カラー×オリジナル改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー
AVANCE.天王寺店【アヴァンス】からの返信コメント
お忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉頂きこちらも大変うれしくおもいます^^
スタイリングやケア等難しいところなどがあれば何なりとお申し付け下さいませ!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております!!
担当スタイリスト 園田
アヴァンス 天王寺店(AVANCE.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー