アストレアバイイーリス(ASTRAEA by Iris)の口コミ一覧 (14/14)

とても可愛くしてもらって、彼氏にも褒められました！！ありがとうございました！

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【U-24学生限定】「学生イルミナカラー＋トリートメントクーポン☆」

[施術メニュー] カラー、トリートメント

春になり重く感じる髪型を、担当スタイリストさんにお任せでカットをお願いしましたが、スッキリと仕上げてもらい、気持ちもアップしました。

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【平日限定】高質感カラー＋カット＋【髪質改善プラチナTR付】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

いつもながら大満足です。髪型の相談にも親切に答えてくださり感謝です。また、ヘッドスパもやっぱりプロの技だなと感嘆です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

予約時間を少し過ぎたり、メニューの変更を少ししましたが快く受け付けてもらいました。細かい部分にも丁寧で仕上がりも良いです。また、宜しくお願い致します。

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【ブリーチカラー】外国人風ダブルカラー＋カット＋プラチナトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました。
娘がとても気に入ってます
次もお願い致します。

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【3月限定】高質感アドミオカラー＋カット

[施術メニュー] カット、カラー

対応が残念でした。
画像を見せて希望の色味をお願いしましたが、あまりにもかけ離れた色味の仕上がりのためやり直しのお電話をしました。その際に、店頭では説明されなかった
「ブリーチがもう一度必要」
「前回ブリーチをしているのでカラーが奇抜になる可能性」
この2点をその電話で初めて説明されました。
ブリーチをもう一度しないで欲しいとは一言も言っておらず、初めての説明に戸惑いました。カラーが奇抜になる説明も店頭で伝えて欲しかったです。それを説明し、了承した上で施術するべきだと思いました。それもないまま、担当の方の勝手な解釈でなんの説明もなく、カラー剤の配合を変えて全く違った色味の仕上がりにされ色々と説明不足だと感じました。
今までこちら以外ではカラーしておらず、カラー履歴も残っているため仕上がりのギャップはそこまで無いと思うのですが…やり直して頂きましたがムラになった仕上がりでした…

また、1番残念だったのはその電話で有耶無耶にして終わらせようとしていた対応が非常に残念で不誠実だと感じました。2年ほど通っていましたが今回の件でとても悲しい気持ちになったのでもう通うのを辞めようと思います。

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【3月限定】高質感アドミオカラー＋カット

[施術メニュー] カット、カラー