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sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】

サイ オモテサンドウ

  • 東京都渋谷区神宮前5-2-6 コロネード神宮前3F
  • 表参道駅A1出口徒歩2分/明治神宮前駅7番出口徒歩6分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たけうちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な色に染めてもらえました。
    ブリーチで痛んでいるので、トリートメントもしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ1回 ダブルカラー+トリートメント ¥18700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    たけうち様

    今回も大切な髪を任せて頂きありがとうございます!

    しっかりとトリートメントさせて頂いたので 
    お家でのケアも面倒だと思いますが頑張ってみてください!!

    髪色喜んでいただけてよかったです!
    次回も可愛くさせて頂きます!!

    楽しみにお待ちしております!!!
    stylist加藤修司

  • mさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    アシスタントの方とのお話が楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチなしダブルカラー ¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    m様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    満足のいく仕上がり、サービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。


    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

  • しんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回仕上がりのクオリティが高くて、ここ以外の美容室に行けないくらい満足してます!
    今回もありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    今までの顧客様限定クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    しん様

    今回も任せて頂きありがとうございます!

    リタッチをちゃんとした周期で来ていただけてるのでなるべく髪が傷まない等にブリーチできてます!!
    ミルクティーベージュもすごくお似合いでした!

    今後も何色でも任せてください!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist加藤修司

  • こころさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛い髪色にしてくださいました。
    毎回希望通りの素敵な色にしていただけて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    こころ様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • ゆかさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    こんなにテンションが上がらない美容室は初めてでした。

    初めての来店、初めての指名をしているのにスタイリストさんからの自己紹介は無く始まり、
    クーポンはに記載がないので当初把握していなかったロング料金の加算を当たり前かのように必要と言われ、
    髪質に合ったトリートメントをしますとオススメされたまま追加したのに、どういう髪質だからどういうトリートメントを使いますとも説明も無く、
    最後外巻きで仕上げて欲しいという希望に対して、めんどくさそうな態度をされた上に内巻きのワンカールという、
    なんかもう全部大丈夫ですか?という落胆の3時間で苦痛でした。

    二度と他のお客様をこんな気持ちにさせないように気を付けてもらえたらと思い、コメントしておきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    ゆか様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際お客様の要望に対し気持ちを汲み取る事ができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    トリートメントに関してましてもお客様も髪質のお話や詳しい説明をする事ができておらず申し訳ございません。

    また接客面でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    お客様1人1人に対して丁寧な接客を心がけて改善してまいります

    お客様の髪のお話などもお客様が不快にならない説明の仕方をしていけるようしていきます

    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

  • みりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応していただき、満足な接客でした。ありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    みり様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • ひかりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回理想の髪色にしてもらえます!

    予約時のクーポン・メニュー

    今までの顧客様限定クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    ひかり様
    先日はご来店ありがとうございました♪

    今回オリーブカラーで可愛いくさせていただいてるので、特有の赤みやオレンジみを消してあります!!
    その為色落ちしても可愛く過ごせていただからと思うので、楽しんでもらえたらと思います!!

    次回も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト Ryota,

  • りおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もバッチリ可愛く仕上げていただきました!サラサラで透明感もあって大満足です!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    りお様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • みいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいいカラーにしてもらいました!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチなしダブルカラー ¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    みい様

    いつもありがとうございます!!
    今回はバッサリカットしてボブにさせて頂きました!

    黒髪ボブもすごく似合ってました!
    これからも是非任せてください!

    次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist加藤修司

  • 祖父らさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色にして頂いて大満足です!トリートメントもして頂いて髪もサラサラになりました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー ¥14300

    [施術メニュー] カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    祖父ら様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • いえねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    今までの顧客様限定クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    いえね様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はいつもみたいに暗めではなくて春っぽいピンクブラウンにさせて頂きました!!
    ピンク系のカラーもすごくお似合いです!

    いつも恋愛の話楽しみしてます!

    次回の楽しみにお待ちしております!

    stylist加藤修司

  • かなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いした色にして下さった!

    予約時のクーポン・メニュー

    今までの顧客様限定クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    かな様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    いつも通ってくださりとても嬉しいです!!

    今回は赤みを消したオリーブ系のカラーをさせていただいてるので、色落ちまで楽しんでいただけたらと思います!!
    いつも楽しく会話が出来るので、ご来店されることを楽しみにお待ちしてます♪

    次回も可愛くさせていただけたらと思いますので、よろしくお願い致します!!

    スタイリスト Ryota,

  • みーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始める前に相談にしっかり乗って下さり、よりいいほうを選択してくれたりしてとても有難かったです。雰囲気もよく安心して任せることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    みーちゃん様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • そうちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    そうちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回ツーブロックの部分の高さを狭くしたので頑張って伸ばしましょう!!
    いつもお話楽しみしてます!!

    次回も楽しみにお待ちしてます!
    stylist加藤修司

  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの可愛い仕上がりにしていただき、ヘアケアについても詳しく教えていただけたのでとても参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    のん様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また喜んでもらえるように
    精一杯可愛くしたいと思います♪

    またのご来店おまちしておりますね♪

  • ほのかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望通りの可愛い髪色にしていただけてとても満足です!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    ほのか様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    いつも通ってくださり嬉しく思います!!

    今回のカラーは色落ち後も赤みの出にくいようにグレージュ系のカラーにさせていただいておりますので、色落ちまで楽しんでいただけたらと思います!!
    旅行前にも可愛くさせていただけたのでぜひ楽しんでもらえたらと思います♪

    次回も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト Ryota,

  • さゆきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もとても良く、カット、カラーともにとても満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    さゆき様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また喜んでもらえるように
    精一杯可愛くしたいと思います♪

    またのご来店おまちしておりますね♪

  • かんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングの時から態度も悪く施術も雑でとても気分が悪かったです。インスタの投稿が素晴らしかったのでいつもの所ではなくこちらに伺ってみましたが、仕上がりもそこそこですし、とにかく接客態度が酷い。相手を選んでる感じです。
    他のスタッフの方のお陰で我慢しましたが、もう二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー+最上級Aujuaトリートメント ¥20900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    かん様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    期待をしてご来店頂いたのにも関わらず納得のいく仕上がりを提供する事ができず申し訳ございません。
    また、接客面でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    お客様に対しての接客の態度を改めて
    一人一人に対して丁寧な接客を心がけて改善してまいります
    仕上がりに対してもお客様が満足いく技術を提供できるよう改善してまいります

    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

  • はるかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。
    いつもイメージ通りの髪色、髪型で大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    はるか様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    いつもご来店ありがとうございます♪
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また喜んでもらえるように
    精一杯可愛くしたいと思います♪

    またのご来店おまちしておりますね♪

  • 佐々木さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    今までの顧客様限定クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    佐々木様
    先日はご来店ありがとうございました♪

    今回赤み消したグレージュ系のカラーをさせていただいておりますので、色落ちまで赤みのない髪色を楽しんでいただけたらと思います!! 
    カラーの周期を守ってきてくださるので綺麗な髪にさせていただく事ができるのですとても嬉しいです!!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト Ryota,

  • Celiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カウンセリングの中で希望のカラーや予算を考えて様々な提案をしてくださり、可愛いカラーにしていただきました!施術中の雰囲気も良く楽しかったです!ホームケアもたくさん教えていただいたので実践してみようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村 勇斗限定】ブリーチなしorありダブルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    Celi様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    お越し頂きありがとうございました!

    毎回僕自身も楽しくお話させて頂いております!
    今後も次のお話を踏まえた上で痛まないよう染めさせて頂ければと思います!

    カラーを長く楽しめるよう今後も1番のご提案が出来るよう精進して参ります!
    また次回もお待ちしております!

  • さらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    仕上がりには満足していますが、私がやりたい髪型をとても批判、バカにされ終始不快な気持ちになりました。メニューの変更も半強制的にさせられ、とても圧があり恐かったです。
    担当の美容師さんがとても舐めた態度だったのも引っかかります。楽しみしていた美容院が高いお金を払ったにもかかわらず、このような結果で残念です。美容師さんの接客態度がこんなにも悪い美容院は初めてでした。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ1回ダブルカラー+トリートメント ¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    さら様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際お客様の要望に対し気持ちを汲み取る事ができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    また接客業面でも不快な思いさせてしまい申し訳ございません。

    お客様1人1人に対して丁寧な接客を心がけて改善してまいります

    お客様の髪のお話などもお客様が不快にならない説明の仕方をしていけるようしていきます

    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

  • りりあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結構難しめのお願いをしたのですがこうした方がいいですよと提案を沢山してくださって選択の幅が増えました。
    カラーだけ綺麗にと思っていましたが私がしたかった韓国風まで素敵にしてくださってとても満足しています
    通いたいと思わせる素敵なサロンでした
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    りりあ様

    嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    とても綺麗な髪色になってよかったです!
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また可愛い色にさせてください♪
    またのご来店おまちしておりますね♪

  • こうきさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのいい髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    こうき様

    いつもご来店いただきありがとうございます!!

    就職するとの事でいつもより少し短めに切らせて頂きました!
    すごく似合ってました!

    今後も是非任せてください!
    次回も楽しみにお待ちしております^_^

    stylist加藤修司

  • もももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    施術開始までに20分、シャンプー台で頭が濡れたまま35分放置されました。
    ワンカラーのみのメニューでお願いしましたが、まずカラー施術前に20分以上待たされました。店内混みあっていたのでしょうがないのかなと思いつつ、担当のスタイリストさんからは一言もなく、別の方2人が薬剤を持ってきて塗布が始まりました。その後シャンプーが終わると今度は一言も声をかけられず35分放置されました。紙を顔に乗せたまま、頭を濡らしたままです。流石におかしいと思って周りを見わたし、それに気づいている他の美容師もいたのに放置を続けられたので流石に自分から「いつ流してもらえるか」と声をかけました。人生で初めてです。この時点で謝罪もされず、ようやく流してもらって自席に戻ると、外して置いておいたピアスが床に落とされてました。自分で拾って机に戻したのですが、それを見ていたのにも関わらずすみませんの一言も無かったです。こちらが指摘しなかったら平然とお会計に進まれたので、流石におかしいですと伝えたところ、改善して次回来て頂ける場合はサービスしますの一点張りでした。こんなことは初めてでした。同じ思いをする人が今後居ませんように。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    ももも様
    先日は多くのサロン様がある中でご来店いただいた中で施術を通してご不快な想いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カラーを塗る前やシャンプー台でのお時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    またお待ち頂いてる際お客様に対しお声かけをせず不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お待たせする時間が出来てしまう可能性がある事の事前の確認や説明、アシスタントの子にカラーやシャンプーに行ってもらう際のお声掛けの徹底など改善に努めてまいります。
    また、落ちてしまっていたお手荷物に関しまして、自分自身そこに気付けずお客様に拾わせてしまった事、その上でのそこに対しての謝罪がないままとなってしまい不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お伝え頂いたのにも関わらず曖昧な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。

    今後この様な事が起きない様改善させていただきたいと思います。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • (^ω^)さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    口コミは見るべき。一昨年くらいから私と同じような意見があるがほぼ変わってない。
    謝罪の返信とかも大丈夫です。ただ不快だったので書かせていただきます。
    ・値段が高い。予約時1.8万、当日3万円。私の髪の問題もあるが、私が店員に言えなかったのも問題。
    ・染めた後、以前ブリーチしたところとの色ムラがありすぎて塗り直してもらった。めんどくさいのか、閉店前で急いでたのか、そこから終始無言でガサツに染めてるのがわかりやすすぎて怖かった。一応謝ってみたがまあ流された。その日はそこまで忙しくない日らしい。接客業としてプロなら態度に出さないと思う。そして顔まわりにカラー剤余裕で残ってる。髪引っ張られすぎて痛い。
    ・女性スタッフ。引っ越してきたことに対し、仕事で飛ばされたんですか?と。会話は適当だし、失礼かも分別つかないなら喋らなくていい。耳に泡残ってるし水入る。
    上記で、触られ方だけでなく、会話からもその人にされることに不信感が生まれるんだなと初めて学んだ。
    その他のスタッフさんのおかげでリラックスして過ごせた。急いでるようだったので一度断ったが、最後にアイロンをかけて下さったのは嬉しかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチなしダブルカラー ¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    (^ω^)様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    料金に関しましてもお客様の髪になるべく負担がかからないようトリートメントなどの提案をさせて頂いたのですがその際の詳しい説明や料金の提示ができておらず納得のいく状態で施術を進める事ができず申し訳ございません。

    技術に関しましては
    納得のいく仕上がりを提供することができず申し訳ございません。
    お客様に対しての気遣いや配慮が足りず雑な施術をしてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

  • まなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。やりたいカラー、髪型に対して、これまでのカラー歴のヒアリングから説明まで、料金の確認も施術前にしっかりやって貰えてとっても安心でした!仕上がり大満足です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー+最上級Aujuaトリートメント ¥20900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    まなみ様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また喜んでもらえるように
    精一杯可愛くしたいと思います♪

    またのご来店おまちしておりますね♪

  • まこさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカッコいい髪型にしてくれます!

    イケメンになりたい人は、担当スタイリストさんに切ってもらいましょう!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    まこ様

    いつも任せて頂きありがとうございます!

    今回も更にいい男に仕上がったと思います!!

    今後もよりイケメンにできるように頑張ります^^
    次回も楽しみにお待ちしております!!

    stylist加藤修司

  • なーこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットもしてもらいましたが、レイヤー素敵です!
    カラーも透明感あってお気に入りです。
    トリートメントサラサラになりました!
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    なーこ様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    また喜んでもらえるように
    精一杯可愛くしたいと思います♪

    またのご来店おまちしておりますね♪

  • おくらちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    美容院についてカウンセリングをしてメニューの変更を半強制的に行われ、一度断ったのにも関わらず結局プラス10000円以上支払いました。断っても引き下がらない感じが怖かったです。施術中も声掛けもなくいきなり髪に触られたり、急に椅子を移動させられたりしました。特に不快だったのはシャンプーです。耳に水が入ったのと過度に耳を触られるのがすごく不快でした。久しぶりの美容院で楽しみにしていたのに悲しい気持ちになりました。二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー ¥14300

    [施術メニュー] カラー

    sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント

    おくらちゃん様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    納得のいくようなカウンセリング、をご提供することができず申し訳ありません
    お客様の髪のための部分でより綺麗な色にしたい説明を不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    シャンプーする際の耳に水が入ってしまいしっかり不快にならないシャンプーのやり方をして
    細かい技術に対して自分を見つめ直していきます。

    今後はこのような事がないよう
    お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。

サイ(sai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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