- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
2度と伺うことはないです。
生まれて初めてヘアサロンで帰りたいなと思いました。
希望の色はできないと言われ、ブリーチが必要で4時間かかる、お店にもお客さんの優先順位があるからかなり待たせる、と言われました。「店の優先順位がある」なんてこちらに対して言わなくてもいいことで、店都合の話です。一言余計。
また、うねりが気になり矯正してると伝えたにも関わらず、シャンプー台で「うねり気になりますか?」と聞かれた。「縮毛してるから今は気にならない、軟毛なので絡みやすい方が今は気になる」と答えました。その後、ドライヤー時にまた「うねり気になりますか」とまた聞かれた。
カットの際、前髪の分け目位置はこの辺ですと伝えたにも関わらず、最後までセンター分けで前髪切ろうとしていていました。
最後に、シャンプー台ではひたすらに耳の中に水が入り、顔にしぶきが飛び、拭く時の雑さが目立ちました。細毛軟毛と伝えているのにドライヤーで髪をバサバサふりながら乾かすのには驚きました。
唯一の救いは、カラー材を塗ってくれたアシスタントのコミュニケーションはしっかり取れていて、人の良さを感じました。
カット+透明感カラー+最上級Aujuaトリートメント ¥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
しおり様
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納得のいくようなカウンセリング、接客、を提供することができず申し訳ございませんございません。
お客様のご要望のカラーに応える事ができず自分自身の知識不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術に対してもカットの際お伝えいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう
お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
来店後、椅子に案内されたものの、そのまま放置され、カウンセリングまで30分も待たされました。その間の対応もなく、無駄な時間に感じました。また、金額の詳しい説明がないまま、ほぼ強制的にトリートメントを追加され、最終的には予約時の金額の約2倍になっていました。事前に金額を提示するべきだと思いますし、こちらの気持ちよりも自分たちの利益を優先している印象を受けました。さらにお店の雰囲気もどこか威圧的で、不安を感じました。正直、二度と行きたくないサロンです。
透明感カラー+ケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
モリ様
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を頂いているのにも関わらずお待たせてしてしまいその際のお声かけなど気遣いが出来ておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
料金に関しましてもお客様の髪になるべく負担がかからないようトリートメントなどの提案をさせて頂いたのですがその際の詳しい説明や料金の提示ができておらず納得のいく状態で施術を進める事ができず申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう
お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
いつもお世話になっています。今日もいい感じの髪型にしてもらえました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
こうき様
いつもご来店ありがとうございます!
毎回お任せでいつとやらせてもらってるので喜んで頂けて嬉しく思います!
クリスマス楽しんでください!
これからも喜んでもらえるように頑張ります!
次回も楽しみにお待ちしてます
スタイリスト加藤修司
喋り方と態度で非常に不愉快でした。
美容院に久しぶりにワクワクしていったのに何にお金かけるよりも髪にかけた方がいいですよと言われ髪にお金かけに行ったのにもっとかけろと否定されたように感じました。
snsではちゃんと相談に乗ると書いてあったのにその後も前髪の相談をしてもどれが似合うか迷ってるいたのに不愉快です。
その上値段が倍以上にされそれを否定することもできませんでした。2度といきません
ブリーチなしダブルカラー ¥14300
[施術メニュー]
カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ひー様
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自分自身の接客態度改めて改善して参ります
お客様の髪の状態を見て今後は提案してまいります
申し訳ございませんございません。
今後はこのような事がないよう
お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
ブリーチありのトリートメント付きで予約したにも関わらず
冒頭から高額なトリートメントへの変更を強く勧められ、渋っていると担当者の方から、
「今のものはブリーチに適さないものだから」と念押しをされました。
ブリーチ前提のメニューと記載しているにも関わらず
いざお店に行くとブリーチに適さないトリートメントというのはおかしくないでしょうか?
それとも担当者の方の説明が間違っていたのでしょうか?
トリートメント変更を断ったあともカラー、ブリーチと各工程毎に金額アップメニューを促され、ひたすらお金を落とさせるような接客で疲弊しました。
肝心のカラーに関しても
このカラーはどうかと希望に近い参考画像を頂き、了承したのですが、その後「これから少し明るくなった色になります」と一言言われ、違和感がありつつそのままお願いをした結果とんでもなく明るい茶髪になり、何のために画像を見せて頂いたのか甚だ疑問です。
2度といきません。
【中村 勇斗限定】ブリーチありダブルカラー+補修トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
いとあり様
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際髪の毛を見させて頂きダメージのこともありましたのでよりお客様の髪質に合ったもののトリートメントをご提案させて頂きました。
その際トリートメントの説明など詳しくできておらずお客様のお気持ちを汲み取ることができてないままご提案して不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーに関しましてはお客様との色のすり合わせがしっかりできておらず納得のいくような仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
大切なお時間を使って頂きご来店して頂いたのにも関わらず
お客様のご意見、お気持ちを汲み取ることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう務めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつもありがとうございます!
毎回お任せでカッコよくしてもらってます!
お話も楽しくいつも時間があっという間に終わります!
来年もよろしくお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
わいし様
いつも大切な髪を任せて頂きたありがとうございます!
前回のパーマより強めにかけさせてもらいました!
僕もいつも楽しく話させてもらって嬉しいです!
来年もよろしくお願い致します!
スタイリスト加藤修司
難しい履歴だったのに、めちゃくちゃ可愛いカラーにしていただけて大満足です!!
ブリーチなしダブルカラー+最上級Aujuaトリートメント ¥20900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
希音様
嬉しい口コミありがとうございます♪
とても嬉しいです♪♪
次も可愛くできるよう
また喜んでもらえるように頑張ります♪
またのご来店おまちしておりますね♪
寒色系のカラーを毎回お願いしています。
今回髪質に合わせたケアもしてくださり、毎回色落ちも綺麗なので今回の色落ちも楽しみです。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました!!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ぱる様
先日はご来店頂きありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございました!
今後も責任持って担当させて頂きますので引き続きよろしくお願い致します!
stylist 大賀哲平
カラーの仕上がりがいつも最高です!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ショート様
大切な髪の毛任せていただきありがとうございます。
口コミ書いていただきありがとうございます
次回最高に可愛い色にして満足していただけるよう精一杯頑張らせていただきますので
これからもよろしくお願いします。
スタイリスト 伊藤涼介
初回でしたが、髪の履歴など丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりもキレイな色にしていただきました!とても満足しています!
お店の雰囲気も落ち着いていて、他の方も丁寧に接してくださいました♪
またよろしくお願いします(^^)
ブリーチ1回 ダブルカラー+トリートメント ¥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店ありがとうございました♪
初回のご来店でブリーチを任せていただき可愛くさせてくださりとても嬉しく思います!!
今回ブリーチさせていただきましたが、冬は乾燥する時期なので髪の毛を早く乾かしたら保湿したりなどホームケアをしっかりしてもらえたらと思います!!
次回リタッチの周期は1.5ヶ月~2ヶ月になりますので、その頃のご来店お待ちしております♪
スタイリスト Ryota,
カウンセリングの時から帰りたかったです。
ブリーチなしでこのカラーってインスタで謳っているくせに、見せたら「これブリーチしてますね、無理ですね」です。じゃあ私のこの髪色からして、近い色(出来そうなカラー)はありますか?とお願いしても顔は「?」でした。なめてんの?
インスタのハイライトに初めての方はこのメニューがおすすめ!みたいなのがあったのでこのメニューを予約、ダブルカラーやめてワンカラーでトリートメント込にしました。
ブリーチなしダブルカラー ¥14300
[施術メニュー]
カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
優衣様
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納得のいくようなカウンセリング、接客、を提供することができず申し訳ございませんございません。
今後はこのような事がないよう
お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
理想の髪色にしていただけました。
Instagramの投稿を見て来て良かったです。
ありがとうございました。
次もまたお願いします。
イヤリングカラー&全体カラー
[施術メニュー]
カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
さとう様
大切な髪の毛任せていただきありがとうございます。
口コミ書いていただきありがとうございます
次回最高に可愛い色にして満足していただけるよう精一杯頑張らせていただきますので
これからもよろしくお願いします。
スタイリスト 伊藤涼介
インスタを拝見して、施術していただきたいと思い予約しました。ですが、ご本人のインスタからこの色にしたいと伝えても出来ないような回答。そのカラーが売りでインスタをやってお客様を集客してるんであれば、近づけるのが仕事かと思います。ですが、こんなにも希望のカラーを伝えても伝わらず接客態度も悪くその時点で、こちらはほぼ諦め状態でした。
施術金額もケアカラー剤、その人に合うトリートメントなどをすすめてきて3万近く提示されホットペッパーにある金額ではほぼ出来ないです。
カラー剤を塗るのも下手、顔周りもきれいに塗れてない、髪がぶちぶち切れるほど絡まってるのにお構いなし。
シャンプーも下手、会話も薄っぺら、ドライヤーも髪を引っ張って乾かす為、痛みと闘ってました。
全てにおいて不快で、2度といきたくないお店です。
いつもの通い慣れてるお店に行けばよかったとすごく後悔して帰りました。
カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
まりこ様
この度は数あるサロンの中からお選びいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の髪の履歴や髪の状態を見させて頂きしっかりと今後はご要望に応えるように努めさせていただきます。
施術料金に関しましてもお客様の髪の状態を見させて頂き必要なものを提案させて頂いたのですが納得のいくようなカウンセリング、接客、仕上がりを提供することができず申し訳ございません。
技術に関してましてもドライヤーやカラーを塗る際の細かい技術や気遣いができておず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お伝え頂いたことを見つめ直し以後ないように努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
今日もいい仕上がりにしてもらいました!明日から髪セットするのが楽しみです!ありがとうございました!!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
タブチ様
いつも大切な髪を任せて頂きありがとうございました!!
前回同様にパーマをかけさせて頂きお家でも
簡単にスタイリングできると思うのでやってみてください!!
今年も一年ありがとうございました!
来年からもよろしくお願いします
スタイリスト修司
想像通りの素敵な色にしていただきました!
ありがとうございました!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
あがつま様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
今回はリタッチのみで透明感の出るお色味にさせて頂きました!
今後は中明度のお色味継続されると思いますので定期的にリタッチしていきましょう!
また次回もお待ちしております!
来年もよろしくお願い致します!
いつもとは違うカラーをお願いしましたが大満足な仕上がりにして頂きました。
ラベンダー系がしてみたいと言ったら写真で仕上がりがどんな感じになるのか見せてくれてイメージがしやすかったです。
次回もよろしくお願いします。
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
コロ様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
いつもベージュ系だと思いますが今回は色落ちで黄色味を消してくれるラベンダー系に染めさせて頂きました!
今後は中明度のお色味継続されると思いますので定期的にリタッチをして綺麗にさせて頂けたらと思います!
また次回就活のお話もお聞かせください!
今年も1年ありがとうございました!
来年もまたお待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
色落ちまで考えたかわいい色にしていただけて大満足です!ありがとうございました!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
今後はワンカラーで透明感の出るお色味継続していきましょう!
髪の長さどのくらい切るか次回お話させて頂けたらと思います!
今年もありがとうございました!
また来月お待ちしております!
来年もよろしくお願い致します!
めっちゃ可愛いピンク色に仕上げてもらいました!
【中村 勇斗限定】ブリーチなしorありダブルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
先日はありがとうございました!
今回はケアしながらなるべく痛まないようブリーチ2回させて頂いて薄めのピンクにさせて頂きました!
ブリーチすると乾燥しやすい髪質になりますのでお家でのケアは継続されてください!
来月彼氏のお話楽しみにしております!
次回もまたお待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
要望を丁寧に聞いて一緒に考えてくださってありがたかったです。
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
かんな様
ご来店ありがとうございます!
大切な髪をまた任せて頂き嬉しいです!!
色落ちも可愛くなるようなカラーを考えて作らせて頂きました!
次回も楽しみお待ちしてます!
stylist加藤修司
いつも担当いただいてありがとうございます。
今回レイヤを入れてもらいましたが、
可愛い仕上がりで満足しています。
次回もお願いしたいです。
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
にょき様
嬉しい口コミありがとうございます♪
いつもご来店ありがとうございました♪♪
次も可愛くできるよう
また喜んでもらえるように頑張ります♪
またのご来店おまちしておりますね♪
毎回想像以上のかわいい色に染めてくださって、ありがとうございます!
髪もツヤツヤになるのでとっても満足してます!!
次回もよろしくお願いします!!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆり様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
今回は根元が伸びてたのでブリーチなしでリタッチ施術させて頂いております!
トリートメントも内部の補習をさせて頂いておりますのでさら艶継続できるようお手伝いさせて頂けたらと思います!
最近乾燥しやすい時期になっておりますのでお家でのケア継続されてください!
次回またお待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
いつも期待以上の仕上がりです!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
あやの様先日はご来店ありがとうございました♪
色落ちまで可愛くなるようにカラーさせていただきましたので、是非色落ちまで楽しんでいただけたらと思います!!
いつも楽しい話ができるのを楽しみにしておりますので、
次回も是非楽しくお話ししましょう!!
この時期は乾燥もしやすい時期なので髪の毛の保湿を忘れないようによろしくお願いします♪
スタイリスト Ryota,
希望のカラーとカットしてもらいました。
トリートメントもツヤツヤになって満足です!
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
みさと様
嬉しい口コミありがとうございます♪
いつもご来店ありがとうございました♪♪
次も可愛くできるよう
また喜んでもらえるように頑張ります♪
またのご来店おまちしておりますね♪
本日もありがとうございました
毎回アバウトなお願いをしてしまっても綺麗な髪色に仕上げてくださるのでとても満足しています!お話も楽しかったです!来年もよろしくお願いします!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
うよ様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
僕もいつも楽しくお話させて頂いております!
今回は実習との事でしたらので残留しにくいお薬で染めさせて頂いております!
最近乾燥しやすい時期になっておりますのでお家でのケア頑張ってください!
また次回もお待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
またよろしくお願いします。
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
みゆゆ様
先日はご来店ありがとうございました♪
今回の施術でグレージュ系に染めさせていただいたので、色落ちまで綺麗になると思いますのでお楽しみください!!
この時期は乾燥しやすい時期になりますので、ヘアミルクやトリートメントなどでしっかり保湿していただけたらと思います!!
次回も楽しみにお待ちしておりますので、よろしくお願いします♪
スタイリスト,Ryota
毎回可愛くしていただいてありがとうございます。とても満足しています。トリートメントで、とてもサラサラになりました。また、お願いします。
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
いの様
嬉しい口コミありがとうございます♪
いつもご来店ありがとうございました♪♪
次も可愛くできるよう
また喜んでもらえるように頑張ります♪
またのご来店おまちしておりますね♪
今回染めたい色をなんとなくしか決めずにお店に行きました。明るくするか暗くするかも迷ってますと伝えたところ、今の髪の毛の状態を見てメリットデメリットなどを細かく丁寧に説明してくれて、その場で髪色を決めました。
トリートメントもしてもらってサラサラツヤツヤで可愛い髪色にしてもらってルンルンで帰りました。
次回も楽しみです!
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
しづか様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
今回はワンカラーで伸びた地毛と馴染むようグレージュに染めさせて頂きました!
トリートメントもお家でのケアで持ちが変わってきますのでホームケア継続されてください!
今後もお客様のライフスタイルに合わせたご提案が出来るよう努めて参ります!
また次回もよろしくお願い致します!
毎回可愛くて、お願いした色にして頂けてとても満足です!施術中の会話も楽しくて面白くて、時間が早く感じます(^^)
また次回もお願いします☆
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆーな様
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお越し頂きありがとうございます!
地毛を今後伸ばしていくとの事でしたらのでブリーチのとこのみ地毛と馴染むよう染めさせて頂きました!
最近は乾燥しやすい時期になっておりますのでお家でのケア継続されるよう頑張ってください!
次回推しのお話楽しみにしております!
またのご来店お待ちしております!
ありがとうございます
今までの顧客様限定クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
りたん様
大切な髪の毛任せていただきありがとうございます。
口コミ書いていただきありがとうございます
次回最高に可愛い色にして満足していただけるよう精一杯頑張らせていただきますので
これからもよろしくお願いします。
スタイリスト 伊藤涼介
ありがとうございました!
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
いえね様
いつもご来店ありがとうございます!
次回は前撮りカラーとそのまま成人式も出たいとの事だったので
色落ちも可愛くなるようなカラーを考えて素敵な日になるよう頑張ります!
楽しみお待ちしてます!
stylist加藤修司
サイ(sai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー