- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回初カラーで理想の仕上がりになるか不安でしたが、希望通りのカラーで綺麗に染めて頂きました!
手伝いに入ってくださった方々の接客もとても丁寧で話しやすかったです。
また次回もよろしくお願いします!
カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
わかば様
嬉しい口コミありがとうございます♪
喜んでいただけてとても嬉しいです♪
次回も喜んでいただけるよう可愛い仕上がりにさせて
いただきますね!
是非またお任せください♪
楽しみにおまちしておりますね♪
初カラーで色を決めれていなかったのですが最初のカウンセリングから丁寧に接客して頂き、ブリーチなしでできるだけ明るくしたいという希望に合わせて染めてくださいました。
手伝いに入ってくれた他の美容師の方々も丁寧に接客してくれて話しやすかったです!
一昨日は本当にありがとうございました!!
またお願いします!
【MAO専用クーポン】『ダブルカラー +トリートメント』
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
さら様
初カラー任せて頂きありがとうございます!
明るいカラーもとても似合ってました!
次回もまたお待ちしております!
スタイリストMAO
本当にひどすぎて初めて悪い評価の口コミを書きます。
まず、待たせすぎだと思います。高いトリートメントを要求しておいて髪が濡れてる状態でずっと待たされます。
そして、何より力加減が強すぎます。ずっと痛いって感じるくらい痛かったです。髪を洗う際もとっても雑ですし。こんなに雑なのは初めてというくらい雑でびっくりしました。
髪色も全然自分の思い通りではないですし、最初にイメージ像を見せてもあんまり聞いてくれなかったので本当に話を聞いてくれなかったんだなと感じました。
極め付けは値段とサービスです。最初は14300のはずだったのがトリートメントを勧められてグレードの低い19800にしたらお会計の際に22000になってるではないですか。もう二度と来ないので払いましたが、本当に話を聞いてなくてびっくりです。最後の帰る際には勝手に予約を入れられそうになって拒否しましたが入れなくてよかったです。接客態度も本当にひどい。
透明感カラー+ケアトリートメント
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カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
りー様
この度は数あるサロンの中からお選び頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
自分自身の接客やお客様に対しての気遣いなど見つめ直し
今後お客様に対して今後こんなことがないよう
満足していただけるよう改善してまいります
シャンプーなどの力加減などを気をつけ,お客様の髪色もしっかりと
カウンセリングで要望通りに聞いて叶えられるよう改善してまいります
貴重なご意見ありがとうございました
申し訳ありませんでした
イメージが曖昧だったのにも関わらず、素敵なカラーを提供して下さり、すっっごい可愛い色にしていただけました!!
接客もすごく話やすく、とっっっっても満足です!!
イヤリングカラー&全体カラー
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カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
YUI様
この度は数あるサロンの中からご来店ありがとうございました。
素敵な口コミ書いていただきありがとうございます。
次回も理想通りの仕上がり目指して頑張らせていただきますので
今後ともよろしくお願いします。
伊藤涼介
施術して頂きありがとうございました。
初カラーということで色の抜き方について説明を頂いたのですが、説明が少ないなと感じました。
5、6人でお店をまわしていたのですが、結構お客さんが待たされてる印象が強かったです。
また、カラー剤をシャワーで流す時に担当してくれた見習い?の男の人が少し雑だったのがとても残念でした。
力加減もお客さんのこと考えてないのかなと感じられました。
そして言葉に冷たさを感じました。接客業なのでその辺はしっかりやってほしいと思います。
改善のほどよろしくお願いします。
カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥22000
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カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
みり様
先日はご来店くださりありがとうございました。色の抜けに付いて説明不足となってしまい申し訳ございません。 またお店の混み具合によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。接客についてもスタッフ一同見直していこうと思います。今後このような事がないよう務めて参りますのでよろしくお願い致します。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました
希望の色にならないと言われましたが、あまりにも暗くなりすぎて家に帰ってびっくりしました。画像見ながらここまで暗くはしませんと言われたのに、友人にも黒染めした?と聞かれてしまいました。せっかく最近ブリーチしたばっかりなのに悲しかったです。
接客は丁寧でしたが、40分待たされているのにお詫びもなく私には合ってないなと思いました。
トリートメントもあまりいつもと変わらず値段と技術が見合ってないなと感じました。
透明感カラー+ケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
m様
先日はご来店くださりありがとうございました。ご予約の時間にご来店された中でお店の混雑具合によるお待たせ時間を作ってしまった上ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。今後このような事がないよう務めて参りますのでよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
卒業後の初カラーでライトブラウンにしてもらいました。色を決めていなかったのですが、カウンセリングで出る色味と色落ちした時の色味、染め直す頻度など色々細かく説明して下さり、とても綺麗なカラーになり、満足です!!
カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆず様
初カラー任せて頂きありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
是非またお待ちしております!
スタイリストMAO
画像を持ってウキウキして来店したのですが、履歴から画像の施術は難しいことを説明してくださり、別の提案をしていただき、仕上がりの画像も見せてくれたのでお願いしたのですが、、
仕上がりとイメージに多少の違いはあるにせよ、、
全く希望とは別の仕上がり。
明るめがいいとカウンセリングシートにも記入し、担当の方にも伝えたのですが、真逆の仕上がりでとてもとても残念でした。
旅行が控えており、そこに合わせて来店したのですが、ほんとうにがっかりしました。
ブリーチなしダブルカラー ¥14300
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カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
tomo 様
この度はお時間頂いたのにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
担当スタイリストさんに綺麗なベージュに染めて頂きました。二度とシャンプーしたくない程気に入っています。嫌だった赤み/オレンジが見事に無くなりました。
最初に髪を手に取りじっくり観察し過去の髪染め歴史など見事に当てられ、色ムラがある理由なども教えて下さいました。
ブリーチも頭皮が痛くなる事も無く次の日も快適でした。
カット+ブリーチ1回ダブルカラー+トリートメント ¥22000
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カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
Katybunny様
この度はご来店いただきありがとうございました
髪色気に入っていただけて嬉しいです!
ホームケアなども頑張ってください!!!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
東京に来てから5年も髪の毛を切ってもらってます!!
昔は表参道、原宿のあたりの様々な店舗に行きいろいろ切ってもらったり、初めの頃はたまには違う美容院に行ったりしたこともありましたが、結局帰ってきてしまうくらいイメージを叶えてくれる方なのでおすすめです!!!
クーポン利用なし
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カット
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます!
これからも是非任せてください!
髪の毛の色がマダラで他の店舗では均一に染まらなかったのですが、今回とても綺麗に仕上げて頂きました♪
加藤修司限定 『ブリーチなしorブリーチ1回』ダブルカラー
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カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆうか様
この度はご来店頂きありがとうございました!
満足していただけて嬉しく思います!
是非またお待ちしてます!
妊婦ですが、気を遣ってくださり
たくさんお話しして下って、楽しかったです。
時間があっという間に過ぎました。
仕上がりも相談していただいて、久々に明るく染められて満足です。ありがとうございました!
ブリーチなしダブルカラー+トリートメント ¥18700
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カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
ここ様
口コミありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
私も色々お話し出来てとても楽しかったです!
ご出産頑張って下さい!!
またお待ちしております!!
スタイリストMAO
インスタを見て指名しました
先日はありがとうございました!
理想的なヘアカラーにしていただけて大満足です
美容師さんもとても話しやすい方で楽しかったです
またお願いします!
カット+ブリーチなしダブルカラー ¥18700
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カット、カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
もち様
口コミありがとうございます!
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
私も色々お話し出来てとても楽しかったです!
是非またお待ちしております!
スタイリストMAO
Instagramを見て楽しみにカラーをお願いしに行きました。
ブリーチを縮毛矯正歴があるのでしたくないと言うのを伝えて明るく綺麗な髪色にお願いし、カウンセリングはしっかりして頂けました。でも店内が混みあっていたとはいえ最初1時間カラー剤を塗られて放置されていたからか最初に明るくした頭皮部分とカラー剤を塗っていなかった耳あたりから分裂しています。
当日はセットもして貰って気が付きませんでしたが、次の日に会う人会う人に髪色どうしたの?とか髪型どうしたの?って聞かれて恥ずかしいです。耳から上の色味自体は好きだったのでとても悲しいのと残念です。シマウマの模様の様に中も分裂しています。
加藤修司限定 『ブリーチなしorブリーチ1回』ダブルカラー
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カラー
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
りんちゃん様
口コミありがとうございます。
この度は大切なお時間を頂き、髪を任せていただいたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め以後このようなことがないように努めさせていただきます。
申し訳ございまさんでした。
インスタで見つけて、美容師さん指名で予約しました。
カウンセリングで今回やりたかったカラーがダブルカラー必須と伺いました。
ダブルカラーしても色が入るか微妙&3万円という予算的に難しかったので、やりたいカラーは諦めて暗いワンカラーでお願いしました。
ワンカラーで良いことを伝えると不機嫌になられて怖かったです。
わざとではないと思いますが、カラー前の髪濡らす際にあまり水分を拭いてくれず、席に座った後、顔にすごい水が落ちてきて不快でした。
料金もすこし良い美容院だったので期待していましたが、
美容院でこんなに悲しい気持ちになったのは初めてでした。
もう行かないです。
カット+透明感カラー+トリートメント ¥16500
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カット、カラー、トリートメント
sai omotesandou 【サイ オモテサンドウ】からの返信コメント
みゆ様
この度は数あるサロンの中からお選び頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
自分自身の接客やお客様に対しての気遣いなど見つめ直し
今後お客様に対してこのようなことがないよう
満足していただけるよう改善してまいります
貴重なご意見ありがとうございました
申し訳ありませんでした
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