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  6. 口コミ
パレット 本厚木店(Palette)のお店ロゴ

Palette 本厚木店 【パレット】

パレット ホンアツギテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県厚木市中町3-13-2 石黒ビル7F
  • 本厚木駅徒歩5分♪厚木/愛甲石田/イルミナカラー/N./TOKIOトリートメント
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。
    半個室で周りが気にならなくてすごく良かったです。前に他の美容院で失敗されたのでかなり不安でしたが、切る度に確認して頂けたので切りすぎることも無くとても満足しています。カラーもいい感じなので嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    ちい様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あさちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    思っていたレイヤーをしてもらい動きがついて満足です。
    つい、結んでしまうことが多いですが、おろして仕事に行くことができるようになりました。
    残念なのは、美容院を出て、イオンのエスカレーターの下りに乗った時に、上段にいた娘に、髪になにかついてるっと言われたことです。
    カラーの残りのカス?トリートメントのカス?私のフケ?
    指で取れる乾いたベージュ色のものでした。

    シャンプー後のドライヤーが終わり、整える時に、なにか絡まっているような仕草が見受けられましたが、その時に、一言あったら、また気持ちが違いましたが
    1番髪がきれいな状態だと思って、爽快に歩いていたのに、、残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定×カラー0円♪】カット+カラー+トリキュアトリートメント¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    流しかまたりないところがありましたか、カラーはちゃんとできていてよかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ジンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    毎回リラックスして過ごすことが出来て、本当に満足しています。カット、カラーも丁寧に対応していただいて、こちらも大満足です。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 柚子さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当して頂いてる方と、私の予定が当分合いそうになかったので、違うスタッフさんにお願いしたのですが、今までのカラー材の履歴が共有されてくださってるおかげで、いつも通り、綺麗に仕上がりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしてくれました。
    みんな優しくてカラーもカットも細かく確認してくれました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回おすすめ頂いたNトリートメント、やはり良いです。
    とても素早くいつも丁寧に対応頂けて安心します。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひろみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にありがとうございます。やはり何度来てもこの半個室空間は落ち着くしリラックス出来ます。
    お話も楽しいしアドバイスやカウンセリングも時間をかけて安心満足していつも帰れます。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ハイライトをしてからリタッチで何回か来店しています。
    次回はまた相談にのってもらいながらハイライトを増やしたいと思っています。
    他店でハイライト後に全体染めしたら全部ハイライトがなくなってしまった事があるのですが、相談しやすいので行きやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • キムチョコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で悩みに寄り添った提案をしてくれました。カラーカット、ともに満足です。
    半個室のような作りで、他の方に会うこともなく気兼ねなく過ごすことができました。
    またぜひ行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちえさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回、カットの相談にのって頂きありがとうございます。
    軽くなり思い通りの仕上がりでした。
    本年もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • るみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきました!

    受付から待つ事も無く、とても早く終わりました
    個室型になっているので、リラックスできるのも良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ありのすけさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年初美容室でした。ここのお店には私が学生の時からお世話になってて、ワンカラーの価格も安くてとってもいいです。
    今回お得のクーポン使わせて頂いたのですが、トリートメントいつもしないのですがトリートメントあるクーポン使わせて頂きました!仕上がりここはほんとにめちゃめちゃ良くて、本当に不満は一切ないです!美容師さんがカラーの相談親身に聞いて下さり仕上がりも満足です!!!!!
    定期的にトリートメントしたなって思いました。
    またご利用させてください!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定×カラー0円♪】カット+カラー+トリキュアトリートメント¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • HITOMIさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    11歳の娘がお世話になりました。

    丁寧な接客と仕上がりもとても可愛く大満足の様子でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • なぎさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望もしっかり聞いてくれて、し上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • コトさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目の来店です。 お店の雰囲気が気に入ってまた来ました。半個室?隣や他のお客さんを気にする事もなく、常にリラックスして施術してもらいました。担当の方もとても良かったです。明るい白髪染めで今かれこれ3週間くらい経ちましたが、なんとかもっています。ちょっと白髪が気になってきましたが、まぁーそうでしょうって感じです。 次回、ハイライトかインナーカラーかしたいので、また同じ方でお願いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定×カラー0円♪】カット+カラー+トリキュアトリートメント¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゆきさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがいつも気に入ってます。いつも行っているので安心して、うけさせてもらってます。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ナオさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのブリーチだったのでたくさん質問や希望を言ってしまいましたが、丁寧にカウンセリング、提案をしてくれたので安心してお任せすることができました。仕上がりも◎!家族、職場共に好評てした!ありがとうございます。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みーたんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でした
    仕切りで個室風になっていてとても良い雰囲気の店内でした
    スタイリストさんもとても柔らかな感じの良い方で良かったです。仕上がりもとても良くて大満足でした。
    またよろしくお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り綺麗にカットしていただいて助かりました!お店カット中の会話も楽しくて最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただきました、
    カラーも気に入りました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • くりりんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーでお世話になりました。
    とてもゆったりとした気分で施術を受ける事が出来ました。
    仕上がりにも満足です。
    またよろしくお願いしますします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しろくまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    今回は髪色をいつもより暗めにしてもらいましたが、落ち着いた感じの仕上がりでとても気に入っています。カットも細かい要望を聞いてもらったので、とても気に入っています。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々アドバイスして下さり 黒く染めてしまった髪も
    徐々に 希望通りのカラーになっていくのが楽しみです。カラーもしっかり染まっていてツヤツヤに仕上げて頂き大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの色と髪型になりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ふわふわさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分で決めきれないまま行ったのですが、希望伝えたらすぐにアドバイスしてくれて凄く気に入った髪型になれました
    年齢もあってこれからは短めで綺麗に保って行きたいので月一でお願いしたいです
    また来月が楽しみです
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【特許技術】TOKIOインカラミトリートメント+カット¥7000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ねねけいたさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望内容についてのカットや、アドバイスなど、とても満足しております。
    接客も素晴らしく、心地よい時間でした。

    次回も、お伺いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規メンズ/平日限定/1日5名様限定★カット+シャンプー¥4000→¥3480

    [施術メニュー] カット

  • mokaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろありがとうございました!
    髪の毛ツルツル、前髪も満足!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Saraさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて利用させていただきました。
    他のサロンで何回か前にカットを失敗されてしまい
    その後は転々とし、サロン嫌いになりかけていた所
    今回こちらで施術して頂きました。
    伺わせていただいた時間だったからかもですが
    ガヤガヤしていなく
    半個室状態になっているのでとても穏やかに時間が過ごせました。初めてのお店で縮毛矯正をするのは勇気がいりましたが後日ちぢれ毛が出る事なく安心しました。途中のドライでもう1人スタッフの方が来ましたが「失礼します」と挨拶があり、とても好感が持てるサロンさんだなと思いました。キレイにしていただいたおかげで良いお正月休みになりました。ヘアケアを頑張りつつ、また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • M.Hさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    11:00予約にしていたら、9:40ごろに電話があり留守電が無言で残っていたため、10分後くらいに折り返し連絡しました。
    すると、スタッフさんの欠員で「予約通りの時間では、施術の終わる時間がわからない」「早めにくればお待たせしないと思う」と伝えられました。
    支度はできていたので、すぐに出て10:45分くらいに到着し、施術開始。最初はカラーとカットの予定でしたが、時間が分からないならとカットのみ(シャンプートリートメントもなし)に。私がやりたいと言えばカラーをするつもりだったのか、カラー剤がつかないような準備をされていたので、カラーも頼めば良かったかもしれまさん。
    私は予約の際に、「来月結婚式があるので、ヘアセットについても相談したい」と備考欄に書いたのですが、軽く触れられた程度で掘り下げはなし。
    施術後は、インスタフォローでプレゼントのシャンプートリートメントの試供品をいただくことに予約の時点でなっていたのですが、フォローの確認はなしで渡されました。お詫びかな?という気持ちでした。
    スタッフさんの技術に文句はありませんし、お店も個室感があってよかったのですが細かいとこが気になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    M.H 様

    先日はPalette本厚木店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    ご予約当日のご連絡やご案内につきまして、分かりづらい点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフ欠員による状況説明や施術内容のご提案につきましても、十分なご説明や選択肢の共有がでできず、配慮が行き届かなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

    また、備考欄にご記載いただいていたご相談内容への対応や、特典に関するご案内につきましても、確認やご説明が不十分であった点を重く受け止めております。
    本来であれば、事前にお伺いしていた内容を踏まえ、より丁寧にご対応すべきでした。

    そのような中でも、技術面や店内空間についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前連絡の方法やご案内、確認体制を見直してまいります。

    この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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