- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回でおそらく4回は利用させていただいてます。
仕上がりは今までで1番満足でした!髪色はもう少し暗くしたかったなぁ~程度です。ただ、マンツーマンでは無いのは理解してるのですが、予約が16時で、カウンセリングまで10分かかり、施術をするのは予約時間から30分後でした。今回は結構待ったな…と少し不満でした。ただ、混雑していたし、理由も説明してくださったので仕方ない…と飲み込みましたが、美容師さんも「他の美容室もマンツーマンじゃないところはこれくらいですよ」と言った言葉が気にかかりました。
調べると20~30分も待たせるのは美容院に指摘してもいい範囲と知り、その後に予定もあったので、もう少し改善して頂きたいと思っています。
【Springカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
奈莉様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お時間通りにご案内できなかったこと、またその際のスタッフの発言によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予定がある中でお待たせしてしまい、本来であればより丁寧にご説明とお詫びをお伝えすべきところ、不十分な対応であったと深く反省しております。
今後はご予約時間に対する意識を全スタッフで再確認し、できる限りスムーズなご案内ができるよう改善を徹底してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
初めて利用させていただきました。
若いお客さんやスタイリストさんが多く、賑やかでしたが、半個室だったので過ごしやすかったです。
私は会話が苦手なので、必要な時にだけ声掛けしてくださって、とてもよかったです。
施術も丁寧でした。
お値段もお手頃なので色々試したくなります。
また利用したくなりました。
一つだけ…エアコンがききすぎていたのかとても寒かったです。
ありがとうございました!
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半個室なので落ち着きました。施術も丁寧でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても楽しくお話しながら、今回もさっぱり綺麗にしていただきました!次回もまたよろしくお願いします!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
リタッチカラーの色を希望どおりにして頂けました。カットもシャンプーも丁寧できれいに仕上げてくださりありがとうございました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になっています。
今回は前髪縮毛矯正、リタッチカラー、カットをしてもらいましたが髪が扱いやすくりとても満足しています。
是非またお願いしたいです。
【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
今回もいい色にしていただいてありがとうございました!!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目の来店でした。前回と同じく、カラーをお願いしました。白髪染めでなく、カラーでお願いしてるので、いろいろな色を提案してもらえるので、楽しいです。赤系もアリとのことで、お願いしてみたら、キレイに染まりました。ありがとうございました。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても丁寧な対応で、していただいたカラーもとても良い発色でした。また行きます。
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも相談に乗って頂いてアドバイスありがとうございます!
良い感じに色落ち楽しんでいます♪
某配信者さんの事で盛り上がれるとは笑
本日Liveへ行ったら推しがまさかのピンクでした…
またお願いします!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
全体的に髪のダメージが気になっていましたが、ケアカラーとトリートメントで理想の指通りよいサラサラになりました!
カラーについてもカウンセリングが丁寧で希望のカラーにしていただきました!
【光色×特許技術】イルミナカラー+TOKIOインカラミTr ¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目です。
綺麗に仕上げていただき
有り難うございました。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
施術終了後、鏡を見ると左右の頬にシミが!
カラーが飛んでいました。指摘すると、言うと洗えば落ちますと言われてしまった。これから出かけるのに…
技術以前に接客の基本を教育した方が良いかと思います。お客様から指摘を受ける前にまず謝りましょう。
他のお客様は、綺麗な施術されてました。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
ばむ様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
施術後にお顔にカラーがついてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、またその際の対応についても十分な謝罪や配慮ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なご予定前にもかかわらず、不快な気持ちでお帰りいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客の基本が欠けていたことを深く反省し、スタッフ全員で意識の見直しと指導を徹底してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
初めての来店でしたが、非常に丁寧な接客でとても安心しました。また、半個室なので落ち着ける雰囲気で良かったです。ありがとうございました。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
とても丁寧なお兄さんで仕上がりもとても良かったです。
ありがとうございました。
【ハイトーン×ダメージレス】ケアブリーチ+艶カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
今回は半年以上ぶりにブリーチすることになったので、前回ブリーチした部分がかなり伸びている状態でしたが、繋ぎ目を上手に染めてくれました。
インナーカラーの色を特に決めていなかったのですが、ブルーと紫を少しいれたミルクティーベージュでとてもきれいな色に仕上げてくれました。
とっても気に入っています。ありがとうございました!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
お店の雰囲気も良く、
素敵に仕上げて頂きました!
ありがとうございました!
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めての来店で不安でしたがカウンセリングがとても丁寧で髪質に合ったスタイルを相談しながら決められたのがよかったです。カラーについてもわかりやすく説明いただけて白髪染めも卒業できてとても満足です。少しずつ明るめにしながらカラーも楽しんでいきたいです。次回もよろしくお願いします。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきました。また宜しくお願いします。
【特許技術】TOKIOインカラミトリートメント+カット¥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回もありがとうございました。
いつも丁寧に対応していただけて嬉しいです。
色味も好みの仕上がりでした。
またよろしくお願い致します!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットがとても丁寧で、久々に上手な美容師さんにあたったという印象です。
こちらの要望を聞きつつ、こうした方がいいというアドバイスもしてくれました。
同僚に可愛いと褒められて満足しています。
【Springカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
はじめてのお店で娘と伺いました
たまに他の美容室では受付して貰えず放置が多いいため
お店の最初の印象はとても良かったです!
担当の方は、最初話しずらいかなと思いましたが
全然で、丁寧に説明していただき、とても丁寧に髪もやってもらえて、安心してお任せする事が出来ました。
長い時間でしたがくつろぐことが出来ました、ありがとうございました
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
私の拙い要望にもしっかり応えていただけるので助かります。次回もよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもグレイカラーをさせていただいているのですが、料金や速さなどとても満足しています。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
施術前にもしかっりと要望を聞いて、対応してもらったのてわ、仕上がりも満足しています。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらの美容院は仕切りがあり、他の方と合わないのがとても良いです。結構美容院を変えてる私が3年位こちらの美容院にしています。担当の方も優しく、話やすいです。またお願いします。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリングしやすいカットに仕上がり
毎朝忙しい時間の中、助かっています。
次回もよろしくお願い致します!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に髪の状態を見て頂いて安心してお願いできました。お話もしやすく楽しく過ごせました。
ありがとうございます!
【うるツヤ実感】ナチュラル縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪の悩みにもいつもお気遣いいただき感謝しています。
席も半個室になっていてとても落ち着きます。
施術してくださる方もとても優しくて、美容室へ行くと緊張してしまう私でも安心して利用できます。
【ホームケア付】オーガニック艶カラー(フル)+スプリナージュTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回もリタッチ&TOKIOトリートメント&カットをお願いしました。
いつも仕上がりに大満足です、子供が初めて利用した日でしたが、時間配分等考慮頂きましてありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー