- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になってます。
曖昧なオーダーを丁寧に聞いて下さって助かってます。
カットとカラーは満足です。
ただ…今日はいつもより忙しい時間帯だったのか、担当の方が離れる時間も多く…
縮毛矯正をかけたのに、襟足の部分に変なクセが残ってました。
帰宅してから気づいて、残念な気分に。
新人の方のアイロンかけてくれてた部分で、熱くて声が出てしまったから中途半端になっちゃったのかな…とか悶々として、ちょっと悲しくなりました。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥10480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
あき様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
丁寧な対応とお褒めいただき、カットとカラーの仕上がりにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
しかし、縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に襟足の部分にクセが残ってしまった点、また、アイロンの際に不快な思いをさせてしまったことについて、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、施術中の丁寧さをさらに心掛け、細部まで注意を払ってまいります。
また、新人スタッフの技術向上とお客様への配慮を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
予約がいっぱいの日のこちらのお店で初めての縮毛矯正前髪のみ、カラー&トリートメント、カットをお願いしましたがとても手際よく対応してくださり、予定していた時間より早く終わり大満足です。
次回は全体の縮毛矯正をお願いしたいのですが、予約が取れるかちょくちょく確認したいと思います。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつもありがとうございます。
毎回安心してお願いできます。
また次回もよろしくお願いします^^
【艶×モテ】カラー(リタッチ)+選べるパーマ+カット+トリートメント¥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
いつもありがとうございます。
今回も素敵に仕上げていただき、伸び切った髪の毛もとても扱いやすくなりました!またよろしくお願い致します。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛とカットをお願いしました。リラックスした空間でスムーズに施術を行っていただいてとても有り難かったです。お値段もお手頃で助かりました。またお願いしたいです。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
縮毛矯正は何度かこちらでかけていますが、しっかり伸びてもちも良いです。今回はリタッチのカラーやトリートメントもありましたが、施術の流れの説明をきちんとしてから行なっていただけます。いつも安心してお願いできます。またよろしくお願いします。
【髪質改善ケラ熱でダメージレス】N.トリートメント縮毛矯正+カット¥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ハイライトを入れようと思い来店しました。
細いメッシュを過去何度も入れていたので同じ感じにしたくて画像をみせてお願いしました。
おろしていても結んでいても見えるようにと話したのですが仕上がりを見たら全然表面にもなにもわからずで
結んだら見えるのは太い金髪でした。残念です
聞いたら髪が細いのであれはできないと言われました。
できないならやる前に伝えるべきだし、仕上がりが変わりますと言うべき。
【ケアブリーチ】ファイバープレックスブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
きーちゃん様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ハイライトの施術に関して、事前の説明が不足していたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご希望に沿った仕上がりにすることができず、また、施術前に可能な範囲や仕上がりのイメージをしっかりとお伝えできなかったこと、反省しております。
今後は、施術前にお客様のご希望と髪質に基づいた丁寧なカウンセリングを行い、仕上がりのイメージについても正確にお伝えできるよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
とても丁寧な接客で、かつスピーディーに施術いただきました。おしゃべりもして、のんびりもさせて貰って、とてもいい時間を過ごすことができました。
仕上がりもよかったです!またお願いしたいです!
次どんなメニューがオススメかなど、ご相談したいです。
今回担当いただいた方などとても感じがよかった印象なので、サロン全体の雰囲気がもっと上がるといいですね。
【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りのカラーになり満足です!!
また伺います!!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
細かく要望を聞いて下さり、素敵な髪型にして貰えました。 担当さんが話しやすくて楽しい時間を過ごせます。 いつもありがとうございます!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアカットと眉カット、シャンプーありがとうございました!
夏用に短めに切ってもらえて良かったです!
初来店でしたがお店の雰囲気が良かったのでまた行きたいと思います!
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
大満足の仕上がりです!ありがとうございました。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全てに満足です!!スタイリングの仕方なの細かく説明してもらい満足してます!!またよろしくお願いします!
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
矯正予定ではありましたが
ダメージやブリーチ履歴があることで
デメリットを丁寧に
お話してくださり、安心しました。
さすがだなと思う
技術とカウンセリング力です。
特にカットは
収まりの良さに脱帽でした。
ワガママ言ってすみませんでした。
ありがとうございます。
また伺います!
【うるツヤ実感】ナチュラル縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回も希望通りのカラーとカットしていただけました!!私の希望を毎回丁寧に細かく聞いて下さりすごくお話しやすく毎回大満足です~!前回話したお話も覚えててくださりすごく楽しかったです!またお願いします!!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
友人の結婚式があったのでヘアセットをしていただきました。
ハーフアップにしてもらったのですが、希望していたものより可愛くヘアセットしていただいて大満足でした!!!
本当にありがとうございました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980
[施術メニュー]
ヘアセット
カラーを決めていなくて当日相談しながら決めたのですが、色々アドバイスもしてくださり、綺麗に染めていただきました。
半個室のような席も人目が気にならずとても快適でした。
いつも美容院を1つの所に決められず転々としていたのですが、これからはこちらに通おうと思います。
雰囲気、接客、居心地全てにおいて最高でした!!
今回はありがとうございました(*^^*)
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まず、カラーで30分近く置かれたのは初めてです...
シャンプー前に、「色持ちさせたかったので長めに時間置きました」と聞いてもいないことを突然言われたので、美容師さん自身も長く置いてしまったと感じられたのかなと思います。私の方から、色を長く持たせたいという言葉は一切言っておりません。むしろ暗く見せたくないとお伝えしたのに、友達や家族に黒染めした?と聞かれるほど仕上がりは真っ黒でした。
また、時間を置いている間顔にカラー剤がついたままだったので落としていただきたかったのですが、スタッフの方は途中で色の入り方を見に来る等もなく、ずっとスタッフの方同士で遠い場所で喋っておられたため、それも出来ませんでした。
シャンプー前に、顔にカラー剤がついていて先に落としていただきたいとお伝えしましたが、謝罪もなく「シャンプーの時に落とすので大丈夫です」と言われました。
大丈夫かどうか決めるのは美容師の方ではないと思います。
初めての利用でしたが、全体を通してお友達のような接客でした。お若い方でしたのでこれから色々とお勉強されるかと思いますが...私は二度と行きません。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
Saku様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は、配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様のご要望に添えるよう努めてまいります。
カラー中の待ち時間や顔カラー剤の取り扱いについても、十分な配慮を行い、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
当日、フルカラーに変更していただき、トリートメントもお願いしました。
とても仕上がりが良く、満足しております。
次回は、縮毛矯正をしたいと思っております。
また、よろしくお願いいたします!
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
スタイリストはとても優しい
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回で4回目?だった気がします
カットとパーマで訪問してましたが
初めてのメニューで伺いました
ホイップソーダシャンプーは、すっきり軽くなって
眠くなるほど気持ち良かったです
担当の美容室さんも丁寧にしてくれるので
安心してお任せ出来ます
次回も楽しみです
【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー+カット+眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
とてもいい雰囲気でお店に入りやすかったです。
髪の毛の色や髪型の相談をすごくきいてくださってよかったです。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧なカウンセリングで
理想の髪色にしてくださり
ありがとうございます!
痛みも少なく、色落ちも楽しめてます!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
接客も技術も素晴らしいと思います。
今日は2回目の利用でしたが、前回と同様、安心してお任せできて、楽しい会話であっという間でした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
初めての縮毛矯正で不安でしたが綺麗にしていただけて嬉しかったです!ありがとうございました!
【特許技術】ナチュラル縮毛矯正+カット+TOKIOインカラミトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも丁寧な施術をありがとうございます。
仕上がりがサラサラで、毎朝とても楽になりました。
また、よろしくお願いします。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥10480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
思ったよりもカラーが暗くなってしまいましたが丁寧な接客をしていただいたのでまたお願いしたいなと思います。
ありがとうございました!
【特許技術】ナチュラル縮毛矯正+カット+TOKIOインカラミトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
親切に都度声をかけてくれたり、気さくにお話ししてくれて、楽しかったです。
ハイライトも満足でした!!
個室になってるのも居心地が良かったので、またお願いしたいです。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
今回はいつもよりバッサリ目にカットしてもらいましたがすっきり軽くなり長さも丁度よくとっても気に入ってます(^^)
カラーもいつも同様、綺麗に染めてもらえて生き返りました~
また次回もお願いしますね(^^)
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーの事に関して親切に色々と教えてくれました。
そのおかげでいい感じのカラーになりました。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー