- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
今回は髪色をいつもより暗めにしてもらいましたが、落ち着いた感じの仕上がりでとても気に入っています。カットも細かい要望を聞いてもらったので、とても気に入っています。また次回もよろしくお願いします。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色々アドバイスして下さり 黒く染めてしまった髪も
徐々に 希望通りのカラーになっていくのが楽しみです。カラーもしっかり染まっていてツヤツヤに仕上げて頂き大満足です。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
思い通りの色と髪型になりました!
ありがとうございました!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
自分で決めきれないまま行ったのですが、希望伝えたらすぐにアドバイスしてくれて凄く気に入った髪型になれました
年齢もあってこれからは短めで綺麗に保って行きたいので月一でお願いしたいです
また来月が楽しみです
ありがとうございます
【特許技術】TOKIOインカラミトリートメント+カット¥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
希望内容についてのカットや、アドバイスなど、とても満足しております。
接客も素晴らしく、心地よい時間でした。
次回も、お伺いしたいと思います。
ありがとうございました。
★新規メンズ/平日限定/1日5名様限定★カット+シャンプー¥4000→¥3480
[施術メニュー]
カット
いろいろありがとうございました!
髪の毛ツルツル、前髪も満足!
【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はじめて利用させていただきました。
他のサロンで何回か前にカットを失敗されてしまい
その後は転々とし、サロン嫌いになりかけていた所
今回こちらで施術して頂きました。
伺わせていただいた時間だったからかもですが
ガヤガヤしていなく
半個室状態になっているのでとても穏やかに時間が過ごせました。初めてのお店で縮毛矯正をするのは勇気がいりましたが後日ちぢれ毛が出る事なく安心しました。途中のドライでもう1人スタッフの方が来ましたが「失礼します」と挨拶があり、とても好感が持てるサロンさんだなと思いました。キレイにしていただいたおかげで良いお正月休みになりました。ヘアケアを頑張りつつ、また次回も宜しくお願いします。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
11:00予約にしていたら、9:40ごろに電話があり留守電が無言で残っていたため、10分後くらいに折り返し連絡しました。
すると、スタッフさんの欠員で「予約通りの時間では、施術の終わる時間がわからない」「早めにくればお待たせしないと思う」と伝えられました。
支度はできていたので、すぐに出て10:45分くらいに到着し、施術開始。最初はカラーとカットの予定でしたが、時間が分からないならとカットのみ(シャンプートリートメントもなし)に。私がやりたいと言えばカラーをするつもりだったのか、カラー剤がつかないような準備をされていたので、カラーも頼めば良かったかもしれまさん。
私は予約の際に、「来月結婚式があるので、ヘアセットについても相談したい」と備考欄に書いたのですが、軽く触れられた程度で掘り下げはなし。
施術後は、インスタフォローでプレゼントのシャンプートリートメントの試供品をいただくことに予約の時点でなっていたのですが、フォローの確認はなしで渡されました。お詫びかな?という気持ちでした。
スタッフさんの技術に文句はありませんし、お店も個室感があってよかったのですが細かいとこが気になってしまいました。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
M.H 様
先日はPalette本厚木店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご予約当日のご連絡やご案内につきまして、分かりづらい点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ欠員による状況説明や施術内容のご提案につきましても、十分なご説明や選択肢の共有がでできず、配慮が行き届かなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
また、備考欄にご記載いただいていたご相談内容への対応や、特典に関するご案内につきましても、確認やご説明が不十分であった点を重く受け止めております。
本来であれば、事前にお伺いしていた内容を踏まえ、より丁寧にご対応すべきでした。
そのような中でも、技術面や店内空間についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前連絡の方法やご案内、確認体制を見直してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつも素敵な髪色、髪型にしてくださるので
美容院行くのが楽しみになってます!!
また次回もよろしくお願いいたします。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色の相談の際色々と紹介してくれました。
施術も丁寧でした。
★新規/平日限定/1日5名様限定★カット+カラー+トリートメント¥8480→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回はカット・カラーでお世話になりましたが、伸びきって傷んでいた髪を整えていただいて、前髪も復活して大満足です!すごくツヤツヤの髪になりました~!!
私はセットが苦手なのですが、すごく扱いやすい髪型にしていただきました!!
カラーも考えていた通りの綺麗な暗めオリーブになって赤みも消えてすごく嬉しいです!!
また是非お願いします!!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのお店でしたが、細かなカウンセリングと、施術前に料金含め方針をしっかり説明していただきました。
施術途中の確認や変更もきちんと対応してくださり、大変満足な仕上がりとなりました。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント¥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
丁寧に話を聞いてくださってカラーを決めて対応してくださいました。
久しぶりのブリーチでしたが今でもそんなにダメージになっていないので色んなカラー楽しもうと思います!
【ハイトーン×ダメージレス】ケアブリーチ+艶カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
個室な感じになってて落ち着いた空間で良かったのと髪がサラサラになりました
【うるツヤ実感】ナチュラル縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても丁寧にカウンセリングしてくださって、
カットもお上手でとても良かったです!!!
半個室なのも良くて、とても綺麗な店内でした。
また伺います♪
★新規/平日限定/1日5名様限定★カット+カラー+トリートメント¥8480→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用しました。
お店は外側に看板が無く
(私が見落としていた?)
分かりづらいですが、店内はとても落ち着いた雰囲気で半個室になっていました。
カット・カラーの希望を伝えると仕上がりのイメージを説明して下さり、思い通りに仕上げていただきました。
またお願いしたいと思います。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
最初、髪染めや髪型のことに関してわからない質問に細かく教えていただきました。
カット、カラーをしたあと、しっかりトリートメントしていただき、髪にツヤが出て綺麗にまとまった髪型に仕上がりました。
【12月限定×カラー0円♪】カット+カラー+トリキュアトリートメント¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
切る前に丁寧なカウンセリングで、要望通りにカットパーマして頂いて大変満足です!
半個室の空間なので周りの目を気にする事なく居心地の良いサロンだと思います。
値段もリーズナブルで良心的で良いなと思います。
是非また利用したいなと思いました!
【メンズ爽やかStyle】選べるパーマ+カット¥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
満足です。ありがとうございました。
【メンズお悩み改善】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初来店・初イルミナカラーで不安と緊張がありましたが丁寧にカウンセリングしていただき安心してお任せすることができました。
ざっくりなイメージも汲み取っていただき仕上がりも満足です。
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質にあった髪型をご提案いただき、傷んでいた髪もサラサラになって、仕上がりに大満足でした。
またリピートさせていただきたいと思います。
★新規/平日限定/1日5名様限定★カット+カラー+トリートメント¥8480→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます♪
ここ最近は髪型も定着しつつあるのですが、それでもいつも満足のいく髪型にしていただいて、感謝しています。
そして毎回のんびりリラックスさせてもらってます。
またよろしくお願いします。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
数ヶ月ぶりのカットでまとまり良く、綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
綺麗なピンク色染めてもらいました。
こちらの美容院はいつも指名しないで行きますがどの方も上手なので安心してお任せできます。ありがございました。
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪型や髪色の相談に丁寧に対応して頂けて嬉しかったです
お店の雰囲気も個室風でリラックスできました。
また、機会があれば利用したいです
ありがとうございました
★平日限定/1日5名様限定★カット+艶カラー+トリートメント¥8480→¥5480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はありがとうございました、満足な髪型と色にしていただき大変嬉しいです、またご利用したいと思うます!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な対応で癒されました。ありがとうございました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
めちゃくちゃいい髪色でとても嬉しかったです!
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
半個室でカットも良かったのですが、土日な慌ただしい感じでした
【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
30様
先日はPalette本厚木店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
半個室の空間やカットについてご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、土日のご来店に際し、店内の雰囲気が慌ただしく感じられた点につきまして、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑時でも落ち着いてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございました。
上手にやっていただきまさた
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー