- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗にして頂いてありがとうございます。
また宜しくお願いします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて前頭ブリーチをするので不安があったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださって、綺麗に仕上げてくださったのですごく良かったです!学割を使えるのが学生にとってありがたいです!
【学割U24×Tr0円クーポン】ブリーチ+艶カラー(フル)+R.tr 3500円OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメントで髪をサラサラにしていただきました!とても満足です!
いつもありがとうございます^^またよろしくお願いします
【ホームケア付】オーガニック艶カラー(リタッチ)+スプリナージュTR
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カラー、トリートメント
何度目かのカット&シャンプーでの再訪です。
こちらの要望に沿って、いろいろご提案頂きながら丁寧に対応してくださいました。
今回もありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
カットとリタッチをお願いしました。
毛先がばさついていましたが、カットしてもらいまとまりがよくなり手入れもしやすくなりました。
またよろしくお願いします。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
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カット、カラー
3回目の利用です。
丁寧だけど無駄がない感じが、とても心地良いので、定期的に通いたいと思います。
また2ヶ月後にお世話になります。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
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カット、カラー
要望に沿って丁寧に切ってもらい、とても良い仕上がりになって良かったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
いつもありがとうございます!毎回可愛くしてくれて嬉しいです!またお願いします!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
楽しかったです^ ^♪また行きます!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
リピートで行っています。気さくに話もさせて頂いて、色々意見も聞いてくださり、仕上がりも毎回満足です。半個室なので他の方とも合わないのも気に行ってます。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
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カット、カラー、トリートメント
カラー絶妙な感じに真っ黒にならずに仕上げていただいてとても満足です!
ありがとうございました!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
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カット、カラー
初めて行かせて頂き雰囲気や接客完璧で、ご要望答えてくれたり本当に親切で凄く良かったです☆
人見知りの私ですが個室になってるので過ごしやすかったです☆
また、是非行きたいと思います♪
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
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カット、カラー、トリートメント
カット、リタッチカラー、トリートメントでお願いしました。
カウンセリングも施術もとても丁寧にしていただきました。
途中、シャンプーやドライヤーを他のスタッフさんが交代で対応していましたが、皆さんもとても丁寧で心地良かったです。
またよろしくお願いいたします。
【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させて頂きました。
個室と書いてあったので予約しました。
ハイライト(白髪ぼかし)とカットだったのですが以前違う店で初めてハイライトをやりこんな感じと思っていたがこちらは違った感じでした。
カットも切りたい長さを聞かれ伝えるもカラーの前にと切りましたが襟足をザックリと切り…。
後で調整するかと思いきやチョコっと直す程度。
サイドや前は特に聞かれることなく分け目に関しても聞かれず…。真ん中分けにしてなく、その日は少し風が強く真ん中っぽく分かれてたかも?にしても今までどこの美容院でも聞かれていたのでビックリしました。全然納得しなく、
最後に鏡で見せられてもこれ以上切られるのも短くなると思い何もいいませんでした。
帰宅するなり速攻で髪を洗い自分なりにセットしましたが早く伸びるのを待つのみです。
もう行く事は無いと思います。
【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト+オーガニックグレイカラー(フル)
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カット、カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
Yoshi様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご要望に近づけられなかった事、私どもの力不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、今一度技術を見直しより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございます。
乾かすだけできれいにまとまります。
久しぶりに前髪を短くしましたが、違和感がなく満足しています。
【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー+カット¥3980
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カット、その他
久しぶりに行きましたが、今回もとっても素敵に仕上げて頂きました。気さくにお話してくださったので楽しく過ごすことが出来ました。また利用したいです。
クーポン利用なし
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カラー
お店自体は2回目で担当してくれるスタイリストさんははじめましてだったのですがすごく気さくでお話しやすく相談しやすかったです(; ; ) 私に着いてくれた2人とも優しい方で過ごしやすかったです。美容院は固定しないタイプだったのですがこれからはここに通おうかなと思えるくらい満足度高かったですありがとうございました!!!
【ホームケア付】オーガニック艶カラー(フル)+スプリナージュTR
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カラー、トリートメント
今回も、とても綺麗に仕上げてもらい大変満足です。また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
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縮毛矯正
2回目の来店でした。1度目はワンカラーで上手く染まったので、2回目はもともとやりたかったグラデカラー(バレイヤージュ?)を希望しました。
長さは伸ばしかけミディアムで、外ハネ部分をブリーチし、上はハイライトの写真を見せました。
色はグレージュを希望。
色に関してはブリーチの抜け具合で希望通りにいかないかもしれないと説明がありましたが、仕上がりを見てびっくり。施術中から不安には思っていましたが、ブリーチ部分は耳上から、そしてグラデーションでも何でもなくパキッと横線が入るように色が上下で分かれてしまっていた。
色も希望通りではない以前に、入りきってない部分があったり、後ろ髪の内側が抜いた状態のままのようなムラだらけの仕上がりでした。
施術中も不安だったので画像を出して置きますか?と聞いたが大丈夫ですよ、と一言。
希望と全然違うことを勇気を出して伝えると「自分なりに考えてやってみました」とのことでした。気まずい空気が流れ、最終的には次の日にお直ししてもらえる事になりました。素人でもわかるような仕上がりで、高い値段払っていたので、お直しは指導とチェックが入り真摯な対応をして頂けました。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト+オーガニック艶カラー(フル)
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カラー
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
とも様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
スタイルの仕上がりにご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、二度もご来店いただきご迷惑をおかけし重ね重ね申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きぬよう努めるとともに、カウンセリング、技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
頂きましたご指摘を、全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございます。
パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー