- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて来店しましたが、半個室でゆったりできカットもカラーも大満足でした。
またお願いしたいです!
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットや接客などがとても丁寧な印象でした
特に前髪の長さを自分のやりたい髪型に合わせて聞きながら切ってくれたのが良かったです
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
細かな確認をしながらカラー、カットしてくれましたので良かったと思います。
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
カット,カラー共に丁寧にやっていただきました。
次回は相談にのってもらいながらハイライトをしたいと思っています。
お店で販売しているヘアオイルが気になっていて香りもお試しでつけてもらったので機会があれば購入したいと思う商品でした。
時間より早く着いたのですがすぐに案内してもらえました。
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
昨日はありがとうございます。お互いに緊張したと思いますが共通点の話で盛り上がり、丁寧な対応で緊張もほぐれました。
技術とかはまだ日が浅い方なので仕方がないと思いますが洗髪は気持ち良かったです。
携帯を余り使わない自分にとっては雑誌が置いてあると待ち時間も退屈しないのでは。
個室の空間は落ち着きますし好きてした。
頑張ってくださいね。
【メンズ爽やかStyle】選べるパーマ+カット¥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
要望を細かく聞いてくれ、自分のしたい髪型にしてくれました。特に、横髪を切る際、イメージが固まっていない私に、様々な提案をしてくださり、とても良い感じになりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
中学生の娘をお願いしました。まず、カウンセリングの時点で丁寧に相談に乗っていただけて安心してお任せできました。ロングから思い切ってのボブでしたがとても可愛くして頂けました。ありがとうございました
【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させていただきました!
とってもスタッフさんの接客も素敵で大満足でした!
お話の時もちょうどいい声のトーンでしたし、シャンプーもとっても力加減バッチリで気持ちかったです!!
凄く満足でした。またぜひ定期的にトリートメントしに通いたいと思います!!
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット+プレックス
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
綺麗に染まりました。いつも優しく丁寧な対応をしてくださりりので、また行こうと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半個室の空間で落ち着きます。丁寧に仕上げてもらって満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
やりたいカラーなどを何も決めていなかったですが求めてた仕上がりになって嬉しかったです!
ありがとうございました!
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの説明不足もあったかと思いますが、カウンセリングやった割には軽くしかカットして貰えず、量をみてすくすかない聞かれることもなかったし、前髪おろすと言ったらただ切るだけの前髪で、私でも切れる感じでした。最後どうでしょうと言われ鏡見せられたけど、その前にカットになるまで待たされることも多く、もう1人担当してる感じで、こっちはやっつけなんだな~と感じ不快でした。全体的にやっつけ感ありすぎて指摘するのも面倒だったので髪の色は良かったと感じたのでそれだけお伝えしました。長くなりましたが、はじめて伺った時に担当してくださった男性の方が接客もカットも全部良かったので、通ってみようかなと3度行きましたが、最近は居ないようなのでその人以外無理そうなので、もう行くことはないかなと思います。
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント
rumickey様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。
何度も足を運んでいただいたにもかかわらず、今回のご来店ではご満足いただける結果をお届けできず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングを行ったにもかかわらず、仕上がりや対応に丁寧さを欠き、「やっつけ」のように感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
施術中のご案内や配慮、他のお客様との兼ね合いなど、スタッフの対応に至らぬ点が多々あり、誠に反省しております。
本来であればお客様一人ひとりにしっかりと向き合い、丁寧に仕上げまで寄り添うべきところ、その姿勢を欠いてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。
また、これまで通ってくださるきっかけとなったスタッフの印象を今も覚えていてくださり、誠にありがとうございます。
お客様が安心してお任せいただけるような技術・接客の基準を改めて見直し、どのスタッフが担当してもご満足いただける体制を整えてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
初めて行かせていただきました
お店は半個室で綺麗でした
カット、カラー、トリートメントについて丁寧に説明してくれて初めてでしたが凄く安心感ありました
スタッフさんのフワッとした雰囲気も楽しくて話しやすくて良かったです
仕上げに髪を巻いてもらい感動
私の髪がこんなに綺麗に巻けるの?と驚きました
やり方も丁寧に教えてくれて、お休みの日にやってみようと楽しみができました
日頃のお手入れの仕方や、アドバイス、何を聞いても即答、丁寧でさすがプロ
大満足です
またお願いしたいです
ありがとうございました
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても話しやすくて、細かく確認してくださるので有難かったです!またお願いしたいです!
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回は急遽予約したので担当さんではない方にお願いしましたが、細やかな心遣いをしてくださり感謝。
カラーも良い感じに染まりました。
カットも揃える程度のカットにしましたが量わわ減らしてもらって良い感じに軽くなりました。
ありがとうございました。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望をよく聞いて下さり、丁寧でした!ありがとうございます。また利用したいです!
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっております。
白髪染めとカラーの色味、ご相談させて頂き明るめで仕上げて頂きました。馴染んできた色がとても良い色でお気に入りです。
またよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な接客で髪もきれいな色に染めてもらえました。
またお願いしたいです!
【メンズ限定クーポン】ブリーチ+艶カラー¥9980
[施術メニュー]
カラー
少し待つ時間があったように感じますが、カラーの仕上がりと最後のスタイリングが素敵すぎてとても満足です。お世話になりました。ありがとうございました。
★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも担当してくれる方と違いましたが!
とても丁寧で喋りやすくて理想の髪色になりました!
ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アドバイスをいただきながら希望通りのヘアスタイルにカットしていただきました。お話しながらリラックスして過ごせとても満足です。
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
先日はありがとうございました。
ホームケアトリートメント付きだったのでこのクーポンにしたのですが、結果新規だからか?もらえませんでした…(・・;)
ですが、カットもカラーもとても綺麗に仕上げて頂けたので良かったです!カウンセリング以外ほぼ会話もないので美容院が苦手な方でもいきやすいと思います!リラックス出来ました。
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
1ヶ月前に黒染めをしたためうまく染まるか不安でしたが、最初にカラーや注意点について丁寧に説明していただいたため安心してお任せすることができました!
出来上がりも想像以上でとても満足です!
またよろしくお願いします。
【デザインorインナーカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
接客も仕上がりもとても良かったです!
とても満足しています。
ありがとうございました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
ホームケア付きのクーポン使用、とっても良かったです
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はじめていきましたが個室でとても過ごしやすかったです
美容師さんとのお話も楽しく、仕上がりもとても良かったのでまたお願いしたいです!
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット+プレックス
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧な対応に感謝しています。次回はカラーでお願いしたいと思っています。
【新定番!メンズ人気スタイル】ツイスト・スパイラルパーマ+カット¥9980
[施術メニュー]
カット、パーマ
2回目の来店でしたが、今回もとても丁寧にしていただきました。仕上がりも素敵で、とても満足しています。またお願いしたいです。
【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回、接客や施術が丁寧なので今回もパーマとリタッチをお願いしました。しっかりパーマもかかり、家でのスタイリングでも満足な仕上がりになりました。またお願いします!
【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室で周りも気にすることなく、値段も安めで仕上がりもイメージ通りでとてもよかったです。またお伺いしたいと思います!
【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー