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パレット 本厚木店(Palette)のお店ロゴ

Palette 本厚木店 【パレット】

パレット ホンアツギテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県厚木市中町3-13-2 石黒ビル7F
  • 本厚木駅徒歩5分♪厚木/愛甲石田/イルミナカラー/N./TOKIOトリートメント
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nanaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて来店し、接客や施術がとてもよかったので再度行かせていただきました。今回もとても好みのカラーにしていただき、カラーの持たせ方や今後どんなカラーがおすすめかなど色々教えていだたきました。トリートメントもいい香りでホットタオルをして置いている時間も気持ちよかったです!サラサラになりました。また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ホームケア付】オーガニック艶カラー(フル)+スプリナージュTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まゆちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    優しく対応して頂いて、ハイトーンにして貰いました。可能な限り理想の色に近づけて貰い嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しげさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パレットさんを選んで良かったと感じました。

    私は髪も長く量もそこそこにあったうえ、フワッとした要望になってしまったにも、関わらず丁寧に接客をしていただき非常に満足のいく髪にしていただきました。

    カットする場所も半個室とでも言うのかは分かりませんが空間が仕切られているのはありがたかった。

    お会計後も非常に丁寧でスタッフさんやお店自体に好感を持ちましたし、気分が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480

    [施術メニュー] カット、その他

  • 奈莉さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当の方が早退とお休みを含め、10月3日と7日の2回、お店側の都合でキャンセルとなりましたので、今回は別の方にお願いしました。
    急遽担当してくださった方は優しく、キャンセルの件にも誠意のある言葉で対応してくださり、とても安心できました。
    カットも丁寧で仕上がりにも満足しています。担当の方には☆5でした。また、こちらの美容院は待ち時間が結構ありますが、今回は事前に「〇〇(理由)で長くなる」とお伝えいただけたため、心の準備ができ安心できました。
    ただ、4時間座りっぱなしはやはり腰やお尻に負担がありました。一点だけ残念だったのは、キャンセルのお電話をいただいた担当者の対応です。体調不良による変更とはいえ、こちらも2回も予定を変更して時間を割いていたため、もう少し誠意のあるお言葉と言い方に配慮があると良かったように思います。
    また、待っている間、緑髪の美容師さんが何度かこちらを見て通り過ぎていくのが気になりました。
    道具の確認など事情があったのかもしれませんが、軽く会釈などがあれば、もう少し安心できたと思います。こちらの2点が少し心残りとなり、この評価とさせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥11980

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    奈莉様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当者の体調不良により、2度のご予約変更をお願いすることとなり、大変ご迷惑をおかけいたしました。

    キャンセル時のご案内や、店内でのスタッフの対応に配慮を欠く点があり、不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層細やかな気配りを心がけてまいります。

    貴重なご指摘と温かいお言葉をありがとうございました。

    奈莉様に今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

  • miiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    トリートメントを追加しましたが髪質に合っていたようでサラサラになりました!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • riさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ムリなお願いをしたにも関わらず、丁寧な接客と満足のいくカラーに仕上がりとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24×Tr0円クーポン】ブリーチ+艶カラー(フル)+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しゅうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    子供の話を聞いてくれて、気に入った髪型にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • かほーんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回綺麗に仕上げてもらっています。髪色は毎度同じなのですが、状態をしっかりと見てくれて仕上げてくれています。とっても雰囲気も良くてゆったりとした時間を過ごせました。また行きたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュトリートメント¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    ここの良いところはカラーをいつも丁寧にやって頂けるところです。長く通っていてカラー自体も色んな人にやってもらってますが一度も不満に思ったり染めムラがあったことがありません。予約が取れなくて別の美容室でやってもらったことが数回ありますが、塗布が足りなくて上手く染まらなかったりするところが結構あるんですよね。カラーだけでなく、カットもいつも希望通りにやって頂いて値段もお手頃なので満足してます!これからも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    私が最初に伝えた長さよりもかなり短くカットをされました
    分からないならヒアリングをもっとして欲しかったです。
    その事を伝えたあとから
    質問をしても曖昧な返事しか帰ってこなくて
    美容師さんから焦りなどが伝わり
    施術されてる間は不安でいっぱいになりました。
    もう少しそのような態度を出さずにいて欲しかったです。
    久しぶりの美容院でウキウキしていたのに凄く悲しかったです。
    カットを失敗されたことよりも顔に感情が出すぎてる事がです。
    値段や雰囲気はいいのに接客はあまり納得しませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    ちか様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご希望の長さより短くなってしまい、不安な思いをさせてしまったこと、また施術中の対応でご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    美容師の態度が不安や焦りを感じさせてしまったことを深く反省しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、接客の改善に努めてまいります。

    この度はお心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • Toshiさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    接客は良かったですが、仕上がりは満足いく出来ではありませんでした。自分のイメージの伝え方がよくなかったのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かにさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやカラーの希望の画像を用意していなかったのですが、暗めかつ透明感のある色味に仕上げていただき、周囲からも好評です。顔まわりのカットもかわいくしていただき、とても気に入っています。
    シャンプーとトリートメントが気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★先着60名様限定★カット+艶カラー+カクテルトリートメント¥13,500→¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かざみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    半個室になっていて過ごしやすかったです。
    毛先にも縮毛をかけてくださったおかげで、朝のセットがとても楽になりました。
    カラーも相談に乗っていただき、自然な黒髪になりとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット+プレックス

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • mizzyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    説明も分かりやすかったんですが、前髪のスタイリングをもう少し詳しく聞いておけばよかったです。
    カラーとカットの仕上がりには満足していて、また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト+オーガニック艶カラー(フル)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    優柔不断でなかなか髪型を変えられないのですが、丁寧にカットカラー、楽なお手入れ方法を教えてくださいました。ゆっくり出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+トリートメント¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • besoさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素敵なカラーに仕上がり満足です。
    また接客も丁寧でお話も楽しく伺いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レアさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がりが微妙だった時に顔に出過ぎていてえっておもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥4480→¥3980

    [施術メニュー] カット

  • ジンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪

    今回のカット、カラーもこれまで通り安心しておまかせして、私は本を読んだりリラックスして過ごさせていただきました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。
    半個室で周りが気にならなくてすごく良かったです。前に他の美容院で失敗されたのでかなり不安でしたが、切る度に確認して頂けたので切りすぎることも無くとても満足しています。カラーもいい感じなので嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定×エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット¥7980→¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    ちい様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • mmさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ほぼ個室という感じで、1人ずつ区切られている空間だったので、落ち着ける雰囲気でした!
    カラーやカットなどについても、詳しく聞いてくれたので、安心してお任せすることができました!
    カラーもカットもいい感じで満足です!ありがとうございました★

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日限定/1日5名様限定★カット+艶カラー+トリートメント¥8480→¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • K.さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カウンセリングや髪をとかす、カット、ドライヤーで乾かす時の仕草が雑に感じました。お店の雰囲気、お値段は、良かったのに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palette 本厚木店 【パレット】 からの返信コメント

    K.様 先日はPalette本厚木店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングや施術中の対応についてご指摘をいただき、深く反省しております。

    ご指摘頂きましたお言葉を忘れる事無く、より良いサロン作りに邁進してまいります。

    この度はお心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • ゆりちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージしてたカラーに染めてくれてよかったです。
    接客も丁寧でよかったです、シャンプーがきもちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色も細かく相談して頂き、カットもとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+カット+3STEPトリートメント¥7980→¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • るーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とてもスッキリしました!
    個室なので落ち着いて切ってもらえました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • マスボンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はカットとシャンプーをしていただきました。スタイリストの方によるのかもしれませんが、私は2回目になりますが毎度丁寧な仕事と接客です。店舗入口がわかりにくいですが、お店の中は清潔感あり雰囲気良いです。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日メンズ限定/1日5名様限定★カット+シャンプー¥4000→¥3480

    [施術メニュー] カット

  • sさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前髪のみの縮毛矯正でもシャンプー代が含まれていて追加料金かからないのが嬉しいです。
    長さも確認して調整してもらえて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • キムチさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話がとてもおもしろく楽しかったです!乾かすときに2人でやっていただき時間があまりかかりませんでしたほんとに
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥8980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • まろんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です
    前回と同じ色を入れてもらい、安定の綺麗な髪色で気に入っています。
    カットも相談させていただきながら、丁寧な仕上がりで嬉しいです。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日限定/1日5名様限定★カット+艶カラー+トリートメント¥8480→¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yuuyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんが移動された後、他店に通おうか検討しましたが、こちらのスタッフさんはとても礼儀正しく、お店の雰囲気が良いので結局3年以上お世話になっています。
    新しい担当スタイリストさんを指名してから半年以上が経ちますが、毎回希望通りに仕上げてくれていつも大満足です。
    一緒に選んでいただいたトリートメントの効果が素晴らしく、1週間経過した今もストパーをかけたように艶々サラサラです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー

パレット 本厚木店(Palette)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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