- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
5センチカットして、
トリートメントで髪の水分量があがって
手触りが良くなりました!
カラーも暗いけど透明感があるような仕上がり◎
次は少し明るくしようかなあと思います。
カット+フルカラー+エスタブリッシュトリートメント ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
ろーる様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
今回は5センチカットして、
トリートメントでしっかり水分補給させていただきました^^
手触りの変化を実感していただけてとても嬉しいです!
カラーも暗めの中に透明感が出るように調整しましたが、
◎いただけて安心しました♪
次は少し明るめもいいですね!
髪の状態を見ながら、より透明感のあるカラーをご提案させていただきます^^
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
今回特に指名はしなかったのですが、たまたまブログでみてた方が担当で希望のカラーにしていただきました!
私は美容院でスマホをいじるのが好きじゃなくて、美容師さんの作業をみていたいのですが、髪の毛の理論の話や巻き方の話などたくさんお話してくださり楽しい時間でした。
自分でもきれいな巻き髪できるように頑張ります!!ありがとうございました!
【学割U24】カット+ケアカラー+ミルボントリートメント ¥9400→7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
さとう様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
ブログを見てくださっていたとのこと、そして今回担当させていただけたこと本当に嬉しかったです^^
お持ちいただいたお写真のイメージに近づけるよう、
透明感と艶感を大切にカラーさせていただきました!
施術中もたくさんお話できて、僕もとても楽しい時間でした♪
髪の理論や巻き方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね!
きっとさらに綺麗に再現できると思います^^
次回はぜひご指名でお任せいただけたら嬉しいです!
またお会いできるのを心より楽しみにしております!
stylist 谷奥甲太
仕上がりも理想的で、最後に毎日のスタイリングのアドバイスもいただきよかったです。
ありがとうございました。
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
すず様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました^^
仕上がりが理想的とのお言葉、とても嬉しいです!
最後にお伝えしたスタイリング方法も、
ぜひご自宅で試してみてくださいね♪
毎日のセットが少しでも楽になっていたら嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
技術にこだわりを持っている方という印象で、髪がうねる原因などたくさん教えていただきました。遅くまでありがとうございました。
【お得なホームケア付き】カット+カラー+Aujuaトリートメント¥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
なりた様
先日はご来店ありがとうございました。
技術やこだわりについてそのように感じていただけて大変嬉しく思います。髪のうねりの原因などもお伝えさせていただきましたが、今後のケアの参考になれば幸いです。
遅い時間までありがとうございました。
またのご来店お待ちしてます。
林田
相談にたくさん乗ってくれて、カラーもナチュラルに可愛くてよかったです!またお願いします。
カット+カラー+選べるトリートメント ¥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
みほ 様
この度はご来店、クチコミありがとうございます!
嬉しい口コミをいただきとても励みになります(*^^*)
カウンセリングやカラーの仕上がりも気に入っていただけて安心しました
ナチュラルで可愛いスタイル、これからもご提案させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにしております!
fil横浜 副店長 NATSUKI
色々相談しその上で色んなご提案もしていただけたので思い通りの髪型にしていただけました!
また是非お願いします!
【当日メニュー内容変更可】どんなヘアスタイルにするかお悩みの方クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
あさみ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました^^
たくさんご相談しながら、顔まわりの縮毛とオリーブグレージュを
バランスよく組み合わせて施術させていただきましたが、
思い通りの仕上がりと言っていただけてとても嬉しいです!
バレンタインのお話や平成に流行っていたものの話も
すごく楽しかったですね♪
あっという間の時間でした^^
次回も扱いやすさと可愛さをアップデートできるよう
しっかりご提案させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
以前何回か通ったことがありましたが、久しぶりに来店しました。技術と仕上がり的には問題なく悩みにも親身に答えてくださり比較的満足なのですが、何点か気になってしまうことがありました。一つ目は、忙しい時間帯というのもありますし、店自体が人気なのかもしれないですが、カットは担当の方で他の部分はアシスタントにすぐに変わることが多く、アシスタントの方はとても良い方だったのですが全体的に慌ただしい感じがしてしまいました。二つ目は、予約時にクーポンを使いスマート支払いを選択したのですが、払った額が増えていて特に値段が変わるというアナウンスもなく鎖骨より下の長さで500円プラスされていたので驚きました。もともとクーポンに書いてあったのですが、支払い完了のメールには詳細な内容は書いておらず、口頭でも伝えてもらっていないので何で値段が変わったのかわからない状態でした。値段が変わること自体は理解していますが、予約時と値段が変わる時には始めでも終わりでもどこかのタイミングで一声かけていただけると嬉しかったです。久しぶりに行きましたが私はリピートはしないかなと思います。
カット+フルカラー+エスタブリッシュトリートメント ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
ricco様
先日はご来店頂きありがとうございました。
施術においてご満足いただける結果をご提供できず、さらに接客の面で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらないよう
接客、サービス面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同
3度目?です。髪の悩みやスタイリング方法などきちんと相談に乗ってくださって今回もとても満足な仕上がりにしていただきました。周りからも好評です!やってみたかった髪型だったのもあり更に嬉しいです。またお願いします。
【女性限定】 カット+ケアカラー ¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
あー様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
今回もお任せいただけて本当に嬉しいです^^
ブルーブラック、艶感もしっかり出ていてとてもお似合いでした!
周りからも好評とのことで、僕まで嬉しくなりました♪
やってみたかった髪型とのことでしたが、
満足していただけて何よりです!
これからもお悩みや気分に合わせて、しっかりご提案させていただきますね^^
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
いつも希望通りにしてくれて最高ですツヤツヤ!!
【女性限定】 カット+ケアカラー ¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
担当しました谷奥です!
今回も嬉しい口コミ書いて頂きありがとうございます!
毎回任せていただけて本当に嬉しいです^^
今回もアッシュグレージュでツヤツヤに仕上がりましたね!
これからもの今のあおい様の雰囲気にぴったりな仕上がりを作れるように
しっかり施術させていただきますね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
丁寧に巻き方を教えてくださり、ありがとうございました。
またお願いいたします。
平日16時まで カット+フルカラー ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
yuna 様
嬉しい口コミをありがとうございます!
巻き方もぜひお家で試してみてください(*^^*)
少しの角度や温度で仕上がりが変わるので、分からないことがあればいつでもご相談ください!
こちらこそ、またお任せいただけたら嬉しいです
次回のご来店も心よりお待ちしております!
fil横浜 副店長 NATSUKI
仕上がりや持ちの面での安心感があり、3年ほど前から通っています。半年に1度程度のメンテナンスと考えると、高いと感じたこともありません。進学で関西の方に引越しするかもしれませんが、実家が横浜にあるので通い続けたいと思います。
いつもありがとうございます!
【最高級薬剤使用】カット+髪質改善ケアストレート/縮毛矯正¥23800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
ひなこさん
いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
3年もの間大切なメンテナンスをお任せいただけていること、本当に嬉しく思っております。仕上がりや持ちの面で安心して通っていただけていることが何よりの励みです。
関西へ進学のご予定とのこと、新しい環境でのご活躍を心より応援しております。
横浜にお戻りの際は、ぜひまたお任せくださいね。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
エグゼクティブディレクター増渕雄一
久しぶりに利用させていただきましたが、大満足でした!
希望通りの色味にしてもらえて嬉しかったです。
色々な美容院を利用させていただきましたが、またこちらにお邪魔しようと思います。
平日16時まで カット+フルカラー ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
お久しぶりにお任せいただけて本当に嬉しかったです^^
今回のオリーブグレージュも、透明感が出てとてもお似合いでした!
ご希望通りの色味と言っていただけて安心しましたし、
また来ようと思っていただけたことが何より嬉しいです!
これからもその時の気分や季節に合わせて
ぴったりのカラーをご提案させていただきますね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
要望通りの大変満足な仕上がりでした!
ありがとうございました
【女性限定】デザインカット+シャンプー ¥4400
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
なの 様
嬉しい口コミをありがとうございます!
ご要望通りの仕上がりとのお言葉、とても嬉しく励みになります(*^^*)
大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございました!
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります
またお会いできるのを楽しみにしております!
fil横浜 副店長 NATSUKI
たくさんアドバイスをしていただけてありがたかったです!
【平日限定】カット+フルカラー+エスタブリッシュトリートメント ¥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
たくさんのアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧にご提案させていただきます。
またのご来店お待ちしてます。
林田
2回目でしたが、本当にお上手でまたお願いできてよかったです!髪質改善は初めてですがツルツルでうれしいです。なによりカット技術が素晴らしいです、、!またぜひよろしくお願いします!ありがとうございました!
カット+最高級髪質改善ストレート+ミルボンマイフォースTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
キラ様
2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
技術面をそのようにお褒めいただき、大変光栄です。
初めての髪質改善もツルツルの仕上がりを実感していただけて安心いたしました。
カットは特にこだわっている部分ですので、「素晴らしい」と言っていただけて本当に励みになります。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
エグゼクティブディレクター増渕雄一
カウンセリングもしっかりとしていただけて、仕上がりも満足でした!ありがとうございました!
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
やまだ 様
嬉しい口コミをありがとうございます!
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心しました(*^^*)
大切なヘアスタイルをお任せいただけて本当に嬉しいです!
これからもご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、毎日が少し楽しくなるヘアをご提案できるよう努めてまいります
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
fil横浜 副店長 NATSUKI
新しく通える美容院を探していたところ、担当スタイリストさんのインスタグラムを拝見し 予約させていただきました!
ロコミ以上のご対応と仕上がりで大変満足しており早速次回の予約も取らせていただきました^_^
施術前にはこれまでの履歴をしっかり確認した上で最適なメニューとヘアスタイルをご提案いただき、サラサラでまとまりのある髪に仕上げていただきました!
また、アシスタントの方との連携も素晴らしく、待ち時間もほとんどなく、予定より30分も早くサロンを後にできました。
施術中も「アイロン熱くないですか?」「お飲み物は大丈夫ですか?」など細やかに気遣ってくださり、終始安心してお任せすることができましたm(_ _)m
【最高級薬剤使用】カット+髪質改善ケアストレート/縮毛矯正¥23800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
あや様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
Instagramをご覧いただき、ご予約くださったこと大変嬉しく思っております。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
施術前のカウンセリングや履歴確認は特に大切にしている部分ですので、その点を評価していただけて光栄です。サラサラでまとまりのある質感を実感していただけて何よりです。
また、アシスタントとの連携や接客面についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからも安心してお任せいただける空間づくりを大切にしてまいります。
次回のご予約もありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。
エグゼクティブディレクター増渕雄一
自分の要望と美容師さんからのアドバイスを擦り合わせながら理想の髪型にしていただけました!また、セット方法も教えて頂けたので家でも再現できました。ありがとうございました!
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
R様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました^^
ご要望とアドバイスをすり合わせながら、
理想のスタイルを一緒に作れたこと、とても嬉しく思います!
ご自宅でも再現できたとのことで安心しました♪
セットの仕方で雰囲気も変えられるので、ぜひ楽しんでみてください!
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
髪が思ったより伸びてしまったので、横浜にいるタイミングで予約し、髪を切りに行きました。
場所はムービルを真っ直ぐに歩いて3分ほどの所。
平日シャンプーカットで3900円でした。この辺ではお得だと思います。長さを指定し、似合う感じにとお願いして切ってもらいました。
思ったよりパツっと切られ、今っぽくはない?感じでした。サイドの巻き方も教えてくれ、丁寧な接客でした。今度はカラーもしに行こうと思います。
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
ニラタンポポ 様
横浜の数あるサロンの中からご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
ムービルからのアクセスや料金面についても触れていただき、とても嬉しいです
平日シャンプーカット3900円は、通いやすさも大切にしているポイントなのでそう言っていただけて安心いたしました(*^^*)
仕上がりが少しパツっとした印象になってしまったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今っぽさや質感の出し方など、次回はよりご希望に寄り添いながら細かく調整させていただきますね
スタイリング方法もぜひお家で試してみてください(*^^*)
次回はぜひカラーもお任せください
より似合うバランスをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております!
またお会いできるのを楽しみにしております!
fil横浜 副店長 NATSUKI
2年半ほどお世話になってますが、しっかりカウンセリングしてくれて、いつも理想の色にしてくださいます!
今回はワンカラーでなるべく明るめにお願いしましたが、ワンカラーとは思えないくらいしっかり明るく、透明感のある髪色にしていただけて大満足です!
いつもありがとうございますo(^-^)o
平日16時まで カット+フルカラー ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
Lily様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
2年半も任せていただけて本当に嬉しいです^^
今回の明るめアッシュグレージュも、
ワンカラーとは思えない透明感が出ていてとてもお似合いでした!
毎回しっかりカウンセリングしながら、
その時の気分や髪の状態に合わせて色味を作らせてもらっていますが、
理想通りと言っていただけて本当に励みになります♪
これからも可愛さ更新していきましょうね!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
かれこれ2~3ヶ月に1度の頻度で、2年程通い続けています。
いつもお世話になっております!
店内は、清潔感のある白を基調とした、綺麗なサロンです!
担当して下さっているスタイリストさんは、とても明るくてフレンドリーな方です。
いつもこちらのお話を拾って下さるだけでなく、ご自身の面白いお話をして下さるので、施術時間中はスマホや雑誌を見る時間もないくらい、全く退屈しません( ̄∇ ̄)笑
髪型についての細かいリクエストも、親身に聞いて下さり、ひとつも聞き逃さず要望通りにして下さいます。
今後も通わせて頂きますので、よろしくお願いします( * . .)"
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
れいあぷー様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
2年以上、定期的に通っていただけていること、本当に感謝の気持ちでいっぱいです^^
店内の雰囲気や施術中の時間までそう感じていただけて、とても嬉しいです!
いつもたくさんお話ししてくださるので、僕も毎回楽しく施術させてもらっています!
髪型の細かいご要望も、これからも一つひとつ大切にしながら
しっかり形にしていきますね!
今後も安心して任せていただけるよう、技術もアップデートしていきますので
これからもよろしくお願いします♪
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
いつも丁寧に要望を聞いてくださるので、安心してお任せできています!今回も可愛くしていただけて大満足です◎また伺います!
【女性限定】カット+カラー+最上級Aujuaトリートメント ¥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
YUMIKA様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回は大切なイベントがあるとのことでしっかりケアするトリートメントをさせて頂きました。
矯正もしているので柔らかさがでて水分が補給されるトリートメントにしてます。
髪も乾きやすくなり色味も綺麗になるので次回以降もしっかりケア続けていきましょう!
またのご来店お待ちしてます!
fil 横浜店 武田 駿
この度も丁寧にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
くみこ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当しました谷奥です!
今回は細毛で縮毛の状態をしっかり見ながら、
できるだけ負担が出ないよう丁寧に施術させていただきました^^
そう言っていただけてとても嬉しいです!
これからも髪の状態に合わせて、
安心してお任せいただける施術を心がけていきますね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 谷奥甲太
髪の色むら、毛先のボリュームがずっと気になっていたのですが、とても綺麗にしていただきました!
次の日ドライヤーで乾かした時収まりがよく、
嬉しいです。!
ありがとうございました~
【女性限定】 カット+ケアカラー ¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
ぴんく 様
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます!
髪色のムラや毛先のボリュームが気になっていたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
次の日のドライヤー後も収まりが良かったとのお言葉、安心いたしました(*^^*)
今後も扱いやすく、綺麗な状態を保てるようお手伝いさせて頂ければと思います!
またお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
fil横浜 副店長 NATSUKI
カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントをしていただきました。
カラーに関してはすごく綺麗な仕上がりでよかったです。
カットに関しては、最初の仕上がりであまりにも左右差があり、びっくりしてしまいました。指摘したら修正してくださったので、問題はないのですが、もし大丈夫ですと言っていたらガタガタの状態で終わらせてしまわれてたのかなと思うと少しモヤモヤしています。最終的な仕上がりは綺麗だったので、よかったです。
また担当してくださった方から、頭の形変わってますねだったりほんと毛太いですね!と言われてちょっと悲しかったです。自覚はしてるんですが、もう少し伝え方に配慮があるとありがたかったです。
あとは縮毛矯正のアイロンがけの際、女性のアシスタントさんがほとんど1人で対応くださったのですが、大変そうで心配になりました。私はロングなのでより時間もかかりやすいと思いますし、誰かフォローに入っていってあげてほしいなと思いました。
カラーが本当に可愛い仕上がりだったので、上記のことがあったのがすごく残念です。
【当日メニュー内容変更可】どんなヘアスタイルにするかお悩みの方クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
RINRIN様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
この度はこのような貴重なご意見ありがとうございます。
今回はセミロングからハッシュカットを切らせて頂きました。
また「最初の仕上がりであまりにも左右差があり」とのことでしたが、実際はまだカットが途中でして、仕上がりの時に左右差が出るので先にアシスタントの子にワンカールしてもらいその時に出た差を調整させて頂きますとお伝えしてからその場を離れたので、戻ってきたときに長さを調整させていただきました。
その際RINRIN様にしっかり伝わっていなかったことが不信感を与えてしまったと捉えております。
大変申し訳ございません。
髪質骨格のことをお伝えする際の配慮不足、言葉遣い、今一度改善に努めます。
お色味気に入っていただけて大変嬉しいです。
また気になることがありましたらご連絡お待ちしております。
ご来店いただきありがとうございました。
stylist 谷奥甲太
今回もいつもと同じような希望を安心してお任せする事ができ、仕上がりも今までで一番気に入っております。ありがとうございます
次回も宜しくお願いします
カット+コスメパーマ ¥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
マリン様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回もパーマをさせて頂きました。質感向上と今後も永くパーマスタイルを継続させる為にケア剤を併用したパーマをしました。
前回のパーマに比べて持ちも良くなるように巻き方も変えましたので次回どうだったか感想を教えて下さい♪
またのご来店お待ちしてます!
fil 横浜店 武田 駿
写真のようなヘアスタイルにはもう少し伸ばしてからがいいとはっきり言ってくださったのはとても助かりましたm(*_ _)mただ、前髪については相談していなかったので、最後に前髪を少し作って貰えますか、、?とお伺いしたら、「こーゆーオーダーだったので」と言われたので、その時はどこか会話で勘違いがあったのかなと思いました。「前髪が無いのはやったことが無いので心配なんですが、似合いますかね、、。」と聞いてみたところ、「じゃあわかりました。前髪切りましょう。」と。少し不満そうだったため、申し訳ないなと思いました。
せっかく素敵な髪色にしていただいたのに、大切な前髪について、慎重に寄り添ってくださらなかったのが少し残念でした。
平日16時まで カット+フルカラー ¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をありがとうございます。
写真のスタイルについての説明や、髪色を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、前髪についてのご相談の際に、ご不安なお気持ちに十分寄り添うことができず、申し訳ございませんでした。前髪は印象を大きく左右する大切な部分にも関わらず、配慮が足りなかったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中・仕上げの段階でも、より丁寧にご希望を確認しながら進めてまいります。
すごく親身になって色々提案してくれて、理想以上の仕上がりにしていただきました!自分の骨格に合わせて後れ毛を切ってもらえました。お値段以上のサービスだと思います!またお願いしたいです!!
【学割U24】カット+ケアカラー+ミルボントリートメント ¥9400→7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
るな様
先日がご来店ありがとうございました!
担当しました谷奥です!
この度はこのような嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます!
今回は成人式後の20センチバッサリカットでスーパーロングからミディアムレイヤーにし落ち着きのある柔らかい雰囲気を出すために暗めのチョコレートブラウンにしましたね!
仕上がり気に入っていただけれ嬉しいです!
初めてのご来店で緊張されたかなと思いますが当店に来てただければ、なるべくライフスタイルや普段のスタイリングに合わせてお話ししながらイメージを共有させていてだきますので
やりたいことやってみたいことたくさん伝えていただければなと思います!
またのご来店お待ちしております!
stylist 谷奥甲太
丁寧にカウンセリングしていただき、前髪など好みのスタイルになるように少しずつ調整してくださりました。
2週間ほど前に利用させていただきましたが、お陰様で今でも綺麗な髪型でキープできています。
【女性限定/平日限定】カット+シャンプー ¥3900
[施術メニュー]
カット
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
n様
先日はご来店いただき李がとうございました!
担当しました谷奥です!
この度はこのような嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました!
今回はショートボブにして前髪と顔まわりを扱いやすいように量調整させて頂きました!
扱いやすい状態キープできていて安心しました!^^
また1ヶ月ほどすると伸びきになっていくかなと思いますのでその際はまたご来店いただければと思います!
またのご来店お待ちしております!
stylist谷奥甲太
2回目、指名なしで予約しました。
選択したメニューはやめたほうがいいと言われ違うメニューにしましたが仕上がりが髪が硬くなった感じがして持続していません。そして舐められているような態度、タメロで、興味のない自語りをされとても不快でした。
1回目に施術してくださった方を指名して予約しようと思います。
カット+縮毛矯正orストレートパーマ¥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。仕上がりや接客態度についてのご指摘、真摯に受け止め改善に努めます。次回は前回担当させていただいた者をご指名いただければ幸いです。ご期待に沿えるよう丁寧に対応いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
銀座nokスタイリスト和田
フィル 横浜(fil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー